物流单证教案.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第78页 共78页oldleopard戴正翔,原创人.抗议死灰复燃的侵权行为：几年前某网站已经为其侵犯本人的“国际物流单证体系-三层二分法”之版权而道歉，今天，豆丁网和道客巴巴却重蹈覆辙，再次登载上传的文档，盗用并换面为“港口物流单证三层三分法”。此案将由北京交通大学出版社常年律师接案，向豆丁和道客巴巴起诉，将于今年夏季在北京管辖地法院开庭，联合原告：戴正翔/北京交通大学出版社/清华大学出版社。附表八江 苏 省 职 业 学 校理论课程教师教案本（ 2014 2015 学年 第 1 学期） 专业名称 物流管理 课程名称 物流单证 授课教师 王 娟 学 校 淮安市高级职业技术学校 课题序号01授课班级12物流(3+2)授课课时4授课形式讲授授课章节名称物流单证概述、仓储概述使用教具多媒体教学目的让学生了解什么是物流单证；了解物流单证的分类；理解仓储的概念；掌握仓储的流程与仓储单证种类教学重点仓储的流程与仓储单证种类教学难点仓储的流程更新、补充、删节内容课外作业通过网络了解仓储从业人员的技能需求教学后记本门课程以实训为主，没有相关教材，学生很容易走神。本周课程以理论为主，较为枯燥，讲授时通过仓储从业人员所需掌握的技能开始，引起学生兴趣，效果较好。授课主要内容或板书设计一、物流单证概述二、仓储概述1、仓储的概念2、仓储流程3、仓储单证课 堂 教 学 安 排教学过程主 要 教 学 内 容 及 步 骤导入：仓储岗位从业人员具备的专业技能有哪些？一、物流单证1、物流单证名词解释物流单证：logistics documents 物流过程中使用的所有单据、票据、凭证的总称。 2、物流单证的类型物流单证通常有两类： 一类为状态纪录单证，一般由现场操作员填写。 现行的物流单证大多数为状态单证。如在深圳华运国际物流有限公司通常生意丌始十业务人员填写的一张业务流程卡，上面记载着业务员同客， 谈好的各种资料如启运港、目的港、船名、截关日、柜犁柜量、价格等：又如好又多连锁超市的宅配出货单上面有客户资料(代号、姓名、电话、送货地址)、订货单号、出货单号、商品资料(项次、货号、品名规格、单位)、配送资料(店订货量、配货量、出货量、出货件数)、运输资料(司机、车号、装年人、装车日期时间)及客户验收栏。 另一类为控制(服务质量)甲证，由客户或管理人员填写，目的在于监控分析。 为管理决策提供依据，促进物流流程改进及提高物流服务质量。控制单证通常在状态单证的基础上进行汇总、分析，如华通行物流服务有限公司的控制单证含以下几个统计观洲点：订单完成率、准点率、货物破损率、回单时返回率、报表准时率、客户投诉率。企业在物流配送时仃时会把过程控制数锯结合在状念单证，如苏宁电器连锁店的配送安装服务单上有客户填写的的配送或安装的服务评价(满意度及配送人员有没有私下收取公司规定外的其他费用等)；金海马家居公司用的购货送货单上面有要客广填写的顾客意见(对配送效率及搬运上的服务态度和方式提出意见)。但公司设计这类综合单证的时候忘记了一个准则，控制单证应该由管理人员来掌握或填写而不应交在要监控的对象物流操作员手中。比如笔者碰到的苏宁电器配送安装人员并不指引顾客去填这些栏日，常常在顾客不注意的情况下自填或在快要离开时请顾客签名然后自己补填。认识到这个弊端的公司会有电话随访或电话回访。 3、物流单证的分类本课程从以下三个方面对物流单证进行划分：仓储单证模块、运输单证模块及国际物流单证模块。以后课程的实训也分这三个模块进行。（1）仓储单证样本：（2）运输单证（3）国际物流单证二、仓储概述1、仓储概念：仓:是存放物品的建筑物和场地。 是存放物品的建筑物和场地 储:表示收存以备使用，具有收存、保管、 表示收存以备使用， 表示收存以备使用 具有收存、保管、交付使用的意思。 交付使用的意思。仓储即在特定的场所储存物品的行为。 即在特定的场所储存物品的行为。2、仓储流程3、仓储单证填制详解：入库单、储位分配单、拣货单、出库单、移库单、盘点单、退货单等课题序号02、03、04授课班级12物流(3+2)授课课时12授课形式实训+讲解授课章节名称仓储单证实训使用教具训练题教学目的让学生学会各类仓储单证的填制教学重点仓储单证填制及讲解教学难点拣货单及盘点单填制更新、补充、删节内容课外作业单证实训题5、6教学后记通过三周12节课的实训及讲解，学生基本掌握仓储单证的填制课 堂 教 学 安 排教学过程主 要 教 学 内 容 及 步 骤训练一一、 题干信息：2011年9月1日上午9时，顺达物流公司苏州分公司仓库CK01负责人宋波收到调度员陆彤的发货通知单，编号为FHTZD001，要求从仓库CK01中发出一批苏州大金空气调节器到南京依维柯汽车有限公司，客户编号为KH008。货物包括：序号产品编号名称规格单位数量01FDJ01室内机0105*05*08m台2002FDJ02室内机0205*05*08m台2003FDJ03室内机0305*05*08m台2004FDJ04室外机0108*08*1m台2005FDJ05室外机0208*08*1m台2006FDJ06室外机0308*08*1m台20由调度员陆彤提货发往南京依维柯汽车有限公司，公司负责人钱敏负责接收。如果你是宋波，请根据以上信息编制作业计划单号为CKD001的出库单。与此同时，顺达物流公司苏州分公司下午收到KH001的苏州大金机械公司的RKTZD001入库通知单，截止当日15:00收到的货物，其中包括：序号产品编号名称规格单位数量01FDJ01室内机0105*05*08m台5002FDJ02室内机0205*05*08m台5003FDJ03室内机0305*05*08m台5004FDJ04室外机0108*08*1m台5005FDJ05室外机0208*08*1m台5006FDJ06室外机0308*08*1m台50宋波验收时发现货物数量与入库通知单上相同。宋波根据入库情况编制编号为RKD001的入库通知单。1日上午9时，顺达公司负责人孙建下达盘点任务，仓储部负责人宋波负责盘点，发现货物没有货损情况，截止到9月1日凌晨，CK01的情况如下：序号产品编号名称规格单位数量储位信息01FDJ01室内机0105*05*08m台150CK01A区0102FDJ02室内机0205*05*08m台250CK01A区0203FDJ03室内机0305*05*08m台150CK01A区0304FDJ04室外机0108*08*1m台300CK01B区0105FDJ05室外机0208*08*1m台200CK01B区0206FDJ06室外机0308*08*1m台165CK01B区03由于编号为FDJ03的室内机属于出库高频货物，于是CK01的仓储人员黄传峰在9月15日接到仓储部经理陈浩的移库通知，编号为YKD001，黄传峰负责回单，要求在9月20日完成移库作业。黄传峰使用仓储工5名，叉车2台，把CK01A区03储位上的货物移至CK03A区01储位，源库负责人是陆伟伟，目标库负责人是唐胜超。请根据以上信息完成移库单。相关说明事项：一、出库单填制相关说明：1、作业计划单号：请填写出库单的出库计划单号；2、库房：请填写所存货物的库房编号；3、客户名称：请填写收到单位负责人；4、收货单位名称：请填写收货单位公司名称；5、发货通知单号：请根据发货通知单号填写；6、出库时间：请填写货物出库的具体时间；7、应发数量：请填写发货通知单上要求发出数量；8、实发数量：请填写实际出库发出的数量；9、保管员、提货人、制单人：请分别填制保管员、提货人、制单人。二、入库单填制相关说明1、作业计划单号：请填写入库单的入库计划单号；2、库房：请填写货物所要存放库房的编号；3、客户名称：请填写供货单位公司名称；4、客户编号：请填写供货单位的编号；5、入库通知单号：请根据入库通知单号填写；6、制单时间：请填写填制入库单的具体时间；7、应收数量：请填写入库通知单上应收的总量；8、实收数量：请填写实际收到货物的总量；9、保管员、提货人、制单人：请分别填制保管员、提货人、制单人。三、移库单填制相关说明：1、下达日期、执行日期：请分别填写下达和执行移库的时间；2、源库负责人、目标库负责人、回单人：请分别填写源库负责人、目标库负责人、回单人；3、资源名称：请填写移库时所需用到的人和工具；4、数量：请填写调用资源的数量，填中文。二、空白单据及分值：出库单作业计划单号：库房：正常商品 退换货客户名称：发货通知单号出库时间：收货单位名称：应发总数实发数量：产品名称产品编号规格单位应发数量实发数量货位号批号备注保管员：提货人：制单人入库单作业计划单号： 库房： 正常商品 退换货客户名称：客户编号制单时间：入库通知单号：应收总数实收数量：产品名称产品编号规格单位应收数量实收数量货位号批号备注保管员：提货人：制单人:移 库 单下达日期：执行日期源库负责人目的库负责人回单人调 用 资 源资源名称负责人数量货 品 信 息品名单位源位置目标位置应拣数量实拣数量实存数量备注源库负责人： 目的库负责人： 拣货负责人：训练二一、题干信息2011年6月30日8点，南京雨瑞食品有限公司仓储部的负责人刘东收到销售部业务员韩光耀的发货通知单,发货通知单的具体信息如下：南京雨瑞食品有限公司发货通知单发货通知单号：FHTZD62520收货单位：上海美味食品公司收货地点：上海杨树浦路126号收货人：吕芳，电话：[phone]收货日期：2011年7月1日 计划到货日期：2011年7月2日 序号 物料编号 物料名称 规格 单位 计划数量 备注 1ZE001冷冻鱼系列500kg500kg/箱箱2002ZE002冷冻鸡系列500kg500kg/箱箱1503ZE003冷冻鸭系列500kg500kg/箱箱350合计 700南京雨瑞食品有限公司仓库的货物堆放情况有信息如下：序号 物料编号 物料名称 规格 单位 数量储位1ZE001冷冻鱼系列500kg500kg/箱箱400CK003仓库的仓库一区HW001储位2ZE002冷冻鸡系列500kg500kg/箱箱500CK003仓库的仓库二区HW002储位3ZE003冷冻鸭系列500kg500kg/箱箱400CK003仓库的仓库三区HW003储位4ZE004冷冻猪系列500kg500kg/箱箱250CK003仓库的仓库四区HW004储位5ZE005冷冻羊系列500kg500kg/箱箱500CK003仓库的仓库五区HW005储位合计2050将所有需要出库的货物先在仓库内进行拣货作业，由仓储部负责人刘东负责。集齐后暂存在仓库CKL001D暂存一区进行存放,于7月1日装运上车。拣货工作由仓库CKL001D的负责人韦民负责， 7月2日由上海美味食品公司配送中心负责人王斌城将货物提取装车运走。7月2日，待到该批货物结束后，南京雨瑞食品有限公司仓储部主任刘伟军要求仓储部负责人刘东对CK003仓库进行大盘点，要做到“认真仔细，一丝不苟”，仓储部负责人要求该仓库负责人方兴进行初盘，再由仓储部负责人刘东进行复盘。由于产品编号为ZE001的 800箱的冷冻鱼系列货物是那种属于出库频率较高的货物，方兴作为仓库CK003的一名负责人并且由方兴负责移库单的回单，2011年8月20日接到仓储经理刘成的编号为YKD001的移库通知，要求在2011年8月21日完成移库作业：具体内容如下：使用四台叉车，操作工五名，把一区HW001储位上的货（库负责人：张志）移到三区01储位上（库负责人：王彬）。制单要求： 1.请以南京雨瑞食品有限公司仓储部的负责人刘东的身份填制编号为CKD051001出库单 ；2.请以南京雨瑞食品有限公司仓储部的负责人刘东的身份填制编号为JHD20606拣货单； 3.请以南京雨瑞食品有限公司仓库的负责人方兴的身份填制移库单；4.请以南京雨瑞食品有限公司仓库的负责人方兴的身份填制编号为PDD26202盘点单。相关说明事项： 作业明细中的序号：请从数字1开始顺序填写； 备注：单据填制过程中，各字段的内容须完全以题干中所提供的信息为准！ 出库单填制相关说明：1.作业计划单号：填写出库单的号码；2.库房：填写所需出库货物存放的仓库号码；3.客户名称、收货单位名称：分别填写出库货物运送给收货方的姓名、收货方的公司名称；4.发货通知单号：填写发货通知单号码；5.出库时间：填写货物提取装车运走的时间；6.应发总数、实发数量：分别填写应发货物的数量、实际发货的总数量；7.应发数量、实发数量：分别填写出库货物的应发数量、实际发送数量；8.货位号：填写出库货物存放的位置号；9.批号：填写出库货物的批次；10.保管员：填写出库货物所在的仓库保管员；11.提货人：填写将货物提走的人；12.制单人：填写制作出库单的人。拣货单填制相关说明：1.操作编号、作业单号：分别填写拣货单的操作编号、作业单号。在一般情况下，操作编号和作业单号是同等的；2.库房：填写进行拣货货物的库房号；3.制单人：填写制作拣货单的人；4.日期：填写制作拣货单的日期；5.序号：一般按照“01、02、03”开始填写；6.位置：填写拣货货物的存放位置；7.货物名称、规格、批次：分别填写进行拣货货物的名称、规格、批次；8.应放、实放：分别填写应放数量、实放数量；9.单位：填写单位；移库单填制相关说明：1.编号：填写移库单的号码；2.下达日期：填写进行移库工作的下达时间；3.执行日期：填写执行移库工作的时间；4.源库负责人：填写该货物的原来存放仓库的负责人；5.目的库负责人：填写该货物进行移库工作后，现在存放仓库的负责人；6.回单人：填写交付这份移库单的人；7.调用资源（资源名称、负责人、数量）：分别填写在移库过程中，使用的资源名称、负责人、以及资源使用的数量；8.货品信息（源位置、目标位置）：分别填写该货物的原来存放仓库的位置、货物进行移库工作后现在存放的仓库位置；9.拣数量、实拣数量、实存数量：分别填写该货物移动的数量；10.源库负责人、目的库负责人、拣货负责人：分别填写该货物的原来存放仓库的负责人、货物进行移库工作后现在存放位置的负责人、拣货负责人。盘点单填制相关说明：1.编号：填写盘点单的号码；2.下达日期：填写进行盘点工作的下达时间；3.执行日期：填写执行盘点工作的时间；4.目标仓库：填写要进行盘点工作的仓库号码；5.负责人：填写目标仓库的负责人；6.回单人：填写交付这份盘点单的人；7.调用资源（资源名称、负责人、备注）：分别填写在盘点过程中，使用的资源名称、负责人、以及资源使用的数量；8.账面数量、实际数量：分别填写货物盘点过程中账面数量、实际盘点数量；9.缺失数量：填写货物在盘点过程中账面数量与实际数量是否相等，若相等，则填写“0箱”等；若不相等，则填写“亏/盈（）箱”的格式；10.损坏数量：填写在盘点过程中货物的损坏数量，若没有损坏，则填写“0箱”等； 11.库负责人：填写目标仓库的负责人； 12.复核人：填写对整个盘点过程进行复合的复核人。二空白单据出库单作业计划单号：库房：正常商品 退换货客户名称：发货通知单号出库时间：收货单位名称：应发总数实发数量：产品名称产品编号规格单位应发数量实发数量货位号批号备注保管员：提货人：制单人拣货单操作编号：作业单号：库房：制单人：日期：货 品 明 细序号位置货品名称规格批次应放实放单位备注移 库 单 编号：下达日期：执行日期原库负责人目的库负责人回单人调 用 资 源资源名称负责人数量货 品 信 息品名单位源位置目标位置应拣数量实拣数量实存数量备注原库负责人： 目的库负责人： 拣货负责人：盘点单编号：下达日期执行日期目标仓库负责人回单人调用资源货源名称负责人备注货品信息区储位货品型号账面数量实际数量缺失数量损坏数量备注库负责人： 复核人：训练三2010年4月25日早上8时，南京苏果配送中心仓库CK01负责人刘梦云收到调度程金的编号为FHTZD001的发货通知单，要求从仓库CK01的发出一批货物至桥北苏果店，包括金纺衣物护理剂200ml/袋，金纺衣物护理剂500ml/袋，奥妙洗衣粉200g/袋，奥妙洗衣粉500g/袋，各50箱，由调度员程金提货发往桥北苏果店，店长刘新宇接收。8点半时刘梦云编制作业计划单号为CKD001的出库单。另外，南京苏果配送中心下午2时收到供应商编号是KH01的合肥联合利华的RKTZD001入库通知单，截止6时收到的货物，其中金纺衣物护理剂200ml/袋是500箱，金纺衣物护理剂500ml/袋是500箱，金纺衣物护理剂1000ml/袋是500箱，奥妙洗衣粉200g/袋是500箱，奥妙洗衣粉300g/袋是500箱，奥妙洗衣粉500g/袋是500箱，所有货物数量均和入库通知单相同. 刘晓云根据入库情况编制编号为RKD001的入库单。早上8点，总经理刘永胜下达盘点通知至库存管理部门，要求仓储部主任张新华在晚8点将库存情况交予总经理办公室，张华于晚6时开始盘查库存，并填制编号为PDD001库存盘点单，仓储部刘建军负责复查工作，库存货物无损坏的情况。其中4月25日凌晨时仓库内货物存量详情为：01，产品编号CPBHJ2金纺衣物护理剂200ml/袋：150箱，存放在CK01仓库A区01 储位；02，产品编号CPBHJ5金纺衣物护理剂500ml/袋：250箱，存放在CK01仓库A区02储位；03，产品编号CPBHJ10金纺衣物护理剂1000ml/袋：150箱，存放在CK01仓库A区03储位；04，产品编号CPBHA2奥妙洗衣粉200g/袋：200箱,存放在CK01仓库B区01 储位；05，产品编号CPBHA3奥妙洗衣粉300g/袋：300箱,存放在CK01仓库B区02 储位；06，产品编号CPBHA5奥妙洗衣粉500g/袋：200箱,存放在CK01仓库B区03 储位。由于产品编号CPBHJ5金纺衣物护理剂500ml/袋（600箱），属于出库频率较高的商品，于凯作为仓库CK01的一名负责人（于凯负责回单），2010年5月20日接到仓储经理编号为YKD001的移库通知，要求在2010年5月21日完成移库作业：具体内容如下：使用两台叉车，操作工两名，把A区02储位上的货（库负责人：张志）移到C区01储位上（库负责人：王彬）。请根据题干信息，完成出库单、入库单及移库单的缮制。出库单 作业计划单号： 库房： 正常商品 退换货客户名称： 发货通知单号： 出库时间： 收货单位名称： 应发总数： 实发数量： 产品名称产品编号规格单位应发数量实发数量货位号批号备注 保管员： 提货人： 制单人： 入库单 作业计划单号： 库房： 正常商品 暂存商品 退换货客户名称： 客户编号： 制单时间： 入库通知单号： 应收总数： 实收数量： 产品名称产品编号规格单位应收数量实收数量货位号批号备注 500 无无 500500 无无 箱500500 无无保管员： 制单人： 移 库 单 编号： 下达日期 执行日期 源库负责人 目的库负责人 回单人 调 用 资 源资源名称负责人数量 货 品 信 息品名单位源位置目标位置应拣数量实拣数量实存数量备注 源库负责人： 目的库负责人： 拣货负责人： 训练四2011年5月15日，南京长安民生住久物流有限公司的订单处理中心收到供应商江苏恒力制动器制造有限公司（供应商编号：S0000721）发来的入库通知单,入库通知单信息如下：江苏恒力制动器制造有限公司入库通知单 入库通知单号：ASN201103130001客户：南京长安民生住久物流有限公司收货地点：江苏省南京市江宁经济开发区 清水亭西路222号收货人：李伟 电话：[phone]发货日期：2011年5月17日 计划到货日期：2011年5月20日 序号 物料编号 物料名称 规格 单位 计划数量 备注 15300020-279T加长后左凸轮轴L562Q1-35S16K-02041套 60 25300020-289T加长后右凸轮轴L562Q1-35S16K-02042套 60 35300020-299T级改型回位弹簧 Q1-35S16K-02065套 45 45300165-00制动器合件 Q1-3502S16K-140套 45 合计 210 制单人：胡霞审核人：钱敏第1页 共1页2011年05月20日上午，该通知单的货物到达南京长安久住，供应商江苏恒力制动器制造有限公司的所有物料的出入库和库内保管由仓储部的仓管员李伟负责。在货物验收过程中仓管员李伟发现有6套编号为5300165-00的制动器合件的外包装破损，里面的物料已经变形，仓管员李伟经过和供应商协商，把这6套制动器合件当场拒收并由送货司机直接带回给供应商，除了拒收的6套制动器合件外，其他均和入库通知单一致，仓管员李伟当天根据入库通知单和实际收货情况编制入库单号为ZYJHDH867的入库单。收货验收后，仓管员李伟把这4种物料入库到物料待检一区，由质检1科的质检员张兰负责质量检验。2011年05月20日下午，仓管员李伟收到由质检员张兰开具的这批入库物料的质检报告，质检报告的质检单号为：QT012302311，内容显示除编号为5300020-29的9T级改型回位弹簧的全部质量不合格（不合格原因为：刚度值不稳定），其他三种物料质量均合格。当日，仓管员李伟根据入库单和质检报告完成如下工作： 1、根据物料存放规则和仓库可用货位情况，仓管员李伟计划将质量合格的物料统一入库到仓库编号为KF001的生产1号库，库区为：制动器4区，储位为：A00001，仓管员李伟以此制定了作业单号为IB0000120111的储位分配单，交给搬运组进行物料入储位作业，作业结果由搬运组在储位分配单上反馈。 2、对于质检不合格的物料，仓管员李伟通知搬运组将不合格的物料搬运到生产1号库的隔离区：入库隔离2区，同时与采购部采购员李刚沟通确认质检结果。 2011年05月21日，采购员李刚根据相关的采购协议、入库单和质检报告，编制退货单号为RT00210322的退货申请单（其中质检报告中的不合格原因作为退货原因）并通知供应商退货。 制单要求： 1、请以南京长安久住仓管员李伟的身份填制入库单 2、请以南京长安久住仓管员李伟的身份填制储位分配单 3、请以南京长安久住采购部采购员李刚身份填制退货申请单相关说明事项： 储位分配单填制相关说明： 作业明细中的序号：请从数字1开始顺序填写； 备注：单据填制过程中，各字段的内容须完全以题干中所提供的信息为准！储位分配单 作业单号： 入库单号:仓库编号:仓管员:日期:作 业 明 细 序号库区储位物料名称物料编号规格单位应放数量实放数量备注 制单人： 李伟作业人（签字）： 入库单 入库单号：仓库编号：供应商名称：供应商编号：制单时间：入库通知单号：物料名称物料编号规格单位计划数量实际数量批次备 注仓管员：制单人: 退货申请单 退货单号：供应商名称：申请日期：物料名称物料编号规格单位 退货数量质检单号退货原因备注制单人：仓库员：课后作业：训练5一、题干信息：宁通物流有限公司在南京仙林大学城里建立了一个主要配送饮料、休闲食品的配送中心，主要为南京应天学院、南京工业大学、南京师范大学、南京邮电大学、南京中医药大学等5家校内江苏教育连锁超市门店服务。该配送中心的KF01仓库的参数如下：仓库基本资料仓库规格：三排货位，一共18个货位。第一排货位Hw010201Hw 010202Hw 010203Hw 010101Hw 010102Hw 010103第二排货位Hw 020201Hw 020202Hw 020203Hw 020101Hw 020102Hw 020103第三排货位Hw 030201Hw 030202Hw 030203Hw 030101Hw 030102Hw 030103宁通物流有限公司配送中心的仓库管理员王刚在2011年6月15日收到这批货物的入库通知单（RKTZD001），编制作业计划号为RKD001的入库单。所订的货已由苏果超市马群配送中心送到KF01仓库，现在需要入库作业，其货物相关信息见表1：品名编号单位数量规格出库量纸箱型号王老吉CPBH01罐装60310ml*24罐3箱/天北京红牛CPBH02罐装60250ml*24罐5箱/周统一绿茶CPBH03瓶装60500ml*15瓶3箱/天统一冰红茶CPBH04瓶装60490ml*15瓶3箱/天蒙牛纯牛奶CPBH05盒装60250ml*2