检测中心岗位职责.docx

检测中心岗位职责
检测中心员工岗位职责
珠宝鉴定师岗位职责：
1、按照公司质量管理制度和检验作业文件的要求积极开展检验活动；
2、熟练掌握金银、珠宝玉石等鉴定认证工作；
3、认真做好检验记录及时向相关领导进行信息反馈；
4、具备相关的珠宝玉石鉴定知识和评估能力，熟练操作检测程序；
5、负责对顾客的珠宝玉石收样、鉴定、办理证书等相关手续；
6、负责对检测业务的顾客的信息审查，完成对顾客的鉴定、证书及后续客户维护工作；
7、认真、细致、耐心，具备良好的协调沟通技巧，执行力强；
8、负责贵金属的成色检测，负责中心贵金属检测仪器的日常维护工作；
9、完成领导安排的检测任务。
检测中心文员岗位职责：
1、处理相关产品分批分类工作；
2、相关产品进行进行模号维护；
3、检查检验证书所开委托单上的价钱是否与送检的要求相符；
4、对已检测完毕的货品进行出证工作；
5、将送检的每一件货品进行包装工作；
6、将列印出来的证书进行插膜、过胶、盖钢印的工作；
7、原材料货品送检前的工作，包括贴证书号，登记；检测完毕的原材料货品，要出具检测报告，以及后期的登记，出货工作；
8、修理及客单货品的整理工作，包括分各检测类别，贴证书号，制作资料，送检完毕后的出货工作。
检测中心岗位职责
检测中心前台岗位职责：
1、前台处客户收样、清点、开单、收款；检测完成后的发货等工作；
2、各类数据的汇总和衔接工作；
3、前台区域的清洁卫生打扫和检测客户的接待工作；
4、人事行政资料的收集和整理，以及员工入职和离职手续的办理和衔接；
5、跟财务每日账目的对账和处理；
6、办公用品的申请、发放管理等工作，固定资产的管理。
收样员岗位职责：
1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品，仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一致；
2、负责对已接收样品的登记与管理，做好样品的唯一性标识，做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作；
3、负责检测报告的发放工作；
4、协助财务人员对检测费用的收取；
5、负责接收客户的投诉，及时上报相关负责人；
6、负责客户的满意度调查。