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星期八网站市场部职能与职责样本.doc

上传人:二*** 文档编号:4570632 上传时间:2024-09-30 格式:DOC 页数:14 大小:166.54KB 下载积分:5 金币
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市场部职能与职责(暂行) 状 态 o草 稿 标 识 号 XQB-SCB-001- ü初始版 当前版本 V1.0 o修订版 前一版本 NA 发布日期 .12.01 密 级 o无密级 ü秘 密 o绝 密 修订历史记录 日期 版本 作者 描 述 更改祈求号 .11.27 V1.0 王嵩 创立 NA 目 录 第一章 总 则 1 1.1目 1 1.2合用范畴 1 1.3职能与职责 1 第二章 市场部职能 2 2.1职能细则 2 第三章 部门构造 3 3.1部门构造示意图 3 3.2职位释义 3 第四章 岗位职责 4 4.1市场总监岗位职责 4 4.2总监助理及市场助理岗位职责 4 4.3 BD经理岗位职责 5 4.4渠道经理岗位职责 5 4.5广告经理岗位职责 6 4.6公关(品牌)经理岗位职责 6 第五章 团队协作 7 5.1市场行为协作 7 5.2博客系统协作 7 第六章 附则 8 第一章 总 则 1.1目 环绕公司目的产品年度经营目的达到,通过对市场部门人员实行目的管理进行有效勉励,从而规范寻常管理、增强团队业务水平、提高公司目的产品行业竞争力。 1.2合用范畴 本条例合用于公司市场部员工。 1.3职能与职责 职能:人和事物以及机构所能发挥作用与功能。 职责:职务上应尽责任。 简朴说,职能是指干什么、而职责是怎么干这件事。 第二章 市场部职能 2.1职能细则 1. 引导并配合公司运营、设计、开发等其她平行部门工作,逐渐实现公司目的产品市场及渠道拓展战略规划。 2. 指引并进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供根据。 3. 负责公司目的产品对外一切事务解决与外联。 4. 管理并维护公司目的产品博客系统。 5. 制定规划、形成筹划,以常态营销+主题营销+事件营销+体验营销+市场推广这五个方面准时按质完毕BD、渠道、广告、公关(品牌)等方面详细方案和工作。 第三章 部门构造 3.1部门构造示意图 3.2职位释义 职位 解 释 员工 具备本职工作所需基本专业知识及能力,能完毕所辖工作,工作范畴较小,工作交叉较少。 助理 具备一定专业知识及能力,能协助上级完毕所安排工作,并协助解决有关事务,具备高于普通员工各项素质和灵活解决事务能力,规定有简朴管理和协调力、执行力。 主管 有较强专业能力和知识水平,负责专项领域工作,有管理能力,筹划能力及应变能力。负该项工作有关责任。可代替性中。 经理 有非常高专业知识水平和团队管理能力、协调能力,工作上有前瞻性、预见性。为团队(至少三人以上者)布置并实行工作筹划、工作方案,并可以带领团队完毕较高难度业务能力,实行过程中有效地对团队进行监督和考核,和及时修正能力。工作具备创新能力,对工作目的和筹划负相称责任。不可代替性强。 总监 负责单个项目整体策划及实行,具备培养团队并发挥团队最大效能能力。制定全年或季度工作方案并对其进行可行性研究。有责任按筹划按目的完毕工作方案,并对预算进行合理化控制,对项目完毕和实行负所有责任。高度不可代替性。 第四章 岗位职责 4.1市场总监岗位职责 1. 参加公司项目市场及渠道拓展战略规划,并对公司项目市场拓展及推广目的与成果负责。 2. 根据公司整体战略,负责进行公司市场战略规划,制定公司市场总体工作筹划,提出并组织制定市场BD、渠道、广告、公关、品牌等方面详细方向和实行方案。 3. 指引并进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供根据。 4. 针对目的产品进行市场运营模式以及赚钱模型可行性分析评估工作;提供有关专业性意见和建议。 5. 指引并负责品牌营销资源搭载及拓展,达到品牌借势成长。 6. 指引并负责政府及有关行业机构资源整合工作。 7. 指引并负责制定实行公关筹划,提高公司品牌及服务媒体曝光度;与各媒体及合伙伙伴建立良好公关关系。 8. 指引并负责公司媒体推广方略制定、实行与效果跟踪工作。 9. 指引并负责公司大型商业活动策划、组织、实行与效果跟踪工作。 10. 建立完善市场部工作流程以及制度规范,规划公司营销系统整体运营、业务方向,领导团队建设及培训工作。 11. 负责资源统筹与调配,解决市场营销与运营、设计、开发等平行部门协同问题。 4.2总监助理及市场助理岗位职责 1. 建立、管理、维系市场部工作流程,做好寻常沟通,对操作项目进展状况跟踪反馈、协调内部资源,解决项目中浮现问题,保证其她部门和市场部内部信息沟通。 2. 公司市场各类有关市场推广、品牌、BD、公关、活动推动与跟踪。 3. 协调重点项目执行,协助市场总监或下属经理进行有关外联工作。 4. 部门团队建设、管理及资源有效整合,承担由工作性质所产生相应筹划、报告、简报、总结、宣传资料等材料文字撰写。 5. 负责记录市场活动媒体效果及记录分析。 6. 负责数据分析,涉及顾客行为采集与整顿,市场反馈分析。 7. 负责对公司目的产品各级顾客(集市管理员、成果店主、买家)定期关注,通过沟通理解需求并进行反馈。 8. 负责公司目的产品博客系统进行维护和管理。 9. 完毕市场总监交办其她暂时性事务。 4.3 BD经理岗位职责 1. 依照公司发展来制定跨行业发展筹划并予以执行,和上游及平行合伙伙伴建立畅通合伙渠道,和有关政府、协会等机构沟通以谋求支持并争取资源。 2. 开拓和维护网站有关政府部门、研究机构、原则组织、联盟、行业协会等关系。 3. 政府支持研究、开发项目申请事宜、材料汇集准备、解说。 4. 参加制定公司目的产品内容合伙战略目的并执行,积极完毕公司阶段性合伙指标。 5. 对公司目的产品既有内容供应商资源进行分类管理并维护,并制定针对不同内容供应商合伙方案并洽谈。 6. 带领BD团队进行商务拓展,进一步挖掘潜在资源,进行深度合伙。 4.4渠道经理岗位职责 1. 做好渠道拓展工作,积极发展营销渠道关系。例如行业达人、名博、论坛、邮件、情谊链接等。 2. 针对公司目的产品进行积极营销,为公司创造最大收益。 3. 负责公司目的产品资源合伙。 4. 负责依照网络媒体推广筹划,拓展网络媒体资源,开发新媒体渠道。 4.5广告经理岗位职责 1. 负责公司市场宣传推广工作。针对社会热点和节目内容策划线上线下活动,提高顾客参加性。 2. 针对广告合伙伙伴建立KPI考核体系并进行考核、管理。 3. 负责各种宣传文案撰写。 4. 策划宣传广告活动,拓展新顾客,提高顾客访问量及交易量。 5. 负责项目合伙方案及市场推广文案策划、撰写、合同合同起草等文案工作。 6. 熟悉广告行业运作流程,能进行有效沟通,及时就广告客户工作提出建设性意见,与广告客户建立良好关系。 7. 负责建立广告客户档案,向有关部门提供客户年度广告预算、客户广告方略、市场和产品定位、市场战略规划等信息,及时理解客户动态并定期进行补充和修订。 4.6公关(品牌)经理岗位职责 1. 全面负责公关筹划制定和执行,配合公司项目,提供公关方面支持。制定和组织公司公关筹划,实行公关活动,保障目的达到进行公司品牌推广。 2. 依照公司愿景和战略发展规划,结合各业务部门需求,制定公司品牌推广方略,拟定并执行品牌年度推广筹划。 3. 网络口碑营销方案策划、创意、撰写,并可独立撰写各类市场活动所需宣传稿件、博文、论坛帖。 4. 公关事件传播方略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度传播方略与执行。 5. 参加重大紧急事件处置、善后解决工作。 6. 拓展维护各类社会资源,与有关媒体、行业、政府机构保持良好关系,负责有关公关事宜。 第五章 团队协作 5.1市场行为协作 1. 市场部发起市场行为需求讨论会议。 2. 总经理、设计组、运营部、UI、体验组参加会议。 3. 会议告示市场行为需求,各平行部门进行需求拆分和准备。 4. 各部门针对市场行为需求进行内部测试。 5. 市场部以顾客身份进行终极测试。 6. 市场行为规范、总结、报告。 5.2博客系统协作 1. 详细细节参照‘星期八网站博客系统管理条例.doc’文档。 第六章 附则 1. 本管理条例解释权属公司CEO、市场总监或其授权人。 2. 原关于制度与本条例相抵触,一律以本条例为准。 3. 本条例未尽事宜,可依照实际状况制定并发布有关补充规定 4. 本管理条例从12月1日发布之日起执行。 上海金坤信息技术有限公司 二〇〇九年十二月
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