生态酒店管理经营工作计划.doc

生态酒店管理经营工作计划

———————石嘴山市南沙海生态酒店——————
————Shizuishan City Nansha sea ecological hotel————
膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀羂蒆蒂虿肅艿莈蚈膇肁蚆蚈袇芇蚂蚇聿膀薈蚆膁莅蒄蚅袁膈莀蚄羃莃虿蚃肅膆薅螂膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀莃螀膂芃蚂蝿袂蒈薈螈羄芁蒄螇肆蒇荿螆腿艿蚈袆袈肂薄袅羁芈蒀袄膃肁蒆袃袂莆莂袂羅腿蚁袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿罿羁膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅薃肈节莁薂膀蒇蚀薁袀芀薆薀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关于酒店（KTV、餐饮、洗浴、客房）
管理经营工作计划明细
尊敬的王乐毅董事长：
为了使我酒店在2012年夏季到来之时拥有的新的面貌面对本地区消费者，为了更好的为我酒店增加创收。
特，制定如下管理经营工作计划：
烦劳您审阅！
一、 计划时间A ：
2012年5月1日 至 2012年6月1日【第1项 至 第17项】

二、 计划宗旨：
让酒店“走”出去，让客人“走”进来，运作影响力
成本控制最大化，创收利益最大化，
——名利双收

三、 计划执行部门：
董事长办公室【监督执行、决策执行】
执行（代）总经理（直接管理执行此方案）【不具备直接决策权】
副总经理
行政人事部
餐饮部经理室
洗浴部经理室
KTV部经理室
客房部经理室
财务部经理室
司机班

四、 计划执行区域：
石嘴山市 大武口区（主） 平罗区（次） 惠农区（次）

五、 计划执行规范：
将计划工作系统化、流程化、分配执行、一人多岗工作；
计划执行期间以会议商榷为主，切勿个人主观主义

六、 计划执行明细：
1. 进行本地区业态分析；
2. 制定公司管理层会议制度；
3. 进行我公司员工工作状态分析；
4. 制定出针对于员工工作状态的解决方案；
5. 收集、整合、计算我公司自2012年1月至4月31日营业数据；
6. 计算我公司天均营业成本；
7. 二次界定我公司旗下机构的市场定位；
8. 进行洗浴和KTV特种行业员工的招募；【（代）总经理直接执行】
9. 整合我公司现行（KTV、餐饮、洗浴、客房）促销方案，分析、更新；
10.制定我公司KTV、餐饮、洗浴、客房连锁促销方案；【连锁消费】
11.分别制定KTV、餐饮、洗浴、客房促销活动方案【单体消费】
12.制定公司KTV、餐饮、洗浴、客房团体促销方案；【团体消费】
13.健全公司客服部；
14.健全公司营销部；
15.整合所有消费顾客客户资料；
16.会议商榷，启动我南沙海生态酒店**周年庆活动；
17.制定推广方案，依照整体核算运营成本进行外部推广、宣传；
18.制定我酒店周年庆活动方案；【方案执行部门均有执行话语权】
19.会议商榷关于我生态酒店周年庆活动执行方案明细；

七、 计划时间 B ：
2012年6月2日 至 2012年 7月2日
【全方位执行所有方案计划明细】
2012年7月3日 至 2012年 9月3日
【各部门负责人总结方案执行效果，上报、会议研讨提出解决方案】
2012年9月5日 至 2012年10月7日
【公司全体工作人员筹备进行我生态酒店周年庆活动】

八、 计划说明：
所有参与计划部门必须极力协调工作，以确保计划实施的完整性

九、 计划执行预计效果：
1. 综合提高公司内部工作人员的工作向心力、积极性；
2. 综合提高公司内部工作人员的工作执行力；
3. 综合提高公司内部工作人员的工作执行质量；
4. 综合提高我公司旗下南沙海酒店外部影响力；
5. 综合提高相对于前期我公司旗下生态酒店的整体营业额增加盈利；

十、 计划周年庆说明：
综合分析我生态酒店项目开启至今的运营状况得知：
因种种原因致使我生态酒店至今未达到预期的收益效果。
逢2012年夏季到来，借助此季节进行我生态酒店周年庆活动，将我生态酒店二次影响力高潮注入本区域消费人群。
为我生态酒店后期的经营创收奠定优良的基础。

十一、计划综合说明：
详见第十三项《工作计划书关于酒店经营管理说明》

十二、计划综合备注：
详见第十四项《工作计划书关于酒店整体分析说明》

十三： 《工作计划书关于酒店经营管理说明》
本文拟对我生态酒店进行全面经营管理分析，通过对我生态酒店的优势、劣势、机会和威胁的分析，确定俱乐部最适合的市场定位人群和客户群体构成。并据此提出合理的运营策略、市场价格策略和营销推广方案等，以期能对酒店整体发展提出战略性建议。
一、经营分析定位：
1．突出文化餐饮、生态休闲、度假娱乐、国色风情的有利氛围及优势，根据我酒店当前的有利环境、着重包装我酒店文化经营宣传点，本着“做精品、创品牌”的经营方针。
2．队伍建设结合店文化的经营方向与运作目标，脱离低俗酒店的经营管理及接待模式，主抓内部质量、重练内功，做到管理正规化，以“重文化、树品牌”的路线方针。
3．结合本地区消费者餐饮习惯研发精品新派菜衬托口味，补足现有菜系的制作要点，融合各菜系等增加多元化经营的品种。做到“人无我有，人有我精、人精我特”的经营方式。
4.因地制宜的制定我生态酒店洗浴中心与KTV娱乐会所的营销方案，做到“有创新、有力度”。以薄利吸引客源，使客源带动客源，体现附加服务，引导客人二次消费。

 第二部分：
一：周边市场简析
本地区同类型行业名录：
浪潮洗浴
浪潮KTV
宝丽金洗浴
宝丽金KTV等。
综合经营企业仅为我生态酒店。
二：我生态酒店的性质：
集原生态餐厅、高档住宿酒店、洗浴会所、KTV娱乐会所为一体的综合性餐饮娱乐企业。
三：市场竞争分析：
1. 洗浴中心：浪潮洗浴、宝丽金洗浴
2. KTV会所：浪潮KTV、宝丽金KTV、凯乐门娱乐会所、皇朝娱乐会所
3. 酒店：以君越酒店、青山宾馆等为例
4. 综合对比：本地区唯独我生态酒店是集餐饮、娱乐、洗浴、酒店综合性经营企业。

第三部分：酒店市场定位
1.市场定位及客户构成
2.经营模式定位

市场定位：
1、客户群：分析
主要服务对象为：
1.本地区中上层消费人群；
2.本地区各大政企单位；【团队消费】
3.本地区各大私营企业；【团队消费】
4.本地区各大旅行社；【团队消费】

2、经营模式定位：
1.针对性强；
2.消费项目覆盖面广；
6.以会议、商务宴请等宴会为主

第四部分：经营运作
1、项目做多、服务做精、客源做网、管理做实
（1）制造“唯一”，寻找“差异化”。经营不再重复酒店，要做酒店“另类”，经营生态酒店附加值盈利。要通过市场调研分析，结合本地区酒店发展趋势，寻找市场的缺项及空白，尤其在生态酒店风格及理念上，努力制造“差异化”。通过创意作特色文化酒店上的“唯一”，并把生态酒店文化重点体现。
（2）突出政务、商务休闲概念，包装品牌效应。强调体验式经营突出氛围的营造到环境文化符号的点缀从服务到经营，充满创意让客人耳目一新，留下深刻印象。充分运用强势媒体进行策划包装外部宣传，使之尽快成为高知名度的品牌酒店。
2、经营管理目标
四个一流、六个创新
建一流酒店、创一流效益、树一流品牌、带一流团队、现一流业绩。
管理创新、理念创新、产品创新、服务创新、技术创新、营销创新。
如何保住目前的客户群，和吸引更大的顾客群，结合我生态酒店的发展方向，赢取更多客源，提高我生态酒店经济效益及文化氛围，起到外树形象和巩固品牌的效应，现根据当前的经营现状，本着“树品牌、重效益；先做人气、后提档次”的原则，需要根据后期实际运行，有计划地提前做好各种美食活动主题策划和促销方案。
 第五部分：经营理念
创造特色、塑造品质、营造满意
（1）创造特色：特色就是差异化，就是核心竞争力。仅用一般常规的经营手段是无计于事，因此要像打仗一样“布奇兵”、“出奇兵”在全面提高服务水平的同时，制造生态酒店的特色经营，重点突出餐饮菜品、洗浴项目、娱乐价值的特色，和生态养生相结合，打原生态的品牌做我生态酒店强有力的宣传，从而增加全店的营业收入

（2）塑造品质：品质决定一切，未来竞争的关键在于品质。要想在竞争中处在优势位置，成为高品质酒店，必须靠一流的管理，高品质的运营项目来实现，整体化管理实现责任化；单向式服务实现效益化；标准规范运作实现范围化；具体业务操作实现个性化；务实管理实现全方位现场化；管理模式实现接待经营一体化。
（3）营造满意：经营管理的核心是顾客满意度和忠诚度。规范标准化服务已经不具备竞争力，标准化服务只能让客人“满意”，而超值化服务才能使客人“惊喜”、“难忘”，以至于成为回头客。超值服务就是个性化服务、特色服务、情感服务，灵活服务，是“以情服务、服心做事”超值化服务不是增加成本，重要的是员工改变理念，对客价值观，超值服务不是高不可攀，只是注重细节，注重小事，在意顾客，满足顾客潜在、精神的要求。

第六部分：营销策划
营销是我生态酒店保障发展的命脉
未来竞争的战场是顾客的心
市场经济就是注意力经济
制造卖点——对于我生态酒店就要不断创新，推出让人耳目一新的，适合酒店定位的活动，制造卖点，引人关注，提高品牌知名度，继而提高美誉度，不能按部就班，默默无闻。
创造需求——关注需求组合、引爆需求欲望、打造新生活消费模式。
引导消费——创造流行、吸引顾客、展示产品、促成消费。
文化包装——经营就是唱戏，酒店就是舞台，要通过不同形式进行“文化包装”，给客人营造美好的体验，难忘的经历，无穷的回味。
情感销售——本地区酒店的产品，相似性愈来愈大、差异性愈来愈小，而营销的差别是在于看准谁会在顾客情感上“做秀”，体现出各个酒店的多元化经营、优质服务、优质菜品、优美环境，人性化的接待理念，做到“质量是企业的第一生命力。”管理好顾客关系，利用好客史档案，把在酒店的质量体验、满意、价值存入顾客的情感账户，以塑造顾客的忠诚

第十四： 《 工作计划书关于酒店整体分析说明》

企业宗旨：服务创造品牌，品牌创造价值
经营理念：真诚服务，诚信经营
管理理念：以人为本，科学与人性相结合
用人理念：有才有德破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用
价值观念：小事成就大事，细节决定成败

→ 南沙海生态酒店综合体系概况：
生态餐厅
住宿酒店
洗浴会所
娱乐会所
新能源汽车充电站
大型篮球场
大型网球场

→ 南沙海生态酒店营业状况分析：
※ 酒店固态优势：
1.生态酒店整体（餐饮、客房、洗浴、KTV）硬件配套设备设施一流；
2.生态酒店现有工作人员整体综合素质相对本地区其他类似服务型企业有较为突出的优势；
3.生态酒店整体绿化状态有相对突出的优势；
4.生态酒店附加服务配套设施（篮球场、网球场）相对其他类似企业有较为突出的优势；
5.生态酒店拥有2012年国家支持新能源使用设备（汽车充电设备）
6.生态酒店距离市区较远，距离石嘴山地区旅游景点（沙湖）较近，距离高速口较近，相对各大旅行社有较为方便出行距离；
7.综合对比生态酒店软硬件设备，相对于婚庆公司、婚纱影楼、各大保险公司、各大旅行社等联盟行业有较为突出的合作基础。
8.其他
※ 酒店产业链优势：
我生态酒店旗下拥有KTV娱乐会所、原生态餐厅、洗浴会所、豪华住宿酒店、大型会议室，相对于本地区其他餐饮娱乐服务业公司有空前的经营优势。
综上所述：我生态酒店旗下所经营的实体已经形成产业链状态。面对2012年本地区类似行业的发展具有空前的经营优势——内外部联盟经营！
通过因地制宜的经营手段形成公司内外部结合的联盟经营体系，从而达到更好的收益状况。

※ 酒店产业链经营缺陷：
1.自生态酒店项目启动至今未形成具有影响力的外部推广宣传；
2.公司内部职能部门架构虽划分明确，但未形成酒店内部所有职能部门工作的系统化流程化，致使工作头尾未相结合，从而达不到预计的运营效果；
3.酒店内部未制定出可执行性较高的联盟推广经营方案，从而使酒店至市中心期间“路程”空缺；
4.经营至今，酒店内部推广一直将“距离”问题未反向理解。
※ 距离分析：
距离，顾名思义：就是点对点之间的路程或者路程中行驶的时间。
距离有远有近，有大有小。
但是，相对生态酒店，距离远或者距离折中就是生态酒店经营的优势所在。即：“世外桃源”休闲，求僻静而养生。
Ep：
1.山东省枣庄市赢泰生态度假酒店距离枣庄市中心车程约70分钟，大约距离为：90Km；
2.北京燕龙生态酒店位于北京东燕郊经济开发区思菩兰路南600米。从北京各环上京通快速(山海关方向)--通过西马庄收费站10元--直接上京哈高速102线--通过白庙主路收费站5元--进入102国道
(燕郊)--思菩兰西路南600米即到。

3.河南省郑州市迎宾馆生态酒店距离郑州市中心车程约20分钟，大约距离为：40Km；
4.河北涿州汇源生态酒店地处于河北省与北京市交界处，相对于涿州市区与北京外环路均有近40分钟车程。
综合分析：
结合各地生态酒店对比得知：各地区生态酒店均距离其地区市中心较远。
通过强有力的宣传推广方式使得前来消费顾客在乏味的路途中对于生态酒店抱有“向往、神秘”的心态。
即：可远观皆可“亵玩”焉！

※ 联盟经营企业类型：

1. 本地区各大保险公司市场部；
2. 本地区各大政企机构后勤处；
3. 本地区各大婚纱影楼营业部；
4. 本地区各大婚庆礼仪公司业务部；
5. 本地区各大汽车4S店市场部；
6. 本地区各大置业公司市场部；
7. 本地区各大汽车俱乐部综合部；
8. 本地区各大旅行社；
9. 本地区各私营企业
10.其他。

备注：通过与其他行业（机构）的联盟推广经营，形成在本地区具有影响力的联盟经营体，更好的将我生态酒店整体状况推向消费者，从而形成我生态酒店的收支状况成为正比。增大创收——盈利！

※ 本地区各大联盟企业名录：【保险公司类】

1. 中国平安财产保险股份有限公司银川分公司大武口中心支公司
地址：朝阳东街邮政局二楼
联系人：高燕
电话：[phone]
2. 新华人寿保险石嘴山营销服务部（中心公司架构）
地址：游艺西街373号
3. 中国大地财产保险公司石嘴山分公司
地址：黄河西街242号
4. 中国人寿保险股份有限公司石嘴山分公司
地址：朝阳西街海艺琴行旁

5.其他：合众人寿、太平洋保险、太平保险等。

※ 本地区各大联盟企业名录：【其他类】
综上所述：已经将联盟行业公司进行明细规划，我生态酒店需成立市场调研部进行详细的走访调查，制定出详细的市调报告呈会议进行研讨，进行优劣筛选合作。

※ 酒店经营项目缺失：
1. 酒店洗浴会所特种行业技师；
2. 酒店KTV娱乐会所商务、公主；
备注：作为现行综合型餐饮、酒店、娱乐经营企业，以上两种工种的缺失在部分消费中或大部分消费状况中会影响相对一部分客流的无理由流失。

第十五：计划结束语：
力致将我南沙海生态酒店打造成为银北地区最具影响力的综合性服务企业！

南沙海生态酒店
计划人：
日 期： 蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿袁羂莀蒈薀膇芆蒇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆虿袈袆膂蚈薈肁肇蚈蚀袄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈蚅蚄膈膄节螇羁肀芁衿膆荿莀蕿罿芅荿蚁膅膁莈螃羇膇莇羆螀蒅莆蚅肆莁莆螈衿芇莅袀肄膃莄薀袇聿蒃蚂肂莈蒂螄袅芄蒁羇肁芀蒀蚆袃膆蒀蝿腿肂葿