1、银行行长个人述职述廉报告9月担任xx支行行长。任职以来,带领团队积极进取,始终把业务经营作为工作核心,以效益作为支行工作的出发点和落脚点,但面对复杂多变的市场环境,深感自身业务经营、人事管理能力的欠缺,支行各项业务发展不均衡,未能与总行发展保持高度一致,部分指标与任务存在较大的差距,希望在今后的工作中,能够得到上级领导和同事的细心指导和点拨。业务经营情况向大家做述职报告,恳请各位批评指正。一、业务经营情况与原因分析(一)存款方面8月31日,我行存款余额9944万元,较以上数据反映,我行个人储蓄存款存在冲高回落以及单位存款业务发展滞后的特点,我个人认为主要有以下几个方面的原因。轻人热衷于追求高收
2、益及高自由度的储蓄业务,对银行存款业务依赖度下降。富顺及周边房地产市场火爆,xx辖区内的农民进城购房以及房地产投资热情较高,导致储蓄存款流失。xx辖区的高铁拆迁款陆续到位,下半4、员工业务揽储积极性未充分调动,效果不明显。存款重心由余额转为日均后,加大了业务揽储难度,员工积极性下降,业务揽储效果不明显。5、对公存款吸收乏力。我支行辖区暂无一定规模的企事业单位,暂时对公账户只要xx小学校和瑞和建筑公司(公司规模极小),无支柱性产业,农业种养大户也较少,对公存款吸收难度较大。(二)贷款方面8月31日,我行贷款余额4055万元,较原因分析6月,根据总行安排,对朱春燕贷款300万元进行了核销账务处理,
3、对贷款余额影响较大。若不核销,我行贷款余额较原客户经理轮换,带走了大批优质、大额客户,减少贷款余额约380万。3、二手房按揭贷款发展不利,新增贷款资源不稳定。与xx支行有业务关系的中介机构业务,已被原客户经理带走。新发展的中介机构,因总行二手房政策及评估情况的改变,优势不明显,获客情况较难,结合总行二手房信贷规模控制情况,暂停了与中介机构的合作,因此二手房按揭稳定资源被切断。未从事客户经理工作,以前掌握的客户已多5、贷款新客户营销力度不够,新客户增长较慢。由于属于4人网点,支行长兼任有大堂经理职责,较多的精力用于了存量贷款的维护、手机银行的营销、各类宣传和排查,对于市场新客户的寻找缺少时间,新
4、客户的增长较为缓慢,从而导致新增贷款增加不明显。(三)中间业务方面8月31日,我行代理保险业务手续费收入2.15万元,完成全(四)电子银行业务方面8月31日,电子银行交易占比73.26%,完成全原因分析:1、我行无代理业务、ATM机,手机银行发展滞后,非柜台交易较少,影响了该项指标的完成。我行正在大力发展手机银行,争取突破,稳步提升电子银行交易占比。是9月下旬才开始发力,(五)资产质量方面8月31日,我行不良贷款余额51.05万元,较3月末下降4.04万元(三月不良贷款余额28.。8万元),完成全原因分析1、受市场原因影响,个人大额贷款信用风险突出。截止目前1户因赌博破产,无法按期偿还10万元
5、贷款本息。1户因工程投资失败、离婚等多种原因资不抵债,无法按期偿还36.6万元本息,因诉讼收回存在时间差,该项不良贷款化解难度较大。二、下一步工作重点(一)加强团队建设,努力提高团队竞争力。通过交心谈心、任务指标、工资绩效收益的计算、鼓舞士气,提高员工工作积极性,扭转个别员工消极心理。(二)积极拓展业余揽储,增加储蓄存款余额。(三)积极拓展贷款新客户,增加贷款新血液。(四)大力发展中间业务,努力完成中间业务及电子银行业务。(五)想尽一切办法努力化解不良,严控新增贷款风险。以上述职报告,请领导和同事评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见。借此机会向帮助过我的各级领导和同事表示诚挚的谢意。我行认真贯彻执
6、行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%,采取的措施有以下5条。遭受特大洪灾,今营销4025户的基础上,今初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户
7、增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。4、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。(三)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了华县支行一线员工绩效工资考核办法华县支行一线员工绩效工资分配办法,各种单项业务奖励
8、办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。,无论是对xxx支行还是对我个人来说,都是不平常的一来,在区分行党委的正确领导下,我团结和带领班子成员与全体员工,认真贯彻落实总分行工作会议精神,在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、“小而好”的战略目标定位,加快发展,不断提高经营效益;在班子建设上以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证,努力把我行领导班子建设成“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导集体。,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破,绝大
9、部分指标超额完成了区分行下达的计划任务,全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利能力都有了较大幅度的提升,经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、责任感和主动性普遍增强,支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。的学习和工作情况,向区分行考核组和同志们汇报如下,请大家评议。一、认真学习,努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养坚持党总支中心组理论学习和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新商业银行的经营管理知识。通过学习,提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局能力和市场适应能力。树立正确的权力观,坚持廉洁自律,自觉接受监督。自觉把自己置于组织和员工的监督之下,做到权为民所
10、用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配,严格把关,公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定,自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为,不为利所诱惑,不为欲而越轨,不为私去枉法,自觉按法规行事,按程序办事,始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时,注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理,既注意八小时以内的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,经常进行廉洁自律教育,警钟长鸣,防患于未然。加强班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范,放权不失控,给助
11、手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中,能认真执行民主集中制,坚持集体领导和个人分工负责相结合,与班子其他成员主动沟通,互相支持配合,虚心听取并积极采纳班子成员的批评意见和好的工作建议。待人处事真心诚意,表里如一、二、正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施,力促全行高质高速发展一是找准市场,强化营销,坚定不移地做好了存款工作,资金实力进一步增强。,我们一直把存款作为全行重中之重的工作,常抓不懈。通过加大资源配置,完善考核办法,加强市场营销等行之有效的措施,促进了存款的稳步增长。到二是积极营销贷款,优化信贷结构,采取了加快发展和加强管理并重的策略,贷款质量进一步优化。纯新
12、发放各类贷款21.986万元,重点投放到了xx市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业,在xxx城区各家银行中独占鳌头,受到了xxx市委、政府的表彰,为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的基础。同时加强了对信贷资产的管理,三是努力开源节流,增收节支,经营效益和员工收入均大幅度提高。,通过落实区分行计财工作会议精神,加大了费用定额管理的力度。首先,在四是内部控制水平不断提高,领导班子和员工队伍建设进一步加强。业务安全运行。开展了创建“四好”班子、争做优秀领导人员活动,努力以班子建设来推动工作,以班子建设来鼓舞士气,以班子建设来解决问题。同时,还开展了以“讲追求、树正气、干事业、创
13、一流”为主题的机关作风纪律整顿活动,进一步增强了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的服务意识,工作效率较以前有了很大提高。三、存在的不足来,我的工作虽然取得了一定的成绩,但与xxx银行与发展对我的要求、总分行党委和同志们对我的要求相比还存在差距,需要在大家的帮助下改进和提高。一是受区域经济发展质量、不正当同业竞争加剧等因素的影响,业务指标的完成不均衡,尤其是个人存款和一些战略性指标的完成情况不够好。二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距;在工作方式、管理艺术上也还有待进一步改进。xxx建行过去的每一点成就,都是全体员工共同努力的结果。而明天的每一个进步,都与包括我在内的每一位员工的努力密
14、切相关。在今后的工作中,我坚信,在区分行党委的带领下,在全体员工的努力下,我们有信心、有决心让xxx建行的明天因为我们而更加美好!谢谢各位!里,我作为负责xx行全面工作的行长,在市行党委正确领导下,认真履行工作职责,带领全行干部员工,努力做好各项工作,业务经营得到了健康、有效、快速地发展。一、履职情况汇报(一)坚持勤政廉政,努力提高自身素养作为支行的支部书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉洁,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。在日常工作中积极学习掌握党和国家的
15、方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。同时以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。二、坚持以客户为中心,以业务为重心,我行坚持以任务为目标,进一步加大市场攻坚力度,经过一末,我行各项存款余额xx万元,较末,我行各项贷款余额xx万元,较累计收回不良贷款xx万元,超额完成下达的xx万元的盘活任务。我行全活动”的深入开展,强化内控制度执行力。为确保“三项整治活动”全面开展,我行制订了本行的活动方案及领导
16、小组,领导小组各司其职,各负其责,深入细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为,未发现“三名贷款”,不良贷款反映真实。活动”,活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实情况进行了排查,从而强化制度执行力度,大力推进全面风险的管理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝。四、警钟长鸣,安全保卫工作常抓不懈对于安全保卫工作常抓不懈,时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议,每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合,员工掌握了各项安全防范规章制度,并切实贯彻执行到工作的各个环节。例如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全
17、保卫情况进行检查,按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作,各类与安全保卫工作有关的台帐登记情况等等。五、加强技能培训,促使员工尽快适应岗位需求新员工多,技能不熟,业务不专是我行现阶段各条线普遍存在的问题,这没有更好的办法,就是员工个人要勤学苦练,边干边学;单位要以老带新,强化监督,加压加担,科学考量。在员工培训,技能训练方面我行主要采取了以下措施:一方面制定周密的的学习计划和培训方案,对员工应知应会的知识加强学习,让员工牢固掌握基础知识,熟练各种业务技能;同时制定周考制度,采用闭卷式考试和实际操作相结合,考试成绩计入个人绩效考核,以激励员工学习的积极性。另一方面强化员工主
18、动学习的思想意识,不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求,增强员工学习进步的紧迫感,让员工能够自觉、自愿去学习,从而达到提高员工素质和能力,培养人才目的。目前,在工作并未满负荷的情况下,有计划有组织地开展员工技能训练,现在员工练习技能的热情非常高涨,有的同志早上上班前能主动早到1小时,加快自身提高的信心和决心很足。二、在日常工作中也存在不足之处全二是一级支行对二级支行的工作抓得不够紧,二级支行未能完成行分配的存款任务、发卡任务,同时部分二级支行门面较小,其他商业银行相比仍有一定的差距。针对以上存在的问题,我准备采取如下措施予以解决:二是继续树立职工的主人翁意识,加大对各个网点的考核力度,工资与
19、效益挂钩,加大奖惩力度,做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合,争取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大,我们要深入到客户家中,认真细致做好客户的思想工作,将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。,我行计划把企业文化建设、“双建”与、发展、管理有机结合起来,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作,加强内控制度的执行力度,积极申报“标准基层社”。工作设想和经营思路(一)强化制度执行力建设支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质是不错的,但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为,违反劳
20、动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。及今后几(二)努力改善贷款质量目前支行各项贷款质量非常严峻,企业贷款时常出现欠息和逾期现象,常常需要用借新还旧方式化解不良,企业还款意识淡薄,我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后,不能适应日益发展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题,农户贷款本金不能到期收回,需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态,同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。改善贷款质量需要从两个方面入手:一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制
21、度入手,合理制定奖惩办法促进工作执行力。(三)充分利用开发区发展契机,抓住入区企业,营销存贷款业务。的工作,我既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。2月份来xx县任职,20xx总的来说,我从以下几个方面着手:(一)协调支行组建,保证团结稳定一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行xx县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞
22、好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为xx县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。(二)力抓业务发展,提升经营效益轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。2、
23、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。转眼间不要过去,而我加入jh已有将近一一、工作总结里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面
24、客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。二、工作中存在问题里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:1、理论水平不够高。虽然
25、平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。三、工作计划是扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。的经验教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh贡献自己的力量。