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对讲机的使用规范
为更好地提高对讲机的使用效率，保障公司的正常运作和在紧急 情况发生时各部门间正常联系，现将对讲机的正确使用规则列明如下:
一. 对讲机的验收和操作
1. 验收对讲机时，先检查部件是否齐全和外表有无损坏痕迹。
2. 关闭对讲机，将电池取出，查看电池与机身有无受损。换电池时， 须先将机关闭，待换上电池后，才可拧开开关。
3. 调好日常使用的频道，手指按着发射键，然后呼叫其他岗位，呼叫 完毕，将手指松开，观察对讲机的呼出及接收效果。
4. 当对讲机处于使用状态时，禁止将天线或电池取出。
二. 呼叫用语
1. 以本地区及公司通例，在对讲机中只允许用粤语和国语两种语言 通话，严禁于对讲机中讲家乡方言。
2. 使用对讲机呼叫对方时，应按公司各职员的职位，其次是姓名， 或者按指定的编号呼叫对方。
3. 呼叫对方讲述事情时，要简洁、清楚、语气要柔和，呼叫完毕后， 应说“报告完毕”，收听对方呼叫听清楚后，应说“明白”如没听清 楚，应说“请重复”。
4. 呼叫礼仪及程序如下：
(1)使用对讲机进行联络时，事先呼叫自已的名字，然后再呼叫需要 联络同事之姓名及部门(如有需要)。例如：保安领班呼叫管业主任， 对答应为：保安领班说：“03呼叫管业主任，请答话。”管业主任应 说：“管业主任收到，请讲有何事。”
(2)保安部是公司使用对讲机最多的一个部门，其部门已从职位到岗 位按程序设定了编号，例如：主任-01、领班-03等，因此，保安部 各岗位间的呼叫只能按编号进行。例：保安主任呼叫领班:“我是01, 03收到请回答。”当03收到后，答“03收到，请讲。”
三. 接驳呼叫
1. 当上司呼叫距离较远的岗位，而对方收听不到或收听不清时，临 近的岗位应主动呼叫对方，并将呼叫之事项互相传递。
2. 在接收范围内，若上司或某岗位呼叫另一岗，而对方无应答，临 近岗应主动协助呼叫或察看对方是否在自己岗位范围。
四. 呼叫时间
当呼叫一方，讲述事情时，最好做到简短、清楚，在一分钟之内完成 对话，不要长时间的占用对讲机，否则一旦发生紧急事情，其他岗位 无法传送信息，会造成不必要的混乱及损失。故如讲述之事情较复杂 又非紧急情况，请约定时间、地点当面详谈。
五. 部门间的呼叫
1. 不同部门间呼叫，首先把所需的频道调节好，然后按对方的职位 进行呼叫。
2. 若其他部门呼叫保安部某岗位，而此岗位无回应，领班应主动协助 落实交办之事项，尽快通知该岗位。若某岗位收到其他部门呼叫，促 办某事项，需离开岗位，应先回报其领班。
六. 对讲机的使用规范
1. 禁止将对讲机交外人或非当值人员使用（特殊情况，需得到部门 主管批准）。
2. 当值时，严禁在对讲机中谈工作以外的事情。
3. 当值时，应将对讲机音量调节好，并将其摆放在身边最佳的接收 位置，离开或巡查时，要随身携带，经常检查其功能是否处于运作状 态。
4. 严禁擅自调节对讲机功能键或将其做通讯以外的用途，如因违反 操作程序，而导致对讲机损坏，则维修之费用由其本人负责，且公司 将视情节的严重性及对讲机的损毁程度对其作出一定的处罚。
5. 各员工应好好保护对讲机，若造成对讲机遗失或某种程度的损毁， 照价赔偿。