2021年电子商务概论试题库及答案.doc

一、单项选取题1. 如果在A 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你也许喜欢书，这属于A站点（ B ）。A网站推广B销售个性化C内容选取D内容更新2. .com是指因特网上（ A ）：A域名B邮件地址C口令DISP3. 实现电子商务前提条件是：（ D ）A信息B人才C物流D电子信息技术4. 在网上输入核心字查询信息方式属于（ D ）技术。A推送B数据挖掘C广播D检索5. 电子商务任何一笔交易都包括着 ( B )。A物流、资金流、事务流B资金流、物流、信息流C资金流、物流、人才流D交易流、信息流、物流6. （ C ）合同是用于开放网络进行信用卡电子支付安全合同。ASSLBTCP/IPSET HTTP7. Internet上惯用网上支付方式是：( C )电子钞票电子支票信用卡其她8. 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )A电子数据互换B电子数据库C电子数据系统 D增值网络9. 在公司Web网创立中，公司不需要专门申请IP地址和域名方式是：( B )自己建设和管理使用服务器托管使用自己IP地址其她10. （ A ）是网上支付使用最多一种方式。信用卡电子支票电子钞票电子货币11. 部门网设计从详细应用来划分,可分为：( A )A小型对等网络和客户机/服务器形式B中型对等网络和客户机/服务器形式C客户机/服务器形式D客户终端和客户机/服务器形式12. 电子商务核心是：（ D ）A、计算机技术B、数据库技术C、公司D、人才13. 最早电子商务产生是由于：（ B ）A、计算机创造B、电报浮现C、计算机网络 D、电话创造14. 在自己计算机上，可以登录到其他远程计算机上服务是（ D ）A、SET B、EmailC、vsenet D、Telnet 15. 在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务 B、公司-公司电子商务C、公司-消费者电子商务 D、公司内部电子商务16. 关于客户机/服务器体系构造错误说法是（ C ）A、曾经是一种流行构造 B、可用于广域网C、不可用于万维网（WWW） D、可用于局域网17. 虚拟现实建模语言是（D）A、XML B、HTMLC、ECML D、VRML18. 如果一种电子邮件内容被篡改成完全相反意思，咱们就说破坏了（ A ）A、数据完整性 B、数据可靠性C、数据及时性 D、数据延迟性19. 保护内部网安全服务是（ C ）A、信息查询 B、万维网C、防火墙 D、文献检索20. 交互电视是（ B ）A、由PC机与电视结合而成 B、由电视与互联网结合而成C、由电话与电视结合而成 D、由电话与互联网结合而成21. 互联网内容提供商是（ C ）A、ISP B、CSPC、ICP D、IAP22. 专用网络最大缺陷是（ C ）A、两个公司之间可以专线连接 B、两个公司内部网之间可以物理连接C、专线成本太高 D、专线是始终连通23. 网站开发最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，尚有（ C ）A、链接阶段 B、全球化阶段C、完善阶段 D、集成阶段24. 制约电子结算发展因素是（ B ）A、经营成本减少 B、技术成本增长C、解决成本减少 D、在线商务增长25. 影响电子商务软件功能选取一种核心因素为：（ A ）A、电子商务受众B、软件价格C、软件可维护性D、功能复杂性26. FTP服务器功能为：（ D ）A负责公司邮件收发B支持软件产品顾客送达C管理顾客WWW祈求D支持员工远程登录27. 在计算机安全中，保密是指：（ A ）A防止未经授权数据暴露并保证数据源可靠性B防止未经授权数据修改C防止延迟服务D防止回绝服务28. 计算机安全重要分为两大类安全，即：（ B ）A客户机安全和服务器安全B物理安全和逻辑安全C服务器安全和通讯信道安全D密码安全和隐私安全29. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一种微解决器芯片，芯片里存储了大量关于使用者信息，它比老式磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ D ）A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡30. 与老式结算工具相比，电子结算重要缺陷是：（ B ）A、缺少便利性B、缺少安全性C、初期投入大，技术复杂D、不能进行小额结算31. 与老式钞票相比，电子钞票长处为：（ A ）A、以便、成本低B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D.不也许被伪造32. 从查询角度看，WWW最大缺陷是：（ A ）A、浮现大量无关不精准信息B、查寻范畴太窄C、查询速度太慢D、所成果信息太少33. 公司WWW展示一种重要目的是：（ D ）A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目的受众辨认D、同顾客和潜在顾客建立联系34. Internet最初来源于（ B ） A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET35. 公司实行客户关系管理核心是：（ B ）A、组织构造B、客户中心C、客户关系管理业务流程D、客户关系管理软件支持36. 对WWW服务器基准测试是：（ C ）A比较服务器传播速度一种测试办法B比较服务器硬件性能一种测试办法C比较服务器硬件和软件性能一种测试办法D比较服务器软件性能一种办法37. 形如202.168.0.1IP地址属于下面哪类网络（ C ）：A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保存地址二、多项选取题1 下列选项中，（ ABCD ）是电子商务重要功能？A公司网络经营B公司信息发布C网上购物D网上招投标E网上聊天 2 驱动电子商务发展重要因素有：（ ABC ）。A当代工业发展B信息产业发展C各国政府推动D新闻媒体炒作E军事竞争需要。 3 下列不属于个人商务活动特点有：（ ABC ）。A以满足个人生存需要为直接目的B是最后消费行为C以个人意识为基本影响因素D对社会生产无影响行为E是毫无规律可寻行为。 4 无形商品电子商务运作模式有：（ ABCD ）。A网上订阅模式B付费浏览模式C广告支付模式D网上赠与模式 5 下面对于电子商务发展动力阐述对的有：（ BD ）。A.摩尔定律是上世纪提出来，当前已不适合信息产业发展。B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛领域，是信息化建设最重要构成某些。C.1月起，美国政府规定联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D.全球经济一体化发展，使公司间竞争深度加剧，公司必要要实现与客户信息交流才干保持竞争优势地位。 6 电子商务环境与老式商务有了较大变化，下面阐述对的有：（ BD ）。A产品形态市场和资本形态市场中商务活动重要属于电子商务；B信息形态市场商务活动重要属于电子商务；C在老式商务中，人文环境影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D政府部门在电子商务中仍是重要影响因素，甚至是决定因素。 7 电子商务对公司经营管理很大影响，重要体当前：（ ABC ）。A时空观念转换B必要要提高公司知名度，有足够吸引力C公司必要要进行流程重组或再造D公司历史、规模等依然在电子商务中起决定性作用。 8 下面关于电子商务对经济发展影响阐述不对的有：（ BCD ）。A电子商务发展离不开信息产业支持，另一方面，电子商务也增进了信息产业发展。B信息产业发展与工业信息化密切有关，而与农业发展则关系不大；C电子商务可以提供较丰富信息，但对减少经济波动无能为力；D老式经济下规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样合用。 9 下列描述符合当前计算机网络基本特性有：（ ABD ）。A计算机网络是通信技术与计算机技术结合B其建立重要目是实现计算机资源共享C互联计算机应有明确主从关系D联网计算机必要遵循统一网络合同 10 计算机网络构成某些三要素：（ BCD ）。A网络服务B传播介质C合同D计算机 11 下面对计算机网络拓朴构造阐述对的有：（ ACD ）。A网络拓朴不涉及信号流动，只关怀介质物理连接形态B网状构造是局域网中重要拓朴构造之一C星型拓朴中故障定位容易D环型构造中对网络扩展比较困难 12 OSI模型合同中，对的有：（ CD ）。A会话层为上层顾客提供共同需要数据或信息语法表达B表达层容许不同机器上进程之间建立会话关系C传播层是第一种端到端，也就是主机到主机层次D应用层是开放系统互联环境中最高层 13 下列惯用网络连接设备阐述中对的有：（ BCD ）。A中继器是链路层设备。B网桥是链路层设备。C路由器工作在网络层。D网关在应用层中用来连接异种网络。 14 在TCP/IP合同中，阐述对的有：（ ABD ）。ATCP是面向连接合同BUDP是非面向连接合同CARP是完毕物理地址到IP地址转换DRARP是实现物理地址到IP地址转换合同 15 关于域名系统阐述对的有：（ ABD ）。A在当前Ipv4中，IP地址是用四个字节数字来表达因特网上主机地址BIP地址由网络标记和主机标记两某些构成CIP地址中A类网络权限级别比B类网络高D把域名翻译成IP地址软件称为DNS。 16 WWW重要特点有：（ ABC ）。A信息资源非常丰富B易于使用C采用交互式浏览和查询方式D可以信息共享 17 公司内部网技术长处有：（ ABCD ）。A安全性能好B只需开发及维护服务器端应用程序，顾客界面统一C易于设立、使用和管理D三层体系构造，可伸缩性好 18 在配备网络服务器时，必要考虑如下几种要点：（ ABCDE ）。A数据流量B存储容量C安全性D稳定性E备份办法 19 数字证书包括如下内容：（ ABCD ）。A证书拥有者姓名和公钥B公钥有效期C颁发数字证书单位及其数字签名D数字证书序列号E数字证书级别 20 当前所采用重要防范黑客办法有：（ ABCDE ）。A使用防火墙技术，建立网络安全屏障B使用安全扫描工具发现黑客C使用有效监控手段抓住入侵者D时常备份系统，若被袭击可及时修复E加强防范意识，防止袭击 21 口令选取原则有：（ BCE ）。A不容易记忆B容易记忆C不易猜中D容易分析E不容易分析 22 下面关于信息加密阐述对的有：（ BD ）。A加密是指采用物理办法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解形式B密钥位数越长，加密系统就越牢固C对称加密需要有一对密钥D非对称加密与解密使用不同密钥E数字加密原则DES是非对称加密 23 下面关于防火墙局限性阐述不对的有：（ ABD ）。A防火墙可以抵抗来自内、外部袭击B不能防范外来人为因素袭击，但可以防止内部人员恶意袭击C不能防止数据驱动式袭击D可以防止已感染文献扩散 24 电子商务认证机构职能有：（ AD ）。A发放数字证书B对买卖双方交易信息进行加密和解密C防止计算机病毒和网络黑客入侵D管理顾客数字证书E访问控制25 公司网络经营发展需要解决技术瓶颈有：（ ABC ）A提高产品开发技术与速度B建立与国际接轨技术原则CCA中心建设D物流系统建设E信用制度建立 26 在网络环境下，顾客购买行为具备（ ABCE ）特性。A个性消费回归B积极性增强C可以对网上商品进行广泛比较D对于品牌仍有较强忠诚度E规定商品质量和精细限度高 27 对于潜在进入者，其进入网络经营障碍重要有：（ BCD ）。A公司经验曲线仍是重要进入障碍B密切了上下游公司之间战略联盟C公司规模不再是进入重要障碍D建立网站技术障碍减少E人才短缺 28 下面哪些产品有助于开展网络营销：（ ABC ）。A书籍、VCDB计算机软件C票务服务D食品E家电 29 公司谋求竞争优势途径涉及：（ ABCD ）。A增长顾客价值B开展互动式营销C扩大产品生产规模D拓展销售领域E谋求资金支持 30 公司总体进入网络经营战略形式有：（ ABC ）。A自己创立一种网络公司B并购已有网络公司C与有关网络公司合资经营D租用其他公司网站 31 差别化战略可以采用模式有：（ ABCD ）。A产品开发个性化B顾客服务差别化C顾客购物以便化D促销手段新颖化E网络宣传特殊化 32 下面属于公司使命有：（ ABDE ）。A公司定位B公司理念C公司品牌D公众形象E群体 33 公司在开展网络营销组合设计时重要针对（ ABCD ）进行设计。A产品/服务B价格C推广D渠道E互动34 在网络化状况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化为：（ ABCD ）A顾客从大众中分离B顾客直接参加生产和商业流通C大范畴地选取和理性购买D顾客追求价廉物美E顾客追求潮流 35 下面属于网络广告特点是：（ ABD ）A即时互动性B营销效果可测性C受众面广而不拟定D具备理性说服力E制作简朴 36 下面关于电子邮件阐述对的有：（ ABCE ）。A电子邮件是实现顾客整合必要手段B是网络顾客服务双向互动根源所在C具备最大特点即时、全天候D从电子邮件中可以拟定对方承诺兑现概率大小E可以通过自动应答器及时回答邮件 37 对于FAQs搜索建议，对的有：（ AD ）A搜索功能与站点规模相适应B信息量越大越好C信息量越集中越好D搜索工具从顾客角度出发进行设计E不同公司对信息量公开可以采用不同方略 38 下面关于网络营销特点阐述对的有：（ ABCE ）A以顾客为主体B价格低廉C更激烈竞争D对产品质量规定更高E便捷购物方式 39 在网络营销下，市场性质发生了一系列变化：（ BCD ）A市场非个性化B市场细分彻底化C生产公司和顾客直接交易D商品流通和交易方式将变化E市场单一化 40 货币体现形式经历了（ ABDE ）变革A商品货币B金属货币C等价互换物D纸币E电子货币 41 下面属于电子货币形式有：（ ABCDE ）A信用卡B电子钱包C智能卡D数字钞票E电子支票 42 电子支付与老式支付相比有（ ABCE ）优势。A电子支付是采用先进技术完毕信息传播B电子支付其工作环境是基于一种开放系统平台C电子支付使用最先进通讯手段D电子支付技术已经安全可靠E电子支付具备快捷、高效和优势 43 下面关于SET特点阐述对的有（ ABCD ）。A通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据保密性B通过使用消息摘要、数字签名来拟定数据与否被篡改，保证了数据一致性和完整性，并可以完毕交易防抵赖C通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家认证，为消费者提供了认证商家身份手段D通过使用特定合同和消息格式使不同厂家开发软件具备兼容性，实现了在不同硬件和操作系统平台上可以互相操作功能E只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证 44 下面属于数字钞票支付形式特点有（ ABCE ）。A匿名性B多功能性C具备合同性D不依赖于软件支持E可鉴别性 45 关于电子钱包阐述对的有：（ ABCD ）。A其具备电子证书管理功能B具备安全电子交易C使用以便D可以保存每次交易记录E安全性能不够好 46 当前网上银行普通功能模块为（ ABCD ）。A银行业务模块B网上银行服务模块C信息发布D商务服务E金融征询 47 影响网上银行发展重要问题可概括为：（ CDE ）。A政策不支持B观念问题C网络安全及拥挤问题D网上交易法律问题E消费群体问题 48 下面关于库存管理阐述对的有：（ AC ）A库存重要功能是在供应和需求之间建立缓冲，缓和供需矛盾B备货生产是在接到顾客订单之后才开始生产C订单生产产品是为专门顾客生产D备货生产是以电子信息技术为基本E订单生产是以机械自动化生产线为基本49 网络时代就注意对如下方面保护：( ABCE ) A版权B商标C域名D公司名称E专利50 电子商务发展基本在于（ AE ）A、互联网浮现和发展B、电视和通讯技术发展C、计算机硬件发展D、计算机软件发展E、WWW浮现和发展51 WWW服务器功能涉及：（ ABCDE ）A、核心功能B、网站管理C、应用构造D、动态内容E、电子商务52 互联网通讯信道安全威胁涉及：（ BCE ）A、对网络服务器安全威胁B、对数据保密性安全威胁C、对数据完整性安全威胁D、对客户机安全威胁E、对即时需要信息安全威胁53 防火墙重要涉及：（ AD ）A、包过滤B、桥连接器C、客户机D、网关服务器E、客户机54 电子钞票基本特点涉及：（ ABCD ）A、货币价值性B、可存储性C、可查询性D、以便性E、不可互换性55 在线履行业务面临挑战有：（ BCDE ）A、解决库存B、控制客户数据C、整合在线和离线订单D、提高送货成本效益E、解决退货56 公司在网站建设商业阶段可以采用营销方略有：（ ACDE ）A、选取简朴产品在网上销售B、自动回答电子邮件C、捆绑产品并只有在互联网上销售此类产品D、采用高档软件功能E、使用三维技术57 选取主机托管服务时要考虑重要因素涉及：（ ABC ）A、可靠性B、带宽C、安全性D、服务器类型E、价格与否最低58 购买行为类型有（ ABD ）A、专门筹划购买 B、简朴筹划购买C、非提示者购买 D、完全无筹划购买E、以上购买行为类型都对的59 公司实现网站全球化办法有：（ ABDE ）A、明确全球化功能B、将页面译成各种文字C、夸大公司提供产品和服务能力D、本地货币标价E、创立满足特定地区需要信息60 客户关系管理有关业务流程涉及：（ ABCDE ）A、连带销售和高销售B、营销与执行C、客户服务和支持D、店铺销售与现场服务E、客户维系管理三、填空题1 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为公司对公司、公司对消费者和公司对政府电子商务。2 本书中对电子商务结识，可以概括为：商务为主，技术为辅。3 电子商务发展成功之路应具备三要素：整合、创新和基本设施 。4 国内公司电子商务实行需要经历四个阶段：运用、运营、转变和建立。5 电子商务交易实体构成涉及：参加到公司电子交易过程中机构、团队和个人。6 国内电子商务所面临重要问题涉及：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题。 7 电子商务交易过程可分为信息交流、商品定购、资金支付、实物交割和售后服务四个环节。 8 客户集成概念是指将公司生产与客户需求有机地结合起来，依照客户需求进行相应生产，同步通过创新性生产推动客户需求。 9 普通人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10 电子商务活动环境变化，最重要是人文环境变化。 11 计算网络就是计算机与通信技术相结合产物。12 计算机网络发展，经历了面向终端计算机通信网、分组互换网、计算机网络体系构造和因特网四个阶段。13 计算机网络必要有如下三某些构成：至少两台分离、自治计算机，她们之间有些需要共享资源、连接这些计算机通信线路或设备、某些能保证计算机之间互相通信规则，即网络合同。 14 计算机网络按传播技术分：广播式网络和点到点网络两类。 15 网络拓朴构造是通过网络中节点与通信线路之间几何关系来体现网络构造，反映出网络中各实体构造关系。16 局域网中重要拓朴构造有：总线型、星型、环型三种。17 网络合同涉及三某些：语义、语法、时序。 18 OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传播层、会话层、表达层、应用层。 19 因特网是由某些使用公共语言互相通信、遵守TCP/IP合同计算机连接而成覆盖全球范畴广域网。20 因特网应用和服务重要涉及四点：电子邮件、文献传播、远程登录和WWW网络信息浏览服务。21 电子邮件传播合同重要涉及两个合同：SMTP：简朴邮件传播合同、POP3：邮局合同第3版。 22 外购整体网络服务方式重要有两种：虚拟主机、主机或服务器托管。23 电子商务系统安全问题重要涉及物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。 24 电子商务系统安全控制规定中重要安全要素有有效性、保密性、完整性、交易者身份拟定性、不要否认性、不可修改性、合法性。 25 加密技术可以分为两类：即对称加密和非对称加密。 26 顾客身份认证三种基本方式是：人体生物学特性方式、口令方式和标记方式。27 普通说来，数字证书有三种类型：个人数字证书、公司或服务器数字证书和软件或开发者数字证书。 28 数字时间戳涉及：需加时间戳文献摘要、数字时间戳服务受到文献日期和时间和数字时间戳数字签名共三个某些。29 当前运用数据恢复技术重要有：瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术和数据库恢复技术。30 鉴别机制可以采用方式有：报文鉴别、数字签名和终端辨认等各种。31 公司宏观分析重要涉及技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。32 公司微观分析重要指对顾客、供应者、对手、潜在进入者和代替品进行分析。 33 资源配备是指公司过去、当前资源和技能配备水平及模式，为公司特殊能力，资源配备好坏会极大地影响公司实现自己目的限度。 34 竞争优势是指公司通过其资源配备模式与经营范畴决策，在市场上形成与其竞争对手不同竞争地位。35 公司协同作用可分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。 36 公司在网络环境下可以采用三种基本竞争战略：低成本、差别化和目的集中。 37 目的集中型战略有销售集中、服务集中和品牌集中三种模式。38 公司使命是公司管理者拟定公司生产经营总方向、总目的、总特性、总指引思想。39 网络经营市场定位可分为网络经营对象定位和商品定位。 40 公司网络经营发展战略可分为战略分析、战略要素配备、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程。41 市场调查环节：明确调查目、预备调查、正式调查、成果解决。 42 按市场调查信息来源划分为以分两大类：第一手资料、第二手资料。43 普通来说，网络调研对象可分为三类：公司产品消费者、公司竞争者、公司合伙者和行业内中立者。 44 市场预测遵循基本原则有：持续原则、类推原则、有关原则。45 当前较为通行三种网络营销理论是：网络整合营销、网络软营销、网络直复营销。46 网络产品方略涉及：产品方略、服务方略、信息方略三个方面。47 网络营销是以当代营销理论为基本、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成；是信息社会化必然产物。48 网络营销其存在基本是公众注意力和页面点击率以人为本按需定制网络虚拟社区。49 网络营销中公司竞争可以说是以顾客为焦点竞争形态。 50 网络营销价值在于架起生产公司和顾客之间信息交流之桥，使价值互换更充分，更有效率。 51 营销测度是控制营销活动前提。52 Email最大特点是即时，全天候。53 网络营销管理是网络营销筹划、组织、实行、协调、控制等活动总称。 54 网上支付是以金融电子化网络为基本，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能货币。55 电子货币最大问题就是安全问题。56 基于信用卡支付有四种模式，即无安全办法信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简朴信用卡加密支付、SET信用卡支付。57 SET合同规范所涉及对象有：消费者、在线商店、收单银行、电子货币、认证中心。58 SET使用安全办法有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名、认证等技术。59 数字钞票属性有四个，即货币价值、可互换性、可存储性、不可重复性。 60 支付网关是连接银行专用服务器与internet一组服务器，其重要作用是完毕两者之间通信、合同转换和进行数据加密解密，以保护银行内部网络安全。61 网络银行核心问题是安全和管理问题。62 信用卡基本功能重要体当前ID功能、结算功能、信息记录功能三种功能。63 当前国内外某些银行在网上实现服务大体可分为三类，即信息服务类、查询类、交易类。 64 智能卡应用范畴涉及电子支付、电子辨认、数字存储。65 网络贸易就是经济团队和个人通过以国际互联网为代表电信网络在特定和不特定贸易伙伴之间完毕商品生产改进、定购、销售、分发和支付贸易方式。66 采购面临重要问题之一是供应商选取主人和拟定。 对供应商审查重要在质量、价格、服务三方面。67 大批量生产是以机械自动化生产线为基本，而订单生产是以电子信息技术为基本。68 电子征税涉及电子申报、电子结算两个方面。69 与老式贸易相比，网络贸易具备如下特点：信息更安全、交易虚拟化、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。70 电子政府特性有：监督电子化、资料电子化、沟通电子化、办公电子化和市场规范电子化。四、名词解释1网络拓朴构造：是通过网中节点与通信线路之间几何关系，体现网络构造，反映出网络中各实体间构造关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。2TCPIP：TCP/IP合同是因特网上不同子网间主机进行数据互换所遵守网络通信合同，泛指所有与因特网关于一系列网络合同总称，其中传播控制合同（TCP）和因特网合同（IP）是其中最重要两个合同。 3HTTP：是客户端浏览器和Web服务器之间应用层通信合同，也即浏览器访问Web服务器上超文本信息时所使用合同，HTTP合同是TCP/IP合同组应用层合同之一。 4HTML：是一种格式化语言，浏览器浏览每一种主页文献都是由HTML语音编写。 5IP地址：用数字来表达因特网上主机地址称为IP地址，它是因特网主机一种数字型标记，它由四个字节也就是32位二进制数构成。6URL：是为了可以使客户端程序查询不同信息资源时有批准访问办法而定义一种地址标记办法。 7电子商务：是商务活动主体在法律容许范畴内运用电子手段和其她客体要素所进行商务过程。 8数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密互换实现。9数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标记，它是一种经证书授权中心（CA）数字签名、包括证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥文献。数字证书是一种最常用CA证书。 10对称加密：在对称加密办法中，对信息加密和解密都使用相似密钥。也就是说，一把要是开一把锁。使用对称加密办法将简化加密解决，贸易双方都不必彼此研究和互换专用加密算法，而是采用相似加密算法并只互换共享专用密钥。 11非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。这对密钥中任何一把都可作为公开密钥通过非保密方式向她人公开，而另一把则作为专用密钥加以保存。公开密钥用于对机密性加密，专用密钥则用于对加密信息解密。 12安全套接层(SSL)：SSL证书是服务于银行对公司或公司对公司电子商务活动。 13防火墙：是指一种软件系统和硬件设备组合而成，在内部网和外部网之间界面上构造保护屏障。 14经营战略：经营战略就是公司最高管理层依照公司经营宗旨，在对公司外部环境和内部条件进行科学分析基本上，拟定公司经营总目的和发展方向，组织公司人、财、物等资源，实现公司经营目的谋划。15竞争优势：是指公司通过其资源配备模式与经营范畴决策，在市场形成与其竞争对手不同竞争地位。 16资源配备：是指公司过去和当前资源和技能配备水平和模式，为公司特殊能力，资源配备好坏会极大地影响公司实现自己目的限度。 17调查与预测：调查是理解状况，结识事物本质；预测是在掌握事物本质基本对将来不拟定性进行推测。 18德尔菲法：又称专家函询调查法或通信调查法，此法在技术调查预测和新产品市场需求调查预测等方面得到了较普遍应用。 19抽样：抽样调查是从调核对象全体中选取若干个具备代表性人体构成样本，对样本进行调查，然后依照调查成果来推断总体特性办法。 20网络营销：是以当代营销理论为基本，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会必然产物。 21网络营销管理：是网络营销筹划、组织、实行、协调、控制等活动总称。 22网上支付：是以金融电子化网络为基本，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通讯技术为手段，以电子数据形式存储在银行计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能货币。 23电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生，是当代商品经济高度发展，规定资金迅速流通产物。 24SET：是安全电子交易简称、它是一种为了在因特网上进行在线交易而设立一种开放、以电子货币为基本电子付款合同原则。25数字钞票：又称电子钞票，是一种以数据形式流通、能被消费者和商家接受、通过Internet购买商品或服务时使用货币。 26电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付长处，运用数字传递将钱款从一种帐户转移到另一种帐户电子付款形式。 27电子钱包：普通也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中惯用一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时惯用新式钱包。使用电子钱包购物，最突出长处就是安全可靠、使用以便。28智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大、使用范畴广、安全性能好而逐渐受到人们青睐。 29备货生产：是依照市场需求预测来制定生产筹划，在接到顾客订单之前已开始生产产品，通过库存来调节生产。30订单生产：是公司在接到顾客订单之后才开始生产产品，其重要特性是产品是为了专门顾客生产。 31电子征税：涉及电子申报和电子结算两个环节。电子申报是指纳税人运用计算机或电话机，通过电话网、分组互换网、互联网等通讯网络系统，直接将申报资料发送给税务机关，从而实现纳税人不必亲临税务机关，即可完毕申报一种方式；电子结算是指国库依照纳税人税票信息，直接从其开户银行划拨税款过程。 P339五、简答题1电子商务与老式商务比较起来有哪些优势?答：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。2简述普通电子商务交易实体构成有哪些?各起什么功能?答：电子商务交