房车营地运营方案.doc

房车营地运营方案112020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。房车营地营运管理方案一、营区定位及经营宗旨 经过全域旅游的概念打造“房车营地小镇”，其概念集是休闲度假、高效农业、文化体验，康体养生为一体的休闲小镇。具体的项目设计上，我们从服务中心、展示中心、娱乐服务中心，休闲娱乐，渡假服务等方面，设计多个项目，而这个项目每一项都能成为一个盈利点。因此我们在规划中需要注意多个业态的协同发展，同时对房车营地的各类用地，也进行严格的管控。二、目标及规划：打造房车露营高端品牌，健全房车露营地旅游服务，树立房车旅游的特殊地位。利用房车营地平台，不断提高服务水平，给顾客更好的体验；具体措施：1. 开展房车休闲旅游普及化宣传营销活动，让普罗大众感知房车休闲独特魅力，提升消费观念，增加消费群体。2. 建设高品质配套全面的营地，为高端人群打造专属定制的特色休闲基地。3. 综合考虑建设地的人文资源，打造自己特色的营地文化休闲度假体系。4. 加强对周边旅游资源的整合，善于借势，形成联动的产品线，打造大旅游休闲区。5. 不断开展新的产品设计，开发延续产品。6. 不断招商及项目引入，资源整合，打造房车营地长尾产业链体系。7. 注重品牌的塑造，科学的宣传系统和宣传方案，增强房车营地的盈利模式。8. 营地WIFI覆盖，智能化预订及服务系统构建。9. 专业高标准的进行人才队伍建设，提供高标准专业导游、服务、管家等增值服务。三、服务功能 根据房山区的地理位置,结合北京和房山区旅游文化资源，将营地打造成一个房车露营地和旅游休闲的综合体,集休闲、文化及露营为一体，在为房车和自驾车者提供餐饮娱乐、休息住宿外，还能够为房车提供全套的供给补给服务，满足现代人休闲时尚的需求。服务功能包括六个方面:1. 为房车和自驾车提供停靠、餐饮、娱乐、休息、住宿；2. 为房车提供全套的供给、补给服务；3. 为游客提供房车租赁，为车辆提供保养及维护；4. 为游客提供咨询、推介、组织等旅游服务；5. 为婚庆服务公司提供场地以及设备；6. 为电影摄制组提供外景等。四、消费人群定位与定制服务： 客源定位:显贵阶级、城市中产阶级、国际旅行团、国内高端旅行团。从不同顾客的不同需求进行分析，推出不同的定制服务：1. 家庭出游：以家庭形式出游的顾客一般都由老中小不同年龄的人组成，这类游客聚集度高、消费能力强，生活方面也比较追求健康放松，建议入住房车同时定制好餐饮以及营地内的休闲娱乐活动。2. 时尚尝新的年轻人：年轻人群体相对于中老年人消费群体而言，其追求个性化、有强烈的品牌归属感、超前消费的习惯以及轻奢主义等这些特点，因此建议为其定制一些营地内的竞技活动，烧烤晚会等。3. 团队组织：如果是团队入住房产营地，一般都比较有目的性，应当和对方沟通好营地内的服务内容以及需要配合的事项，让营地有别于室内场所的价值得以体现。4. 婚庆以及拍摄活动：建议引入或者自建婚庆品牌，结婚营地特殊的环境优势必将形成明显的良性循环，成为婚庆场所不二选择。五、场地设施布局及基础设置配套：房车营地分区包括停车区、生活区、娱乐区、商务区、运动休闲区等。房车营地的设施：房车停车位、饮用水、照明电补给、排污及安全防卫等服务。除此之外，还应该是集景区、娱乐、生活、服务为一体的综合性旅游度假场所，配套设施布局如下：1) 营地总占地面积 亩（ 平方米）2) 房车营地位 个（ 个）（包括房车展示位 个、租赁房车位 个）3) 自驾车位 个（ 个）4) 帐篷营位 个（ 个）5) 儿童娱乐场所 个6) 游客服务中心 个（ 平方米）7) 多功能服务中心 个 平方米（包括便利小超市、餐饮、会议室、展示宣传厅、周边景点介绍）8) 维修车间 个（ 平方米）9) 垂钓鱼塘（ 方米）10) 垂钓平台 个（ 个）11) 游泳池 个（ 方米）12) 运动场 个（ 方米）13) 公共活动广场 个（ 方米）14) 户外电影 个（ 方米）15) 果树采摘 个（ 方米）16) 行政办公区、员工用房（ 平方）17) 卫浴中心 个（ 方米）18) 垃圾收集点 个、排污站 个。六、营地的盈利方式和商业模式1. 盈利方式：1) 出租营地营位：郊野营地首要任务是提供给旅游者营位，包括露营营位、房车营位和自驾车营位。对于营位的出租，相当于景区门票的收取，是实现营地运营和旅游者进入的基本条件。可是随着营地的发展，功能复合型营地的出现，营地已经不再只是简单提供营位、收取租金的运营方式了。2) 出租空闲场地：营地拥有大面积空闲之地，在开展营地活动之余，可将场地出租用于会展业务，收取租金并招徕游客来此消费。如房车营地办理房车展销会、户外营地办理户外用品展览会、渔具会等，或出租会议场地承接企事业单位的会议及个人婚礼包办等事宜。3) 开发旅游地产：营地在发展过程中，应同时注意地产的开发。营地与主题公园类似，都具有聚揽人气的作用，能够提高该地区知名度，使得一个鲜为人知的区域成为城市人竞相追逐的字眼，从而带动原本低廉的地产增值。故可对旅游地产进行开发，如木屋别墅、别墅、饭店及其它生活基本设施等，作为营地的配套品出售，从而加速资金回流。4) 车辆的出租及出售：房车营地是出售车辆最好的平台，故可将营地与车辆销售商合作、捆绑销售，除能够收取房车等买卖的佣金，还能够实现对营地的销售。更为广阔的房车交易市场是经过租赁房车形式实现的。5) 开发收费性的休闲、游乐项目：为吸引房车旅游者来营地，营地的环境良好、风景优美之外，必须有大量的游乐项目丰富营地活动。根据营地周边旅游资源的不同，可开发的游乐项目不同，水上、林间、草地等皆可建收费性游乐设施，形成娱乐区和运动休闲区。最受营地欢迎的项目：篝火晚会和BBQ。涉及到的项目配套设施，如烤箱、木炭、卡拉OK设施及渔具等，也可出租或出售作为盈利来源。6) 其它盈利方式：营地可发展的空间是超乎我们想象的，还会有更多的功能得以开发和利用，那么从中可让营地获利的途径则远超于我们上述的几种，比如营地还可出租广告牌、办理户外知识讲堂、驾驶初学者练车场、各类社会派对活动场等。2.营地的商业模式：1) 景区拉动：游客大多选择风景优美的景区为其出游目的地，利用周边的旅游资源吸引顾客。营地作为景区丰富其活动内容，提升景区利用率，组织野营及其它休闲娱乐活动，刺激游客夜晚的消费。2) 市场驱动：营地建立在北京市南部(2-3个小时车程)，满足北京市居民的旅游野营需求，单一的露营形式已经远不能满足现代郊野活动的需求，必须配有休闲娱乐设施丰富营地活动。项目活动应有尽有，时常力邀当红明星前来做演绎宣传活动，对外收取观演门票及营位租金，走规模品牌路线，用休闲、娱乐设施集中营来提升营地知名度，带动营地发展。3) 营地景区配套：借助于房山旅游及当地民俗等资源，与景区互补。七、宣传和推广：1. 户外广告投放：户外广告视觉冲击力强、经常能看到、灵活性高、表现力强等特点。2. 地方电视台：电视媒体宣传迅速，覆盖面广。而且电视的表现方式多，其画面、声音、文字的融合，让观众更容易了解，也更真实有说服力。3. 网络宣传：网络宣传成本低，可是范围广，而且更将灵活，容易形成朋友圈效应。能够经过微信、微博、百度贴吧、途牛旅游等关注度高的社交软件及相关网站发布消息，扩大宣传范围。4. 在广告宣传同时详细介绍房车情况及功能，普及房车的消费意识，5. 树立房车营地在消费者中的品牌地位。6. 建议能够参与或者建立房车营地的俱乐部模式，探索更符合消费者需求的运营模式，也是为了不断扩大稳定的顾客群。八、营区项目经营模式： 房车营地的经营模式以行、游、住、食、购、娱六大要素为主，根据这六大要素分别、分批次对这六大要素进行招商，以吸引更多的资源来共同开发共同发展。六大要素按照递进关系横向构造旅游产品从而形成旅游产业链。产业链中的各环节关联度和依赖度非常高，而且互补大于竞争。旅游资源互补、各部分资源共享、战略流程对接、文化相互融合，每个环节的协调发展，使露营产业得以优化，是发挥规模经济效应的关键。我们房车营地以最为低廉的成本将旅游产业六大要素融合在一起。公司采取入股或联营的方式来不断招商融合、资源整合，增强、增多营地的营利模式，发展与合作、联营公司的招商，经过联合运营共同组建各项目股份制管理有限公司，以达到共同开发、共同管理、共同分红的双赢效果。1. 入股方式：1) 公司以土地使用权及地上物体所有权作价入股；2) 占股比例：按项目实际情况，由双方商榷占股比例。3) 入股期限：不低于30年4) 红利由用现金方式分配给公司；5) 分配时间按合作章程的规定办理。2.联营方式1) 方式一：a) 公司不向客户收取场地租金。b) 客户出资修建地面营业设施、装修，办营业执照、税收，解决当地的关系；c) 公司出招聘、管理运营人员（由公司发工资），管理门店经营状况；d) 公司按月返还租金及具体扣点给客户（即保底租金+抽成）。2) 方式二：a) 公司不向客户收取场地租金。b) 客户出资修建地面营业设施、装修，办营业执照、税收，解决当地的关系；c) 公司招聘从业人员，跟客户商定销售目标及具体抽成；d) 客户管理项目经营状况，公司提供必要的协助；e) 公司定期对项目经营情况进行盘点；f) 客户按月返还租金及具体扣点给公司（即保底租金+抽成）。 最后，我们讲四大产品体系是一个吸引力体系，它能够靠景区和营地来相互融合。第一个是康体养生，第二个是多彩农业，第三个就是休闲观光，第四个就是文化娱乐。先是全域概念，主题一定要明确、文化多元、多业态协同发展、产业体系的突破。我们要注意立体营销的策略、多渠道的建设和四大产品板块的运营模式。我们把资源模式、运营模式、产品模式和营运模式，把四个模式构建起来，就形成了我们房车营地的一个综合的商业模式。