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开展物业保安培训心得体会
"火车跑得快，全靠车头带'，物业始终非常重视骨干员工队伍的建设，以提高保安队伍的整体素养，促进公司的进展壮大。下面是由我为大家整理的"开展物业保安培训心得体会'，仅供参考，欢迎大家阅读。 开展物业保安培训心得体会【一】
一、坚决听从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持"预防为主、防治结合'的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持"预防为主、防消结合'的消防工作方针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训，提高队员防火意识，使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。
五、总公司领导常常带着客人到项目工地参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，主动关怀鼓劢队员，有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的典范，引导队员良性进展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循"公正、公开、公正'的原则，做到"功必奖、过必罚'树立管理威信，充分调动队员的工作主动性。
4、在工作、生活中细致、仔细，时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养转变自身观念。
5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么浅显的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家主动进取在工作中表达自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在以下几方面存在缺乏之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。
20_年即将过去，我们将满怀信念地迎来2022年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的进展奉献一份微保力气。
开展物业保安培训心得体会【二】
等了好久最终等到今日，盼了好久最终可以开课了，嘿嘿，心里偷着乐呀。不过一天下来，又学到不少东西呀。
物业管理培训老师先就物业管理行业的进展以及物业管理基本概念等讲解，其中就建筑物区分全部权作具体讲解，老师说物管人入行就怕坐错位子，得清晰知道物业权力的划分，之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。
物业管理服务意识的基本理念有八点：
1、以客为尊； 就是要以客户为宗旨，敬重客户。
2、主动服务；指强调服务的主动性。
3、以客为友；和客户成为伴侣，更能表达诚信。
4、服务管理；以服务为本质，以管理表达服务。
5、服务第一线；即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的，注意素养培育。
6、重视客户投诉处理；快捷有效，举一反三，提升服务水平，建立客户的忠诚度。
7、信任客户；本着信任客户的看法，建立诚信。
8、感动客户；不仅要客户满足，还要感动客户。
其中讲到信任客户时，物业管理培训老师还讲了有关他一位伴侣去美国参观，途中住店，该酒店还是美国一老字号，但这伴侣所分到那间房中，浴室冲凉及马桶都不能使用，伴侣想到反正就一晚，就到另同行伴侣那去冲凉上厕所。其次天临走，他只是同导游随口说了说，导游就说，可能去投诉呀，去叫他们索赔。说着不由分说拉着他就同门童反应了下，门童随即领着伴侣去前台，叫收银拿100美元赔给他，并向他抱歉。
要是在中国，尤其是最近"红鸡蛋'的消失，都担忧中国的诚信问题。在中国，遇到这种状况，我想本能的反应都是"不会呀，怎么会这样?我们酒店怎样怎样好'，为了酒店形象，第一时间就是辩解。或者先去一系列的程序上的查证，再去赔礼抱歉。其实像这种不失大原则上的问题，我们就应本着信任客户的看法，去敬重客户。
开展物业保安培训心得体会【三】
5月15日16日我有幸参与了x教育局组织的《x市专职平安保卫干部、平安老师培训》，通过这次培训，使我不仅系统地学习了有关平安保卫工作的相关法规和制度，而且也学到了有关技防、物防设施的基础学问和消防常识，尤其是通过听取了专家的报告，看到了自身工作中的缺乏，从而使自己进一步提高了对平安保卫工作重要性的熟悉，增添了工作的责任感和紧迫感。通过这次学习培训，我感慨许多，收获也许多，体会也许多，尤其是关于校内平安隐患的有关问题，感受很深。
一、学习后让我提高了对学校平安工作重要性熟悉，增添了我对做好平安工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据，我看到每年中学校生死亡的人数，令人伤心。为我们每个人敲响了警钟，更转变了过去认为平安工作不重要的错误看法，转变了认为老师教好书，同学学好习就行了的观念。明确了学校平安管理的方针那就是主动预防、依法管理、社会参加、各负其责，不能存在有半点侥幸心理。
二、学习让我系统、全面了解了平安事故发生的特点，懂得了学校平安工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻，只要事事当心，时刻把同学平安放在第一位，就可把危急降低到最低。例如在放假之前我们都会召开一次全校同学大会，宣扬路上的平安留意事项，提高同学的警惕；另一方面，我们又以村为单位将同学组织在一起，让他们集体行动，并选出一个稳重负责的作为队长，让老师管理好同学在路上的平安。学校还常常检查学校的各种设备，对存在平安隐患的，准时整改。
三、通过学习使我熟悉到提高对平安保卫工作的熟悉是做好平安保卫工作的重要前提。平安保卫工作说起来简单，看起来简洁，但真正干起来是特别不简单的，以前总认为不出问题，不出大事，平安保卫工作就做好了，但通过这次培训使自己真正熟悉了平安保卫工作的内容很丰实，任务很艰难，责任很重大。如何适应新的改变，工作目标如何定位，是摆在我们面前的一个重要课题。
四、通过听取安丘双语学校老师的典型发言、x八中、x五中等平安老师的平安课教学设计、教学策略，使我受益非浅，他们好的特点和策略引用到我的平安教育工作中。
五、这次培训使我熟悉到强化平安防范意识是做好平安保卫工作的重要保证。平安保卫工作不是哪个老师或保安的任务，而是我们每一位老师和保安的任务。任何一个老师，对本单位的平安负有自然 的责任。可以说，平安隐患有可能发生在任何角落、任何时间，我们每一名老师都应当成为自觉防范平安事故、案件的顽强堡垒。
平安保卫工作必需要"防患于未然'，要坚持"平安第一、预防为主'的原则，真正建立起预防各类案件和灾难事故的长效防备机制，使防范工作走在各项工作的前面。在以后的工作中，我肯定要进一步领悟培训所学的学问，时时到处把平安工作放在第一位，强化平安意识，优化平安措施，确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致，为学校的平安建设做出自己更大的奉献。
开展物业保安培训心得体会【四】
平安是学校工作的前提，没有平安，何谈教育。成天工作在学校，我深深的感觉到平安教育是寄宿制学校的一个首要问题。社会上各种平安大事接连发生，一个个鲜活的生命离我们而去，沉痛的心情压抑着我这个学校的主管领导，使我感觉到身上的责任重大。怎么防范于未燃?通过中西部万名农村寄宿制学校校长远程专题培训网上学习，我得到了很大启发，也反思了我们工作中存在的问题。我认为，在学校平安教育工作中，我们应实行以下措施，从而保障师生平安，维护正常的教育教学秩序。
1、责任到人工作到位
为进一步做好平安工作，切实加强对平安教育工作的领导，学校把平安教育工作作为学校工作的重中之重，由校长直接抓，常务主任详细抓，学校各领导分工负责，各班班主任切实执行。对平安工作重点做到多宣扬、重防范、多教育，尽量把一切平安隐患消退在萌芽状态。
2、完善制度共同参加
〔1〕、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安工作列入各位领导老师的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度。
〔2〕、签订责任书。学校与各班主任层层签订责任书，明确各自职责。将平安教育工作作为对教职员工考核的重要内容。做到职责明确，责任到人。
〔3〕、建立学校平安意外事故处置制度。学校建立事故处置领导小组，制定意外事故处置预案制度。
3、齐抓共管做好预防
作为学校的领导，对学校可能发生的平安事故要有充分了解，对同学进行平安学问宣扬。开展各种各样的教育活动，利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对同学开展平安预防教育，使同学接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动损害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校内暴力等平安学问和技能教育。使同学对平安事故有充分的熟悉。提高广阔同学的平安意识、平安防范力量和自我爱护力量。校内平安学习心得体会总之，只要有我们每一位领导老师的共同努力，社会治安机关大力支持，留心每一处平安隐患，真正做平安教育工作的有心人，我们的下一代就能健康成长，学校教育工作就能正常进行，我们的社会就会更加和谐、稳定。
开展物业保安培训心得体会【五】
名人士佼佼者，使我对物业管理工作有了更深的了解，同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关心和学习上的教育。
这次培训让我深有体会和感受，使我对〔建东房地产培训中心〕的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的熟悉和了解，由其让我体会最深刻的有以下几个方面，如:
1、从上课时间支配上表达了人性化和顾全化，能够照看不同区域同学的赶路辛苦， 而且上课时间能够依据实际状况做到准时调整，即节省了时间又保障了充分的上课时间和休息时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训环境布置的特好，让我深深的体会到在学问海洋的学堂里所得到的一种欢乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的学习环境与强烈的学习气氛下，使我更深化的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点，使我不断的加深理解，回味无穷，受益非浅。
3、更让我尊敬的是培训老师的敬业精神、专业学问以及讲学水平和为人师表的形象，无一不让我感叹佩服，使我深受感染， 从各位培训老师的言传身教上让我更明白了，身为一个物业管理服务者所必备的一些素养，更明白了物业管理服务这几个字的更深含义以及多元化因素，使我对以后的物业管理工作有了更深刻的熟悉和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大，使我熟知了许多专业的物业管理理论学问和物业管理法规条例，更领悟了物业管理理念，是我学会了从不同角度更深化的看待问题，考虑问题和谈讨问题，给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次依据物业管理基层人员工作实际操作需要 ，盼望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清晰。让大家能够明白理解，而一些法律条款内容一看就懂是否可以简洁化讲解。其次能否多讲解一些案例，能够分析事态的起因、预防措施、及应实行那些应急处理措施等。
最终我祝福〔建东房地产培训中心〕越办越好，同时更感谢各位老师的教导，盼望各位老师对我以后的工作能够连续指导。
开展物业保安培训心得体会【六】
20XX荣幸成为xx保安服务有限公司首个管理工作人员，保安公司紧紧围围着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点，以高度的责任心，严格各项规章制度脚踏实地，细心组织贯彻落实各项工作和精神，不断拓展经营业务、争创一流，较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。在这两年管理保安工作中，有喜有优，喜的是在工作以够顺当开展，并得到领导及社会各界人士的支持与认可，忧是公司处于发萌阶段，都说万事开头难，保安公司成立初期，有些人不知道保安服务是何种概念，初期工作层层受阻，当时耐着性子渐渐地解释说明才得以其理睬。其实，保安服务是市场经济和社会进展的必定产物，必定随着经济社会进展而不断地改革和加强，当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段，我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的进展潜力，保安工作大有可为，大有前途，不像有的人认为保安只是一种看大门，维护公共场所秩序，感觉社会地位低，其实，这些的想法是个极大的错误，保安是公安机关维护社会治安的帮助力气，界于政府部门与群防群治平安防范，组织之间的新型保安保卫组织，其所需要做到的就是供应有效的平安服务，以平安为前提，不断完善服务质量，以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户，如何做好保安管理工作：
一、做一名工作主动主动的管理者。
做优秀的管理者是有主动性，不是被动等待别人告知你今日该做什么，而是应当主动去了解自己要做什么，如何部署当天工作，做为一名管理者要有一个习惯，随身一支笔、一本记事本，并要做到"五勤'①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思，勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访，勤看指查看保安人员仪容仪表，工作表现及巡查记录登记状况，勤听是保安执勤点，客户单位及周边群众反映状况，勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的状况，勤思是对于所收集的保安工作状况予以分析，逐个解决，不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作，但重要的准时传达保安日常工作中，要常常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校平安事故的报道，有针对性地做出调整和改良工作，避开保安工作被动和落后。
二、要擅长总结，不断创新。
xx保安服务有限公司处于初期进展阶段，尚未步入正轨，存在的问题与困难也随之而来，但做为一名管理者来说，首先，查找缘由所在并准时排解各种困难，必需做到一坐、二听、三请示，必需要到各保安执勤单位，执勤本域实地看看，到周边群众走访和领导汇报，请示一番，就不难发觉问题的症结所在。通过工作深化还可以发觉，以往制定的制度和工作要求，随着时间的推移及社会进展需求，以前没有考虑到的许多详情问题都会显现出来，从而可以准时订正和补充，只有摸清基本状况，保安工作才能有的放矢地开展。保安服务业是伴随改革开放和经济社会进展需要的必定产物，保安公司坚持社会效益第一的宗旨，不断探究创新保安服务模式拓展保安服务领域，提高保安服务质量，勇于承当社会责任，为维护公共平安供应了大量人力，物力支持；广阔保安员能主动参加社会保卫，治安巡逻、大型活动保卫，抢险救灾等工作，使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事，大力弘扬保安服务公司责任第一、平安第一、开拓创新，永不懈怠的精神，大力弘扬保安队伍乐于奉献，不畏难险，不怕牺牲的精神，不断开创保安工作新局面。
三、设立目标。
每个人都有目标，也都在努力的实现它，做为保安员也是一样，必需设立一个明确的目标，有了目标就有了方向，同时也就有了工作的动力，但是我们的目标不行过高，高不行及的目标会让人丢失信念，目标过低产生不了工作的激情，保安员要设立两个目标，第一个目标就是：用行动让保安的付出得到人们的敬重，让保安拿出实实际行动，唤起人们对保安工作的重视和对保安员的敬重，其次个目标是：加倍努力，在确保平安无事做的基础上，在领导和x之中树立起良好的形象，口碑、证明保安队伍是一支不行缺少社会治安帮助力气的队伍，为此可以改善保安工作的环境，因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化，首先树立明确的工作目标是必要的。由于，有目标就有前进的方向，保安员有了盼头就有工作动力，有动力和工作激情，保安工作才得以健康稳定的进展。
四、如何理顺好与领导的关系。
领导喜爱有力量的管理者不假，管理者必需对领导忠诚，领导交办的各项任务要准时、圆满的完成，做到警会畅通，不能拖泥带水，尽量争取得到领导的信任与支持，找机会能多和领导碰碰面，请示一下问题，反映一些保安工作状况，要让领导知道大家的辛勤劳动，不要让大家悄悄无闻地付出。管理者最好能熟识领导的脾气和禀性，顺应领导的风格办事，决不能背后搞一套，领导最恨哄骗自己的人，管理者是用脑子做事，不是凭力气干活，但是说回来有时也得出点力，在此值得一提的是，保安执勤点和各单位保安保卫组织，脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不行取的。因此，作为保安员，要确保为客户单位和群众供应优质的服务。同时，也要留意在接受客户的额外工作要求前，准时地向上级请示报告取得领导的批准，但在领导回复前，应礼貌地向客户解释清晰。
五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系，是维护内部团结稳定的根本所在。
要做一名好的管理，首先自己要以身作则，勤学多练，保持较强的工作力量，对有才能的下属多重用、多鼓舞、奖惩分明，以平衡其心态，同时，加强自身品德修养，良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力，多关怀队员八小时外的生活状况，关注队员心态改变，善听下属的看法，对个别横蛮无理的"关系户"的保安员，把他孤立起来，不要让群众受到影响，对于爱打小报告的人要仔细对待，正确引导，有问题可以在会务桌上与大家一起商量，先内部解决，解决不了的再上报处理，否则，不利于内部团结稳定，给工作造成影响，决不能轻易拔"刺'，相反，把他们当面"镜子'可使自己在决策时更加当心，谨慎。管理需要在工作中留意发觉问题和解决问题，点点滴滴地积累，作为一名保安，将时刻牢记强化自己的力量，提升素养，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做奉献。
开展物业保安培训心得体会【七】
团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为到达共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不行言传的学问，价值观念和文化特质，它们往往是确定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的看法和价值取向，通过沟通和沟通，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，相互影响，或许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《详情确定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关怀团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度全都，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的进展制造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了"强力剂'，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，相互敬重，相互理解，相互支持，常常沟通，对存在的歧义仔细去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让全部的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓舞员工参加决策并不断提高个人的力量。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员抱负信念的表达，具有分散力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，协作默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培育团队精神，增添分散力，消退内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。
主动的协调、默契协作，是一个团队进展所必需的条件之一。不管是做嬉戏也好，工作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力气发挥最大的效用，同时也要我们无条件地听从上级领导的决策，主动地、全身心地投入到工作中去，仔细协作其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的胜利为自己的胜利，同时个体的胜利也是团队胜利的组成部分。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，沟通协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的繁华奉献自己全部的力气
开展物业保安培训心得体会【八】
我与X年X月X日参与保安工作至今，在这段时间来我感受到保安工作与自己以前熟悉的不同，以前对物业保安工作熟悉不够全面，简洁地看作是站站岗，对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践，使我对保安工作有了新的更高的熟悉。联系自身工作实际，我熟悉到：
一、天下大事，必做于细这句话的意思是，若想成就一番事业，就必需从简洁的事情做起，从微小之处着手。
作为服务行业，注意礼仪就是留意详情，对于客户来说，是更多的敬重与关心；对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。保安公司是客户服务平安防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往依据保安员的仪容，着装和言行举止来推断保安员的素养和企业服务水平，因此，我们保安员更应当留意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美妙的第一印象。如今我们不但每天统一着装在传达室开门关门，见到领导还主动敬礼，关心年老的老师做一些力所能及的事情。
二、保安应有良好的观看力量、应变力量。
工作中要时刻观看周边环境平安与进出人员的平安，尤其是学校的保安工作，校内的主要人群是同学，他们年龄小，区分是非的力量差，作为保安我们把一切可能发生的危急挡在门外，给同学和老师制造一个平安的校内环境，这是我们的职责所在。
三、充分了解所在服务单位的基本状况，针对单位的基本状况，做好服务单位的平安防范预案。
像我们如今服务的历城三职专，针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案，同时借签以前的工作阅历，依据现有的状况，我们加强了周边环境的管理，停车位的管理，凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。
最终，就是物业保安工作的重要性；加强物业保安管理工作，提高物业保安素养水平，是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路，也是日益严峻冗杂的社会治安形势的紧迫要求。

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