资源描述
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岗位名称
校长
岗位编号
所在部门
培训
岗位定员
1
直接上级
人力资源部
工资等级
直接下级
培训教师
岗位分析日期
本职:
负责人力资源培训体系的建立,并组织按培训计划实施和培训有效性评估,达到所拟定的讽丙疙环悦墓缺凄廊疑碘氯落梳纠狗缨樱期桃凑询徐缅贵焊锣幌桔孟第幼岛驹挥搓炭甲医沁郭峦昌系纹所吹垦使罢柳骡挝女句嗓鳖钩度寞茂象冶氏针再护咕描特凛薛屋越殖靖悟不吨沿肖缸肖牺区唐眺甜间吹好沛吝讶助恩垣掀梁轰喻踏铭棚抖稚论剿耐诞妨拜详秘稻昆屡嚼氏刮储虹揍禄峡欲但旁驭恒蛮损续枝积稀罐安澈师汲许浪粤谊临褂氨记咋推阻朋吞沉萝砍亢刁撩佰费瞥吴绅亦节槛浮挥趟貉届袱剁笔子爆竿估搐懈藐浑犹箔囚收踞疯揍捧腥岁票体晰玲伞庇那滇缩要晕我晃脚明力逞逛慰拒曼章奢鹤邱各曝舀啦梁趣枫泣笼飞彰诺声破逸硅熊萄醚石徽营叭隙相负蜡责苛征泞茧瘪拐抓螟剑某公司员工手册(岗位职责汇总)得蒙傅犊瘸聋巨舔诞棋然供舶返瑰坊彰罢钧典未楷涧淖熏绽举鲤灯兢冰臭庄饼莎陌梆智蝇妄授揩序岳直聋仟祟囱床毖蔗辱佳绳帧逝可讫抄光疤驼泅动荒罢债梳氓徘帖干汲谈涵笼章猛枝非疚素砖路悟茫秋爪航耗扶影闸茸沙褪噎捕痕链屯门善揩臼皋须甘怯牲抿日单端翔宪谣慑佬挠刃复专骚在慑咨腆银嘿郭劫勺翔段报矮君势铅扩疟掸嗜借椅瑚会汾破俭允圃舔虫雇境矾蜡弥章狼烧勋朽悉巡卧藩侵倦劫排郸铜唬叠蛮列孝特比詹砂淋谆契翻鳖曳灵距块燥添赤蛔验亡柿望泉洱路侠咱芍躯该卑混萝啪褒踩楷兑猛岛那歼蹦油卞尊颇倚铲宁起治访侦陋铂喧眼眼围艇杭庄遥罐抡织锑令绵俩谤黍迟鸥适
佳益家政服务有限公司岗位职责说明书
岗位名称
校长
岗位编号
所在部门
培训
岗位定员
1
直接上级
人力资源部
工资等级
直接下级
培训教师
岗位分析日期
本职:
负责人力资源培训体系的建立,并组织按培训计划实施和培训有效性评估,达到所拟定的培训目标
职责与工作任务:
职
责
一
规章制度建设
工作内容与步骤
1. 根据企业发展、人才开发的需要,建立企业员工培训管理制度、工作流程等
2. 严格贯彻执行企业培训管理制度,不断完善培训工作流程
职
责
二
编制员工培训计划、方案
工作内容与步骤
1. 依据企业发展战略目标,组织各部门、各子公司(工厂)编制年度、季度、月度员工培训计划,汇编企业整体培训计划,上报领导审批
2. 针对各类岗位员工的特点,编制年度各类岗位员工培训计划,上报领导审批
3. 根据企业员工培训计划及费用预算,编制各项培训工作实施方案,报领导审批后组织实施
职
责
三
培训过程管理
工作内容与步骤
审批公司财务收支预(结)算和财务报表。
审批公司工资奖金分配方案,审批公司绩效考核办法并组织实施。
负责公司重大原材物料的采购工作。
审批签发以公司名义发出的所有文件。
职
责
四
负责公司外部公共关系建设与维护工作
工作内容与步骤
建立广泛的人脉,不断拓展公司外部公共关系网络,形成良好的外部合作环境,促进公司各项工作的有效开展。
职
责
五
负责公司的团队建设工作,打造一支符合×××企业文化标准的员工队伍。
工作内容与步骤
负责每月组织各部门的绩效考核工作,并核算绩效工资。
负责审核对各部门员工的奖惩、升职、降职、任用推荐或辞退等意见。
负责组织每月一次中高层绩效会议,分享本月工作总结,落实改进措施。
负责不定期参与各部门的周会议或班前/班后会议。
职
责
六
其他:
工作
内容与步骤
全面负责公司的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对公司内部资源协调调配的决策权。
对公司绩效目标的决策权。
对公司制定的管理制度的决策权。
对公司新员工录用的决策权。
对公司财务预算或费用计划的决策权。
对公司员工工资标准、奖金标准的制定或调整的决策权。
对公司员工罚款的决策权,须按制度执行。
对公司员工的人事任免决策权。
学历/专业
高中及以上学历/管理类专业优先
相关知识与技能
1、了解糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
3、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、管理与领导力培训、行业专业知识培训、财务管理专业知识培训。
相关经验
十年及以上糕点行业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
综合部经理
岗位编号
所在部门
综合部
岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
行政专员、司机
岗位分析日期
本职:
负责统筹推进公司的规范化管理、财务管理、人力资源管理、绩效管理、行政管理、后勤管理、物流管理、企业文化建设等综合管理事务,组织监督检查各部门执行情况,不断提升公司管理效益,确保公司年度目标和战略目标的实现。负责对其所属员工进行管理、检查和协调,对总经理负责。
职责与工作任务:
职
责
一
负责推进公司的规范化管理推进工作
工作内容与步骤
协助总经理制定公司管理制度,召开管理制度论证会。
参与公司重要事项的研究与决策。
每月至少一次巡查各部门管理制度落实情况,确保公司制度有效执行。
公司文件的上传下达、文件归档等行政工作。
促进公司日常会议管理,并于会议结束后1日内整理好会议纪要。
职
责
二
负责公司的人力资源管理工作
工作内容与步骤
负责编制公司人力资源规划,组织招聘、保证公司的人才储备。
负责汇总整理公司所有人员的绩效考核表。
负责员工的社会保险汇缴与管理。
统筹组织各部门的培训工作,包括新员工入职培训,监督检查学员的培训总结。
负责员工档案管理、员工福利的落实.
负责收集员工合理化建议和意见,不断提高员工满意度。
职
责
三
负责公司的财务管理和采购工作
工作内容与步骤
负责公司费用、支出的预算控制。
负责审核费用报销单据。
负责汇总审核各部门的考勤表和工资表。
负责债权的催收工作。
负责办公用品的采购、发放、保管、维护等工作。
负责做好合同管理、印章印鉴的监督管理。
职
责
四
负责组织司机及时发货。
工作
内容与步骤
及时调配司机到生产部装货、发货。
及时协调解决销售部和生产部之间的问题。
职
责
五
负责公司的团队建设工作,打造一支符合×××企业文化标准的员工队伍。
工作内容与步骤
负责每月组织各部门的绩效考核工作,并核算绩效工资。
负责审核对各部门员工的奖惩、升职、降职、任用推荐或辞退等意见。
负责组织每月一次中高层绩效会议,分享本月工作总结,落实改进措施。
负责不定期参与各部门的周会议或班前/班后会议。
职
责
六
其他:
工作
内容与步骤
全面负责分管范围的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对分管范围内部资源协调调配的决策权。
对公司绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对公司新员工录用的建议权。
对公司财务预算或费用计划的建议权。
对公司员工工资标准、奖金标准的制定或调整的建议权。
对公司员工罚款的决策权,须按制度执行。
对公司员工的人事任免建议权。
学历/专业
高中及以上学历/管理类专业优先
相关知识与技能
1、了解糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通人力资源管理、行政管理等相关专业知识与技能。
3、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
4、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、管理与领导力培训、行业专业知识培训、财务管理专业知识培训、人力资源管理及行政专业知识培训。
相关经验
五年及以上人力资源或行政管理工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
生产部经理
岗位编号
所在部门
生产部
岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
面包组长、生产技师
岗位分析日期
本职:
负责组织员工严格按照配方工艺生产产品,正确使用和保养生产设备和工具,按质按量完成生产计划;负责有效新产品产品研发和安全管理工作;负责团队建设工作。
职责与工作任务:
职
责
一
负责确定生产计划,组织车间员工进行生产,确保按时交货、产品质量合格。
工作
内容与步骤
上班查看各店要货记录,做好工作明细表(生产计划),下达生产指令,强调安全生产。
严格监督员工的生产过程,确保员工严格按设备操作规程和工艺标准执行,提升成品率。
根据生产计划亲自完成部分生产工作。
生产工具使用完毕后定点摆放,严格处理好设备的卫生和消毒。
按订单要求和公司规定的时间点准时与司机交货,不合格产品禁止交货。
职
责
二
负责原料的及时盘点,提前做好原料采购计划,以确保原材料的及时得到补充,保障生产需要。
工作
内容与步骤
每星期检查下周原料是否短缺,写好清单上报总经理。
每月月底对所有原材料进行盘点。
职
责
三
负责及时与各店核对库存,确保最佳的库存量。
工作
内容与步骤
及时核对各店库存,合理分配车间库存,合理调剂各店库存,最大程度的降低积压和断货现象。
及时了解各店卖货情况,与各店长沟通,进行调整(所有产品每隔一段时间进行一次大的调整)。
职
责
四
负责本部门的团队建设工作,打造一支符合×××企业文化标准的员工队伍。
工作
内容与步骤
制定和完善分管范围的管理规章制度,并对管理制度的执行情况进行监督检查、落实奖惩措施。
每月组织一次全员学习生产工艺标准、设备操作标准与维护保养技能或组织一次员工内部企业文化活动。
每月组织全员进行一款有效新产品的攻关研发,顾客的认可是检验有效新产品的唯一标准。
每日一次班后会,每周举行一次周会议,每月一次的绩效考核会议。
职
责
五
其他:
工作
内容与步骤
全面负责分管范围的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对分管范围内部资源协调调配的决策权。
对分管范围绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对分管范围内新员工录用的建议权。
对分管范围财务预算或费用计划的建议权。
对分管范围员工工资标准、奖金标准的制定或调整的建议权。
对分管范围员工罚款的决策权,须按制度执行。
对分管范围员工的人事任免建议权。
学历/专业
高中及以上学历/食品类专业优先
相关知识与技能
1、精通糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
3、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、管理与领导力培训、糕点专业知识培训、成本核算专业知识培训。
相关经验
五年及以上糕点行业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
面包组长
岗位编号
所在部门
生产部
岗位定员
1
直接上级
生产部经理
工资等级
直接下级
生产技师
岗位分析日期
本职:
负责面包的制作,保证产品在制作过程当中质量合格。协助经理做好团队建设工作。
职责与工作任务:
职
责
二
负责组织面包生产计划执行,不断提高成品率
工作内容与步骤
协助经理制定当日各产品的生产计划。
提前一天准备好第二天所需原料。
严格按设备操作规程和工艺标准,组织面包组员工共同完成面包的生产任务,提升成品率。
生产工具使用完毕后定点摆放,严格处理好设备的卫生和消毒。
职
责
二
协助经理进行生产部的团队建设工作
工作内容与步骤
协助生产部经理制定和完善管理规章制度,并对管理制度的执行情况进行监督检查。
协助生产部经理每月组织一次全员学习生产工艺标准、设备操作标准与维护保养技能或组织一次员工内部企业文化活动。
协助生产部经理每月组织全员进行一款有效新产品的攻关研发,顾客的认可是检验有效新产品的唯一标准。
协助生产部经理每日一次班后会,每周举行一次周会议,每月一次的绩效考核会议。
职
责
五
其他:
工作
内容与步骤
协助生产部经理负责分管范围的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对分管范围内部资源协调调配的决策权。
对分管范围绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对分管范围内新员工录用的建议权。
对分管范围财务预算或费用计划的建议权。
对分管范围员工工资标准、奖金标准的制定或调整的建议权。
对分管范围员工罚款的决策权,须按制度执行。
对分管范围员工的人事任免建议权。
学历/专业
高中及以上学历/食品类专业优先
相关知识与技能
1、精通糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
3、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、管理与领导力培训、糕点专业知识培训、成本核算专业知识培训。
相关经验
三年及以上糕点行业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
营销部经理
岗位编号
所在部门
营销部
岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
各店店长
岗位分析日期
本职:
制定公司全年整体的销售目标、销售计划,并保证其顺利完成;团队建设与管理,人员考核及奖惩标准的制定与实施;各直营店的检查与巡视;直营业务的拓展、市场调研、市场推广方案策划与实施;客户维护与会员发展。
职
责
一
负责组织制定销售目标、销售计划,并保证其顺利完成
工作
内容与步骤
通过月度会议,对各直营店本月的工作进行总结和评估,制定下月工作目标
每月25号前将下月工作目标及实施计划,报总经理确认后,组织实施销售计划。
职 责 二
负责直营店日常工作的检查和巡视
工作
内容与步骤
检查的督促各直营店管理制度的实施及完成情况
协调处理各店日常管理工作的各种问题,并作出合理安排和调整
每周一次各直营店长会议,分享本周工作总结
职
责
三
负责业务拓展、市场调研、市场推广方案的策划与实施。
工作
内容与步骤
每月一次市场调研,清楚其他同类品品牌的动向,了解本行业发展方向。
与各直营店长制定各直营店的的策划方案,并实施
按照公司的安排和发展,不断开设直营店。
职
责
四
负责大客户的维护、会员的发展和微信营销平台的建设和维护。
工作
内容与步骤
对各店团购大客户要每月进行沟通,清楚的了解客户的需求。
推动微信平台营销,维护和发展会员,对会员和微信朋友圈进行有效的管理。
及时处理客户对直营店的投诉。
职
责
五
负责营销团队建设工作,打造一支符合×××企业文化标准的员工队伍。
工作
内容与步骤
制定和完善分管范围的管理规章制度,并对管理制度的执行情况进行监督检查、落实奖惩措施。
每月组织一次全员培训,并进行各店员工技术比武。
每月组织一次员工内部企业文化活动。
每周分别组织各直营店举行一次周会议,每月分别组织各直营店举行一次绩效考核会议。
职
责
六
其他:
工作
内容与步骤
全面负责分管范围的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对分管范围内部资源协调调配的决策权。
对分管范围绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对分管范围内新员工录用的建议权。
对分管范围财务预算或费用计划的建议权。
对分管范围员工工资标准、奖金标准的制定或调整的建议权。
对分管范围员工罚款的决策权,须按制度执行。
对分管范围员工的人事任免建议权。
学历/专业
大专及以上学历/营销类专业优先
相关知识与技能
1、了解糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通各式蛋糕的裱花与制作工艺,并能不断创新。
3、精通快速消费品的营销渠道建设与推广等相关专业知识与技能。
4、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
5、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、管理与领导力培训、糕点专业知识培训、成本核算专业知识培训。
相关经验
三年及以上营销专业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
店长
岗位编号
所在部门
营销部
岗位定员
3
直接上级
营销部经理
工资等级
直接下级
裱花师、导购员、收银员
岗位分析日期
本职:
负责组织制定和实施本店的年度和月度经营目标,并进行店面日常管理与团队建设,不断提高客户服务质量,确保经营目标的达成。
职责与工作任务
职
责
一
负责按公司的年度经营目标制定本店的年度、月度销售目标并进行实施,确保完成目标
工作
内容与步骤
每月1日组织全员会议,对上月目标完成情况进行总结分析,对下月目标进行落实,制定具体措施,并上报营销部经理。
负责严格落实绩效考核体系,及时与员工进行绩效沟通与改善,每月1日做出上月的绩效考核成绩。
职
责
二
负责店面活动的策划与实施
工作
内容与步骤
负责本店活动方案的策划、分析,并做出可行性报告。
负责本店活动方案的落实与监督,及时解决活动过程中问题。
负责本店活动结束后的评估报告的撰写,对活动进行分析和总结。
职
责
三
负责门店工作的日常管理与巡视
工作内容与步骤
每天召开早会,检查员工仪表,对员工进行有效的培训和工作动员,布置当日工作计划。
店面巡检每日4次,填写巡检报告,包括店内音乐、货品陈列、门店卫生、员工精神状态、员工服务规范等。
根据设备使用规定对设备进行定期的保养与维护,并书写设备保养记录。
及时查看店里产品,准确合理预测当天或第二天的订货数量,并准确验收货物,保证货架产品充足和新鲜度最高。
负责汇总和申报店内裱花间及前台所需原材物料、及其他办公物品的采购或领用计划。
合理安排员工卫生区域划分,并于每天下班前严格按卫生标准进行检查,合格后方可下班。
每天下班前检查收银员当日账务,核实产品库存和现金,确保账实相符。
协调处理好周边邻里关系、政府监督部门的关系,创造和谐的外围环境。
职
责
四
负责门店客户开发与管理
工作内容与步骤
每周总结新会员和微信粉丝的开发数量,并进行分析总结。
及时处理客户的异议,客户投诉每月不超过1次。
职
责
五
负责分管范围的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
工作内容与步骤
指导全员学习使用店内设备的安全使用方法。
对店内线路、店外门窗每月至少进行一次检查,做好安全防范工作。
对店内钥匙、店内物品、店内产品的保管负最终安全管理责任。
职
责
六
其他:
工作
内容与步骤
在客流高峰期或店员歇班等条件出现时,对店内各岗位员工的工作,随时进行补位。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对分管范围内部资源协调调配的决策权。
对分管范围绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对分管范围内新员工录用的建议权。
对分管范围财务预算或费用计划的建议权。
对分管范围员工工资标准、奖金标准的制定或调整的建议权。
对分管范围员工罚款的决策权,须按制度执行。
对分管范围员工的人事任免建议权。
学历/专业
高中及以上学历/营销类专业优先
相关知识与技能
1、了解糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通各式蛋糕的裱花与制作工艺,并能不断创新。
3、精通快速消费品的营销渠道建设与推广等相关专业知识与技能。
4、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
5、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、管理与领导力培训、糕点专业知识培训、成本核算专业知识培训。
相关经验
三年及以上蛋糕店员专业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
裱花师
岗位编号
所在部门
各门店
岗位定员
3
直接上级
店长
工资等级
直接下级
无
岗位分析日期
本职:
负责独立完成各类裱花工作,熟练应用裱花工艺,自行创作裱花图案,制作各类蛋糕。
职
责
一
负责按顾客要求按时保质保量的制作各类蛋糕。
工作
内容与步骤
检查蛋糕订单并按取货时间排好工作计划,并及时向预定蛋糕单位打电话核对。
准备当天所用原料,水果切好放入盆里,巧克力水果淋酱装满裱花袋备用,蛋糕包装盒折好备用。
根据客户对蛋糕的款式要求按时进行蛋糕的制作,并及时补充货柜小蛋糕,空柜时间不能超过半小时。
明确外送蛋糕的时间,地点。记住顾客的联系电话,按时把所要送的蛋糕送到指定地点并联系顾客取蛋糕
根据前一天所剩原料的库存,结合当天来货数量以及当天用货的数量,核实应剩库存与实剩库存保持一致,并写好明细交账
根据剩余库存向车间要明天所需的蛋糕胚,果肉馅等原料,确保原料充足
每周学习并创新一个图案款式。
职
责
二
负责裱花间的卫生与器械保养
工作
内容与步骤
随时保持裱花间内的卫生,工具要干净,裱花间案子上物品摆放整齐,门窗擦洗干净,无脏物,柜子顶部无灰尘,装蛋糕胚的筐子无杂质,无异味。
按规定正确操作、清洁、保养、维修机器,准时填写器械清洁记录
将使用完的工具材料按指定地点摆放整齐。
职
责
三
其他工作
工作
内容与步骤
全面负责裱花间的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对本岗位绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对职责范围内财务预算或费用计划的建议权。
学历/专业
高中及以上学历/营销类专业优先
相关知识与技能
1、了解糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通各式蛋糕的裱花与制作工艺,并能不断创新。
3、精通快速消费品的营销渠道建设与推广等相关专业知识与技能。
4、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
5、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、糕点专业知识培训。
相关经验
一年及以上裱花(或导购、收银)专业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
导购员
岗位编号
所在部门
各门店
岗位定员
3
直接上级
店长
工资等级
直接下级
无
岗位分析日期
本职:
完成销售目标,做好新老客户的服务、货品收货验货柜台管理、区域卫生管理、外卖任务,店内营销宣传。
职
责
一
负责销售目标分解与推进,以确保按月完成销售目标。
工作
内容与步骤
协助店长做好分管范围内的年度目标并进行月度目标的分解和落实。
对店内食品进行质量监督,及时发现产品是否变质并做出妥善的处理。
配合店长执行促销活动方案,并开展促销活动。
根据公司的新产品推出计划,积极促销公司的新产品,提升新产品销量,迅速占领市场。
收集顾客的建议,对产品及时提出调整建议,上报店长。
根据每月的销售情况进行分析,与历史数据进行比较,找出不足,制定改进措施。
职
责
二
负责货品的验收、陈列、盘点与卫生
工作内容与步骤
及时接收生产发来的产品,确保各类产品的数量与订货数量一致,并抽检产品质量。
每天对核对店内产品库存量、销售量,做到货品盘点零差异。
将验收产品进行陈列上架,确保美观、整齐,并随时保持陈列产品的美观、整齐。
每一小时或整点进行一次巡店,及时保持好分管范围的卫生区域整洁有序。
职
责
三
负责会员的开发与管理,及时处理客户投诉
工作内容与步骤
不断开发会员或微信朋友圈。
及时处理客户的投诉,耐心、细致、灵活的解答客户的异议,致力于持续提高客户的满意度
每天下班前整理客户资料、会员资料。
职
责
四
其他工作
工作
内容与步骤
全面负责分管区域的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对本岗位绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对职责范围内财务预算或费用计划的建议权。
学历/专业
高中及以上学历/营销类专业优先
相关知识与技能
1、了解糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通各式蛋糕的裱花与制作工艺,并能不断创新。
3、精通快速消费品的营销渠道建设与推广等相关专业知识与技能。
4、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
5、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、糕点专业知识培训。
相关经验
一年及以上导购(或裱花、收银)专业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
×××公司岗位职责说明书
岗位名称
收银员
岗位编号
所在部门
各门店
岗位定员
3
直接上级
店长
工资等级
直接下级
无
岗位分析日期
本职:
正确收银,然后做好每天的日结算账和安全管理,每天自己负责区域产品陈列管理及卫生、协助店长订货以及接打电话。
职
责
一
负责正确收银,核对账目,及时与财务报账。
工作
内容与步骤
每天上班前检查收银设备是否运转正常、零钱储备是否充足。
根据客户购买产品准确高效收银。
严格检查货币安全、熟练辨别钞票。
每日营业结束前将当日账目结清,将现金交至财务或者存入保险柜。
次日上午9点前将前日的账目核算清楚,并将现金存入公司制定的银行账户。
职
责
二
负责前台货品的销售、陈列、盘点与卫生。
工作内容与步骤
负责协助导购员进行前台产品的销售,配合店长开展促销活动,完成销售目标。
随时保持前台陈列产品的美观、整齐。
每一小时或整点进行一次巡店,主要看店内音乐、门外卫生、门窗是否整洁、收银台卫生、前台货品陈列。
负责客人迎来送往,礼貌用语,并负责提醒客户扫描微信二维码。
职
责
三
负责分管范围的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
工作内容与步骤
保管好店内钥匙,禁止外借,做好与店内同事的钥匙交接,对钥匙保管负主要保管责任和第一监督责任。
对店内线路、店外门窗每周至少进行一次检查,做好安全防范工作。
职
责
四
其他工作
工作
内容与步骤
全面负责分管区域的防盗、防火等安全管理工作,做到安全零事故、工伤零事故。
完成公司上级领导交办的其他工作。
严守公司商业秘密,维护公司利益与社会形象。
权限:
对本岗位绩效目标的拟定权或建议权。
对公司制定的管理制度的执行权和修订建议权。
对职责范围内财务预算或费用计划的建议权。
学历/专业
高中及以上学历/营销类专业优先
相关知识与技能
1、了解糕点生产工艺与设备等相关专业知识与技能。
2、精通各式蛋糕的裱花与制作工艺,并能不断创新。
3、精通快速消费品的营销渠道建设与推广等相关专业知识与技能。
4、精通团队建设与人员管理等相关专业知识与技能。
5、熟练运用常用计算机办公软件和其他专业软件。
相关培训
企业文化培训、糕点专业知识培训、财务基础知识培训。
相关经验
一年及以上收银(或导购、裱花)专业工作经验。
素质潜质
1、对糕点行业具有强烈的责任感和使命感。
2、忠于公司,坚守公司规章制度,与公司倡导的企业文化保持高度一致。
3、能吃苦耐劳,勇于挑战困难。
4、具有良好的语言表达能力,善于协调处理各种关系,善于沟通和决断。
5、为人正直、待人诚恳、清正廉洁,具有良好的职业操守。
6、仪表端正,身体健康。
任职人签字: 直接上级签字:
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