国内大型银行数据仓库系统招标书样本.doc

数据仓库系统
招标文献

二OO九年七月目录
第一某些 投标人须知 ...4
1.1 招标人信息系统概况 4
1.2 总体阐明 4
1.2.1 合用范畴 4
1.2.2 招标人资料 4
1.2.3 招标文献解释权 5
1.3 投标文献编写 5
1.3.1 投标人基本条件 5
1.3.2 投标文献构成 5
1.3.3 投标保证金 6
1.3.4 投标报价 6
1.3.5 投标文献规定 7
1.3.6 递交投标文献截止日期 7
1.3.7 投标文献修改和撤回 7
1.4 评标及中标告知 8
1.5 保密事项 8
第二某些 招标项目规定…………………………………………………………………………9
2.1 招标内容 9
2.2 系统建设总体原则 9
2.3 项目规定 10
2.3.1 系统建设总体目的 10
2.3.2 数据仓库平台技术规定 11
2.3.3 系统一期建设需求…………………………………………………………….12
2.3.4 系统一期建设时间规定……………………………………………………….14
2.4 系统建设方案规定……………………………………………………………… 15
2.4.1系统技术方案规定 15
2.4.2数据仓库产品选型方案规定 16
2.4.3系统硬件、软件及网络架构方案规定 17
2.4.4系统实行方案规定 17
2.4.5售后服务方案规定 18
2.5 系统安装、调试和验收 18

附件1：投标人近三年已完毕与招标内容相似或相似项目简介 20
附件2：投标人正在承担与招标内容相似或相似项目一览表 21
附件3：软件产品模块功能及价格表(示例) 22
附件4：实行模块功能及价格表(示例) 22
附件5：项目构成员简介及安排 23
附件6：项目实行方案书 23

第一某些 投标人须知

1.1 招标人信息系统概况

招标人信息系统基本状况：招标人综合业务系统于初建成并投入使用，硬件平台为IBM P570，核心数据库是DB2 V8.1，某些独立系统使用ORACLE数据库，操作系统是AIX V5.3。系统涵盖核心业务、大/小额支付结算、同城支付结算、国际结算、网上银行等约20个业务子系统。当前，财务管理、信贷管理、人力资源管理、电子商业汇票、城商行支付等系统处在建设中。全行核心业务系统业务量约为5－15万笔/天，日均业务量约为10万笔，最高达15万笔，核心业务系统数据大小约为280 GB，日均增长约500MB。

1.2 总体阐明
1.2.1 合用范畴
本招标文献仅合用于XX银行为数据仓库系统项目一期建设（不含硬件及网络设备，如下简称“系统一期”）而进行邀请招标。
1.2.2 招标人资料
招标人：XX银行
地址：XXXXXXXXXXXXXXXX
联系人：XX
电话：XXXXXXXXXXXXX
邮政编码：XXXXXX
1.2.3 招标文献解释权
本招标文献解释权属招标人。

1.3 投标文献编写
1.3.1 投标人基本条件
1) 投标人必要为合法注册、具备独立法人资格公司，注册资金不低于伍千万元人民币，并能提供有效注册资金证明及其他材料。
2) 投标人必要具备CMMI4或以上资质，具备ISO9001、ISO27001或以上资质，并能提供资质认证书正本或复印件。
3) 投标人必要具备丰富数据仓库系统项目实行经验，近三年内必要具备至少3个银行业数据仓库系统或类似项目实行成功案例（以合同为准）。
4) 投标人应仔细阅读招标文献所有内容，按招标文献详细规定作出实质性响应，并提供投标文献，同步应保证所提供资料真实性，否则，其投标将被回绝。
1.3.2 投标文献构成
投标人递交投标文献分为解决方案和商务两某些。
1.3.2.1 投标文献应提供项目总体实行方案和分期实行筹划
详细方案应按照第二某些招标项目规定编写。
1.3.2.2 商务某些涉及：
1) 投标人营业执照（复印件）；
2) 投标人税务登记证（复印件）；
3) 投标人近三年财务状况资料（复印件）；
4) 公司简介：涉及公司名称（全称）、注册资本、注册地、法定代表人、背景、规模及历史、重要股东构造及前3位股东持股比例阐明；
5) 公司组织构造和机构设立，详细列明公司在亚太地区和中华人民共和国各分支机构详细地址、规模、联系人及联系电话；
6) 公司人力资源状况，详细阐述与本次招标内容有关人力资源状况；
7) 投标人须详细列明贵公司在数据仓库及其应用建设领域具备哪些方面特长（如：模型设计、ETL开发、报表系统、绩效应用、数据挖掘应用等）；
8) 投标报价：投标必要以人民币报价（参照本文献第七页投标报价规定）；
9) 投标人近三年已完毕与招标内容相似或相似项目（内容见附1）；
10) 投标人正在承担与招标内容相似或相似项目（内容见附件2）；
11) 投标联系人姓名、电话、传真、邮编、地址、电子邮箱等；
12) 投标人以为有必要提供其她声明及文献。
1.3.3 投标保证金
投标人在递交投标文献之前应向招标人预付叁拾万元（人民币）投标保证金（付款帐号为：户名：XX银行筹划财务部，帐号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，开户行：XX银行），否则视为无效投标。中标人投标保证金自动转为合同履约保证金，并在系统一期验收上线后退还（不计利息），未中标人投标保证金待评标工作结束后退还（不计利息）。若投标人在回答招标书后决定退出本次投标，则投标保证金不予退还。
1.3.4 投标报价
1) 投标报价应为目地交货价（人民币含税价）；
2) 投标人应在投标文献中写明数据仓库系统项目软件产品（仅限于系统一期必须软件）总报价。同步对软件产品按模块分别报价（格式见附件3），如单价总计与总价不符，以价格低为准；
3) 投标人应在投标文献中写明系统一期实行费用总报价。同步对实行费用按模块分别报价（格式见附件4），如单价总计与总价不符，以价格低为准；
4) 以上报价最多只容许两个报价方案（即基于不同主流平台或产品），投标报价在开标后不得修改，投标报价书应包括上述各项明细报价及投标报价一览表。
1.3.5 投标文献规定
1) 投标人应准备贰份正本和肆份副本，在每一份投标文献上要明确注明“正本”或“副本”字样，密封后在密封口加盖公章。一旦正本和副本有差别以正本为准。投标人必要随投标文献提供具备所有投标文献内容光盘版电子文档。
2) 投标文献中不许有加行、涂抹或改写。如有修改错漏处，必要由投标人法定代表人或授权代理人签字并加盖公章。
3) 投标人提供文档、陈述和演示仅限于中文。
1.3.6 递交投标文献截止日期
投标文献必要在二零零九年七月二十七日上午12时之前以密封方式送达至招标人，送达地址为XX银行总行筹划财务部。
1.3.7 招、投标文献修改、补充和撤回
1） 在整个招标过程中，招标人有权通过书面补充告知方式对招标书进行补充和修改，招标书补充和修改告知将构成招标书一某些，与招标书具备同等约束力。投标人必要按补充告知规定予以实质性响应；
2） 招标人有权决定与否延长投标截止期；
3） 投标人在提交投标文献后可对其投标文献进行补充、修改或撤回，但投标人须在投标截止时间之前发出该补充、修改或撤回书面告知，该告知须经投标人法定代表人或授权代理人签字并加盖印章；
4） 投标人对投标文献进行补充、修改书面材料或撤回告知应按本招标文献规定进行编写、密封、标注和递送，并注明“补充/修改投标文献”或“撤回投标”字样；
5） 投标截止时间后来不得对投标文献进行修改或补充，不得以任何理由规定退还已提交投标文献。
1.4 评标及中标告知
1） 评标工作将参照《中华人民共和国招标投标法》，遵循“公平、公正、择优、信用”原则进行。招标人将依照招标项目特点依法组建项目评标小组。评标小组将遵循评标原则，公正、平等地对待所有投标人。并对投标人提交投标文献进行审查、质疑、评估和比较。
2） 讲标顺序抽签决定，每家投标公司讲标时间1小时，规定结合招标内容突出重点,答疑30分钟。
3） 招标人不排除按产品厂商和实行商分别选取产品中标人和各种实行中标人也许。
4） 招标人将按对各投标人综合评估优劣顺序，优先选取综合评估最优投标人进行商务谈判。如双方能达到一致，将拟定其为中标人；如未达到一致，则选取综合评估次优投标人进行商务谈判，依此类推，招、投标人再进行第二轮商务谈判。
5） 若该项目有各种实行商中标，招标人将依照各实行商特长合理分派实行任务。
6） 招标人拟定中标人后来，将告知所有投标人本次招标成果，招标人不向未中标投标人解释落标因素,不退还投标文献。
7） 招标人和中标人在合同订立过程中发生分歧而无法签约时，或中标人浮现违背投标承诺行为时，招标人有权重新选取中标人。
8） 中标人不得将本项目擅自分包或转包给其她公司，如有第三方合伙伙伴，须经招标人事先承认，否则招标人有权无条件终结合同，并由中标人承担由此产生一切后果。

1.5 保密事项
投标人自收到本招标文献起，应对本招标文献中涉及招标人内部信息（涉及项目信息、技术信息和经营信息）承担保密义务，投标人承诺不向任何第三方披露上述信息。该保密义务不因招投标阶段结束而解除。如投标人未履行保密义务，应承担因泄密给招标人导致一切经济损失。
第二某些 招标项目规定
2.1招标内容
本次招标内容为：数据仓库系统一期建设，如下简称“系统一期”。
重要涉及：1）数据仓库数据基本平台搭建及现行业务系统、管理系统数据整合（数据规定保存三年）；
2）业务和管理报表设计与呈现；
3）历史数据查询与分析应用。

2.2系统建设总体原则
1）前瞻性、实用性、稳定性和先进性：投标公司必要依照国际国内最先进银行实行经验，协助招标人设计数据仓库系统总体技术架构，要在充分满足系统一期建设内容基本上兼顾二期乃至后期扩展，具备较强前瞻性和高度可扩展性。系统建设方案要考虑招标人实际状况，不能脱离招标人IT系统建设现状，力求系统选型精确、功能完备实用、便于功能扩展；
2） 模块化：系统各个功能采用模块化集成，可以依照需要购买新业务模块增长系统功能。并保证系统各功能互相之间紧密集成，特别是要保证分期实行内容之间无缝衔接；
3） 灵活性：提供招标人核心业务系统、其他业务系统及管理系统数据收集；提供市场数据自动收集接口和手工录入平台补充收集数据，以获得各种静态和动态、内部和外部数据；系统可以依照自定义数据格式从Excel和文本文档动态读取数据，以便从其她应用软件和记录模型中提取数据；系统生成数据、报表、图形可自由输出至Word、Excel等办公应用软件，以便对数据和报告进一步加工和整顿；招标人近期有上市和跨区域经营规划，系统建设方案要适应经营战略调节、组织架构变化灵活性规定；
4） 安全性：提供系统全方位安全保障，支持网络、硬件、软件和数据全面安全办法。要从网络接入、数据传播、系统管理、业务权限控制等各种方面采用办法，充分保证系统安全性。实现以便可视化系统运营实时监控，可及时理解系统运营状况，故障发生时可以准拟定位故障点；
5） 开放性：整个数据仓库系统应具备良好开放性，系统提供其内部使用记录模型原理、公式、数据来源及加工过程，使管理人员可以对自行开发或有疑问模型输出成果进行合理性检查，避免系统自身产生模型风险；
6） 易开发性：系统能提供原则数据语言及灵活完整二次开发平台，使管理人员可以依照业务发展需要，自行设计新报表、图形、报告和记录模型。以便招标人可以应用此套系统适应不断变化经营环境和监管规定；
7） 完善培训和升级服务：投标人须提供完善培训服务，在系统开发、安装、调试、上线运营过程中，应同步进行对不同层次管理人员、技术人员、操作人员培训。系统正式运营后应有完善客户服务办法，保证系统运营平稳，并能不断对系统进行升级，使系统可以及时吸取最新技术手段、管理手段并适应迅速变化金融竞争环境。
2.3项目规定
2.3.1系统建设总体目的
1）建立科学合理数据仓库体系，构建统一、层次合理、灵活公司级数据模型，提供全行(含总行、分/支行)统一视图；
2）构建全行统一数据仓库服务平台。数据仓库平台以招标人既有业务系统数据（如：核心业务、大/小额支付结算、国际结算、网上银行等）为数据源，建立数据采集、加工、分析、传播和共享服务平台；
3）建立以便、灵活、快捷业务数据入仓渠道，支持招标人在建或未建各类系统数据（如：财务管理系统、信贷管理系统等）平滑进入数据仓库平台；
4）以数据仓库平台为基本，建立各类专项分析应用。建立经济资本管理、产品定价、资产负债管理、赚钱性分析、客户关系管理、风险管理、绩效管理、人力资源管理、信贷管理等主题应用，提高招标人管理水平；
5）建立全面完整分析体系和数据挖掘平台，借助各种高档分析、报表和灵活查询功能，为招标人业务经营决策提供全面支持。
2.3.2数据仓库平台技术规定
2.3.2.1数据整合技术规定
1) 必要提供数据整合方案，制定一套符合招标人实际数据原则，增强数据定义和使用一致性、精确性、可用性、可扩展性，保证数据整合质量；
2) 必要提供获取增量数据解决方案，依照不同数据状况提供不同解决方案；
3) 设计历史数据加载程序和解决流程，寻常增量加载程序和解决流程，设计数据抽取失败恢复解决方略和流程，支持复杂分析，保证数据一次导入多次使用；
4) 数据整合必要满足高效率、稳定性、容错机制、扩展性等特性；
5) 充分发挥数据仓库平台整合能力，实现管理睬计体系与有关系统有机连接。
2.3.2.2数据存储与管理技术规定
1) 提供符合招标人实际状况数据粒度设计方案；
2) 提供符合招标人实际状况存储分派方案；
3) 为了提高顾客查询性能，应提供相应数据存储和管理方略与办法，特别是查询大数据量明细数据优化办法；
4) 提供数据库性能调节和不断优化方略和办法；
5) 为招标人历史数据存储、管理等方面提供可行性方案；
6) 对机构、顾客、客户信息变更提供历史痕迹保存，并可提供信息关联。
2.3.2.3数据质量技术规定
1) 提供数据质量评估办法，迅速对已投产系统进行数据质量评估；
2) 提供完整数据质量优化解决方案。如何逐渐提高已投产系统、建设中系统数据质量；
3) 提供原则数据接口规定规范，作为与将来建设新系统数据接受、发放原则。
2.3.2.4元数据管理技术规定
1) 提供各业务系统数据构造统一管理方案，并能适应各业务系统频繁改造中，对数据构造变化统一管理；
2) 提供对系统技术元数据和业务元数据管理方案；
3) 提供元数据更新和维护解决方案，涉及元数据历史变更管理方案。
2.3.3系统一期建设需求
如下所列需求也许不够全面，招标人保存在拟定中标公司之后，对系统一期功能进一步补充、完善和调节权利，及在二次商务谈判中再次协商直至双方达到一致权利。

1、系统一期建设目的
Ø 系统层面
l 完毕规定行内业务系统数据加载，建立统一、共享基本数据平台 。
Ø 技术层面
l 建立具备先进性、灵活性和可扩展性操作性数据存储（数据仓库）基本数据平台，为二期平稳过渡到公司级数据仓库奠定基本；
l 建立一套完善ETL体系完毕数据抽取、清洗、加载与转换；
l 建立一套完善数据质量管理机制。
Ø 应用层面
l 管理分析报表；
l 经营指标快报（CEO Dashboard)；
l 至少建立面向管理部门或高管层三个主题应用（详细应用视一期入仓源系统数据范畴而定）。
Ø 管理层面
l 通过系统管理（系统备份与恢复等）等手段完善系统管理；
l 借助于数据仓库项目建设和维护办法论，完善项目不同阶段管理。
详细如下：
1）整合我行当前业务数据及外部数据，建立全行统一数据仓库平台，实现5个业务源系统核心类数据加载，一期源系统挑选应考虑源系统当前与否稳定及与否近期有升级改造筹划等，并且要与一期应用数据需求相结合；
2）启动数据质量管理-数据质量检查与报告；
3）基于数据仓库平台，建设全行统一报表系统，于11月底之前须完毕有关业务部门急需报表（报表清单待招标工作结束后按照业务部门急需限度而定），剩余其她报表可恰当延期开发。同步对报表版本、安全进行统一管理，并为此后长期报表建设提供一种可扩展平台；
4）定义完整、统一、符合国际规范数据原则；
5）建立全行级数据查询和分析系统。

2、系统一期建设功能规定

1) 设计数据仓库逻辑数据模型，实现重要业务系统数据入仓，具备数据管理、整合、更新和清洗功能；
2）建立数据原则规范，进行必要元数据存储，并能实现元数据收集、存储、更新、分析和管理等功能；
3) 建立面向全行（涉及总行、分行及支行）报表和查询系统，涉及但不限于如下功能：
∆ 报表定制：支持Excel模板报表格式定制。支持各种类型复杂报表，涉及不规则报表、不平衡报表、不对称报表、汇总报表、清单报表等各种格式。满足各种复杂格式内部管理报表需求；
∆ 报表发布和分发：提供统一报表发布、分发功能；
∆ 报表打印：支持所见即所得报表打印，支持套打；
∆ 数据获取：支持从表内取数和从表间取数；支持报表数据二次计算、支持Excel公式；
∆ 扩展指标：在报表中，能基于已有指标定义新计算指标；
∆ 数据校验：实现表内及表间数据勾稽关系、平衡校验功能，保证报表数据精确性；
∆ 数据汇总：提供报表数据逐级汇总、支持各种汇总关系；
∆ 数据补录：可以在同一张报表中实现自动采集数据和手工录入及汇总数据功能；支持汇总数据、明细数据补录；
∆ 数据审核：支持对报表数据进行审核，多层次数据确认和数据质量保证；
∆ 权限机制：多级别（按组织机构级别、按业务范畴）顾客权限控制，不同权限可以使用不同功能、数据和报表。
4）业务数据管理、查询系统，涉及但不限于如下功能：
∆ 支持各种主流数据库，支持异构数据查询；
∆ 强大语义层功能：动态地从各种数据源中读取其元数据。通过自动分布式刷新，向所有顾客发布共享库变化，并同步化她们对数据库视图；
∆ 零编程定制：满足业务人员自助式、零编程、迅速定制查询；灵活排序、过滤、分组、计算等功能；
∆ 自助式查询：满足业务人员灵活、自助式业务分析、信息发布；
∆ 支持通过SQL、存储过程构建查询；支持预估查询时间；
∆ 查询复用：支持查询模板复用，即可以基于已有查询，构建新查询；
∆ 支持查询审核：由审核人员对查询执行效率和安全性进行审批，避免不恰当查询导致系统资源耗尽甚至崩溃；
∆ 支持关联跳转分析：从某个报表/查询上选取一种单元格，据此为条件跳转到另一种有关联报表/查询；
∆ 丰富图表功能：涉及直方图、饼图、趋势图、点图、区域图等；
∆ 各种信息输出：表格、图形输出到Excel、HTML、Text所见及所得；
∆ 强大发布机制：提供自动查询解决和报表分发功能。
5）建立面向管理部门及高管层（行领导）主题应用，并具备简朴报表、简朴/复杂查询、自定义查询和分析、多维分析、仪表盘等成果呈现功能，涉及但不限于经营指标快报（CEO Dashboard）- 规模、效益、风险、同业四类重要指标计算与展示；
6）提供数据分发服务，满足内外部系统对数据规定；
7）为在建或将来要建立外围系统提供接入渠道，为将来数据呈现和统一门户做好准备。
2.3.4系统一期建设时间规定
招标人对该项目实行时间提出参照性规定。投标人可以依照其提供解决方案和人力资源筹划提出项目实行时间筹划，该时间筹划与招标人参照性时间规定之间差距将在评标时予以加分或减分。
招标人参照性时间规定：数据仓库系统一期建设内容须在11月完毕，并在11月底之前上线运营。
2.4模型建设规定
2.4.1模型总体规定
1) 提供完整、详细、得到各种项目验证模型，介质可以是PowerDesigner或者ERWin。
2) 模型应具备良好稳定性和可扩展性
3) 提供实现模型层次划分。
4) 提供模型办法论和知识转移。
2.4.2一期模型建设规定
针对我行详细需求和数据源状况，提出模型本期实现内容和客户化方案
2.5系统建设方案规定
2.5.1系统技术方案规定
1) 规定提供详细系统技术方案，内容涉及但不限于设计原则、系统集成能力规定、系统稳定可靠性规定、系统安全性规定、系统运营效率描述、系统管理规定、接口方案、数据整合方案、测试方案、验收方案、上线运营方案、辅助系统需求等等，或其她投标人以为需要关注内容；
2) 规定提供明确软件产品（如：ETL、OLAP、报表呈现分析及数据挖掘等工具软件）版本号，并阐述采用该软件详细因素和优缺陷；列出软件产品详细模块及功能；
3) 辅助系统需求涉及：配备应用系统开发、测试和维护所需工具和环境、建立内部信息交流和建议交互平台等；
4） 规定解决方案满足可扩展性，支持大数据量（至少满足招标人此后5年业务数据增长），支持大访问量（在线顾客数不不大于1000，并发数不低于200），规定复杂运算交易展示页面响应时间要不大于15秒，普通交易展示页面能即时响应；
5） 规定解决方案提供系统管理和维护方案，涉及系统安全控制、数据备份与恢复等。
2.5.2数据仓库产品选型方案规定
1） 规定采用数据仓库主流数据库产品（如DB2、TERADATA、ORACLE等）；
2） 规定采用业界主流ETL工具（如DataStage、Teradata ETL Automation、Informatic Powercenter、ETLPlus等）；
3）规定采用业界主流应用服务器（如Weblogic或Websphere）；
4） 规定采用业界主流前端展示工具（如COGNOS、BIOffice等）；
5） 规定采用业界主流OLAP分析工具（如COGNOS、ESSBASE等）；
6） 规定采用业界主流数据挖掘工具（如SPSS、SAS等）；
7）投标人所推荐数据仓库工具应是投标人最熟悉、最有实行经验产品，且有广泛顾客基本，代表技术发展方向，并有各种成功案例（列表阐明）；
2.5.3系统硬件、软件及网络架构方案规定
投标单位须提供系统总体硬件、软件及网络架构方案，方案应充分考虑到系统后期应用开发及运营性能（不能局限于满足系统一期建设内容），并提供相应网络及服务器等硬件配备方案及市场参照价格（硬件及网络设备不在此招标范畴之内）。
1）规定阐明推荐软硬件产品技术先进性，产品须代表技术发展方向，须是成熟64位UNIX操作系统和成熟64位数据库产品；
2） 提供建议服务器端硬件方略和系统配备；
3） 提供建议客户端硬件方略和系统配备，如有必要，不同角色可以使用不同配备；
4）提供逻辑网络图，以表达系统所需要配套设备和配备。提供建议网络方略,请考虑网络安全和性能；
5）基于以上配备，估算最大并发顾客数、交易响应速度等详细性能指标；
6）列举解决方案中需要其她硬件项；
7）系统和数据库软件存储需求（磁盘空间和内存等）；
8）列举解决方案中需要其她软件项（涉及重要应用工具软件、软件版本、与否需招标人独立购买及市场参照价格等）；
9）阐明重要平台所采用操作系统、数据库系统及其她环境。
10）由投标人提供所有软件及产品，投标人必要保证招标人无瑕疵使用。
2.5.4系统实行方案规定
1）规定提供详细系统建设总体实行方案，方案应涉及系统二期乃至后期建设内容实行（不能局限于一期建设内容实行），涉及但不限于项目管理、项目构成员及职责、分期实行筹划等；
2）投标人须在项目实行过程中使用规范项目管理办法和提供先进项目管理工具，其项目管理人员必要具备丰富项目管理经验，在项目实行过程中可以和招标人项目经理共同承担项目实行总体控制、协调和管理（内容及规定见附件6）；
3）规定项目整个实行过程必要在招标人现场进行，并保证项目核心实行人员长期性和稳定性；
4） 项目构成员须具备丰富数据仓库系统开发实行经验，并提供项目经理及项目重要成员工作简历、实行数据仓库系统经历、能力和本项目工作安排（内容见附件5）；
5） 规定由实际项目实行人分别对其详细负责实行内容进行讲标；
6） 招标人有无条件规定投标人更换项目实行核心成员直至满意权力。项目实行人员一经招投标双方拟定，投标人应无条件保证其在项目中稳定性、长期性及现场实行，投标人如确需更换或调节项目实行人员必要向招标人提出书面申请并得到招标人承认；
7） 投标人必要安排经验丰富、数据分析能力强专业技术人员来承担招标人既有系统数据分析工作，并能对基本数据整合提供技术解决方案，最大限度减轻数据整合难度和减少数据整合工作量。
2.5.5售后服务方案规定
1) 系统一期正式验收之前，中标人应无条件交付给招标人技术部门系统应用软件及除底层平台以外一切和应用关于源代码；
2) 系统一期正式验收之前，中标人应无条件按软件工程规范，提供相应一切文档，涉及但不限于《顾客需求阐明书》、《需求功能阐明书》、《总体设计阐明书》、《数据库设计阐明书》、《详细设计阐明书》、《系统管理员手册》、《顾客操作手册》、《系统安装和维护手册》等；
3) 本次为数据仓库系统一期建设招标，并订立独立实行合同。不排除浮现分期实行内容招标方选取不同产品或不同实行商也许，系统一期中标人应无条件配合二期乃至后期中标人项目实行，涉及无条件提供技术支持、业务方案沟通及一期功能调节、基本数据要素补充完善等，一期及后期中标人双方必要保证分期实行内容之间无缝衔接；
4) 系统在投入生产后，中标人必要在免费维护期内进行完整技术转移；
5) 规定提供详细系统培训方案，涉及技术培训和业务培训。培训对象涉及技术开发人员、运营维护人员、系统管理人员、业务管理人员、管理层、普通顾客等，针对不同对象制定不同级别培训。中标人必要依照系统开发、运营、维护、升级规定，对培训内容、效果、时间、人数提出详细总体培训方案。培训应达到参加培训人员能独立进行系统安装、配备、寻常维护、二次开发及业务操作、业务管理效果；
6) 为保证知识顺利转移，除了提供完善文档和对招标方人员进行充分培训外，公司积极促使招标人业务、技术人员在实行过程中多参加、多实践、多学习，实现全面有效知识转移；
7) 规定提供详细售后服务内容（涉及周期性检查、性能调优、系统升级、有关培训和交流）、故障解决应急方案及服务承诺，服务组织（含与否在招标人所在地设有分支机构等）、积极服务、被动服务及赴现场解决故障响应速度等。所有售后服务必要以中文方式提供；
8) 规定为招标方提供至少两年免费维护期限，免费维护期自系统正式验收之日起开始计算。免费维护期限内中标人承担系统所有开发（涉及由于需求变更导致开发）、完善及维护工作。
2.6系统安装、调试和试运营、验收
中标人负责合同供货软件及有关设备现场安装调试，以及整个应用软件系统总体集成安装调试。在安装、调试过程中，中标人应向招标人提供安装调试过程中各种文档资料，以便招标人在投产后能独立操作和维护。
在初验测试开始时，中标人应向招标人提供验收测试筹划及验收原则，涉及但不限于如下内容：
1) 明确测试对象及应达到测试指标；
2) 测试办法和测试条件；
3) 测试案例和数据；
4) 测试进度安排；
由招标人对合同软件进行测试，测试成果必要满足本招标文献所规定技术和功能规定。系统测试达到测试文献规定后，由招标人、招标人双方共同整顿完毕测试报告。
上述工作完毕之后，双方共同订立系统初验报告，系统进入试运营。
系统试运营期为一种月，在试运营期内如果浮现重大问题，则试运营期顺延，直至系统运营稳定并得到招标人承以为止。
试运营顺利完毕之后，由中标人及时向招标人提出书面正式验收申请，招标人确承认以达到本次招标项目验收原则则为验收合格，并由招标人和中标人双方共同订立正式验收报告。项目正式验收原则至少涉及如下三条：
1）中标人按照招标人规定完毕中标标系统开发并在系统试运营一种月之后，招标人确承认以完全满足招标人业务需求并且可以实现本次招标项目建设目的，完全符合招标人技术规定并且可以实现本招标项目系统规定，系统运营稳定。
2）中标人按照招标人规定完毕本次招标项目业务与技术向招标人完全转移，涉及向招标人提供中标标培训。
3）中标人按照招标人规定向招标人完毕中标标除底层平台以外一切和应用关于源代码、系统应用软件、项目文档及其介质移送工作，源代码必要是可以正常编译和运营且与系统应用软件一致，提交件以光盘介质形式提供，源代码、系统应用软件、有关文档材料各一套。
附：
附件1：投标人近三年已完毕与招标内容相似或相似银行业项目简介
附件2：投标人正在承担与招标内容相似或相似银行业项目一览表
附件3：软件产品价格表(示例)
附件4：实行服务价格表(示例)
附件5：项目构成员简介及安排
附件6：项目实行方案书
XX银行
二OO九年七月

附件1：
投标人近三年已完毕与招标内容相似或相似银行业项目简介

包括但不限于如下内容：
1) 项目单位、地址、联系人、联系电话；
2) 项目启动时间、工期、事实上线时间及运营效果；
3) 项目重要内容简介、分期实行筹划；
4) 软件产品、数据仓库第三方工具版本号及功能模块清单；
5) 投标人在项目中所承担角色和工作；
6) 投标人人力资源投入状况简介；
7) 甲方人力资源投入状况简介；
8) 简朴简介在项目中遇到难点及解决方案；
9) 实行交付成果验收原则；
10) 软件产品和实行服务付款条款；
11) 项目有关合同复印件（价格可以隐去）；
12) 其她招标人以为需要阐明内容。

附件2：
投标人正在承担与招标内容相似或相似银行业项目一览表

包括但不限于如下内容：
1) 项目单位、地址、联系人、联系电话；
2) 项目启动时间、工期、预测上线时间及当前实行状况；
3) 项目重要内容简介、分期实行筹划；
4) 软件产品、数据仓库第三方工具版本号及功能模块清单；
5) 投标人在项目中所承担角色和工作；
6) 投标人人力资源投入状况简介；
7) 甲方人力资源投入状况简介；
8) 简朴简介在项目中遇到难点及解决方案；
9) 实行交付成果验收原则；
10) 软件产品和实行服务付款条款；
11) 项目有关合同复印件（价格可以隐去）；
12) 其她招标人以为需要阐明内容。

附件3：
软件产品价格表(示例)

软件名
版本号
模块名
用途
单价
数量（license）
免费维保期（年）
维保模式（投标人/ 产品厂商）
为系统几期建设必要软件
总价
年维保费

共计：

注：以上表内各项必填。

附件4：
实行服务价格表(示例)

软件名
版本号
模块名
实行人（投标方人员/ 产品厂商人员）
预测实行周期（工作日天数）
实行价格

共计：

注：以上表内各项必填。
附件5：
项目构成员简介及安排
包括内容：
1) 简历；
2) 知识能力，业务、技术特长；
3) 项目经历，特别详细简介实行数据仓库系统经验；
4) 本次招标项目中承担重要角色、工作及责任；
5) 本次招标项目中工作时间及工作量详细安排。

附件6：
项目实行方案书
包括内容：
1、项目组织架构；
2、XX银行、投标公司之间职责划分
本项目成功依赖于双方密切配合和通力合伙。投标公司在方案建议阐明书中应阐明：
（1）在项目实行过程中（涉及需求分析、方案设计、系统安装、系统配备、开发、试运营、上线、培训等方面），XX银行、投标公司各自应承担职责义务；
（2）在项目完毕进入上线运营阶段后，在系统维护、升级改造、二次开发等方面XX银行、投标公司各自应承担职责义务。
3、项目整体筹划
投标公司应提出项目整体筹划安排，至少涉及：
（1）制定项目整体筹划表，并对筹划表做必要文字阐明；
（2）筹划表中应标明项目核心阶段及里程碑；
（3）每个阶段详细人力资源安排。
4、项目进度筹划
以清晰方式表白项目进度时间、人力资源安排。时间细化到天，公司人力资源安排详细到人。
5、项目过程管理
5.1项目实行前提及成功核心因素
（1）项目实行前提
阐明项目启动前提条件、项目启动前准备工作、项目启动会议召开方式及参加人员等内容。
（2）项目成功实行核心因素
5.2项目进度控制和管理（涉及项目上线）
投标公司应至少阐明如何对如下方面控制和管理：
（1）对项目各阶段完毕时间控制；
（2）对项目各阶段完毕质量控制；
（3）对项目各阶段文档管理；
（4）对项目构成员管理；
（5）其她方面管理。
5.3项目成果（涉及阶段性成果）交付与验收
（1）项目各阶段工作完毕原则；
（2）项目各阶段工作评审、验收方案以及整个项目竣工评审、验收方案。
（3）项目实行过程中投标公司需要向XX银行交付文档。
交付文档分为两种，一种是正式交付文档，需由XX银行正式验收确认，并作为项目实行和应用原则。另一种是非正式交付文档，作为沟通和交流载体，亦需提交XX银行留档保存。交付文档将作为考核验收根据之一，同步也作为双方沟通渠道和办法之一。
投标公司应列出项目所有交付文档清单，清单至少涉及交付件名称、交付时间、交付件作用等要素。
5.4项目过程沟通协调机制
5.5项目变更管理
在项目实行过程中，当项目范畴发生变更或其她重大因素发生变更时，投标公司建议变更流程管理，涉及变更申请、审批、对项目筹划调节、双方在变更过程职责等。
6、人员培训及知识转移
7、项目实行重要风险点及规避办法
8、项目实行过程工具和办法
在项目实行过程中，如配备管理、质