物流公司员工管理手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第22页 共22页n 当前文档修改密码：8362839员工手册物流有限公司200年月关于本手册相关说明制定依据1、本手册根据国家颁布的有关法律、法规而制定。2、本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点。3、本手册将根据国家政策、公司情况的变化发展而进行不定期修改和更新。政策指导及举报员工可通过电话或电子邮件或写信向人力资源部举报违反规章制度的行为。人力资源部对所报告的事件应严格保密。x；电子xxx其它说明随着公司的发展及国家对相关政策的调整，人力资源部将对本手册随时进行修改和补充新的内容，并及时通知到每位员工。员工在离开公司时，应至人力资源部归还本手册。本手册仅供内部使用，不得与非本公司员工交流。重庆物流有限公司企业精神经营理念： 创造客户 满足需求经营方针：打造品牌抢占市场先机强化客户服务整合社会资源发展现代物流目录关于本手册相关说明2第一章 总则4第二章 对职工的基本要求5第三章 作息时间、假期、考勤7第一节 日常工作时间7第二节 特殊工作时间7第三节 缺勤与休假8第四节 假期的申请、审批9第五节 迟到、早退及旷工9第四章 绩效薪资10第一节 绩效考核10第二节 薪资10第五章 人事管理11第一节 职工的录用11第二节 聘任和免职11第三节 教育培训12第四节 工作变动12第五节 长期病休12第六节 辞职和辞退12第七节 退休一三第六章 安全卫生14第七章 因工负伤、患病或死亡的待遇一五第八章 职工福利16第九章 表彰、惩罚16第一节 表彰16第二节 惩罚17第十章 附则20第一章 总则第一条 制定依据为建立公司管理良好秩序，增强职工遵守纪律的自觉性，提高工作效率，严肃劳动管理各项规章制度，更有效地发挥职工的工作积极性，把公司办成具有国际竞争力的现代化企业。依照中华人民共和国有关劳动法和政策，以及公司的章程，特制定本规则。第二条 适用对象本规则适用于在公司工作的全部正式职工、见习职工、临时职工。第二章 对职工的基本要求第三条 义务1、必须严格贯彻执行公司的经营方针，严格遵守各项规章制度及本规则的要求。无条件执行公司作出的决议，服从所属部门的工作安排和指令。2、自觉努力工作，认真完成自己所负担的工作任务。不断学习，逐步提高个人的专业技术水平和业务工作能力，尽职尽责做好本职工作。3、提倡上级关心下级，互相尊重的工作作风，在工作上级对下级要给予亲切的指导，带头做好本职工作。第四条 职工守则1、热爱本职工作，遵守职业道德，尽职尽责；2、热爱公司，自觉参加公司管理，维护公司的声誉，保守公司的秘密；3、服从领导，听从指挥，严守纪律；4、互相尊重，讲究礼貌，维护集体团结，增强合作意识；5、加强内部协作，互通信息，任何人不得借工作之便将公司资源占为己有；6、讲究社会功德，爱护公物，注意个人卫生和工作环境卫生；7、遵纪守法，严禁有碍社会功德或者上海他人名誉的行为；8、为人诚实，不隐瞒、谎造本人经历，不掩饰工作上的过失和错误，有错必改；9、不滥用职权或越权专断，如遇紧急情况，要做妥善处理，事后迅速报告领导；10、不准利用职权或工作之便索贿受贿，谋求其它不正当的利益；11、未经公司允许，不得在其它单位就职、兼职或自己从事经营。第五条 工作纪律职工应该遵守以下各项工作纪律：1、不得无故缺席、迟到、早退或者私自外出、会客等，有事需要提前向领导请假，经同意后方可休假；2、工作时间不得擅自离开岗位，不得有怠慢自己职责或玩忽职守等行为；3、未经所属领导批准，不得在工作时间内处理私事或做与工作无关的事情；4、当天工作必须当天完成，不允许对工作采取懒散、懈怠、马虎等态度；5、自觉保持工作环境的卫生整洁，每天工作结束要对办公区域进行打扫，收拾干净；6、工作区域不得妨碍他人工作，联系工作、客户要有礼貌，接听办公电话需说“您好”，经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语；7、严禁在办公区域赌博，不允许有无理取闹、谩骂、吵架、散布流言等行为；8、团结同事，尊重领导，礼貌谦让。第六条 公司物品的管理1、公司一切办公设备及物品是为了方便工作而设置，不得挪为私用；2、合理使用办公用品和材料，注意节约；3、办公设备要制定专人负责和管理，发现问题及时汇报领导处理。第三章 作息时间、假期、考勤第一节 日常工作时间第七条 工作时间与休息时间公司实行每天八小时，每周五天工作制。每天工作、休息时间安排如下：8：0012：00 工作12：00一三：00 午餐 休息一三：0017：00 工作17：00以后 下班公司实行每周一早点名制度，要求全体员工早上需提前10分钟到达工作地点。第八条 休息日1、职工休息日：周六和周日；2、职工法定假日：按照国家规定执行；3、由于工作安排或工作性质不同等特殊原因，经批准可以调换公休日或法定假日的休息。第二节 特殊工作时间第九条 加班工作1、职工在双休日值班或者由于日常工作任务繁忙，在正常工作时间内不能按时完成任务，在征得领导和本人同意后，可在规定的工作时间以外安排加班工作，并按照国家规定支付加班工资；2、在特殊情况下，领导有权安排职工加班工作，职工因故不能加班工作时，应申明理由并征得同意。第十条 法定节假日加班1、根据经营工作的特殊需要，在法定节假日内可安排职工加班；2、法定节假日加班工作时间，可安排代休，不能代休则按照规定发放加班工资；3、法定假日安排加班应事先将值班表上报公司行政事务部。第十一条 出差工作1、由于工作需要，公司可委派职工出差，在执行出差任务时，按正常出勤对待。出差工作期间的节假日可按加班工作时间对待。2、职工出差待遇，按照公司相关出差规定执行。第三节 缺勤与休假第十二条 病假1、职工非因工负伤、患病不能上班时，需持医院医生诊断书，到分公司负责人处请假，并不得超过3天，超过3天者，需要公司人力资源部请假；2、职工患病（含非因工受伤），连续病假不超过30天的，发放基本工资和岗位工资，按照相应天数扣除绩效补贴；连续病假超过31天的，扣除绩效补贴，按照国家规定的工龄条件发放基本工资和岗位工资，；应由职工承担的各类社会保险费用在病假工资中扣除。第十三条 事假职工因个人原因不能上班或者有事外出的，应事先申明理由，经所属领导批准后按照事假处理，事假期间仅发放基本工资。第十四条 产假及计划生育假1、已婚女职工产假顺产90天，难产或双生时各增加一五天，产假期间工资照发；2、已婚女职工生育年龄超过24周岁，可以享受晚育假一五天，晚育假期工资照发；3、已婚女职工在计划指标内怀孕流产的，根据医院证明，姙娠不满四个月的产假30天，四个月以上的产假为42天，产假期间工资照发；4、施行人工流产、节育、绝育手术，持医院证明，女职工可休息14天，男职工可休息7天。此假按病假处理。第十五条 工伤假被确认为工伤的职工按国家有关劳动保险条例的规定办理。第十六条 婚假、丧假1、职工本人符合婚姻规定申请结婚时，可给予婚假5天，晚婚职工另增加婚假12天，符合规定的婚假期间工资照发。2、职工直系亲属死亡（父、母、子女、配偶、公婆、岳父母）时，可给予丧假13天，丧假期间工资照发。第十七条 探亲假1、符合探亲假的员工享有探亲假，假期天数按照国家规定标准执行；2、申请探亲假的职工，必须提前向所在部门及人力资源部办理请假手续，无故超假者按照旷工处理。3、职工探望配偶或未婚职工探望父母往返路费由所在部门报销，已婚职工探望父母的其往返路费在本人工资的30以内由本人自理，超过部分由所在部门承担。职工探亲往返的路费报销详细规定参照国家规定执行。第四节 假期的申请、审批第十八条 假期的申请审批1、职工请假必须由本人向上一级主管领导书面申请，特殊突发情况，必须迅速用电话或委托他人向所属领导报告，假期完后补办相关请假手续；2、所有假期审批，必须逐级批准，未按审批权限批准的假期一律按旷工处理；3、一次请假在3天及以下者，分公司负责人有权批准；一次请假在3天以上的，由分公司负责人批准并报人力资源部审批。4、职工请产假、工伤假、婚丧假、探亲假，不论天数多少经分公司批准后，均须报人力资源部审批执行。第五节 迟到、早退及旷工第十九条 迟到、早退1、职工没有正当理由每次迟到、早退在三十分钟以内，按迟到、早退一次计算。每次迟到、早退超过三十分钟者，按缺勤半天计算；2、全月累计迟到、早退满2次，按缺勤半天计算，满四次按缺勤一天计算。依此类推；3、凡因迟到、早退累计的缺勤天数，按事假规定办理。第二十条 旷工1、属于下列情况者，按旷工处理：未经领导批准，未按审批手续申请，擅自不上班或假期已满后未经批准，不按时上班者；有意隐瞒领导，不按时上班者；拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位者；其它经公司决定应按旷工论处的行为。2、凡被公司认定为旷工者，须按本规则第九章第二节的有关条款予以处理，旷工除扣发工资外还要根据情节给予不同情节的处分。3、职工连续旷工7天或一年中累计旷工一五天者，按照本规定第九章第四十五条的有关规定，予以除名处理。第四章 工资、福利第二十一条 工资、福利职工工资、福利按照公司绩效考核办法和薪资管理办法执行。第一节 绩效考核1、绩效考核体现了职工多劳多得、少劳少得、不劳不得的理念，鼓励职工努力创收；2、绩效考核总体上分为四个指标：货运吞吐量、营业收入、利润、应收帐款；3、绩效考核根据任务的完成情况体现了工资的浮动性，而不是固定不变的。第二节 薪资1、公司的薪资模块分为：基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资；其中基本工资和岗位工资根据工作岗位情况而定；绩效工资则根据工作责任和贡献的大小实行宽带薪酬模式，体现工资能上能下；工龄工资按照一年工龄10元的标准予以补贴。2、加班工资按照国家规定予以发放。3、其它工资福利其它工资福利属于国家政策性规定的按照政策性规定发放，不属于国家政策规定的根据公司实际情况予以发放。4、分公司有权对员工的工资调整作出上报，公司则有权根据员工的工作情况对其工资进行调整。5、连续两年被公司及以上部门评为先进个人者，其绩效工资向上调整一个级次；6、公司工资实行保密制度，任何人不得打听其它人员的工资，一经发现，按照本手册第四十三条处理。第五章 人事管理第一节 职工的录用第二十二条 用人办法公司根据经营工作的需要，采用面向社会、学校公开招聘、择优录用的办法，公司原则上在高校录取应届毕业生应当是本科以上学历，凡被公司录用者须与公司签订劳动合同。第二十三条 录用手续分公司需要引进人员，须向公司人力资源部进行申报，未经公司人力资源部审批分公司擅自引进人员（包括聘用职工），公司将不予审批核发工资。凡经公司面试合格的人员，须经公司考核、审查，自行体检合格后，由人力资源部发出录用手续。第二十四条 合同及职工身份凡经社会招聘录用调入公司工作的职工一律实行聘用制。第二十五条 正式职工、聘用职工所有职工被公司招聘后，劳动合同三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；劳动合同一年以上不满三年的，试用期不超过两个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月，试用期满后考核合格，报人力资源部审批后方可录用。第二节 聘任和免职第二十六条 聘任公司的所有中层管理人员全部实行聘任制。其中：公司级领导由总部任命；分公司中层管理人员及经理助理由公司聘任；科长及副科长级由分公司聘任，报人力资源部审批。第二十七条 免职公司中层及分公司科长副科长级，因工作不称职等原因，公司有权予以免职。第二十八条 任免的管理1、公司聘免的人员，经公司领导集体讨论决定。2、中层管理人员被免职后，根据安排的工作岗位作为普通工人对待，实行同岗同酬管理。第三节 教育培训第二十九条 教育培训公司员工的教育培训工作按照公司职工教育培训的管理办法执行。公司鼓励员工自学成才，学费可按照规定的比例在其部门报销。公司实行每月最后一个周末星期六定期培训制度，在员工队伍中形成良好的学习氛围。第四节 工作变动第三十条 工作岗位调动1、公司有权根据经营工作的需要或人事交流需要调动职工工作（工作岗位、职务、部门之间调动、派遣、派驻等）；2、职工必须无条件服从公司的工作安排。如有特殊情况，可向人力资源部申明理由，但公司一经作出最后决定，职工必须无条件服从。3、为了保证各岗位工作的连续性，职工工作调动必须做好工作交接，未做好工作交接的人员不得调离或办理辞职。4、变动工作的职工必须在指定时间内到达新的岗位报到工作，否则按旷工处理。第五节 长期病休第三十一条 长期病假1、职工（实习职工除外）由于伤、病（工伤除外）休假不能上班者，按国家规定给予医疗期，医疗期限如下：实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。2、企业职工医疗期内，其病假工资和医疗待遇按照有关规定执行。第六节 辞职和辞退第三十二条 辞职1、职工本人不愿意继续在本公司工作，可提出辞职，但须提前一个月提出书面申请。2、职工被批准辞职，应从批准之日起，在规定时间内办理完一切辞职手续。不得无故拖延时间或终止、停办手续；3、职工申请辞职在未批准前必须坚守岗位工作，不得以任何借口拒绝工作安排。如有违反按照公司有关规定办理。4、申请辞职人员从被批准之日起，在一个月内将人事档案及各种关系转出，逾期不办理，公司将其相关档案退回本人户口所在地街道。第三十三条 辞退1、属于下列情况之一的职工，将予以辞退：公司经营结构调整，人员过剩时；由于本人能力有限，调整岗位后仍然不能适应工作者；职工实习期内；严重违反劳动合同及公司规章制度，给公司造成重大损失或不良影响者；其它经公司认定，应按辞退处理的行为。第七节 退休 第三十四条 退休1、根据国家有关规定，男员工60周岁均须退休；女员工年满50周岁均须退休。2、公司认定副经理级及以上的中高层岗位为管理岗位，其余岗位均为一般工人岗位即非管理岗位。担任中层干部的女员工年满50周岁均须解聘，不再担任管理岗位职务，延迟两年再正式办理退休手续。3、根据现行国家政策规定，原干部身份的员工，其退休时间依据退休前所在岗位确定，若为公司规定的非管理岗位，则按照工人岗位退休。4、员工退休后，由社会保险部门发放退休金，除特殊情况外公司不再承担其它相关费用。第三十五条 移交手续职工再办理退休、辞职、辞退、除名等手续时，必须在规定的时间内办理完成交接手续，清单如下：1、本部门或本岗位的工作任务交接；2、有关工作业务相关工作资料、业务书籍等；3、相关办公用品等；4、与财务部门结清帐务，还清公司债务；5、居住公司提供的住房或宿舍的人员，应退还住房；6、交回工作服、工作证、工作徽牌等。第六章 安全卫生第三十六条 安全消防规则公司全体职工必须严格遵守安全、消防的规则。做好以下工作：1、加强公司内部保卫工作，预防治安灾害事故的发生，确保人身安全和财产安全；2、注意防火防盗，贵重物品责任到人；3、加强财务人员责任心，严格按财务规章办事。4、加强门卫的管理制度，做到来访和出门的登记制度。5、严格出入库房和重要设备设施的管理规定。6、实行休息日和重大节假日值班制度。第三十七条 健康检查1、为了保证职工身体健康，职工需每年自行进行体检，并将结果报公司。2、职工健康检查后，有不符合该工种的情况，公司应作一定的措施，职工应无条件服从。3、从社会或其它单位招聘的职工，在录用前必须进行健康体检，检查合格后，方可录用。第七章 因工负伤、患病或死亡的待遇职工因工负伤、患病或死亡的待遇，按照重庆市的相关规定执行。第八章 职工福利1、公司依据国家规定按月计提职工福利基金，不断提高职工福利待遇。2、公司按照岗位的不同给职工统一制作工作服装。3、公司根据经营情况，尽可能为职工解决住房问题。4、公司根据经营情况，制定专门的车辆改革实施办法，解决符合条件人员的车辆费用问题。5、职工福利待遇的其它标准，按另行规定执行。第九章 表彰、惩罚第一节 表彰第三十八条 表彰目的和种类1、表彰是为了鼓励先进，树立榜样。表彰要坚持物质奖励和精神奖励相结合的原则。2、表彰的种类分为：对职工的个人表彰和集体表彰。第三十九条 个人表彰1、符合下列情况之一的职工，经审查批准后可给予表彰：积极努力工作，努力完成工作任务，作出了突出的业绩；热爱本职工作，致力于公司改革和管理的创新，提出合理化建议被采纳并得到了实效者；管理有方、联系群众，在职工中具有较高威望，在所在管理工作中作出了突出成绩；保护公共财产，防治事故和灾害的发生有特殊功劳、贡献者；敢于同损害公司利益和声誉的各种违法违纪行为作斗争，对维护公司正常工作秩序有显着功效者；忠于职守，廉洁奉公，节约公司资产有显着功绩者；其它特殊功绩者。2、个人表彰根据不同程度分为表扬、嘉奖、记功、记大功。3、评选先进职工时，需所属分公司或部门向人力资源部申报书面材料，人力资源部报公司领导批准后执行。4、其它特殊情况可按照公司的个人奖励基金办法执行。第四十条 集体表彰集体表彰以职能部门、分公司、子公司、科室为单位，符合下列条件者，经审查批准后予以表彰：工作成绩突出，工作效率显着；团结一致，通力配合，多次超额完成工作任务，为公司生产经营和管理作出了较大的贡献；遇到重大问题，发挥集体力量，积极采取应急措施，使损失降到了最低程度；对社会或公司的精神文明建设作出重大贡献，成为公众楷模；为公司争取到了较大的社会荣誉；其它经公司批准后应予以集体表彰的事迹。第四十一条 表彰的办法1、表彰采取物质奖励和精神奖励相结合的办法。受个人表彰的职工，表彰表装入个人档案；2、个人表彰根据不同程度，发给奖金和一次性奖金。个别有突出重大贡献的职工经公司人力资源部报公司领导批准后，可给予晋升工资的奖励。3、集体表彰根据不同情况发给奖状和集体一次性奖金。第二节 惩罚第四十二条 惩罚的种类根据程度不同，惩罚分为以下九种：序号种类惩罚措施1警告写出书面检查，防止再次发生2扣薪根据情况扣除部分工资3停职检查停职检查最多不超过7天，停职检查期间按事件处理4降职、降级降职同时要相应降低工资标准5记过给予行政处分同时执行第四种惩罚6劝退不适应在公司工作，自找工作单位调出7辞退按第三十三条办理8除名旷工超过规定期限，予以除名9开除严重违纪或因违法被公安机关收审、教养、判刑等，立即开除第四十三条 警告属于下列情况之一者，将予以警告。如本人认识错误态度较好，并有改正表现时，可免于警告，给予批评教育。1、无正当理由迟到、早退或工作时间私自外出；2、工作时间内不认真，未经许可擅自离开工作岗位、串岗、聊天、干与工作无关的事情；3、在工作时间内吵架，扰乱公司正常工作秩序；4、违反安全防火规定，在货场或仓库吸烟，造成事故隐患或不按规定任意动用明火；5、因个人原因或工作失误给经营管理工作造成障碍；6、未经允许私自动用公司物品或设备；7、公司认定的其它应予以警告的行为。第四十四条 扣薪、停职检查、降职、降级、记过属于下列条款之一时，应根据情况分别按本条不同类型惩罚办法予以处罚。但当本人认识错误态度较好，并有明显改正表现时，可以从轻给予处罚。1、重复出现第四十三条违纪行为或情节严重时；2、不服从领导的工作安排或指挥，据不执行领导指示或消极怠工者；3、在公司内无理取闹、打架斗殴，扰乱公司正常工作秩序和风气，不听劝阻者；4、由于本人的失职或监督不力，造成灾害或事故；5、因故意或严重失职，使公司工作收到损失；6、泄漏公司机密，使公司收到损害；7、损坏或丢失公司设备、物品、资料及票据等；8、公司认为其它应予以按此条种类处罚的行为。第四十五条 劝退、辞退、除名属于下列条款之一时，应根据情况，分别给予劝退、辞退或除名处理：1、数次发生第四十三条、四十四条的违纪行为而屡教不改者；2、因故意或重大过失造成公司损害、或发生严重隐患者；3、造谣惑众，破坏团结，煽动他人闹事、怠工者；4、贪污公款、盗窃公司物品或私人用品者；5、隐瞒、伪造个人经历及重大历史问题，被公司误录用者；6、利用职权索贿受贿者；7、连续旷工达7天或一年中累计旷工达一五天者；8、公开诋毁公司的名誉和信用，使公司受到损害者；9、对领导和同事使用恐吓、胁迫、暴行或其它不法行为，严重危害人身安全，玷污他人名誉者；10、未经公司许可，私自接受他人或公司雇佣者；11、无正当理由，据不服从人事调配者；12、公司认定的，其它应按本条处罚的严重违纪行为。发生上述行为之一并在审议之中的人员，在必要时公司有权停止其相关工作。第四十六条 开除属于下列情况之一时，公司将予以立即开除：1、依据国家法律，被公安部门劳动教养、或被判刑者；2、因严重违反国家法律、法令被公安司法部门收容审查者；3、服用毒品、麻醉剂、兴奋剂或变相吸毒者；4、有违背伦理道理的行为，发生严重有损人格、国格者；5、其它违反国家法律应予以开除者。开除职工应征求公司工会的意见。第四十七条 赔偿义务因故意或重大过失给公司造成经济损失或损害的职工，除按照上述条款给予惩罚外，还要根据公司其它规章制度予以赔偿公司损失。第十章 附则第四十八条 法律效力本手册有关条款和公司规章制度一样，具有同等的效力。第四十九条 修订本手册的制定、修改、增补、实行、废止由公司总经理办公会讨论决定。第五十条 执行日期和解释权限1、本手册自200年月日起执行，必须人手一册。本员工手册为公司的内部文件，并属公司财产，请注意保密。未经公司书面批准，不得复印。员工离职时必须将本手册交还公司。2、本手册解释权属公司人力资源部。第 22 页 共 22 页