20-门店组织架构优化方案(试行).doc

门店组织架构优化人员定编方案为适应世纪联华发展，加强门店的内部管理，优化人力资源配置，确保实现全年经营目标完成。经总经理室讨论决定，对现有的门店进行组织架构优化人员定编。具体如下：一、优化要求1、提高认识，统一思想。合理配置门店的员工，有利于降低门店的人力费用，提高门店绩效。2、门店的组织架构的优化，有利于减少门店的管理层次，提高运营效率，完成业绩指标。3、在门店组织架构优化人员定编工作中，要在总部和区域的安排下，有计划、有步骤地推行。先试点后总结推广，认真做好优化前的各项准备工作。二、优化内容1、 原组织架构和干部配置部门店长处长课长、助理（储备干部）合计类别营运部门141722服务部门11516总计1532382、组织架构调整1）、门店划分。对公司现有的门店划分，根据不同类型的门店调整其组织，以提高门店运营的效率。门店划分的依据是销售额和营业面积，两者并重，以销售额为基准，门店类型的划分由区域确定。新开门店在三个月后进行划分，并上报公司。2）、公司所属的各门店经划分后可分三类：A类门店、B类门店、C类门店。类别销售额/月（万元）营业面积（平方米） 特征A类门店1000及以上6500及以上6500以下5000及以上营业面积较大，经营绩效较好。B类门店1000以下800及以上6500以下5000及以上5000以下营业面积一般，经营绩效一般。C类门店800以下5000以下营业面积较小，经营绩效较差。3）、分类后门店的组织架构和管理干部配置A类门店架构为：杂货、生鲜、家百家电、纺织、综合管理、财务。名称店长处长课长储备干部合计（人）部门营运部门148417服务部门26（人事、防损、收银、收货、IT、财务）8总计1614425B类门店架构为：杂货、生鲜、非食品、综合管理、财务。名称店长处长课长储备干部合计（人）部门营运部门136313服务部门25（人事、防损、收银、收货、IT、）7总计1511320C类门店架构为：食品、非食品、综合管理、财务。名称店长处长课长储备干部合计（人）部门营运部门12429服务部门14（人事、防损、收银、收货）5总计1382143、组织架构优化后人员配置组织架构优化后，又对门店的人员进行定员定编。人员配置的依据是人管面积、人工费率。2003年公司的门店，标准配置核定的人工费率为4，人管面积为人均22（M）2。人员标准配置实际营业面积22（M）2人管面积核定人工费率4人工费率超标（）4 人工费率5 标准配置人数下浮85 人工费率6 标准配置人数下浮15人工费率超过6以上 标准配置人数下浮251）、门店人事费用控制在核定人工费率标准之内的，现有人数不作调整。2）、门店超过核定人工费率标准的，门店要进行减员。3）、对经营绩效差、人工费率较高的门店，将作为重点整治门店。对重点整治的门店，区域、门店必须采取行之有效的办法减员缩编。区域、门店可大胆创新改革，改变现行的经营方式，实行区域集中经营；可实行大卖场标超式经营管理措施来整治。4）、门店定员定编后，门店人员的具体配比，可参照如下比例。具体岗位数量本着必须合理、科学、高效的原则，由区域、门店确定。类别营运部门占比服务部门占比A类门店占门店总人数的50占门店总人数的50B类门店占门店总人数的55占门店总人数的45C类门店占门店总人数的60占门店总人数的40三、方案的推进1、 组织落实公司组成“门店组织架构优化人员定编方案”工作组。组长：房金萍 副组长：蒯建平、各区域总经理、营运经理组成工作部门：各级人事部门2、 职能划分 “门店组织架构优化人员定编”的方案的实施，由总部、区域、门店共同完成。总部加强指导和考核；区域制定计划方案，加强组织领导及时信息反馈；门店落实执行。3、 时间安排1）、10月初各区域完成推选试点门店。2）、11月起各区域总结推广，实施 “门店组织架构优化人员定编方案”。上海世纪联华超市发展有限公司 二OO三年十月二十五日 5