物业管理服务招标文件(DOC 54页).docx

XXXXXXXX清华大学主楼物业管理服务招标文件招标单位代表： 清华大学房地产管理处 20082015年11XX月目录一、物业基本情况概述1二、物业管理用房的配置情况1四、物业管理的内容与要求2五、投标方5六、招标文件6七、投标文件6八、招标文件的购买及投标文件送达的要求10九、开标11十、清标11十一、评标12十二、中标人的确定及物业服务合同的签订17十三、招标人及联系方式18十四、投标文件投标函部分格式19十五、投标文件商务部分格式26十六、投标文件经济部分格式41十七、投标文件技术部分格式45 清华大学主楼物业管理招标书文件清华大学主楼为现代化的教学、科研及院系行政办公综合楼，拟采用专业物业管理模式，为学院的教学、科研、办公提供有力的后勤保障，并实现物业的有效保值和增值。根据建设部前期物业管理招标投标管理暂行办法和清华大学相关规定，现采用邀请招标的方式选聘物业管理企业为清华大学主楼(以下简称“物业”)服务。一、物业基本情况概述（一）项目单位及地点本物业项目产权属于清华大学，使用方（以下简称为“业主单位”）为电机系、自动化系、电子系、计算机系、航院、网络中心、计算中心、信息学院等院系，并设有管委会，对本物业进行管理。本物业项目建造的物业类型为： 行政、教学、科研综合楼。本物业项目坐落位置：项目简介： 楼层、面积、办公室数量、办公室数量、卫生间数量清华大学东门内。本物业项目共计建筑物三幢，通过四楼连廊相互贯通，建筑结构为钢混结构。本物业项目总建筑面积77371平方米，其中中央主楼地上12层，西主楼地上局部5层，东主楼地上局部5层。二、物业管理用房的配置情况物业管理企业免费办公用房，使用面积约（145.6）平方米；具体分布： 坐落位置面积（平方米）中央主楼一层130室48.5中央主楼二层值班室13西配楼1-10912西主楼19.6东主楼11-11516.9西主楼连廊17.4东主楼连廊17.4三、本物业项目主要出入口及设施设备的配置说明 1. 本物业项目主要出入口本物业项目中的 X3幢建筑日常出入口共计6X处。 2. 本物业项目主要设施设备系统的配置及说明A. 供配电系统冷热源系统：空调系统：中央主楼为中央空调系统，东主楼及西主楼为分体空调。B. 动力、照明系统本项目采用两路10KV高压电源供电，本校变电站供电，楼内设有高、低压配电室。C. 冷热源系统照明系统一般场所主要采用荧光灯、节能筒灯。D. 给排水系统供应楼内生活用水、实验用水、采暖补水及消防用水；污水直接排出到校园污水网。E. 消防系统消防系统由消防控制中心控制，控制室设在中央主楼2层，包括消防泵、消防水池、气压罐、室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统、移动灭火器、烟感探测器、手动报警器、感烟感温探测器防火卷帘门、消防通信、消防广播、室外水泵结合器等。F. 安防监控系统G.电梯系统本项目共有6部电梯，目前仅4部投入使用。 四、物业管理的范围、内容与要求项目基本情况：（一） （一）整体建筑、公共设施的维修保养工作说明：楼内公共部分日常的维护、小维修由物业公司完成。楼体结构出现问题、楼顶防水等需大中修的部位，在保修期内由学校基建处统一安排，保修期外由甲方统一安排。楼内公共设施由物业公司协助业主单位完成。1. 物业管理区域内楼体的日常维修、养护和管理（1）对楼体建筑（包括墙面瓷砖、楼顶防水、楼体梁、柱等承重结构部位）进行日常巡查，发现问题及时解决。（2）楼体内外公共区域墙面、地面、楼梯、台阶、门窗等的日常维修养护，发现损坏部位及时修理。（3）楼内室内区域的小维修服务。要求：维修人员应有具有相应的上岗资质，能准确判断所出问题的根源并采取妥善方法及时解决问题。2. 物业管理区域内动力、照明系统的维修（1） 节约能源，灯泡、灯管使用得当，维修及时。（2） 本物业区域内高压部分由学校电管科负责。要求：上岗人员需具有相应的上岗资质，实操年限不低于一年。3. 物业管理区域内消防、监控系统的管理维护和保养（1）物业管理区域内的消防水系统设施、设备定期维护，水泵、闸阀定期润滑；按期测试消防泵负载电流和自动、手动激活测试，可随时启用。（2）烟感喷淋系统定期测试，烟感器每两年清洗一次。（3）安全出口灯蓄电池定期充放电，灯管及时更换。（4）熟练使用监控设备，日常维护得当，误报率低，应急处理及时。 要求：上岗人员必须经过国家消防、监控部门的专业培训，监控室值班人员必须持有上岗证。 说明：消防、监控系统将进行维修，待维修升级完毕再交由物业管理企业维护、保养。4. 物业管理区域内给排水、维修和保养（1）给排水系统运行通畅，不淤水、不涌水，不跑冒滴漏。 要求：物业维修保养部门应保证724小时提供服务，负责小修项目，非重大问题应在2小时内修复；对大、中修项目做出合理计划，并及时报业主单位。 6物业管理区内电梯系统的运行管理 （1）保证电梯正常使用，做好日常安全、运行管理。 （2）在厂商维保期，督促、监管厂商的维护、维修工作，出现问题及时报修。 要求：管理人员应具有出现突发安全问题能进行应急处理的能力。 说明：目前仅4部电梯在用，另外两部待维修完毕后再交由物业管理企业管理。（二） （二）物业管理区域内的安全保卫工作1. 维护管理区域内的公共秩序，保障师生员工的人身、财产安全。2. 大楼6个入口处设门岗，24小时楼内外安全巡视。3. 重要物品的放行管理。4. 楼内重大活动的秩序维护，场地管理。5. 机动车、自行车的疏导、停放管理。6. 消防安全检查和管理。7. 各类紧急情况及突发事件的处理。8. 临时安排的其他事务。9. 大楼的开放时间为早xx6：30xx到晚23xx：00xx，仅4个出入口需要24xx小时值班，上班，闭馆期间两个出入口需查证放行。要求：保安人员训练有素（参加过正规的保安训练）、身体健康、反应灵敏、坚持原则、服务热情。（三） （三）物业管理区域内的保洁管理1. 公共环境整洁卫生，负责门前三包（按学校规定的扫雪区域完成扫雪工作）。 2. 负责全楼办公区、公共部位、公共区域的保洁，保证楼梯、楼道内和卫生间、设备间等清洁无异味，每天打扫，垃圾日产日清。3. 公共部位的玻璃保洁，保证无灰尘、无手印。4. 楼宇内环境统一管理。公告栏外观整齐，楼内无乱贴乱挂，楼道畅通无乱摆乱放。要求：保洁主管要经过专业培训，熟悉各种保洁用品的特性，有较高的保洁专业技能。 （四） （四）会议物业管理日常接待服务（五） 服务情况简介：会议室数量、面积、容纳人员等（六） 服务内容：1. 前台接待24小时服务。客户报修、投诉及时处理。2.3.2 日常信件的收发工作，保证投递及时、准确，无丢失。xxxxxxxxx人员要求：五、投标方（要求）（一） 合格投标方范围1. 依法注册登记、具有独立法人资格。2. 具有三级以上（注册资金不低于150万）物业管理资质的物业管理企业。3. 具有写字楼、办公楼综合经营管理经验，有学校办公、科研楼管理经验者优先。4. 设专门的常驻本项目的物业经理，要求具有建设部颁发的物业经理资格证书，一年以上独立管理类似本物业项目的经验。5. 投标方经营管理方式不得违反有关的国家法律、法令和条例。6. 投标方向招标方提供的各项法律文件必须真实，否则将取消其投标资格。（二） 投标委托如果投标方代表不是法定代表人，须持有法定代表人授权书（后附统一格式）。（三） 投标保证1. 投标方保证不采取任何有违“公平、公正、公开”投标原则的行为，不得干扰招标方正常的招标工作。2. 投标方在投标时向招标方提交投标保证金10000xxxxxxx元（支票），投标保证金将在招标方与中标方签订物业合同后10个工作日内，向中标方和未中标的投标方无息退还投标保证金（未中标的投标方需同时退还招标方招标文件及招标工程图纸）。3. 如果投标方在招标过程中有任何违反国家有关法规及干扰“公平、公正、公开”投标原则，以及以虚假承诺、开标后撤回投标等扰乱正常招标的行为，或投标方在收到招标方的中标通知书后，未按本招标书的要求签署中标合同，投标保证金将没收不予退还。（四） 投标费用及风险无论投标结果如何，投标方自行承担查勘物业现场等与参加投标有关的全部费用及产生的风险。六、招标文件1. 招标文件由招标文件目录所列内容组成。2. 投标方应详细阅读招标文件的全部内容，按照招标文件所规定的要求提供投标文件和资料，否则投标文件可能被拒绝。3. 投标方所提供的标的物，如发生侵犯知识产权的行为时，其侵权责任与招标方无关，应由投标方承担相应的责任，并不得损害招标方的利益。4. 在投标截止时间前，招标方无论出于自己的考虑还是出于对投标方提出问题的澄清，均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。5. 投标方在投标前应仔细研究招标文件，如果发现招标文件中有疑问或有矛盾时，应及时与招标方联系，由招标方负责解释。投标方对招标文件如有疑点要求澄清，可用书面、传真形式通知招标方，但通知不得迟于开标日期前5天使招标方收到。招标方将用书面、传真形式作出答复，并视情况确定是否有必要安排作技术交流，如有必要时可将答复内容包括原提出的问题（但不标明问题查询的来源）分发给所有取得同一招标文件的投标方。招标方认为有必要时，还将组织答疑。6. 对招标文件的修改，将以书面、传真的形式通知已领取招标文件的每一投标方。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标方有约束力。7. 为使投标方有足够的时间按照招标文件的修改要求考虑修正投标文件，招标方可酌情推迟投标的截止日期，并将此变更通知每一投标方。七、投标文件（一）投标文件要求（一） 投标文件要求1. 投标文件文字与计量单位投标文件中所使用文字必须为中文格式，如有外文说明，必须有中文对照。投标文件中的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国际法定计量单位。2. 投标文件的组成投标文件应由投标书和资格证明文件两部分组成。投标书部分应包括：A投标函B投标保证金（人民币10000xxxxxx元，支票）C开标报价一览表（用于唱标）以及商务文件D对应本招标书中第四条物业管理的内容与要求及第七条第（二）项投标文件编制要求所包含的投标响应文件3. 资格证明文件应包括（所有复印件应加盖公章）A法定代表人授权书B投标方情况表C营业执照（复印件）D企业获国家、省（市）优等荣誉证书（复印件）EISO系列认证情况（已通过认证的请提供复印件）F资质证书（复印件）4. 投标内容填写说明A投标文件按照统一格式填写，装订成册。投标书应当按规定填写一式四份（一份正本，三份副本），正副本均须经全权代表签署，正本和副本如有差别，以正本为准。B开标报价一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。开标报价一览表内容与投标书有差别的，以开标报价一览表为准。（二） （二）投标文件编制要求1. 管理服务理念和目标要求结合本项目的规划布局，建筑风格，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。2. 项目管理机构运作方法及管理制度编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。3. 管理服务人员配置拟配项目经理、主要工程技术管理人员的姓名、年龄、学历、职称，以及相似工作岗位工作年限、经历；其他岗位人员拟配人选、数量、职称。4. 物业管理用房及相应管理设施的配置 物业管理用房的使用计划，物业服务所需配备的设备及工具。5. 物业管理费用的收支预案按照本物业的使用性质，计算出本项目范围内收取的物业管理费年度总额和单价（每月每平方米建筑面积物业费用），以及各项管理费用支出计划与数额。6. 物业管理服务分项标准与承诺A房屋及配套设施设备和相关场地的管理标准与完好率承诺。B房屋零星小修、急修质量标准和及时率承诺。C维修工程质量合格率和回访验收率承诺。E道路、庭院及建筑物内等公共部位保洁合格率承诺。F物业建筑内消防设施管护措施与承诺。G管理服务质量投诉处理及时率承诺。H、信件包裹收发递送每百件准确率及实现措施承诺。I、物业管理区域内盗窃案件防范措施及月案件控制数承诺j使用人对管理服务满意度及对满意度测评方法的承诺。7. 物业的维修养护管理，保洁、保安工作的实施方案A物业管理区域内共用设施设备的维修养护方案。B物业管理区域内环境清洁方案。C业主、使用人装饰、装修，物业的管理方案。D物业管理区域内保安服务方案，包括保安24小时值勤，巡视重点部位，24小时监控的岗位责任描述。8. 物业维护和管理的应急措施A物业管理范围突然断水、断电的应急措施。B雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施。C电梯突然停运或机电故障的应急措施。D发生火警时的应急措施。E外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的应急措施。F、重大活动安全防范实施预案和接待引导服务实施预案。G其他突发事件（包括但不限于公共卫生、自然灾害、外来人员寻衅滋事等）的应急预案。（三）投标报价要求1. 本次投标价格为一个日历年期内项目执行的完整价格。该价格为招标方应当支付给中标方的全部费用，包括但不限于：招标内容所列各系统运行和维护所需工具、设备费用，前期开办费用，保洁日常耗材（说明种类），运行管理人员费用、行政管理费用和税金等费用。缴交各类人员社会保险应说明险种及金额。2. 本次投标价格不包括以下内容：办公楼自来水、纯净水、暖、电等非投标方消耗资源费用；电梯强保费用；保洁用品中的卫生纸、洗手液费用；大、中修类机电设备维修费用。3. 本次投标不包括小维修费用，但需要报价说明服务标准，届时按谁发生谁付费原则，实报实销。4. 本次投标不包括消防系统维护管理费用，但需要根据消防现状单独报价，待消防系统维修完毕再交由中标方管理。5. 所有报价需拟定分项报价清单表，按经济标格式要求进行分项清单报价。6. 所有投标均以人民币报价、结算，招标方不接受其他货币形式的报价。7. 招标方不接受任何选择报价，对所投标标的只允许有一个报价。采购人提供：（1）免费提供（四）投标文件的有效期1. 自开标日起60天内，投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝。2. 在特殊情况下，招标方可与投标方协商延长投标书的有效期。这种要求与答复都应以书面、传真的形式进行。（五）投标文件的签署及规定1. 组成投标文件的各项资料均应遵从本条。2. 投标方应填写全称，同时加盖印章。3. 投标文件必须由法定代表人或全权代表签署。4. 投标文件正本一份和副本三份。正本中除本招标文件“资格证明文件”组成中后三项可用复印件外，其余内容均需用原件，所有复印件需加盖公章。副本可以用复印件。如果正本与副本不符，以正本为主。5. 投标文件的正本必须用不褪色的墨水填写或打印，在投标文件封面右上角注明“正本”字样。6. 投标文件原则上不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一签署人签字或盖章。7. 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标方负责。八、招标文件的购买及投标文件送达的要求1. 被邀请投标单位应于2008xxx年12xx月1xx日08 xx时30xx分至16xx时00xx分至诚斋201xxxx购买标书，购买标书时须携带企业营业执照复印件（加盖公章）。每套标书收取成本费500元（售后不退）。2. 招标方安排2008xxxx年12xx月2xx日9xx时，在中央主楼大门口xxxxxx集中接待投标方现场踏勘并介绍有关情况。如需其它时间踏勘，由投标方自行联系主楼管委会xxxx（电话：62782472xxxxxxxx，联系人：陈老师xxx）进行现场踏勘。来往费用及可能的风险由投标方承担。所有问题于12xx月7xx日之前以书面形式提交甲方，甲方于12xx月8xx日之前以书面形式将问题答复告知所有投标方。3. 投标文件密封后于2008xxxx年12xx月10xx日09 xx 时00 xx 分截标前，送达中央主楼407xxxxx，招标人将出具收件证明。逾期送达或未缴纳投标保证金的，视作为放弃投标。4. 投标文件的密封及标记A投标文件密封袋内装投标文件正副本共一式四份。封口处应有投标全权代表的签字及投标单位公章。封皮上写明招标项目名称、投标方全称，并注明“开标时启封”字样。B为方便开标唱标，开标报价一览表正本应单独放在一密封信封中，封口处也应有投标全权代表的签字及投标单位公章。封皮上写明招标项目名称、投标方名称（全称）并注明“开标报价一览表”字样。投标时单独递交。5. 投标文件的修改与撤回A投标人在截标前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标文件的组成部分。投标人在截标后送达经补充修改的投标文件，招标人有权拒收。B如果投标方提出书面修改和撤标的要求，在投标截止时间前送达招标方者，招标方可以予以接受。C投标方修改投标文件的书面材料，须在开标前密封送达招标方，同时应在封套上标明“修改投标文件”和“开标时启封”字样。D撤回投标应以书面或传真的形式通知招标方。如采取传真形式撤回投标，随后必须补充有法人代表或全权代表签署的要求撤回投标的正式文件。撤回投标的时间以送达招标方为准。6. 投标文件有下列情形之一的，投标文件无效A未密封的及未按要求格式密封的；B未有投标单位法定代表人或全权代表签署及投标单位印章的；C未能按照招标文件要求编制的；D、有重大缺漏项目的；E逾期送达的。九、开标1. 开标时间：2008xxxx年12xx月10xx上午9上午xx时00xx分，开标地点：中央主楼407xxxxxx。2. 招标工作小组负责开标工作。3. 开标程序A开标时查验投标文件密封情况，确认无误后按开标前抽签顺序拆封唱标。B招标方在开标仪式上，将公布投标方的名称、投标价格等，招标方将做唱标记录。C参加开标仪式的投标方代表（不超过2人）应为投标方法定代表人委托的全权代表、投标书中拟任本项目的经理，并须持有本人有效身份证明（身份证或护照）。十、清标1. 对投标文件的审验：A初审内容包括投标文件是否符合招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全。B价格的计算错误按下述原则修正：如果单价乘数量不等于总价，应以单价为准修正总价；如果以文字表示的数据与数字表示的有差别，应以文字为准修正数字；投标方不同意以上修正，则其投标将被拒绝。2. 对于与招标文件有重大偏离的投标文件，工作小组将提交评标委员会，由评标委员会决定是否作废标处理：A投标文件没有投标人授权代表签字和加盖公章；B投标文件附有招标人不能接受的条件；C不符合招标文件中规定的其他实质性要求。这些偏离不允许在开标后修正。投标文件有上述情形之一的，工作小组须提交评标委员会，评标委员会有权认为其未能对招标文件作出实质性响应，并作废标处理。但招标方将允许修改投标中招标方认为不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致或不规则的地方。3. 招标方有权就投标文件中含混之处向投标方提出询问或澄清要求。投标方必须按照招标方通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。4 必要时招标方可要求投标方就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标全权代表的签章，并将作为投标内容的一部分。十一、评标1. 招标人根据有关规定进行。2. 评标会议定于2008xxxx年12xx月12xx日08xx时30 xx分，在407房间xx召开。由评审委员会小组分别对投标书编制和投标人陈述与答辩进行评审。 3. 评标原则A各系统投标运行管理方案的先进性、合理性、安全性和可靠性，对标书的响应程度。B投标方的管理规模、企业资质、管理业绩、管理机制、财务状况及抗风险能力。C项目实施部门的技术力量和管理人员素质，以及投标方对本项目的重要性的理解和支持程度。D系统运行的环保、节能等综合性能指标。E投标方自身的维修服务能力以及应急事件的处理能力。F凡投标价格被评审委员会认为有低于成本价倾向，评标委员会有权要求该投标单位作出书面澄清，否则将拒绝该标书。G清华大学纪律检查委员会xxxx纪律检查委员会将对本项目招标工作进行监督管理。4. 中标的基本条件A投标文件符合招标文件要求。B满足技术要求、保证质量、价格合理、有良好的执行合同能力与企业诚信度。C具备一般系统故障的维修能力，选购零备件价格合理。D最低的投标报价将不作为中标的唯一条件。5. 评标方法采用综合评分办法，计满分100分，资信部分、技术部分、商务部分、现场答辩部分评审评分权重比例为10:60:20:10，具体评分方法详见招标评分记录表。6. 评标委员会将根据评标结果进行排序，取前三名作为候选单位。如三个候选人最终均未签订合同，本次招标无效，可重新招标。7. 评标过程保密A从开标之日起，到授予投标方合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标方或其他无关人员透露。B在评标期间，投标方企图影响招标方的任何活动，将导致投标被拒绝，并承担相应的法律责任，同时投标保证金将被没收。 8招标评分记录表。第51页 共55页清华大学主楼XXXXXXX物业招标评分记录表投标方：序号评 分 内 容得 分备 注1资信部分10分企业资质一级： 3分； 二级： 2分； 三级： 1分。项目管理经验每个教学楼类似项目管理经验加2分，每个一般物业项目加1分，最高4分。获奖情况每个建设部优秀国优项目加2分，每个省市优项目加1分，最高3分。2技术方案及管理制度60分管理目标服务定位、目标及具体措施适合本项目特点：5分管理制度职责明确、制度完善、有具体考核办法：5分人员配置人员配置合理、项目经理有同类项目管理经验：5分用房计划设施配置合理使用物业用房、技术装备先进到位：5分物业费用预算管理费测算符合项目实际需要、标准明确：5分服务标准服务项目均达到高服务指标承诺：5分智能系统维护维修方案各智能系统维护维修措施到位：10分保洁工作环境清洁度措施到位：5分安保工作安保措施到位：10分应急方案各种突发事件应急措施到位：5分3投标价格20分1基准价的-5%为满分，每升降2%减1分，即：20-x2基准价：（投标价-最高价-最低价）/（投标数-2）3x：（投标价-基准价）/基准价+5%*504表示向上取整，表示取绝对值5最低0分 ，最高价、最低价仍参与评分4答辩10分仪表端庄、业务知识丰富、思路清晰、熟悉项目、应答流利：10分专 家 评 语签 字日 期评分说明：评分记录表中提供分数为最高分，评委视情况确定实际分数。十二、中标人的确定及物业服务合同的签订（一）定标最终定标是在评标委员会意见的基础上，经综合审查投标方投标价、信誉、服务质量及应急事件处理能力等多项因素后确定。 （二）中标通知1. 在投标有效期内，招标方以书面形式通知所选定的中标方。2. 招标方与中标方签订物业管理合同后，将中标结果通知所有未中标的投标人，标书不退。对落标的投标方不作落标原因的解释。3. 中标通知作为合同的一个组成部分。（三）签订合同1. 中标方应按中标通知书中规定的时间、地点与招标方签订物业管理合同，否则中标无效，投标保证金不予退还。给招标人造成损失的，中标人应予赔偿。在此情况下，招标方可另选中标方或另行招标。2. 招标方原则上将与第一候选人首先洽谈并签订合同，在第一候选人无法与招标方签订合同的情况下，招标方将依次与第二、第三候选人洽谈。若三个候选人都无法与招标方签订合同，本次招标作废，招标人将另行招标。3. 物业管理合同的条款包括本招标书和中标投标书确定的物业管理的主要内容与要求，以及招标单位在开标后向投标单位提供的合同部分其他条款，以及投标单位在其投标文件中对报价所做承诺等必须纳入双方订立的合同中。4. 合同经本物业的业主单位与投标方的法定代表人或其委托代理人共同签署后生效。5. 合同期自2009xxxx年1xx月1xx日起，2010xxxx年12xx月31xx日止，合同期为两年xx年。（四）物业费的支付 1合同开始履行后，每三个月向物业公司支付一次物业费，支付时间为每个支付季度的最后一周内。由各业主单位按建筑面积比例进行分摊后分别向物业公司支付各自物业费。2每个合同年度内，各业主单位每三个月向物业公司支付一次物业费，支付时间为每个支付季度的最后一周内。十三、招标人及联系方式招标人： 清华大学房地产管理处 地 址： 北京市海淀区清华园1号 电 话： 62783625 传 真： 62783807邮 编： 100084 联系人： 刘世弘 王玉英（单位公章） 十四、投标文件投标函部分格式 项目招标投标文件 项目名称： 投标文件内容： 投标文件投标函部分 投标人： （盖公章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章） 日 期： 年 月 日目 录一、 法定代表人身份证明书二、 投标文件签署授权委托书三、 投标函四、 招标文件要求投标人提交的其他投标资料一、 法定代表人身份证明书单位名称： 单位性质： 地 址： 成立时间： 年 月 日经营期限： 姓 名： 性别： 年龄： 职务： 系 （投标人单位名称） 的法定代表人。特此证明。 投标人： （盖公章） 日 期： 年 月 日 二、 投标文件签署授权委托书本授权委托书声明：我 （姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称） 的（姓名） 为我公司签署本项目的投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本项目的投标文件的内容。代理人无转委托权，特此委托。 代理人： （签字） 性别： 年龄： 身份证号码： 职务： 投标人： （盖章） 法定代表人： （签字或盖章） 授权委托日期： 年 月 日三、 投标函致： （招标人名称） 1、根据你方招标项目名称为（招标项目名称）的招标文件，遵照北京市物业管理招投标管理暂行办法等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件及其他有关文件后，我方愿以人民币（大写） 元（RMB￥ 元）的投标报价，并承诺按本招标文件的条件，承担上述物业的全部管理工作。2、我方已详细审核并确认全部招标文件，包括修改文件及有关附件。3、我方承认投标函附录是我方投标函的组成部分。4、一旦我方中标，我方保证按招标书的要求签订合同。5、一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作，如需变更，必须征得业主的同意。6、我方同意所提交的投标文件在招标文件中所规定的投标有效期内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。7、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。8、我方将与本投标函一起，提交人民币 元的 （担保形式） 作为投标担保。9、其他补充说明： （补充说明事项） 投标人： （盖章） 单位地址： 法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章） 邮政编码： 电话： 传真： 开户银行名称： 开户银行账号： 开户银行地址： 开户银行电话： 日期： 年 月 日四、 招标文件要求投标人提交的其他投标资料 十五、投标文件商务部分格式目 录1、 投标人一般情况2、 近三年类似项目营业额数据表及纳税证明3、 财务状况表及有关企业信誉证明材料4、 近三年承包项目一览表5、 类似项目经验6、 项目经理委托书7、 项目管理机构及技术人员配备情况8、 保密承诺书1、 投标人一般情况1企业名称：2总部地址：3当地代表处地址：4电话：联系人：5传真：电子信箱：6注册地：注册年份：（附营业执照复印件）7公司资质等级 （附有关证书清晰复印件）8公司 （是否通过，何种） 质量保证/环境管理体系认证（如通过请附相关证书复印件）9主营范围1 2 3 4 10作为总承包人经历年数11作为分包人经历年数12其他需要说明的情况2、 近三年项目营业额数据表投标人名称： 近三年项目营业额财务年度营业额（万元）备注第一年（2005）第二年（2006）第三年（2007）注：1、本表内容将通过投标人提供的财务报表进行审核。2、所填的年营业额为投标人每年各项目收入总额。3、 财务状况表（1）开户情况开户银行银行名称：银行地址：电话：联系人及职务：传真：（2）近三年每年的资产负债情况财务状况（单位：元）近三年（应分别明确年份）第一年第二年第三年1、总资产2、流动资产3、总负债4、流动负债5、税前利润6、税后利润注：投标人请附最近三年经过审计的财务报表，包括资产负债表、损益表和现金流量表；并附上有关投标人财务状况的银行信用等级证书或银行资信证明文件等。（3）达到本项目现金流量需要提出的信贷计划（投标人在其他合同上投入的资金不在此范围内）信贷来源信贷金额（万元）1、2、3、4、4、近三年承接项目一览表投标人名称： 序号项目名称项目物业类型项目物业面积合同身份合同金额（万元）运行日期12345