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金融服务营销金融服务营销金融服务营销金融服务营销第二章第二章 金融服务营销团队建设金融服务营销团队建设第十章第十章 保险服务营销保险服务营销知识点知识点4 4:保险代理人服务营销训练:保险代理人服务营销训练第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销(一)个人代理服务营销(一)个人代理服务营销 个人保险代理人是通过全国统个人保险代理人是通过全国统一考试取得了保险代理人资格一考试取得了保险代理人资格证书,与保险公司签订保险代证书,与保险公司签订保险代理合同,根据保险公司的委托,理合同,根据保险公司的委托,向保险公司收取佣金,并在保向保险公司收取佣金,并在保险公司授权的范围内代为办理险公司授权的范围内代为办理保险业务的个人。保险业务的个人。第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销个人代理服务营销流程个人代理服务营销流程寻找潜寻找潜在客户在客户选择接选择接近方法近方法处理抵处理抵触意见触意见保险后保险后续服务续服务主动讲主动讲解示范解示范做好准做好准备工作备工作设法达设法达成交易成交易保险服务营销拒绝处理话术第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销设定目标克服困难争分夺秒再创新高同步思考同步思考【分析讨论分析讨论】请说明能够感受到图中营销人员怎样的工作状态?请说明能够感受到图中营销人员怎样的工作状态?第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销(二)保险专业代理机构服务营销(二)保险专业代理机构服务营销保险专业代理机构指的是保险代理公司,即符合中国保保险专业代理机构指的是保险代理公司,即符合中国保监会规定的资格条件,经中国保监会批准取得经营保险监会规定的资格条件,经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证,根据保险公司的委托,向保险公司收代理业务许可证,根据保险公司的委托,向保险公司收取保险代理手续费,在保险公司授权的范围内专门代为取保险代理手续费,在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的单位。办理保险业务的单位。第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销保险专业代理机构的优势保险专业代理机构的优势有利于进一步扩大保险公司展业规模和市场开拓深度。有利于进一步扩大保险公司展业规模和市场开拓深度。理顺了个人代理人的代理关系,有利于业务的监督管理。理顺了个人代理人的代理关系,有利于业务的监督管理。有利于不断降低展业成本,提高保险公司的经营效益。有利于不断降低展业成本,提高保险公司的经营效益。保险专业代理机构的不足保险专业代理机构的不足可以代理一家以上的保险公司的保险产品可以代理一家以上的保险公司的保险产品第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销(三)保险兼业代理机构服务营销(三)保险兼业代理机构服务营销保险兼业代理机构是指在从事自身固有保险兼业代理机构是指在从事自身固有业务经营的同时,接受保险公司的委托,业务经营的同时,接受保险公司的委托,利用已有的设备和资源,也为保险公司利用已有的设备和资源,也为保险公司代办保险业务的单位。代办保险业务的单位。第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销保险兼业代理机构服务营销保险兼业代理机构服务营销银行兼业代理营销银行兼业代理营销邮政兼业代理营销邮政兼业代理营销行业兼业代理营销行业兼业代理营销第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销一、保险代理人服务营销还是这种还是这种保险好!保险好!有什么理财有什么理财产品吗?产品吗?同步思考同步思考【分析讨论分析讨论】从两幅图片中可以看出银行保险的营销有哪些优势?从两幅图片中可以看出银行保险的营销有哪些优势?第二节第二节 间接保险服务营销间接保险服务营销学习学习内容内容第十章第十章 保险服务营销保险服务营销知识点知识点4 4:保险代理人服务营销训练:保险代理人服务营销训练谢谢观看谢谢观看
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