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医疗信息化考核指标.docx

上传人:二*** 文档编号:4520553 上传时间:2024-09-26 格式:DOCX 页数:1 大小:9.32KB 下载积分:5 金币
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资源描述
医疗信息化考核指标 【问题描述】医疗信息化本身的复杂性,加之医疗工程管理的高要求,成就 了医院信息化工程的高风险性。选型不力、沟通不畅、需求变更等等,都可 能导致信息化工程工期拖延,甚至完全失败。而这其中更大的风险在于,我 们看似理性的决策背后,其实蕴含着巨大的认识误区和执行陷阱。请专家, 谈谈信息化工程成功的考核标准,信息化工程kpi,客观评价。 1)工程进度的估算是否准确:对于估算是否准确是对工程进度计划安排影 响最大的一个因素;2)关键资源是否应用在了关键路径上:在进度计划安排中是否优先保证了 工程关键路径上的资源,是否通过人员技能矩阵对工程关键资源进行分析 和安排。 3)工程中的资源是否充分利用:由于存在关键路径和岗位角色矩阵,所以 工程中人力资源往往并不能充分利用起来。需求确实定与变更,医院信息化 工程需求确实定是工程建设的依据,而需求的变更必须要工程组成员一致 通过才能变更,把具体的需求落到纸面上,双方签字确认,严格按照需求 执行,双方的责任划分清楚,如需更改改造进度需要上会商议,商议通过按 新需求执行,从而保障工程的顺利进行。 1、这里指的信息化工程应该是指软件工程或集成工程2、成功的标准,首先是看是否符合合同规定的验收条件,这是客观的指标, 其次是用户满意度。 3、现实中,很多工程,特别是软件工程用户满意度是最难提升的,原因在 于需求变更频繁,公司响应变更太快,用户会觉得很随意,后续会有更多的 需求变更,公司不响应或响应不及时又感觉公司不重视,所以如何把握需求 变更响应的度是最难的。
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