市场部员工年度工作计划.doc

2013年市场部职员年度工作计划 市场部的任务就是时刻关注市场的变化,制定相应的工作措施，达到销售量的最大化。2012年即将结束，我们又要迎接新的一年,对于销售人员来说,合适的工作计划将会是成功的一半。一下是本人在调查市场的基础上做的2013年工作计划。一 市场部职能：市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。1. 市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部对销售计划进行事实.全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂.2. 市场部工作标准 ：准确性及时性协调性规划力计划性执行力3. 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作.组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门二 市场部工作计划1. 制定13年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定13年 市场部和销售部工作任务和工作计划。2. 实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作.3. 严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守则培训售人员职业道德培训售人员必备素质培训用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训）原作者所有。）学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力.因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成5 协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-2000质量体系,向市场推出竞争力产品.因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客篇二:市场部年度工作计划北京众义达汇诚汽车销售服务有限公司2009年年度工作计划众义达汇诚市场部 2009年1月目 录一、前 言 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。2 二、上海大众市场政策 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。2 三、2009年北京汽车市场环境分析 。.。.。.。.。.。.。. 3 四、竞争对手网络分析 。.。.。.。.。.。.。.。.。 4 五、市场费用计划 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。5 六、广告宣传计划 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。7 七、市场活动计划 。.。.。.。.。.。.。.。.。.9 八、市场数据分析报告 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。11 九、“精彩附件”推广 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。12一、前 言2008年在京津销售中心领导们指导下和同行经销商朋友们大力配合和帮助下，众义达汇诚公司市场部顺利完成了2008年市场部工作。2009年我们将根据上海大众下发的销售政策及市场操作规范来制定年度计划,并会根据月销售政策灵活制定广告和活动计划。市场部以公司每年年初制定的质量目标、方针为指导,不断改进服务意识，逐步提高工作效率，为整个公司的有效运行，进一步提高了各岗位的工作能动性.09年市场部工作将围绕“增加潜在客户数量、提高客户满意度、完善市场分析报告、扩大品牌影响力、扩大市场占有份额，”为目的来开展市场营销活动工作。更加关注上海大众经销商及其他品牌经销商的广告策划活动和经验；找到更多的媒体资源，充分利用现有的媒体资源，使其扩大化;加强对整车销售、售后维修、二手部等部门的宣传工作，同时协调、配合其他部门开展工作。09年的工作关键在于：比我们的竞争对手，工作更细化,反应速度更快,保持比对手多走一步，更快一步.二、上海大众市场政策市场政策只列出关键部分，详情可参照，经销商市场推广奖励执行手册（京津2009年)奖项设置如下：本市场推广奖发放对象为有销售目标的上海大众经销商，本奖励计划自2009年1 月执行。本市场推广奖随经销商销售激励政策的奖励发放周期，每一个自然季度进行一次。 折扣额度上限:根据经销商当季的直销量,360 元/台（不分车型）.（上海大众将另外赠送每台正常费率车辆 20 元的车型介绍材料）经销商市场推广活动指根据本手册进行的，上海大众认可的：经销商小型多样化市场推广活动，展厅布置材料、精彩附件及宣传资料(以下称posm）购买，以及经销商广告。 本市场推广奖励的发放条件：1. 经销商市场推广行为的计划及核销符合上海大众区域销售管理科ssr 及地区销售服务中心相关规定。2. 三种经销商市场推广活动类型比例，由各销售服务中心自行制定并于每年1 月、6 月上报区域销售管理科ssr.3. 经销商必须按照各地区销售服务中心统一安排，参加联合市场推广活动。其活动比例，由所在区域分销中心自行制定。符合上述条件的经销商，上海大众承担经销商市场推广实际发生费用的 40，但不超出折扣上限.政策解释以上海大众网络发展部发文为准。 本市场推广奖励的发放范围：考核期间内实现直销的正常费率车辆.三、2009年北京汽车市场环境分析2008年在自然灾害、股市暴跌、奥运效应、国家宏观经济调控以及蔓延全球的金融危机的共同影响下，中国汽车市场在去年的79月份迎来了罕见的低谷。尤其是下半年的金融风暴对我们的消费领域打击非常巨大,金融危机已经蔓延到实体，导致各国政府不断调整对策，中国政府也作出相应的稳定经济的政策,但政策的见效需要一定的时间周期，居民消费受到资产价格缩水和收入增长放缓的双重压力，消费热点的消失和前期累积财富的集中释放，使消费难以为继，汽车的消费出现下滑。回顾一下2008年国家出台的一些相关政策和影响汽车行业的相关市场信息如下：1新能源汽车政策影响初显 2国家机关优先采购自主品牌 32月1日新版交强险方案开始施行 47月1日起全国实施国标准58月1日中华人民共和国反垄断法实施 69月1日汽车消费税调整 7燃油税改革方案尘埃落定8奥运会单双号制度及目前实施的轮号限行制度 9油价的暴涨暴跌10全球金融危机对汽车行业的影响09年随着各方面利好因素的作用，如：国家出台的十大振兴行业之一就有汽车行业；1.6排量和1。6排量以下的小汽车购置税的减免政策;随着国际平均油价的降低；贷款利率连续下调，以及政府采取措施扩大内需，都将对汽车消费产生积极的影响，同时，各个汽车厂家为了在09年能够得到足够的市场份额，降价仍将是主要的竞争措施,车市价格持续走低，也是09年的必然结果.09年第一季度低迷之后，将在2季度开始复苏，部分消费能力将得到释放.北京汽车消费市场受到经济危机的影响远远小于中国南部沿海地区,上海大众汽车今年陆续推出部分车型改款上市，最重要的是1。4t发动机的量产后，配备在部分上海大众汽车产品上，会大大提高汽车销售量，尤其北京地区对上海大众汽车品牌还是非常认可的。所以，我们公司会抓住此次危机中的机遇,进一步扩大北京地区汽车销售和维修市场份额。所以,我们对09年汽车消费市场充满信心.四、竞争对手网络分析2009年我们会更加关注区域内竞争品牌的4s店的销售政策、广告投放、活动宣传等相关信息，能够做到知己知彼，针对竞争品牌采取一些战略性的措施，从而扩大市场占有份额。我们针对众义达东坝4s店周边的竞争品牌信息进行了收集，如下: 篇三：市场部个人工作计划市场部个人工作计划在即将迎来的xx公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化，在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用.本人xx年上半年工作设想主要基于以下几方面：(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构.目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。（二）扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面.未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。（三）拓展咨询顾问工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地-前期立项及规划设计-中期开工至开盘后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。(四)完善公司企业品牌.通过在公司内刊lt；lt；角度>>；设立市场专栏.活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供12篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴.篇四：2012年市场部年度工作计划2012年市场部年度工作计划【2012年市场部年度工作计划】 市场年度工作计划提纲 1 市场部职能 2 市场部组织架构4. 市场部2012年工作计划实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时修正销售方案一、市场部职能:市场部直接对总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。1. 市场部作用：直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。 督促销售部对销售计划进行实施. 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。2. 市场部工作标准 ： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力3. 市场部工作职能:制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、月销售工作计划，协助销售部执行。调查市场发展趋势，建立和完善市场信息收集和处理。筛选整理形成方案上交相关部门 协调各部门特别是商品部的协调工作。 组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控 制定、督促、实施必要的销售推广。业务系统督察,评估市场运作是否规范，合作伙伴各项指标是否达到公司要求。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。进行品牌形象建设，制定实施市场广告，推广活动和公关活动。做好公司售前，售中，售后服务工作。二、市场部年度工作计划1. 制定2012年市场部工作计划：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定2012年市场部和销售部工作任务和工作计划。2. 实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3. 严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。商品知识系统培训 促销知识系统培训 业务执行标准培训“从优秀到卓越”-企业人在企业自律守则培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素质培训实用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训）4. 科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力、开拓市场。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法.以上都以表格形式，区域执行人员必须认真完成5. 协调协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。商品部：商品部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求,不断优化各级市场商品结构。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标.销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴， 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行,使企业发展利益的最大化。市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交销售部,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务.作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作. 6.把握市场机会、制定实施销售推广： 7。信息收集反馈、及时修正销售方案附2012市场部工作计划表.市场部在2012年预计拓展直营店面4家，加盟店铺7家，做好加盟店的维护工作.数据分全年市场部在市场拓展上，做好和完善市场信息的收集整理，确保完成拓展任务，保证拓展质量。在完成既定的任务前提下，争取多拓展一家加盟店。做好市场的调研，市场网络建立和维护，特别是意向性客户的建立及关系处理，为来年工作开展奠定基础。在市场维护方面，做好公司和合作伙伴的衔接，沟通。加强加盟商的公司政策宣传,考核加盟店各项指标是否达到公司要求，做好加盟店的服务工作，引导工作,以达到双赢的局面，使公司的业务再上一个台阶. 篇五：市场部员工年度工作计划2015年度工作计划2015年是公司在积聚力量后准备爆发的一年，物流车队、直营网点、体验餐厅等等都会陆陆续续出现在我们周边。这意味着机遇与考验并存，当然不止是对公司,对于公司的每位员工也是如此。这一年里我们有很多的考验要面对，有困难要克服，当然还有机会要时刻准备着去把握。虽然我加入公司的时间不长，也许还有一些未知的变化无法尽晓，但“凡事预则立，不预则废”,对于2015年,我已做出如下计划。 一、加强蔬菜营养知识、烹调技巧方面的学习。既然选择从事有机行业，就应该有能够说服顾客与朋友的知识储备。包括自己家人在内，越来越多的人开始重视饮食安全与营养，但是对于“有机”还有很多认知上的偏见.如何去与其建立有效的沟通，如何通过沟通、品尝（做活动）拉近距离再到获得认可，坦白说现在的我还有很多不足，加强这个能力是2015年个人工作能力提高的重中之重。二、努力学习一门技能并获得认证.我个人对于新的知识有比较大的兴趣去了解。在2015年度,希望可以利用业余的时间完成一门技能的学习，比如外语、公共营养师。这两者是我认为不管在工作还是生活上都会对自己有所帮助的知识，希望今年能够在这两者中有所突破。 三、修缮职业生涯规划，明确职业方向.之前对于工作迷茫多于明确，因为不确定,所以多多尝试。虽然现在还在摸索阶段，但是对于2011年毕业的我来说，2015已是第四个年头，在“一五”计划即将结束的时候，有明确的事业方向是我人生规划的重点。 四、提高工作效率,争取事半功倍。在工作岗位上，提高工作效率是根本，有想法大胆提出来，有意见就要及时沟通,加强团队凝聚力，事半功倍是大家每一天、每一项工作上都应该尽力去争取的。有了年度的计划，还需要细化量化以便完成。上半年度我重点放在学习蔬菜营养基础上。希望在36月间，我可以在老师的帮助下将1-12月的蔬菜营养知识整理好并归档，以供后期培训及市场活动使用.另外，在市场活动方面，希望通过团队协作，能过用尽可能短的时间，一点点将2014活动总结中提出的改进点加以改进。2014年，公司发展迅速。2015年,我们要加快自己的脚步,提升个人的能力跟上公司的发展势头。通过网点的增加、活动的推广、会员的维护来提高业绩，以好业绩展现工作能力,以高能力获得更好的收获。相信公司在2015也会为员工谋求更多更全的福利与保障。好的归属感是公司与员工和谐共同进步的基础。相信在2015年，公司会有大发展，大家也会有大收获。