1、银行与通信行业战略合作框架协议全面战略合作协议双方:甲方以下称湖北工行XX分行)负责人:地址:联系人: :1 :乙方法定代表人:地址:联系人: : :为充分发挥双方客户规模优势,实现资源互换,建立紧密型战略 合作伙伴关系,促进双方的共同开展,提升双方在各自领域的核心竞 争力,甲乙双方本着“合作共赢”的宗旨,经双方协商一致,达成如 下协议:一、战略规划合作1. 1平等互利,实现双赢。甲乙双方互视为对方为重要战略合作伙 伴,双方在多层面开展业务合作,在同等条件下,优先选择对方产品 或服务,双方实现互惠共赢。1. 2甲乙双方本着相互尊重、互谅互让、友好协商的原那么,共同有 效推进本协议所达成的合作工
2、程,共同处理合作进程中出现的各种问 题。甲乙双方严格保守对方的商业秘密,未经双方一致同意,不得对 外公布木协议内容,法律法规另有规定除外。二、业务开发合作客户资源共享方案2.1.1 营销平台共享。甲方利用移动营销平台共同开展乙方客户促销 活动,为乙方客户提供金融产品与服务。同时,乙方利用甲方营销平 台开展甲方客户促销活动,为甲方客户提供通信产品服务。2.1.2 1.2 VIP服务工程共享。通过联名卡等方式,双方联合为VIP客 户提供专享服务工程,提升双方VIP服务品质。2.1.3 联合开发高端个人客户专属产品。甲方设计个性化的高端客户 专属个人金融产品,通过乙方平台开展联合促销;乙方也可向工行
3、高 端客户推出通过工行渠道进行的专属信息化产品和特别优惠服务。2.1.4 4甲方配合乙方在“TD无线城市”平台上展示甲方的相关金融 产品。2.1.5 乙方授权甲方代理乙方业务,中国移动手机用户通过甲方银行 划账方式转移支付通信使用费。2.1.6 联合开发校园市场。甲乙双方利用各自的客户规模优势联合开 发校园市场,乙方在校园推销“一卡通”业务捆绑甲方账户。2.2 渠道资源共享。乙方将自办营业厅以优惠价格租赁给甲方,甲方 将ATM自动柜员机安装在乙方营业网点,乙方提供为甲方设备提供通 信和电源服务。2.3 IP VPN数据专线和无线WLAN业务。在乙方服务或产品的技术水 平和平安性符合甲方管理要求
4、情况下,甲方优先选择乙方作为首选通 信运营商,在新增及其他运营商到期的专线业务优先选择乙方专线业 务并确保份额在50%以上。甲方将xx城区主要营业网点引入乙方WLAN 无线覆盖业务,按照500元/月/2M给予优惠。2. 4甲方要求享受话费补贴的中高层管理人面优先使用移动手机业 务,且使用移动手机比例不低于80%,;甲方为乙方提供移动通信业 务促销渠道,鼓励甲方内部员工优先加入乙方通信专网;在银行他信 息化方面(移动办公0A、客服短信、400 、集团彩铃等)优先使 用乙方产品。甲方统一付费的中高层管理人员按年话费实行一次性支付,乙 方给予八折优惠。三、技术支撑合作以上具体业务合作中,乙方各分支机
5、构开展对甲方使用部门及分 支机构的技术支撑及沟通交流。四、人员培训合作根据双方业务开展情况,加强双方人员的培训合作交流活动。五、合作保障机制1甲方确定公司业务部为协调和联系的牵头部门,负责各业务部门 及各分支机构的协调,确保以上合作内容的有效落实,以及与乙方的 联络沟通。5.2乙方确定集团客户部为协调和联系的牵头部门,负责所辖各分支 机构的协调,确保以上合作内容的有效落实,负责、业务和经营机构的 协调以及与乙方的联络沟通,并指派武汉分公司专职客户经理负责协 调沟通。5. 3双方牵头部门建立联席会议制度,每季度就双方开展合作事宜及 本协议合作内容工程进行情况沟通,并用度时解决各项合工程落实事 宜
6、。5.4如上述5.1、5.2款确定的人员和机构发生变化,甲乙双方应及 时书面告知对方,不得影响本协议的执行。5. 5甲乙双方建立多层次、全方位的信息沟通机制,定期就双方的业 务合作进行研究,互通信息,协调解决合作中出现的问题,并利用双 方资源进行广泛的业务、技术交流与培训。5.6在本协议的基础上,甲乙双方可根据业务开展需要,根据相关法 律、法规及内部文件规定,签定具体的业务工程合作协议。六、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为生效之日起至年月日止。七、保密甲乙双方就本协议条款,所接收到对方所有文件、制度、政策、合同条款内容和了解到的对方保密信息,应承当保密义务,双方工作 人员不得对任何第三方透露以上任何资料与信息,如发生违反此条规 定的情形将追究对方的法律责任、要求,将作为本协议的组成局部。 八、具体工程本协议有效期内,双方签订的合同、协议应与本协议原那么、精神 保持一致,如有冲突,双方根据实际情况并在本协议的原那么指导下协 商解决。九、争议解决双方的分歧通过友好协商的方式解决。十、附那么本协议一式肆份,双方各持贰份,具有同等法律效力。(下无正文)签字页:甲方:乙方:负责人或授权代表(签字):法定代表人或授权代表(签字):