2021级电子商务专业人才培养方案(高职).docx

2021级电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：电子商务专业代码：630801二、入学要求高中阶段教育毕业生、“三校”毕业生或具有同等学历者。三、修业年限全日制三年四、职业面向所属专业大类(代码)所属 专业类 (代码)对应行业(代码)主要职业类别(代码)主要岗位类别或技术领 域举例职业资格 或职业技 能等级证 书举例财经商 贸大类 (63)电子 商务类 (6308)互联网和相关服务(64)批发业(51)零售业(52)销售人员 (4-01-02) 商务人员 (4-07-02)营销推广 运营管理 客户服务1+X电子商务 数据分析、1+X 网店运营推广五、培养目标与培养规格(一)培养目标本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面开展，具有一定的科学 文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强 的就业能力和可持续开展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关 服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务人员等职业群，能够从事营销 推广、运营管理、客户服务工作的高素质技术技能人才。(二)培养规格本专业毕业生应在知识、能力和素质方面到达以下要求。1、知识样，内容覆盖课程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部 内容、教学要求并对指定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算 分为假设干个工程，包括课堂提问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、 参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价、分院评价、企业评价等多方评 价结合。8 .课程名称：商务运营数据分析课程性质：专业核心课先修课程：计算机基础学时数：72 （理论课时：36实践课时：36）主要内容和要求：本课程的内容包括表的操作、网店市场数据分析、网店运营数据分析、网店 产品数据分析、淘宝网数据分析软件使用等。使学生掌握数据分析的基础知识和 基本技能；培养学生数据分析和处理的能力。学生学习效果评价方式：“结果”60席与“过程”40%相结合的方法计算学生 的学习成绩做法。期末考试成绩确实定，主要是通过严把闭卷考试这一关。在全校统一 规定的时间之内实行闭卷考试，考试时间为100分钟。试题形式灵活多样，内容覆盖课 程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部内容、教学要求并对指 定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算分为假设干个工程，包括课堂提 问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价、分院评价、企业评价等多方评 价相结合。9 .模块化教学要求（1）网店视觉设计能力培养1、网店开设能力；2、工作分析能力；知识能力 素质要求学生能够掌握网店的开设流程， 网店中商品的上架规划等方面的内容， 货品的修饰处理上架。教学内容前期围绕工程任务应开设的教学内容：1、计算机基础；2、图形图像处理；3、商务网页设计与 制作：4、电子商务法律：组织实施工程教学和任务驱动：1、由专业教师设计工程教学计划；2、给学生安排相应任务；3、指导学生完成一组织的前期信息调研报告、组织结构设置方案、 岗位说明书及局部规章制度。工学具体成果1、开设网店；2、组织结构及简介手册；3、网店LOGO宣传语、职能；4、规章制度。考核方式专业教师考核：过程考查与成果评价相结合。(2)电子商务创业能力培养激发创业意识，掌握创业技能，增强微小企业抗风险能力，成为微 型企业的老板知识能力 素质要求1、提高创业者的综合素质，减少创办企业盲目性，降低企业经营的 风险；2、制定周密的创业计划；3、制定利润计划和现金流量计划，可以理性使用资金。教学内容前期围绕工程任务应开设的教学内容：经济学基础组织实施工程教学和任务驱动：1、由专业教师设计工程教学计划；2、给学生安排相应任务；3、指导学生完成微型企业创设活动。工学具体成果1 企业创设计划一哈; 2、组织结构表一份；考核方式专业教师考核：过程考查与成果评价相结合。(3)网店运营与管理能力培养1、网店运营管理能力；2、网店营销管理能力；3、网店数据信息管理能力。知识能力 素质要求1、营销筹划，促销设计能力；2、管理和微博软性推广能力；3、活动筹划、数据安排能力；4、规那么文案撰写、竞品分析能力；5、分销平台维护、数据分析能力。教学内容前期围绕工程任务应开设的教学内容：1、网络营销：2、商务应用文写作；3、电子商务网站数 据库应用4、移动营销；5、网络消费心理学；6、商务 沟通技巧与实务：7、网络客户与服务组织实施工程教学和任务驱动：1、由专业教师设计工程教学计划；2、给学生安排相应任务；3、指导学生完成网店经营管理提升方案。工学具体成果1、网店运营方案一份：2、网店数据分析方案一份；3、网店运营成果展示。考核方式专业教师考核；过程考查与成果评价相结合。七、教学进程总体安排1、课程设置及教学计划表（见表1）2、实践（含实习实训）教学安排表（见表2）3、实践分配表（单位：周）（见表3）4、实践教学与理论教学统计表（单位：学时）（见表4）5、实践教学与理论教学分类统计表（单位：学时）（见表5）八、实施保障1、专业指导委员会电子商务专业指导委员会由行业专家和校内教师组成，每年4月、10月召开例会， 对本专业的课程设置、人才培养目标、企业用人情况进行研讨。学院每年通过这一机制 安排学生实习，并安排局部毕业生就业，开展人才供需见面活动。电子商务专业指导委 员会定期进行相关岗位能力分析，指导制定电子商务专业的教学计划、实训计划。会员 企业为现场教学提供了设备较先进、条件良好的实习基地和优秀的兼职教师。姓名委员会职务所在单位职务/职称刘康主任教授秦刚强副主任北京博导前程信息技术股份 大区经理陈鹏程委员飞天集团副总裁刘岚委员教授邓金梅委员教授赵怀明委员教授余露委员教授2、教学团队龚奇委员副教授余雪委员助教胡曼妮委员助教赖园园委员助教郭友委员助教本专业已拥有一支业务能力强、专业技术精、爱岗敬业、适应高职教育开展 要求的教师队伍。电子商务专业教学团队拥有教授5名、副教授2名、研究生学 历9人。本专业聘请了北京博导前程信息技术股份技术骨干担任专业课 教学和实训指导，兼职教师2人。3、实训基地（校内外实训条件）电子商务专业教育实践基地面积300平米，根据江西农村电商产业开展对电子商务 专业群相关岗位高素质技能型人才的需求，以培养网店运营、商品拍摄、图形图像处理 三项主要能力为主线，按照“产业、行业、企业岗位需求一知识点、技能一实训、 实习一创业/就业”的思想，建设了包含电子商务运营工作区、商品拍摄工作区、图 形图像处理工作室、商务谈判工作室、线下产品展示区、休息讨论区在内的电子商务创 新创业教育基地，能同时容纳100人实践实训I,重点服务于满足以电子商务专业为核心 的专业群的创新创业教育需求，同时作为校企合作以及学生创业的孵化器，是集教学、 工程孵化、企业工程承接、教学成果展示、电子商务培训于一体的综合实践平台。校内实训基地一览表序号地点实训室名称主要设备主要实训工程1电子商务实 训基地电子商务创业 孵化中心咖啡台座椅电子商务模拟实训、电子商 务的软件和工具、网店运营 与管理、网络营销、计算机 图像处理、页面设计和布局、 FI ash 动画制作、 DREAMWEAVER网页制作、网店 数据库设计、商务运营数据 分析、网络客户与服务等会议讨论桌椅铁艺桌椅机房电脑案静电地板干燥箱机房电脑椅办公室也脑案办公室电脑椅教学投影机幕布短焦投影机电子白板屏风无人机1无人机2空调200万半球型网络摄像机拾音器摄像机电源硬盘线材硬盘机多媒体一体化网络有源音响教学电脑VR视频处理电脑VR眼镜交换机1无线路由器服务器机柜单反相机相机手柄相机电池全画幅数码相机相机电池SD存储卡CF存储卡摄影台背景架柔光箱灯罩雷达反光罩和雷达蜂窝网闪光灯便携式闪光灯亮棚附件灯架三脚架云台束光筒防护摄影包彩色激光打印机电子商务工程 孵化中心台式电脑图形图像处理 网店视觉设计 网店运营与推广 网络营销技巧运用办公桌椅1讲台教师椅空调隔断矮柜触摸一体机镜头静物拍摄台柔光箱回转四灯头灯架背景纸专用夹灯泡反光板背景纸摄影箱储物柜网络营销信息传递模型 网络客户与服务 客户关系管理等人像模特办公桌椅2电动背景轴龙门架货架直播桌电竞椅电脑2直播套件相机三角架柔光箱货架圆形展台方形展台扫描枪收款机收银台吧台隔断吧台椅会议桌文化设计服务饮水机室内LED拼接屏控制系统视频控制器功率放大器音柱交换机无线接入点综合布线服务器服务器机柜投影仪指示牌笔记本电脑校外实训基地一览表序号名称依托单位实训工程1网络营销实训基地淘宝网顶岗实习、毕业实训2网络营销实训基地阿里巴巴集团顶岗实习、毕业实训3电子商务物流实训基地江西苏宁易购有限公 司顶岗实习、毕业实训4电子商务实训基地京东商城顶岗实习、毕业实训5网络实训基地巨量引擎认识实习、顶岗实习、毕业实训4、其他说明本专业在第五学期拟开设三个工程：网店视觉设计、电子商务创业、网店运营与管 理。这三门课程分为三大教学工程，要求采用工程化教学方法，学生在学习过程中完成 工程任务：1）网店视觉设计网店视觉设计是专业技能课程，先修课程计算机基础、图形图像处理、商 务网页设计与制作、电子商务法律等；本课程采用工程化教学，以网店设计工作 流程为主线，由专业教师设计工程教学计划给学生安排相应任务指导学生完成组织的前 期信息调研报告、组织结构设置方案、岗位说明书及局部规章制度。每周6节课，要求 每个学生完成网店的设计和规划，形成相应的工程规划书。2）电子商务创业电子商务创业是专业技能课程，先修课程经济学基础等；本课程采用工程化教 学，培养学生创业能力，方法为教学目标，教、学、做一体。要求每个学生完成微型企 业创设，形成相应的创业计划。3）网店运营与管理网店运营与管理是专业技能课程，先修课程商务应用文写作、电子商务网站 数据库应用、网络营销、移动营销、网络消费心理学、商务沟通技巧 与实务、网络客户与服务等；本课程采用工程化教学，通过教、学、做一体，培 养学生的网店运营管理能力、营销管理能力数据信息管理能力。要求每个学生完成网店 运营方案，形成相应的规划设计。九、毕业要求序号毕业要求具体内容备注1课程要求教学计划表1所列课程考核合格2素质教育要求到达学院规定的学分要求3职业资格证书要求1+X电子商务数据分析1+X网店运营推广选考4符合学院学生学籍管理规定中的相关要求。十、附录表1.课程设置及教学计划表表2.实践（含实训实习）教学安排表表3.时间分配表表4.实践教学与理论教学统计表表5.选修课与必修课统计表课 程 类 别课程序 号课程名称考试考查学分学时数开课学期及周课时数备总学时理论实训第一学年第二学年第三学年1期2期3期4期5期6期181818181818院 部 代 码1思想道德修养与法 律基础考试3484084X12w082思想和体系概论考试4645684X16w083形势与政策（含红色文化）考查1565064X2w4X2w2X8w2X8w4X2w084大学生心理健康教 育考查2322842X8w2X8w085大学英语（含听力）考试12872724406公 共 基 础6经济数学考试7264822067体育与健康考查144161282222068大学生创业基础考查2361818206职 业素 质9职业生涯规划与就 业指导考查2361818206基础课10事技能（含入学教育）考查1121122w0611事理论考查363620612校园平安教育考查3228420613劳育考查44441w1w0614信息技术基础考查723636404小计1492045846220166641经济学基础考试6464403专2电子商务实务考试643232403业 基 础3国际贸易实务考试7248244034网络客户与服务考查723636403课小计27218092844表L课程设置及教学计划表制修订日期：2021.6职 业 能 力 课专 业 技 能 课1图形图像处理考查7236364032*商务网页设计与 制作考试7236364033商务应用文写作考查36362034跨境电商考查7236364035*电子商务网站数 据库应用考查7236364036*网店视觉设计考试1101105w037*网店运营与管理考试1761768w038*电子商务创业考试1101105w039顶面实习考查39639618w0310毕业设计（论文）考查44441w1w0311毕业教育考查22221w03小计12542161038441019w20w专 业 核 心 课1电子商务物流考试7236364032电子商务法律考查36362033网络营销考试7236364034格动营销考试7236364035网络消费心理学考试7236364036商务沟逋技巧与实 务考查7236364037商务运营数据分析考查7236364038商务礼仪考查3636203小计4682522164168职业能 力 拓 展 课1管理学基础（专业选修课）选修727242国际货运代理 （专业选修课）选修727243人力资源管理概论 （专业选修课）选修72724序 号知识结 构知识能力相应课程或 教学环节备注1公共基 础知识掌握一定的法律知识以及等 必要知识思想道德修养与法律基础、 思想和体系概论具有必备的体育知识体育与健康具备良好的就业心态职业生涯规划与就业指导具有必备的英语知识；大学英语（含听力）2专业素 质知识具有从事工商企业经营管理 的基本知识经济学基础具有电子商务基础理论知识电子商务实务、跨境电商具有相关的物流管理、客户管 理、店铺管理知识电子商务物流、网络客户与 服务、网店视觉设计、网店 运营与管理具有沟通与谈判知识商务沟通技巧与实务3专业实 践知识电子商务相关从业人员所需 知识、技能，掌握企业网络平 台管理、维护能力，掌握电子 商务网站开发技能，掌握电子 商务平台的日常运营计算机基础、图形图像处 理、商务网页设计与制作、 商务运营数据分析具备电子商务法律法规知识电子商务法律能进行网上营销，掌握网上电 商的运营能力网络营销、移动营销、网店 运营与管理掌握电子商务数据统计分析 和报告撰写商务运营数据分析4专业拓 展知识熟悉网上商店运营流程，能够 独立经营网店网店视觉设计掌握网络编程语言，提升网络 开发和服务能力电子商务网站数据库应用具备电商创业意识，有自主创 业的理想电子商务创业2、能力拓展小计216216444课1素质教育逋识课选修81281282222素 质 拓2创新创业教育课必修3232113社会实践必修88881w1w1w1w展 课4美育必修727222小计19210488课程总计3106121018962828302824注：职业拓展课未计入总课时。理实一体化、工程化教学课程在课程名称前以*标注。每学期考试课程一般为24门，其它课程为考查。备注栏填写课程所属分院部：01机电、02轻纺、03经管、04电信、05建艺、06基础、08思政教 学部。素质拓展课主要从中华文化与历史传承、自然科学与科技、社会热点与世界视野、自我认知 与人生开展、艺术鉴赏与审美体验等五大方面开设课程，以选修的形式，按学分计算，具体每学 期开设的课程由职业拓展课中的“素质教育通识课”统一安排与红色文化、诚信教育、法制教育和 增强学生社会责任感相关的选修课程。表2、实践（含实训实习）教学安排表实训场所：校内、校外（或企业名称）、具体的实训室序号工程名称学时数学期周数实训场所备注1事技能（含入学教 育）4412校内2劳动教育442、32校内3社会实践881、 2、 3、 44校外4网店视觉设计11055电子商务孵 化中心5网店运营与管理17658电子商务孵 化中心6电子商务创业11055电子商务孵 化中心7顶岗实习396618校外8毕业设计（论文）445、62校外9毕业教育2261校内表3、时间分配表（单位：周）序号教育教学活动各学期时间分配（周）-合计二三四五六1课内教学活动理论教学、实践教学、项 目教学、综合实训等16181818180882课外教学活动考核1111154劳动教育1125事技能（含入学教育）226技能考试117顶岗实习18188毕业设计（论文）1129毕业教育、离校1110社会实践11114合计202121212020123表4、实践教学与理论教学统计表（单位：学时）课程分类学时数比例教学形式学时数比例公共 基础 课程公共基础课 （必修）91226%理论课（不 含选修课）120239%素质拓展课3209%专业 课程专业基础课2728%实践课（不 含选修课）189661%专业技能课125437%专业核心课46814%能力拓展课2166%合计3442100%合计3098100%表5、实践教学与理论教学分类统计表（单位：学时）工程必修课程选修课程备注公共课专业课学时数110419943443098所占比例90%10%总学时数3442序号能力结构能力要求相应课程或教学环节考证考级要求1基础能力具有运用与时俱进的方 式认识、分析、解决问题 6勺能力；具备良好的口语 表达能力；具有健康的心 态与体质思想和体系概论、形势与 政策、职业生涯规划与就 业指导英语听说读写能力、具备 商务办公软件的基本操 作技能、具备分析经济管 理问题的基本能力，财经 类文书写作能力大学英语（含听力）、经 济数学、计算机基础、经 济学基础、跨境电商、商 务应用文写作2专业核心 能力具备电子商务相关岗位的知识和技能图形图像处理、商务网页 设计与制作、商务应用文 写作、电子商务网站数据 库应用、商务运营数据分 析1+X电子 商务数 据分析 （选考）具备基本的电子商务从 业人员素质，具有较强的 人际交往和沟通能力商务沟通技巧与实务、网络客户与服务3专业拓展 能力熟悉整个的电子商务综 合技能要求和电子商务 运营流程电子商务模拟实训1+X网店 运营推 广（选考）掌握创办企业的能力网店视觉设计、电子商务创业、网店运营与管理3、素质序号素质结构素质要求相应课程或教学环节备注1思想道德 素质热爱祖国，拥护中国共产党的领 导，坚持四项基本原那么；掌握思想和；具社会主义核心价值观；遵纪守法，有良好的思想品德、社 会公德；具有服务意识和艰苦创业、团结协 作精神。思想道德修养与法律基 础、思想和体系概论、 形势与政策、事理论2身心素质具有一定的体育、卫生基本知识； 掌握科学锻炼身体的基本技能，养 成良好的体育锻炼和卫生习惯，达 到国家规定的高职学生体育和军 事训练合格标准；具有健全的心理和健康的体魄。事理论、体育与健康、 心理健康教育；3人文素质具有一定的文学、艺术修养和人文 科学素养；具备相关的社交、商务、服务礼仪 素养。商务沟通技巧与实务、 商务应用文写作4职业素质热爱电子商务专业，具有本专业的 相关专业知识素养。电子商务物流、跨境电 商、网络客户与服务具有从事电子商务相关工作的实 际工作能力；具有较强的管理和沟通能力。电子商务实务、商务网 页设计与制作、电子商 务数据数据库应用、图 形图像处理、商务沟通 技巧与实务、网络客户 与服务、网络营销、移 动营销初步具有从事企业电商经营管理 的基本专业素质和基本技能劳育、毕业实习六、课程设置及要求主要包括公共基础课程和专业（技能）课程。（一）公共基础课程1、大学英语（含听力）课程目标：致力于培养学生的英语综合应用能力，提高跨文化文化交际能力。 主要内容：包括日常交际和职场沟通过程中使用的英语听说读写译的各项能 力。教学要求：充分调动学生自主学习能力，使学生能够灵活运用语言技能。2、经济数学课程目标：培养学生掌握各种工科类专业课必备的计算技能，综合运用所学 的数学知识分析问题和解决问题。主要内容：一元函数微积分学；多元函数微积分学；无穷级数；常微分方程 等方面的基本概念、基本理论和基木运算技能。教学要求：在传授知识的同时，要通过各个教学环节逐步培养学生具有抽象 思维能力、逻辑推理能力、空间想象能力和自学能力。3、思想道德修养与法律基础课程目标：本门课程以人生观、价值观教育为主线，综合运用法律及其相关 科学知识，教育引导学生加强法律观念和法律意识，加强自身道德修养和提高思 想道德素质，培养学生爱岗、敬业、诚信等职业道德素质。主要内容：世界观、人生观、价值观、道德观和法治观教育。教学要求：通过课程教学和实践活动，逐步提高学生走向社会开展所需要的思想、 文化、道德、法律等方面的综合素质，重点培养学生正确的自我认识和良好的道 德意识、法律意识，注重道德素养、职业素养、法律素养的提升，更好地促进高 职学生成长成才和终身持续开展。4、思想和体系概论课程目标：提高学生的政治敏锐性和社会适应能力，增强学生的交际能力、 创新能力和区分是非的能力，让学生树立积极的人生态度，使学生成为合格的社 会主义建设者和接班人。主要内容：思想、理论、“三个代表”重要思想、科学开展观和。教学要求：理论联系历史，理论联系实际。坚持实事求是思想路线，通过分 析社会热点问题、典型历史问题，帮助学生形成正确的世界观、人生观、价值观, 培养分析问题、解决问题的能力，加深对概论理论知识的认同感。（二）专业（技能）课程L课程名称：电子商务实务课程性质：本课程是电子商务专业的专业基础课之一，主要研究和介绍电 子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生 熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、网络营销学的基本原理。同时，只有在 掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销等其它 课程的基本内容。先修课程：经济学基础、计算机基础学时数：64 （理论课时：32实践课时：32）主要内容及要求：主要包括电子商务的基本概念、电子商务的基础设施、电子商务的软件和工 具、电子商务的平安威胁与平安措施、电子结算系统、零售、网络营销、供应链 管理、顾客关系管理、网络财务、信息管理以及实施电子商务的商业计划等。学生学习效果评价方式：“结果” 70%与“过程” 30%相结合的方法计算学 生的学习成绩做法。期末考试成绩确实定，主要是通过严把闭卷考试这一关。在 全校统一规定的时间之内实行闭卷考试，考试时间为100分钟。试题形式灵活多 样，内容覆盖课程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部 内容、教学要求并对指定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算 分为假设干个工程，包括课堂提问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、 参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价、分院评价等多方评价相结合。2.课程名称：商务网页设计与制作课程性质：专业技能课先修课程：图形图像处理学时数：72 （理论课时：36实践课时：36）主要内容及要求：HTML基础、javascript脚本制作动态页面特效、CSS样式表、DREAMWEAVER 网页制作（含网站创立与管理、静态页面制作、页面布局技术、脚本、CSS样式表、 行为、模板、库对象、站点发布与检测等）、FlashMX动画制作（矢量动画基础、 Flash基础工具应用、图层、帧、元件、逐帧动画、补间动画、文字动画、引导层 动画、遮罩动画、ActionScript脚本基础）、中小企业静态商务网站的规划、设 计、制作与管理。学生学习效果评价方式：“结果” 70%与“过程” 30%相结合的方法计算学 生的学习成绩做法。期末考试成绩确实定，主要是通过严把闭卷考试这一关。在 全校统一规定的时间之内实行闭卷考试，考试时间为100分钟。试题形式灵活多 样，内容覆盖课程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部 内容、教学要求并对指定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算 分为假设干个工程，包括课堂提问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、 参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价、分院评价、企业评价等多方评 价相结合。3 .课程名称：电子商务法律课程性质：专业核心课先修课程：经济学基础学时数：36 （理论课时：36）主要内容及要求：包括电子商务法基本理论、电子商务经营者的法律问题、电子商务与合同法、 电子商务支付中的法律问题、电子商务中的知识产权保护、电子商务与消费者权 益保护法、电子商务与税法、电子商务交易平安保护、电子商务中的法律责任。学生学习效果评价方式：“结果” 60舟与“过程” 40%相结合的方法计算学 生的学习成绩做法。期末考试成绩确实定，主要是通过严把闭卷考试这一关。在 全校统一规定的时间之内实行闭卷考试，考试时间为100分钟。试题形式灵活多 样，内容覆盖课程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部 内容、教学要求并对指定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算 分为假设干个工程，包括课堂提问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、 参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价、分院评价等多方评价相结合。4 .课程名称：网络客户与服务课程性质：专业基础课先修课程：电子商务实务学时数：72 （理论课时：36实践课时：36）主要内容及要求：本课程主要是网络客户与服务的内涵、本质、网络客户与服务的外延、网络 客户与服务的有关理论、网络客户与服务实践误区等。包括网络客户与服务导论、 网络客户与服务的理论基础、CRM远景与目标、客户关系战略与过程模型、CRM战 略的实施与变革、客户忠诚管理、客户互动管理、网络客户与服务、客户信息的 整合与运用、网上网络客户与服务、网络客户与服务绩效的测评等。学生学习效果评价方式：“结果” 60%与“过程” 40%相结合的方法计算学 生的学习成绩做法。期末考试成绩确实定，主要是通过严把闭卷考试这一关。在 全校统一规定的时间之内实行闭卷考试，考试时间为100分钟。试题形式灵活多 样，内容覆盖课程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部 内容、教学要求并对指定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算 分为假设干个工程，包括课堂提问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、 参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价、分院评价、企业评价等多方评 价结合。5 .课程名称：跨境电商课程性质：专业技能课先修课程：经济学基础、电子商务实务学时数：72 （理论课时：36实践课时：36）主要内容和要求：使学生熟悉跨境电商主流平台的相关内容，包括跨境电商概述知识、各平台 的规那么、店铺注册、产品上传、店铺运营、物流模板设置、跨境店铺优化与推广、 等。本课程以培养新型电子商务人才为目标，通过主流跨境电子商务平台的操作 实践获得技能的培养，迎合了跨境电商行业不断开展的时代背景。学生学习效果评价方式：“结果” 70%与“过程” 30%相结合的方法计算学 生的学习成绩做法。期末考试成绩确实定，主要是通过严把闭卷考试这一关。在 全校统一规定的时间之内实行闭卷考试，考试时间为100分钟。试题形式灵活多 样，内容覆盖课程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部 内容、教学要求并对指定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算 分为假设干个工程，包括课堂提问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、 参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价、分院评价、企业评价等多方评 价结合。6 .课程名称：移动营销课程性质：专业核心课先修课程：电子商务实务学时数：72 （理论课时：36实践课时：36）主要内容和要求：主要包括移动营销基础知识、移动营销实用策略和技巧、微商城及微营销、 移动商务平台搭建、热点活动营销案例分析、活动营销、微信营销、微博营销、 社群营销、移动广告、移动营销的实践与管理等。学生学习效果评价方式：“结果” 70%与“过程” 30%相结合的方法计算学 生的学习成绩做法。期末考试成绩确实定，主要是通过严把闭卷考试这一关。在 全校统一规定的时间之内实行闭卷考试，考试时间为100分钟。试题形式灵活多 样，内容覆盖课程的全部内容。要求学生认真复习和领会课堂老师所讲授的全部 内容、教学要求并对指定教科书和参考书予以充分理解和消化。平时成绩的计算 分为假设干个工程，包括课堂提问成绩、平时作业成绩、考勤成绩、案例讨论成绩、 参观实习成绩等许多方面。教学质量评价方式：督导评价、学生评价