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通信行业网管中心IT室IT设备监控岗位说明书模板.doc

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通信行业网管中心IT室IT设备监控岗位说明书 4 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 IT设备监控职务说明书 岗位名称 IT设备监控 岗位编号 WG-34 所在部门 网管中心IT室 岗位定员 直接上级 IT室主任 职系 直接下级 薪酬等级 所辖人员 岗位分析日期 5月27日 本职: 负责7×24小时对短信系统、 短信网关、 CMNET、 GPRS系统、 WLAN、 邮件系统、 网管系统的集中监控, 并对常见障碍进行初步处理 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述: 负责GPRS网络监控和维护 工作时间百分比: 15% 工作 任务 监控并记录GPRS核心网设备运行情况, 负责告警故障的处理 编制GPRS的网络运行状况报告以及安全报告并上报 配合GPRS工程师进行数据修改 职 责 二 职责表述: 对邮件系统的监控和维护 工作时间百分比: 10% 工作 任务 负责监控并记录邮件系统服务运行情况 发现并处理邮件系统故障 做好对垃圾邮件的监控和防范工作 负责对邮件系统的日常测试 职 责 三 职责表述: 负责短信系统的监控 工作时间百分比: 20% 工作 任务 监控短信系统维护情况, 并处理告警故障 负责短信网关的设备维护以及短信网关状态报告回收率的监控 监控短信系统的设备运行情况 编制相关工作报表, 而且与相关人员定期核对 职 责 四 职责表述: 对网管系统的监控和维护 工作时间百分比: 15% 工作 任务 负责对网管系统设备的监控, 并处理告警故障 监控网管系统网络的连通情况并立即处理 监控网管系统运行的质量情况, 分析质量考核指标 职 责 五 职责表述: 负责WLAN正常运行及维护工作 工作时间百分比: 10% 工作 任务 负责WLAN网络的运行维护、 网络安全管理, 并处理网络故障 配合WLAN网络负责人作日常测试、 维护、 监督工作 职 责 六 职责表述: 负责CMNET现网设备的维护工作 工作时间百分比: 15% 工作 任务 监控并记录CMNET网络设备运行情况 负责本省IDC的设备管理、 维护工作 负责XX17950、 17951国内、 国际IP电话业务的日常测试, 以及 WAP上网业务的日常测试 配合CMNET工程师监控各地市网络运行状况, 发现障碍进行初步处理、 并立即上报给上级领导 职 责 七 职责表述: 完成上级交付的其它任务 工作时间百分比: 15% 权力: 对邮件系统的监督、 检查权 对短信系统的日常维护及监督权 对GPRS网络的操作、 维护、 建议权 对各部门与网管系统相关资料的操作权、 联络权和知情权 对WLAN网络系统的维护、 操作权 有代表公司与各厂家技术支持部门联络权 工作协作关系: 内部协调关系 省公司网络部、 省会运行维护中心、 地市公司网络部、 发展计划部、 工程建设中心、 客户服务中心、 大客户服务部 外部协调关系 华为、 泰利特、 爱立信、 润汇、 康为通讯公司 任职资格: 教育水平 大专及以上学历 专业 通信、 计算机相关专业 培训经历 GPRS、 短信、 邮件、 CMNET、 WLAN、 网管等系统维护的基础培训 经验 2年工作经验、 1年相关经验 知识 具备GSM网、 7号信令、 计算机等相关专业的知识 技能技巧 熟练使用工作用办公软件, 具备基本的操作系统和网络知识 其它: 使用工具设备 一般办公自动化设备 工作环境 一般办公环境、 机房 工作时间特征 倒班工作、 偶然出差 所需记录文档 各种维护记录表格、 故障处理记录表格、 网络运行情况报告、 值班工组记录 备注:
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