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某公司【产品经理】绩效考核方案
编号：SBSqa170415-Av0-A

一、 根本信息
考核岗位
产品经理
考核月份
2021年2月
被考核人

直属上级

二、 考核目的
1． 企业：通过绩效考核，促使企业达成阶段性运营目标，并为企业运营战略目标调整提供重要依据；
2． 员工：通过考核，对员工的工作表现、利益分配、调薪调岗、培训开展等评估、决策提供重要依据；
3． 可持续开展：通过考核，发现并改善企业经营管理中的问题，实现企业管理PDCA循环。同时便于员工建立不断自我鼓励的心理模式，促进企业与员工共同成长。

三、 考核流程
1． 自评：被考核人自我评定；
2． 复评：被考核人直属上级评定；
3． 互评：相关部门主管/经理层级互评；
4． 核实：由人事部门〔或总经办〕与被考核人无异议确认核实；
5． 核定：由总经理最终签字核定。

四、 考核标准
1． 绩效考核主要从工作表现、团队协作、工作态度等三个方面进展评定。

PART 1 工作表现
1） 此项考评人自评仅作参考，最终分数以直接上级复评分数为准；
2） 相关考评工程由人事部门〔或总经办〕根据实际情况核实。
权重分数：80分
序号
考核工程
考核内容
考核标准
自评
复评
1
工作方案
5分
时效&品质
1、 根据工作方案实际提交的时效性、准确性和完整性而定。
2、 很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。
注：周报，提交时间每周一12:00前；月报，提交时间次月第1个工作日。

2
竞品调研
5分
时效&品质
1、根据调研报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定；
2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。
注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。

3
需求管理
10分
1〕需求管理文档
2〕需求评审会
1〕根据需求管理文档提交的更新时效性、内容的完整性和合理性而定。
单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。
2） 根据需求评审会的评审时效、评审效率和评审结果的满意度而定，1月1次需求评审会。
单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。

4
产品设计
20分
1） 需求文档10分
2） 产品原型10分
根据产品需求文档提交的时效性、准确性和完整性而定，提前2周完成产品设计并交付研发。
单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。
逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。

根据产品原型文档提交的时效性、准确性和完整性而定，提前2周完成产品设计并交付研发。
单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。
逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。

5
开发跟进
5分
开发时效&质量
根据产品开发的时效性〔开发进度〕、开发质量而定。
逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。

6
产品培训
5分
1） 产品文档
2） 培训会议
根据产品培训资料提交的时效性、准确性和完整性，以及培训效果、满意度而定。
单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。

7
用户体验
5分
时效&品质
1、根据调研报告提交的时效性、准确性和完整性而定。
2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。
注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。

8
问题处理
5分
1〕时效性
2〕满意度
1、根据客户效劳满意度而定，零客诉目标。
2、很满意 5分；满意 4分；一般 3分；较不满意 2分；不满意 1分；有外部投诉 0分。以市场〔客服〕部反应数据为准。

9
团队管理
5分
团队表现
1、 根据团队实际表现而定：1〕精神状态；2〕工作效率；3〕创新意识。
2、很满意 5分；满意 4分；一般 3分；较不满意 2分；不满意 1分；有外部投诉 0分。

10
工作报告
5分
时效&品质
1、根据工作报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定。
2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。
注：周报，提交时间每周一12:00前；月报，提交时间次月第1个工作日。

总分

考评人意见

PART 2 团队协作
1） 此项分数由人事部门〔或总经办〕根据?某公司工程团队协作满意度调查表?不记名互评收集所得。
权重分数：10分
互评项
互评项1
互评项2
互评项3
互评项4
平均分
评分

备注

PART 3 工作态度
1） 此项分数由直属上级评价所得。
权重分数：10分
序号
考核工程
考核标准
分数
1
工作认知
10分
1、 工作出勤不迟到、不早退；
2、 对自己工作职责清晰明了；
3、敢于承当责任，不推诿、不马虎。

2
工作情感
10分
1、 是否主动承受学习，自我提升；
2、 是否主动承受他人建议或意见；
3、 与人沟通是否恰当得体，尊重并理解他人。

3
工作意向
10分
1、 是否积极承受上级要求或建议；
2、是否乐意承受非职责内的工作安排。

平均分

五、 绩效评定
绩效分数
考评工程
工作表现
团队协作
工作态度
创新鼓励
评定等级
考评权重
80分
10分
10分
0~20分
考评分数

等级评定方法
1〕评定等级规那么：
被考核者月度绩效分数到达95<N≦100分为A，按绩效薪资的100%发放，并可加上鼓励所得，可计入优秀员工评比。
被考核者月度绩效分数到达90<N≦95分为A-，按绩效薪资的100%发放，可计入优秀员工评比。
被考核者月度绩效分数到达85<N≦90分为B，按绩效薪资的90%发放。
被考核者月度绩效分数到达80<N≦85分为B-，按绩效薪资的80%发放。
被考核者月度绩效分数到达75<N≦80分为C，按绩效薪资的70%发放。
被考核者月度绩效分数到达70<N≦75分为C-，按绩效薪资的60%发放。
被考核者月度绩效分数到达65<N≦70分为D，按绩效薪资的50%发放。
被考核者月度绩效分数到达60≦N≦65分为D-，按绩效薪资的40%发放。
被考核者月度绩效分数到达0<N<60分为不及格，不发放绩效薪资。
被考核者月度创新鼓励可视情况酌情加0~20分，按薪资的0~20%作为鼓励。
2〕绩效评定按月度考核，年度内90分〔含〕以上者到达10~12次，可计入优秀员工评比，第2年薪资晋升一个等级。
3〕绩效评定按月度考核，年度内60分〔含〕以下者连续到达3次视为不能胜任工作，第4个月进入观察期，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，进入辞退方案；年度内60分〔含〕以下者总共到达4次视为不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，第2年合同解除或薪资降一个等级。
被考评人确认
□无异议〔如对考核无异议，那么对考核结果确认签字。〕
被考评人其他意见：

被考评人签名：
□有异议，需申诉。被考评人首次申诉理由：

如有异议，请另附?绩效申诉表?。
审核人员
HR或总经办
批准人员
总经理
审核日期

批准日期

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