网站可用性分析与评价报告样本.doc

Steam酱App可用性分析与评价报告

网站名称： Steam酱
班 级： 1430101
姓 名： 郑 菲
时 间： -10-23

网站可用性分析与评价报告
一、 调查网站名称：Steam酱
二、调查时间： / 10 / 23
三、网站整体状况简介：Steam酱是一款合用于所有Steam平台兴趣者寻找、收藏并下载自己爱慕游戏内外资源，涉及图片、视频、故事和漫画等。顾客可以相称容易进入Steam酱核心资源站中，在不同分区中找到自己想要资源并对其进行操作，使Steam平台各类游戏兴趣者都能在一种集合平台上找到资源，不需要用各类其她软件一种个收集。
四、可用性指标分析
1.绩效度量：
TASK1：寻找自己喜欢一张壁纸并进行收藏和保存。
TASK2：进行创立者/普通会员身份认证。
TASK3：浏览当天热门并进入热门帖子进行留言评论。
TASK4：找到有关微信公众账号。

（1） 任务成功：
二分式成功
participant
TASK1
TASK2
TASK3
TASK4
P1
1
1
1
1
P2
1
1
1
1
P3
0
1
1
1
P4
1
1
1
1
P5
1
1
1
0
Average
80％
100％
100％
80％

成功级别

没有问题
有些问题
失败/放弃
TASK1
60%
20%
20%
TASK2
80%
20%
0
TASK3
100%
0
0
TASK4
40%
40%
20%

从上表可以看出，TASK2和TASK3，即进行个人身份认证以及进入热门帖任务中无人失败，且有80%以上人没有遇到问题，阐明这两个任务较容易被顾客学习和完毕。其她两个个任务或多或少有失败状况浮现，阐明它操作还需要进行改进。
（2） 任务时间

任务2和4耗费时间较长，前者是由于任务自身稍微比其她两个复杂一点，后者是由于相对不明显。别的两项任务大某些顾客都可以在一分钟内完毕操作，阐明操作较为便捷。

（3） 错误
TASK1：有测试者习惯了长摁图片保存，于是没有下拉看到保存键和收藏键，操作了半天也没有将图片保存下来。这阐明可以设立各种办法与顾客交互，尽量符合顾客寻常习惯。
TASK2：有测试者以为如果是正式顾客使用这个功能会觉得功能繁琐，并且不明白创立者和普通会员区别。
TASK4：有测试者觉得这个功能很难找到，告知后觉得与我账户关联不大，因而没有找到。

（4） 效率

TASK1
TASK2
TASK3
TASK4
平均点击数
6
10
7
10

计算效率度量
任务
完毕率百分数
任务时间
效率百分数
1
80
1.0
80
2
100
1.2
83
3
100
0.6
166
4
80
1.3
61
TASK3操作效率非常高，TASK1，2，4相对效率较低，特别是TASK4。
（5） 易学性

2. 量表
不批准 批准

1
2
3
4
5
1. 总来说，我对使用这个系统容易限度感到满意

2.这个系统很容易学会使用

3.这个系统很容易操作

4.这个系统效率很高

5.使用这个系统时我感到舒服

6.使用这个系统时，无论什么时候我犯了错误，我都可以容易迅速地从错误中恢复过来

7.这个系统界面让人舒服

8.我喜欢使用这个系统界面

9.这个系统对我很有协助

10.总来说，我对这个系统感到满意

依照调查成果，顾客对此系统评价较好，满意度较高。特别是对其中界面设计满意度最高，大某些测试者都人为顾客界面令人舒服。同步，顾客也表达系统操作非常容易学习和使用，效率较高，可以较为简朴完毕任务，并且以为该系统对她们有一定协助。但也有某些顾客以为系统不够详尽仍需改进。

六、 app长处
App界面简洁，美观，可以给顾客带来较好视觉感受，提高了使用舒服度。同步App操作较为简朴，容易被顾客学习、记忆和使用，顾客可以较为容易完毕盼望任务，且完毕任务效率较高，在使用过程中浮现错误较少，在浮现错误后可以找到错误因素并纠正错误。在完毕任务后，顾客可以获得成就感，以为这个app对她们起到了协助。
七、 app局限性
app功能不够详尽，还缺少某些详细分栏，在提高简介限度同步却忽视了功能详尽全面以及分类明确，因而有时会让顾客找不到想要功能，这方面还存在某些局限性需要改进。导航栏有些过于简洁，可以增添某些辨识度高图标协助顾客理解和操作。
八、 总体评价
总体来看，这个app具备较好使用体验，操作非常便捷，核心功能实现很简朴，效率也比较高，对顾客有所协助。但也存在某些问题需要改进，可以去追求更深层次顾客需求，提高功能全面性和分类明确性，以进一步提高顾客满意度和使用舒服感。