销售上半年个人工作总结3篇.docx

销售年上六个月个人工作总结3篇 销售XX年上六个月工作总结(一)一、本年度工作总结XX年上六个月即将过去，在这快要一年时间中我经过努力工作，也有了一点收获，临近年底，我感觉有必要对自己工作做一下总结。目标在于吸收教训，提升自己，以至于把工作做愈加好，自己有信心也有决心把明年工作做愈加好。下面我对一年工作进行简明总结。我是今年十月份到企业工作，同时开始组建销售部，进入企业之后我经过不停学习产品知识，收取同行业之间信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入认识和了解。能够清楚、流利应对客户所提到各种问题，准确把握客户需要，良好与客户沟通，逐步取得客户信任。所以经过努力，也取得了几个成功客户资源，一些优质客户也逐步积累到了一定程度，对市场认识也有一个比较透明掌握。在不停学习产品知识和积累经验同时，自己能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度提升。即使之前一直在从事销售相关工作，有一定销售知识与经验，但比较优异成功销售管理人才，还是有一定距离。本职工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员位臵上，对销售人员培训，指导力度不够，影响销售部销售业绩。二、部门工作总结在快要三个月时间中，经过销售部全体员工共同努力，讨论制订销售各步骤话术，企业产品关键竞争优势，企业宣传资料至客户一封信，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下关键语句，使我们企业产品著名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出企业宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生造访，为即将到来疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团体建设方面，制订了详细销售人员考评标准，与销售部运行制度，工作流程，团体文化等。这是我认为我们做比很好方面，但在其余方面在工作中我们做法还是存在很大问题。从销售部门销售业绩上看，我们工作做是不好，能够说是销售做十分失败。客观上一些原因即使存在，在工作中其余一些做法也有很大问题，主要表现在1)销售工作最基本客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作，在开始工作到现在有记载客户访问统计有210个，加上没有统计概括为230个，一个月时间，总体计算五个销售人员一天造访客户量2个。从上面数字上看我们基本访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通过程中，不能把我们企业产品情况十分清楚传达给客户，了解客户真正想法和意图;对客户提出某项提议不能做出快速反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或接收什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命失误。3)工作没有一个明确目标和详细计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划习惯，销售工作处于放任自流状态，从而引发销售工作没有一个统一管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。4)新业务开拓不够，业务增加小，个别业务员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提升。三、市场分析现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家企业，现在我们企业产品从产品质量，功效上属于上等产品。表面上各家企业之间竞争是激烈，我企业出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我企业关键竞争力，比如发卡资金监管，山西省境外商户数量与质量，以及我企业雄厚资金实力与优质客户资源，都是其余企业无法比拟。在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我企业雄厚实力为平台，加以铺天盖地宣传态势，以及员工锲而不舍工作劲头，在明年消费卡市场取得大百分比市场拥有率已成定局，打造山西省业内第一品牌指日可待。市场是良好，形势是严峻。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展机会。四、XX年下六个月工作计划在明年工作规划中下面几项工作作为主要工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定销售团体。人才是企业最宝贵资源，一切销售业绩都起源于有一个好销售人员，建立一支具备凝聚力，合作精神销售团体是企业根本。在明年工作中建立一个友好，具备杀伤力团体作为一项主要工作来抓。团体扩大建设方面，初步预计明年销售人力达成十五人。组建两支销售小组，分别利用不一样渠道开展销售工作。2)完善销售制度，建立一套明确系统业务管理方法。 销售管理是企业老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度目标是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度责任心，提升销售人员主人翁意识。强化销售人员执行力，从而提升工作效率。3)培养销售人员发觉问题，总结问题，不停自我提升习惯。 培养销售人员发觉问题，总结问题目标在于提升销售人员综合素质，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己看法和提议，业务能力提升到一个新档次。4)建立新销售模式与渠道。把握好现有保险企业与证券企业这一金融行业渠道，做好完善计划。同时开拓新销售渠道，利用好企业现有资源做好电话销售与行销之间配合。5)销售目标今年销售目标最基本是做到月月都有进帐单子。依照企业下达销售任务，把任务依照详细情况分解到每个月，每七天，每日;以每个月，每七天，每日销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务基础上提升销售业绩。销售部内部确定XX年整年业绩指标一千五百万。我将率领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后，在做出一项决定前，应先更多考虑企业领导看法和决议，恪守领导对各项业务处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商处理，以达成一致处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥专长、改过缺点，自觉把自己臵于企业组织和客户监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新开始，也一定能做一名合格管理人员。销售XX年上六个月工作总结(二)我有幸成为xx企业营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师-父和同事支持、帮助下，我很好地推行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将六个月来工作情况，作一简明汇报和总结：(一)努力学习，全方面提升本身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确世界观、人生观、价值观指导自己工作和学习，结合自己在工作实践中学习到怎样处理和处理事物能力，不停提升自己。首先是向领导学。六个月来，虽与我领导办事时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师-父学，作为一名业务人员，师-父走过了太多太多路，崎岖蜿蜒地走过来，他们会利用自己所积攒下来丰富经验传授于我，让我在今后路途中少走弯路。再次是向同事学习成功业务员，他不但有着跟人很好沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，主动讨教，实践经验缺乏必将成为制约个人工作能力发展瓶颈，所以，单位里每位同事都是我老师， 坚持向领导、师-父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提升自己，基本适应了本职员作需要。只有不停地虚心学习讨教，本身素质和能力才能得以不停提升。(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在实际工作半个月时间里，我个人不论是在思想境界、工作能力上都有了长足进步。我不但学到了以前没有学到东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职员作。在努力钻研本职员作同时，加强对其它工作了解和掌握，尽快适应本职员作需要。 “干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近同时，把珍惜自己岗位，珍惜每一次工作学习机会，作为提升自己热爱本职员作岗位关键步骤，不论负责什么工作都能够竭尽全力完成每一项详细工作，从而在实际工作中表现热爱本职、珍惜岗位工作心态。在今后工作中我会尽最大努力，以饱满热情和良好状态，主动投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给工作任务。(三)严谨细致，全心做好服务保障工作作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立，从海南电网企业投标情况让我深知团结力量，我因到这个集体而感到自豪，所以我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，主动主动态度融入到这个集体当中。(四)存在问题一个人有缺点并不可怕，不过假如不能发觉自己缺点就可怕了。所以，发觉自己问题，正视自己问题，勇于纠正自己问题，才能在不停总结中成长进步。在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后工作中努力学习加以提升。销售XX年上六个月工作总结(三)九月已悄悄离我们远去，十月到来告诉我们，XX年已经过去一大半了，在上个月底我们企业也开了六个月销售会议，企业领导在会议上也做了六个月工作总结，给我们更深了解了我们企业六个月来工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己六个月工作做个总结，希望经过总结我们能够愈加好认识自己和向优异同事学习经验，从而愈加好开展下六个月工作。现在我对我这六个月来工作心得和感受总结以下：一、塌实做事，认真推行本职员作。首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，及时跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其余业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。要经常开发新客户同时要不停对手中客户进行归类，把最有可能用到我们产品客户作为主要客户，把近期有项目标客户作为重点跟进客户，并依照他们需求量来分配造访次数。力争把单子促成，从而达成销售目标。分析客户同时，必须建立自己客户群。依照我们产品特点来找对客户群体是成功关键。在这六个月来我手中所成交客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚才起步，技术比较微弱，单子也比较小，不过成功率比较高，价格也能够做得高些。像这么客户就能够列入主要客户群体里。他们通常都是从别相关行业转行或者是新成立接监控项目标部门，因为他们有这方面客户资源，有发展前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走量也是比较可观。二、主动主动，力争按时按量完成任务。天天主动主动造访客户，并确保造访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天工作计划。造访客户是销售基础，没有造访就没有销售，而且因为人与人都是有感情，只有跟客户之间建立了感情基础，提升客户对我们信任度之后方有机会销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度方式之一，也是推我们产品给他们最好机会。即使当初没有能立刻成交，不过他们会一直记得你功劳，往后有用到都会主动找到我们。三、做好售后服务不论是多好产品都会有次品，都会有各种各样问题出现，如此售后就显得尤其主要，做好售后是维护客情主要伎俩，是形成再次销售关键。当客户反应一个问题到我们这里来时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽可能找出问题所在，假如找不出原因，也不要着急，先稳定客户情绪，抚慰客户，然后再承诺一定能帮他处理问题，让他放心，再把问题跟企业技术人员反应，然后再找出处理方案。在我成交客户里，有反应出现问题也不少，不过经过协调和帮忙处理以后，大多客户都对我们服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购都立刻跟我们联络。四、坚持学习人要不停学习才能进步。首先要学习我们新产品，我们产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提升本身业务能力;再有时间还能够学习一些同行产品特点，并跟我们作个比较，从而能了解到我们产品优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们竞争对手我们同行，了解现在市场上做得比很好产品，了解行业里相关政策，这些都是一个优异业务员必须时刻都要关心问题。只有了解了外面世界才不会成为坐井观天青蛙，才能对手中掌握信息做出正确判断，碰到问题才能随机应变。六、后六个月计划在六个月销售总结会议上，我数据跟同部门同事xx数据差距很大，她六个月销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多销售额，远远落后了，所以我要在下六个月迎头赶上。即使她比我早一段时间进企业，不过大家面正确同一个市场，手中也是一样多客户，这之间差距只有些人与人之间差距，往后我要多向她和其余同事学习销售技巧，要努力提升自己销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确目标，在后六个月里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制订一个销售计划，并把任务分配到手中客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这么才能天天都明确知道自己任务，才能明确自己造访客户目标，提升造访质量。因为我上六个月工作计划做得不详细，造访客户比较盲目，对产品也不是尤其熟悉，以至销量比较少，全部在后六个月要改变方法，要努力提升销量，要努力完成企业分配任务。最终我要感激我们领导和我们同事在上六个月对我工作支持和帮助，希望往后经过大家一起努力，让我们能够在下六个月再创佳绩。