发廊新开业活动方案.docx

发廊新开业活动方案502020年4月19日文档仅供参考发廊新开业活动方案【篇一：发廊新店开业活动方案】 1、美容美发店新店开张促销活动方案 1.1店头广告 我们的顾客就往我们身边，可是她们并不认识我们。那么，能够经过 什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常各种店头广告了。 店头广告是体现一个店的综合桌质的窗口.店周围卫生状况是顾客审视消费环境的一个重要因素：绝对不要用传统的方式(如红色纸)去张贴海报，店内要常备马克笔及白色蜡光纸，每当一个新的活动成通告需要告知 顾客，即可在固定的位置张贴；在店门口我们能够让顾客了解到一些她们 感兴趣的资讯如收费标准、服务项目与技术内容，以吸引顾客。 店头广告是为来往的人群所设置的.宜釆用鲜明的色彩吸引人们。内 容文章多为优惠、促销公告及季节性美容知识等。店头广告的目的是为了给客人一个明确的印象，清楚本店经营内容及风格。 1.2散发宜传品 宣传品能够足优患券、代金券，也能够足纯粹关于美容知识的宣传， 旨在让顾客不断了解最新的美容知识以产生兴趣，吸引其注意力。 1.3异类结盟广告 让异类经营者以答谢顾客的形式推广本店服务，永远是一种较为聪明 的推广方法，使用这种方法一定要找出一种互惠互利的模式，否则没有人会为你做宣传。 以下举几种异类结盟活动的方法： （1）凡在其店购物(消费）达xxx元者可参加本店有奖活动： （2）凡在其店购物(消费达xxx元者可获本店价值多少元代金券一张; （3）本店老客户可到本店领取美容咨洵资料一本(高消费场所可用此 种方法）： （4）本店老客户可获本公司举办顾客活动入场券一张； * 可用的方法有很多种，但这些方法必须有一个共性：就是给美容院带来实际利益。 1.4内部寻找客源 当你有一个好的注意，你会想到和朋友们分亨。当你有了一项好的美 容注意，你为什么不和朋友分享呢，仅仅因为这个生意是你自己的吗？ 开业时最需要的是人气，请你的朋友来享受你的优滋，如果她有能力，吸引她成为你的客户；如果她没有消费能力，吸引她成为你的宣传员；将自己的生意，和朋友共享，会获取朋友的帮助和尊重。将这个方法也教给你的员工，让她们在开业时开发属于向己的客源，给予宽松的提成政策， 会收到良好的效果。 丨 ， 1.5报刊广告 除非联合起来，否则做报刊广告的必要性不是很大。 需要注意的是，所有的开业活动都是为吸引客源而准备，可是开发客 源并不是我们的终结目的，我们的目的是经过引导顾客消费来盈利，那么 配合客源进店后的消费引导工作很重要：顾客的消费心理是复杂的，会受很多因素的影响，如是否有适合自己的经营项目、产品品质的感受、产品价格是否适中，服务人员专业素质、服务细节的影响，店内是否安静等。篇二：美发店开业活动方案 美发店开业活动方案 1、开业7天购买vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务； 2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份（男：洗发水一支、护发素一支；女：洗发水一支、护发素一支、弹力素一支）； 3、开业7天消费即送会员储值卡，存100送20，存300送80，存500送130，同时以后项目享受会员价6.8折优惠，产品享受会员价7.5折优惠； 4、开业7天记次卡优惠办理：150元（15次）洗头卡，仅售100元(15次)，； 5、米兰炫低温生化烫一次，送价值68元弹簧素一瓶； 6、凭开业宣传单页附卷，电发、拉直发减免10元； 7、开业7天购买380元维多利亚倒膜，即可享受7次免费服务；注意：宣传单张制作及印刷3000张，宣传单张发放时注意发放群体开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动，奖品由我店提供一等奖：奖励英国enpir维多利亚价值380元倒膜一套，此倒膜仅限本店使用（1名） 二等奖：奖励vds橄榄油160元洗护套装一套（2名） 三等奖：奖励3次洗头卡一张（5名） 四等奖：凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠（10名） 要求酒吧抽奖时必须在公开场合宣传本店的开业日期、地点、店名及开业优惠政策 【范例】- 我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题： 新店开业的活动内容设计，第一取决于所经营得店面的整体定位，比如：顾客档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第 二取决于设计这个活动的目的是什么？是为了增加业绩、为了宣传店面知名度、还是为了展示团队实力？活动的目的不一样，所设计的活动内容就有很大的区别。因此活动就不是千篇一律的。可是我们看到的很多的店面开业的活动都很雷同，因此结果就是都很雷同的失败了。因此，新店的开业活动并不是随便设计出来的，要参照以上信息的定位。 老店开业的活动内容设计，相对来说就要简单一些，因为她能够参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动，大多都是在业绩不理想，或者客人过少，或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。因此老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额，要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲，活动也就是你的店面在经营的过程之中，出现了问题，也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据，开药方治疗这个病变的过程。要不然，如果你每天的业绩都好的超出你的想象，你才懒得去搞活动。因此，不参考数据做活动，和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人，烫发客人能占到450个人，染发客人只有100个人。如果你设计的活动是烫发五折优惠，那么你的这个活动是最大的失败。可是我发现国内很多的经营管理者，在设计活动的时候，设计了很多这样的活动内容，最后赔了业绩又流失了员工。因此我们的经营管理者，以后店面经营过程中，要规范我们的经营过程，随时保留数据，参考数据，不要凭借感觉去做店面的促销活动。 【范例】 一路演促销活动的准备篇三：发廊开业活动方案 美发店路边搞促销活动的详细方案： 一路演促销活动的准备前期的预备： 1. 促销活动为谁服务，要达到什么目的。. 2. 明确为什么要 二路演促销活动的准备前期的预备： 1. 促销活动为谁服务，要达到什么目的。. 2. 明确为什么要搞促销活动。 3. 活动的地点、时间、开展什么样的活动。 4. 对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。 一路演促销活动的准备 前期的预备： 1. 促销活动为谁服务，要达到什么目的。. 2. 明确为什么要搞促销活动。3. 活动的地点、时间、开展什么样的活动。 4. 对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。 物料的准备： 1、圆形或方形玻璃桌一张，桌中心应贴上发廊标志（能够用丝印或贴不干贴），椅子3、4把。 2、需配备拉网展架或x展架针对活动做出形象展示，展架拉开时应注意天气的风向、大小，及时作好展架的固定工作。 3、路演促销中如果摆放了大型拱门，那么活动前应对活动地点进行查看，确定摆放地点，电源情况，检查拱门的好坏，鼓风机情况等等。 4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话，应该在活动前对设备进行试用和调试，以确保活动的顺利进行。 5、 路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。 6、 路演促销活动针对直接客户群，需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。人员的准备： 1：一至两名商务人员（商务人员必须对产品和活动有一定的经验），加带24名促销小姐（a：一般为年轻女性，身高一般在162cm以上青春亲民为佳）。 2：商务人员一律得统一着装（一般是深色的西服，白色衬衣，深色皮鞋，胸卡）；促销小姐穿着由发廊统一的促销服（注意：鞋须穿深色高跟皮鞋，一定要带公司统一的天使帽）。 3：活动前必须针对促销人员进行岗前培训（培训内容包括：促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜）。 二：活动的申报。 这是必经程序，区域活动应得到公司的批准后才能开展。 内容即方案和费用报批。 1. 活动方案：背景分析；活动目的；活动时间、地点、活动人、主持形式、内容；活动操作控制；应急措施等。 2. 费用：活动所需的，预算以内的费用。 3 小区活动。 产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。 说明：活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时，认识发廊品牌，了解美发产品；活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。 三：活动的开展 1、活动开展时，首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。 2、注意资料发送的对象（有部分可能是对手发廊情报人员）及其重点对象。 3、注意控制场面的有序性及规范性，在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。 四：活动结束 当活动结束后，首先须进行场地的清场，这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结，分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。【篇二： 理发店活动方案】 活动方案方案多种 1、送剪发卡 回馈老顾客 凡是在本店做大头的顾客，一律赠送6张精剪卡（有效期为1个月），这样做的目的是吸引客流，增加店内的客流量； 2、 烫发0元，倒膜带回家 凡是在店内购买倒膜的顾客，赠送1次烫发，例如：380元一套倒膜，赠送价值280元的烫发一次， 这样能够刺激顾客做烫发，提升店铺烫染人气的同时，也能给洗护部门带来更大的客流量； 3、3人同行，免单一人 店铺可在适当的节假日推出多人同行，免费1人的活动，这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍 4、 联营促销 制作一些免费（或者超低价的感受卡）去赠送给左邻右舍不同行业的单位（例如：美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都能够考虑） 5、 抽奖活动 凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动，抽奖箱里务必要高中奖率（免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等） 6、 烫染后赠送洗护套装 对于客户想做烫染的情况，能够建议顾客做我们指定的烫染套餐，然后有洗护套装赠送，例如： 店铺里有88元烫发、染发也是88元的为最低价档次，如果是烫+染就是176元，这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了，而且还有价值88元的洗护套装赠送，相当于做了全头烫染才花110元，平均到烫发和染发单项也才各是55元而且，超值啊！ 7、 与大附近大超市、大卖场合作 与商场负责人谈好，凡是在商场购买到一定数量物品的顾客，凭小票可在发廊销售剪发一次去黑头一次、 8、 情人节活动 店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送（例如巧克力+玫瑰花等） 9、 分时段促销法 店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费（或者是超低折扣的活动）来充充店铺冷淡时间段的零效益，例如：每天1015：00剪发一律免费、但洗头费照收（或者剪发只收7元（简单中式冲洗+剪发）这类活动来吸引顾客）经过这样的来赠送闲时的经济效益； 10、造型送大头贴 针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型，从而引导消费者横行消费 11、充值送牛奶 顾客在店铺充值达到一定额度的，可赠送盒装牛奶一箱，让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠，而不是单纯的赠送店铺本身的项目； 12、顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。 透过这样的促销活动，可达几个目的。 （1） 我们能够将免费烫发的价位定于300到500元，籍此能够改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。 （2） 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。 （3） 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。 13、凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。 a 套全能浪漫无损烫发原价ss元+靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。b 套全能浪漫无损烫发原价x x元+姜疗护发原价x x元套餐优惠 14、 剪发卡优惠办卡活动： 洗剪吹卡三次x x x元，特价x x元，并送价值x x倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花x x元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日) 15、储值卡优惠方案 铜卡vip： 储值1000元，实际享受消费者额1200元 银卡vip：储值1600元，实际享受消费者额 元 金卡vip：储值3000元，实际享受消费者额4000元 白金vip：储值5000元，实际享受消费者额7200元（仅限10名消费者） 16、转介绍积分奖励活动 对于已经是店铺的会员，能够这样宣传：凡是经过会员介绍到本店的顾客，报上该会员的卡号和姓名，即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分，积分越多，该会员享受到的优惠就越多；这样能刺激老顾客带新顾客，变成店铺的业务员，实现无为销售；哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 对于店铺的会员，能够在例如父亲节、母亲节或者儿童节这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目（个别高成本的项目除外）均可享受免费，让店铺充满人情味，赢得口碑； 18、免费试做促销 免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：发廊将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 19、消费积分赠品促销 消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就能够得到发廊赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。运用方法：发廊先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就能够得到店内赠送的产品、礼物、疗程等，还能够参加其它的优惠活动。 特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。 20、次数促销 次数促销是发廊最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到有更多的优惠，可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。 运用方法：发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目，第几次做剪发后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定 21、折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是发廊最常见的促销方式。针对这种促销法，发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。篇二： 理发店国庆节活动方案 理发店国庆节活动方案 七天的国庆节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。假如顾客想购买88元以上的产品能够灵活变通原产品原价基础上给予优惠37元(88-51=37)，能够提供更多的高于88元的产品供顾客挑选，同样产品上贴“xx元”的爆炸贴。 促销活动主题： 迎中秋庆十一，美发店献礼惊喜不断! 促销活动时间： 20xx年9月27日-20xx年10月8日 促销活动目的： 1、经过这次双节促销，提高美发店的知名度和品牌影响力; 2、增加新顾客，稳定老顾客; 3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望，提升美发店的营业额; 4、让顾客产生好感，提升品牌形象。 促销活动内容 (一)优惠大降价美发套餐 在活动当天，美发店推出188元的美发套餐，包括洗剪吹，染发，离子烫，造型为一体的美发活动，为中秋国庆进店客户打造全方位的服务，同时还附上一星期不满意，可免费在重做的声明，让顾客能享受到最优质的服务。 (二)限量美发套餐 现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐，的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也能够在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐，包括剪发、陶瓷烫、护理，当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。 (三)团购美发套餐 时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西，不但价格优惠，而且质量也是有保障的。因此一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销，因此做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。 美发店能够在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动，或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。 (四)全家美发套餐 殊不知我们每个人都需要剪发，护理头发，因此美发店能够推出全家美发套餐，让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发，美发店也能够让理发师设计一些母女发型，或者是父子发型，来带动全家一起来理发的欲望。 促销注意事项 1、在美发店举行促销活动之前，要确保所有的美发产品质量安全，避免给顾客安全造成危害。 2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知，也就是知道在促销活动中自己做啥工作，避免造成人员混乱的局面。 元旦理发店促销活动方案 美发店理发店元旦促销活动怎么做?用什么活动比较好呢?冬季是美发的旺季，元旦前后更是农历春节前的理发旺季。下面小编为大家整理了一份元旦促销活动方案(案例以供大家参考，希望对大家有所帮助。 活动主题：冬季显风情，烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫 活动日期：12月15日至1月8日活动宗旨 (1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。 (2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务，提升整个店的客单价，形成新的高价战略。 (3)经过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神，并得到凝聚和发挥。 (4)创造达成个人和团队最好的业绩。 (5)脱离竞争压力,稳定客群，拉开与竞争对手的距离。 (6)立体造势，大量吸引人。 (7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下，才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。 (8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会，稳定顾客群，更好控制顾客消费周期。 (9)激励团队以团队利益为出发点，营造一个比、学、赶、帮、 超气氛. (10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。活动内容 (1)对外以3或2折来吸引客群，以全能浪漫无损烫大酬宾，创造大客群。 (2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价高额业绩。 (3)规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。 (4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。 (5)凡活动期间来店进行消费的顾客，都能够免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。 其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。 (6)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。 a套 全能浪漫无损烫发原价ss元 + 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。 b套 全能浪漫无损烫发原价xx元 + 姜疗护发原价xx元套餐优惠 剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次xxx元，特价xx元，并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾，可购买靓点青春染发，只需花 xx元(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)活动前的准备 (1)进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。 (2)准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。 (3)最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势： a 拉条幅：看起来简单，但一定要做。 b 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。 c 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。 (4)最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。短信更好些，因为短信不论如何，一旦发到顾容手上，她定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。【篇三：新开发廊活动方案(共9篇)】 篇一：新发廊开业活动方案注意事项 新发廊开业活动方案注意事项，以往在发廊推销活动中，有相当一部分发廊只重视吸引新顾客，而忽视保持现有顾客，使发廊将推销方案集中在卖项目或卡的话术和折扣上，造成已有老顾客对服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有顾客大量流失。然而发廊为保持营业额，则必须不断补充“新顾客”，如此不断循环。这就是著名的“漏斗原理”。发廊能够在一周内失去50个顾客，而同时又得到另外50个顾客，从表面看来业绩没有受到任何影响，而实际上为争取这些新顾客所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老顾客昂贵得多，从发廊投资回报程度的角度考虑是非常不经济的。因此，以“漏斗”原理作为制定发廊的营销策略的指导思想，只适应于传统的经营观念以及技术观念和推销观念为主导的时代。哈森美业管理传播网认为如今，买方市场情况下，发廊经营同质化程度越来越高，同时，由于美发技术的发展，发廊新项目本身的生命周期也是越来越短，很多发廊推出的营销策略和手段也大同小异，消费者已变得相当理智，因此对顾客进行维护和售后的服务非常必要。下面我们具体分析下如何维护顾客： 一、不为难顾客 推销项目一定要讲究时期。时期不好，好项目也会泡汤。当顾客有为难之处时，一定要体谅别人，不要让顾客为难。比如她正在有事，她认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉她不论怎么样，你都非常感谢她。你的善解人意会让她觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会她就不会忘记补偿你。当然，除了维护顾客外，更重要的是如何获得新顾客。 二、替顾客着想 我们与顾客做服务一定要追求双赢，特别是要让顾客也能漂亮地感受到你所推荐的项目给她带来的好处。我们是为发廊做事，希望自己做出业绩，顾客作为花钱买服务的人，她也希望自己花的钱能够得到超值的服务。 因此，我们在推销项目就要注意，不要把顾客没有用或不需要的东西或项目卖给她，也不要让顾客花多余的钱，适当减少顾客不必要的开支。 三、尊重顾客 每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。 对于顾客给予的合作，我们一定要心怀感激，并对顾客表示出你的感谢。而对于顾客的拒绝甚至无礼，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同探讨下，找出补救和解决的方法。这样，你的顾客会从心底里认同你。 四、信守原则 一个信守原则的人最会赢得顾客的尊重和信任。 因为顾客也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，顾客才有理由相信你在推荐项目或卖东西给她时同样遵守了一定的原则，她们才能放心与你合作和交往。 五、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾 所有的工作都做完了，你与顾客的服务告一段落，是不是就是终结了呢？可能这是大部分美发人处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给顾客一些合适的小礼品或一些小的免费、折扣券，如果生意效益确实不错，最好还能给顾客一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾 带给你的效益不亚于你重新开发一个新的顾客。理由如下： 如果你前面的工作尚欠火候，还不能从服务关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然服务做完了，那么我们与顾客的关系也自然结束了，因此对这种不求回报的最后感谢，她们马上就会把你从生意关系提升到朋友关系上来。那么下次头发再有需求时肯定跑不了就是你的。 六、以让步换取顾客认同 在与顾客进行沟通的过程中，一些美发人以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服顾客认可项目或服务的品质、接受项目或服务的价格等等。这些美发人的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，可是她们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，哈森美业管理传播网不提倡美发人对顾客进行单一的、“进攻”意图明显的说服。 其实很多美发人都会在推销沟经过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让顾客满意。比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。发廊推销沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现顾客花了钱并超值满意的乐观生意，同时也有利于培养成长期顾客目标的实现。 篇二：美发店营销方案 美发店开店营销方案 一开店背景分析： 1、地理位置选择 （1） 选择中高端的住宅区，优势：附近的人群收入较高，很多吸引顾客的 战略较容易实施，消费水平越高的人群，更注重健康和保养，也有足够的消费能力买单。 （2） 一般这种情况都是大家价位都差不多。我们能够以特色项目和服务来 增值吸引并留住客户（其实新开的店需要一个过程积累和成长，现在确实最需要的是客源） 2、 定位分析 二、开店策划 1、设计优惠券、菜单： 按照普通套餐（剪发+一般纯天然护理+一套发型设计）贵宾套餐（剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计）vip套餐（剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书）至尊套餐（剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感问题咨询几套情感问题解决的书）设计，配合各项活动。 2、宣传造势 （1）合作宣传 按照店的定位设计，锁定爱美的、注重健康并具有一定消费能力的人群集中的地方中高档的：服装店、化妆品专卖店、鞋店、健身房等，按消费能力发放不同的优惠券，时间限定为开店时间的一个星期至一个月皆可。提议：能够和网络红人合作，特别是解析情感问题的达人合作，比如杨冰阳，著名的感情专家，现在在寻求合作中，能够定制她的书赠送vip以上客户、请来开专家会等形式合作，并借此合作推销美发美容产品。（此类合作能够长期实行） 宣传片内容（也可做宣传文章）：1.当美丽消散，女人身边总会出现很多可怕的 2.可是你相信吗？这些女人已经40-60岁了（配合出现水谷雅子、井 上和子等不老魔女的图片，并大字表明岁数） 你也能够和她们一样 3.快来美发养生坊吧，这不但仅是一家美发店哦 4.不要铅污染、甲醛超标的美发产品（配合类似的新闻，标题打大，内容不必很清晰，如类似报道，报纸图片叠加的形式） 4.用最天然的方式，还你以秀发，但不但仅是秀发；你最贴心的个性 养生伴侣，让你与健康、美丽相伴一生。 5.扫码更多优惠。 2. 青春永驻 3.个别不老魔女照片，下标岁数、简介 4.美发养生坊 5.助你实现冻龄美女的梦想 （3）开店宣传 1.体现专业性，让顾客钦佩技术 在店面前或者人流较多的广场等进行免费专业肤质评价和造型测评，我们不只是理发师，我们是您的美容美发顾问！ 【具体操作】：建议一上来先面诊顾客对于针对自己的知识和建议非常有好感。对顾客提出的量身打造和针对自身的问题，要认真耐心的回答，热情推荐 【后续发展】：不只是在搞活动时做，平时每一个顾客都要这么做，才能留住顾客和口碑。 【服务强调】看人：一切的服务必须跟上。全心全意，程度参考客服人员的办事方法，所有的服务绝对不能流于形式（曾经遇到过肤质体质测评，就问了一张表上的问题完事让顾客怀疑你只是要留下信息而不是服务）。 2.养生专题：那些年我们应该知道的养生知识 来一次“养生”的美容美发之旅吧！你会带着优秀美发产品做出来的发型和一肚子专属于您的养生知识回家！中途会有美发顾问来指导和解答您有关“美丽”的一切疑惑！ 送赠品，但要有创意：根据顾客体质和内部调理问题，来送一些对症下药的水果和食物等，在送的时候要对顾客讲明其问题和调理方法，而xx水果或干果具有xxx效用（送水果而不是小礼品，更节约成本，而且让顾客贴心，这是创新之举） 3.办会员卡即送“顾客盘发造型+精美发饰装饰”教程！（就是教如何在现有发型下，经过发饰的帮助来绑辫子或法式发髻等）【流行美也是经过这种服务来推销发饰】 这个活动完全能够持续长期，消费到一定程度的会员顾客能够免费定期享受服务。 4、送免费体验卡，能够结合团购网来做 客户口碑宣传力量大，拓展客源能够送免费体验卡【一定是特色项目的，最招牌的】 5.家庭卡，如果好的话能够长期办 一张卡，全家人的美容美发专家！开业期间办卡送一张全家福合影（几寸看预算定）！男士可享受理发和修面，女士可享受理发和互脸，小朋友理发免费。这样一网捞3个人，绑定在一起了，即贴心又便捷还有优惠。 7. 同城最有名的网络论坛：企业版和生活休闲版发文 每个城市一定有一个最知名的市民论坛由亲身经验得出，论坛的推广浏览量能够带来非常大的本地客户群体，但注意一定不要广撒网，最著名的那几个论坛足矣。 企业版：介绍公司的各种创意和成果（吸引人的永远都是不同的） 生活休闲版：发一些有关时尚创意素材、时尚知识、“达人教你学化妆”，“美容养生小常识”等的帖子，要对楼下跟帖提问的作出回复，争取做出一个比较火爆的高楼贴提高知名度。 建议建立网站，能够放一些美容技巧、情感问题等，并把链接发给客户等 4.留住顾客的长期活动 （1）吸引之后的服务和宣传要跟上：要把顾客办理会员卡得到的优惠和好处以一针见血的方式写出来结合宣传彩页的发放和团购的开展。 （2）（中高端非常适合）会员专属：家庭主妇气质提升、情感心理课程等 （3）（中高端非常适合）会员专属：饮食、养生沙龙会 （4）、购卡建档案（顾客重要性排名，推出针对不同顾客（历史、消费水平、年龄）的每月的优惠方案）【职业代码表（白领w whitecollar，主妇h housewife等）、年龄（10-20岁为12，20-30岁为23，,30-40岁为34），消费能力评级（abcd从高到低按abcd等级享受各级套餐：普通套餐（剪发+一般纯天然护理+一套发型设计）贵宾套餐（剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计）vip套餐（剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书）至尊套餐（剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感 问题咨询几套情感问题解决的书），办卡历史（一年就是01）bw2306就是一个消费能力较强的20多岁白领，6年客户】让每一个顾客每月都能享受到一次优惠活动，不论大小，总是会让顾客惊喜和满意，从而吸引顾客和口碑。 （5）建议中医等草本护理以成药为主，少给药方，打个比喻：傣族从不用洗发 水，可是傣族舞蹈家刀美兰60岁都能够头发乌黑，她洗发只是简 单的发酵淘米水加一些柠檬水而已，但需长期使用，能够这样给顾 客使用。 5、室内外布置和服务 （1）室内布置： 等待区提供杂志，播放音乐（室外也能够播放音乐，经过选择的抒情上档次音乐，或者女性喜欢听的情歌，别选什么春天里、最炫民族风之类的，最炫民族风要分时段播放） （2）室外布置： （3）服务与推销： 建议顾客正确使用保养品的方法和知识，针对个人的保养这样产品就会推销出去。 运用对于时尚和打扮的专业知识，创造营销机会让顾客有一种在这里消费附加赠品很值的感觉。 技巧：对待顾客要亲切友善，不要像推销员一样有压迫感，要作为一个咨询专家顾问来深入对方内心，多提开放性问题，让顾客多说，真诚解答顾客的每一个问题，推荐真正适合她们的产品 过节的时候推荐购买产品当礼品送人 篇三：国庆节发廊活动方案 国庆节发廊活动方案 活动目的：1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提升*美容院在该地区的着名度 活动要求：预备5000元*货品作活动用（公司送出10套亵服） 活动时间：（促销时间：9月29日10月5日） 活动流程： 一、邀宴客人：请老顾客带2个以上朋友参加。 1）主持人公布晚会开始 2）美容师表演感恩的心3）老板代表致感谢词 4）颁奖 a 感谢xx年对*美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_ 特奖大礼一份_ ； b 凡是*美容院新老顾客均有一份精美礼品_ （请第二天到*美容院领取） 5）顾客代表讲话 （讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助可举列子） 6）亵服秀 7）*协会会长隆重推荐*产品 8）*美容院5.1促销活动公布方案（凡当场下定金300元者， 即可送亵服优先享有） a 找托下定金 b 美容师游说顾客促成 9）公布促销时间，欢迎到*美容院咨询 10）表演舞蹈，公布晚会结束。 三、促销活动 公司美导驻店3天配合美容院充分推广10.1活动方案，促成消费 四、美容院须做的工作 1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数（此工作必须 在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司） 2、租会场（ok厅饭厅均可，能够割据实际人数定） 布置会场（音响、座位、盘果、横幅、气球等） 水果、糕点及奖品的预备 活动流程： 一、邀宴客人：请老顾客带2个以上朋友参加。 二、会议流程：（18：3021：00） 1）主持人公布晚会开始 2）美容师表演感恩的 心 3）老板代表致感谢词 4）颁奖 a 感谢xx年对*美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_ 特奖大礼一份_ ； b 凡是*美容院新老顾客均有一份精美礼品_ （请第二天到*美容院领取） 5）顾客代表讲话 （讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助可举列子） 6）亵服秀 7）*协会会长隆重推荐*产品 8）*美容院5.1促销活动公布方案（凡当场下定金300元者， 即可送亵服优先享有） a 找托下定金 b 美容师游说顾客促成 9）公布促销时间，欢迎到*美容院咨询 10）表演舞蹈，公布晚会结束