供应商质量协议通用版.doc

供应商质量协议通用版 质量协议 供应商质量协议 协议编号：CM-PZXY-01协议双方： 需求方（甲方） 公司名称： 地 址： 法人代表：_ 签 章：_日 期：_供应方（乙方）公司名称：_地 址：_ 法人代表：_签 章：_日 期：_一目的为保证甲方采购乙方的所有产品符合规定要求，甲乙双方本着相互信任、平等、互惠的原则签订本协议。根据本协议甲方有权利提出质量改进的要求，而乙方有义务改进甲方定购产品的质量。二适用范围适用于甲方从乙方采购的合同中明确的所有产品。本协议中所称的“产品”：指甲方从乙方采购的所有产品。三. 质量管理1.乙方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给甲方稳定、合格的产品，质量管理制度至少应包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度，工序检验和控制管理制度，出厂检验和试验管理制度，质量岗位责任制度，质量奖惩制度等等。2.乙方应不断改进其品质，愿意配合甲方不断提高各自的品质管理体系，达到品质目标。建议乙方参照ISO9001 管理体系进行质量管理，需不需要进行认证由乙方自行决定，甲方不做强制要求，但甲方鼓励乙方申请认证审核。3.乙方允许甲方通过审核手段，来检验其质量管理是否达到甲方要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。甲方有权对乙方进行不通知的审核，乙方应积极配合，不得拒绝。四.质量问题的介定及产品质量标准1.乙方须保证所提供的产品满足经双方或共同方确认的图纸及技术要求。2.乙方应严格按照经甲方或共同方认可的，体现于相应的图纸、样本、技术协议、国家标准及行业标准等当中的质量和技术规格要求生产或供应货品。如有任何变动，乙方负责书面告知甲方更新有关图纸或工程文件等，乙方需第一时间进行书面回复并严格跟进相关的变化。3.乙方发生如下变更时:图纸变更,制造工艺变更等等，乙方必须进行相关检测、实验证明产品满足甲方或共同方技术及质量要求后，再通知甲方并向甲方提供样品及相关验证报告，经甲方同意后才能正式供货。4.甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进并在24小时内反馈给甲方。五. 质量管理稽核为保证乙方产品质量的稳定性，确保乙方严格按照甲方的要求和国家相关的法律法规进行质量控制，甲方在如下情况下对乙方进行必要的稽核：1. 当乙方产品发生重大异常时；2. 甲方根据需要定期对乙方进行质量稽核。六 样品的生产及封存1.乙方必须在产品批量生产前，接到甲方采购的通知后，乙方需预先免费提供给甲方该产品的样品及该样品的相关资料，经甲方书面认可并封存该样品后，乙方才能批量生产该产品.2.乙方按照本条第一款的约定向甲方提交的样品相关资料（一式四份），必须包括以下内容（模治具零件除外）：A.原材料/辅料类：SGS报告/ROHS（ROHS管控需符合ROHS要求，若经查出供方所供物料不符合要求，所有损失由供方承担,供方需承诺决不使用环境有害物质）.材质证明/样件/ MSDS/UL（塑胶粒子）/卤素测试报告（塑胶粒子）塑胶件必须使用无卤原料生产。B.冲压件类/全尺寸报告/图面/样件/SGS/材质证明/PMP/包装规范/SOP注：如物料属甲方购买则SGS、材质证明由甲方提供.C.电镀类样件/图面/电镀制程的SGS报告/药水的SGS/MSDS报告/电镀试验报告/电镀膜厚测试报告/PMP/包装规范/ SOP可靠性测试要求:乙方有义务应甲方的要求向甲方提供相关测试检治具.SGS（有效期一年，过有效期的前一个月需提供新的SGS报告至甲方采购部门）.ROHS管控指令(提供书面的，有效的ROHS标准).七.样品的要求1.所提供之样品必须是正常制程所生产之产品.2.供应商在提交样品时不得以正常入库之流程入库，需提交给品质部SQE承认.3.注塑制品一模几穴之产品每穴至少提供10-15PCS,冲压产品必须是生产制程稳定，且连续生产之产品(数量根据我司采购要求)，电镀品不限数量但必须是电镀正常制程完成之样品，而非手工完成之样品， 更不允许是重工品.4.样品承认验收，重点尺寸的公差按照图面要求的70%加严管控，其余尺寸按照图面要求.5.如首次提供之样品不符合品质要求，如属甲方提供材料打样之产品，乙方需待甲方通知送样后再进行生产，如属供应商自供材料需在3天内重新送样至甲方承认.6.如乙方送样连续3次NG，甲方SQE将会通知采购立即中断该供应商的送样，待甲方重新针对乙方考查后再决定.7.如因乙方品质，交期问题导致延误了甲方项目的完成或上市，根据项目具体情况或甲方损失情况进行扣款。如若导致甲方项目的中断，甲乙双方签定的该项目购销合约自动失效，甲方将不支付乙方任何费用。八.样品的承认样品经过甲方确认符合要求后，甲乙双方签字确认后应该共同封存该样品，同时甲方采购向乙方回传一份样品承认书.九.甲方对乙方在产品生产过程中的质量控制要求1.乙方必须按照甲方提供的最新图纸所提供的尺寸进行产品生产过程的控制计划，图纸上的关键尺寸必须作重点管控.2.乙方必须对产品生产过程进行有效质量管制.3.甲方可随时对乙方的生产过程进行稽核，并提出书面意见。对于甲方提出的问题，乙方必须及时采取对策并作出书面回复.十交期1.乙方根据同甲方约定的交货时间，准时交货，乙方因不可抗力因素导致交期延误，需要提前4小时通知甲方。重新协商交期；2.无故延误交期，每延误4小时，向甲方支付人民币一千五百元的违约金，乙方不得有异议：3. 因不可抗力因素导致交期延误，甲方无法接收新的交期，每延误4小时，向甲方支付人民币五百元的违约金，乙方不得有异议：4.乙方因交期延误，除了支付以上违约金，对甲方造成的直接，间接损失的，由乙方全部承担，由甲方核算，乙方不得有异议：十一交货1乙方的产品包装必须满足产品防护基本要求，甲方有特殊要求，依照甲方要求包装；包装必须注明供应商、客户模号/件号/规格、材质、数量及生产日期等。2乙方应在向甲方交付产品时必须提供以下材料，否则，甲方有权拒绝接收该批货物，拒付货款3.乙方（电镀）在作业及交货时需保留原有标示，不可揭除，违反者将按照五元人民币一张进行处罚。A.模具零件 -甲方的图纸，不得私自做任何修改； -乙方内部制作的出货检验报告，需要加盖乙方公司检验合格章； -硬度测试报告，需要加盖乙方公司检验合格章； -原厂材质证明，需要加盖乙方公司检验合格章；B.原材料 -出厂检验报告 -材质证明 -LOT单号 -SGS测试报告 -卤素测试报告（塑胶粒子）C.冲压，塑胶，电镀类 -出货检验报告 -SGS测试报告 -相关性能测试报告十二。验收乙方提供给甲方的产品经甲方检验合格，方可视为交货的完成；十三。售后服务1甲方发现乙方提供的货物有任何质量问题，且甲方要求乙方需至甲方厂内重工时，乙方应当在接到甲方电话之时起 4 小时内到甲方所在地进行处理。逾期未到或未处理好，每超过一个小时，乙方必需支付贰百元人民币的违约金。2.乙方逾期处理或甲方认为乙方不具备处理该问题的技术，甲方有权请第三方进行处理，因此发生的所有费用由乙方承担。 乙方还应当承担违约责任，每发生一次，向甲方支付人民币贰百元的违约金。3.乙方收到甲方所要求提矫正措施报告时，应当于二日内向甲方提出书面说明。其内容应当包括: 原因分析，矫正及预防措施。逾期经催告乙方仍未提出说明，每延迟一天，乙方应承担贰百元人民币之违约金，甲方可以先行从向乙方支付的款项中扣除，如不足以支付上述违约金额的，乙方应当另行支付。4.如果遇“重大质量”问题(甲方有权认定是否属于“重大质量问题”)，乙方应当在接到甲方通知后24小时内提出临时对策以解决问题。并于48小时内提出矫正及预防措施，并应在甲方要求时间内解决上述问题。每延迟一小时，乙方应当向甲方支付人民币贰百元的违约金。如因质量的重大缺失，而导致甲方损失，乙方需承担全部赔偿责任。5. 乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格，而因甲方生产急需，甲方有权自行决定代为返修，采购将书面通知乙方，乙方不得有异议：A.返工费用按照普通员工：40元/小时/人，技术人员：60元/小时/人，工程师人员以80元/小时/人的收费标准，需超时完成的工时费用按照40（60/80）*2元/小时/人的收费标准。由甲方核算；B.模具零件费用标准：磨床塑模零件 120元/小时/人，冲压及治具零件 80元/小时/人，铣床 40/小时/人6. 乙方所供产品在甲方生产过程中被判质量不合格时，甲方根据损失向乙方索赔相应损失。因此所造成的产线停线，则按照500元/小时的标准执行扣款。7. 因乙方提供的物料出现混装、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，所造成的甲方订单交期影响以及运输成本全部由乙方承担（如需返工则依照第1条处理），甲方保留质量索赔的权利。8.因产品质量问题，给甲方造成损失，经双方确定其相应的损失由乙方承担（在生产、用户使用过程中停止或生产报废，需要返修，其停产损失费用（由甲方核算）、废品损失（含牵连报废损失）和返修费用，由甲方核算。9.当乙方所供产品质量出现异常或存在质量隐患（包括甲方检验、使用后、市场反馈），甲方有权对乙方产品进行封存，封存后造成的停、转产、返工等可计算损失的由甲方核算乙方承担，乙方并向甲方支付由此造成的相应损失。10.为防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送货，如甲方发现乙方把退回不合格品（或其它同类不合格品）混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时，造成的全部损失由乙方承担，乙方并向甲方支付该批物料（再次送货批）价值的两倍的违约金，甲方并有权暂停乙方供货关系。11.乙方产品在甲方发生质量或管理问题时，甲方将发出扣款通知书。乙方接到扣款通知书后应在两个工作日签字盖章回传给甲方；乙方如有异议，请务必在48 小时内书面向甲方提出，甲方将进行调解处理，并出具异议回复。如乙方无异议则甲方在到达通知处理期限后直接进行扣款；12. 乙方所供产品在甲方生产过程中被判质量不合格时，而因甲方生产急需，乙方可向甲方提出特采申请，甲方经试验后，可以接收，但存在一定的品质风险，乙方需要向甲方提供品质保证书，保证因特采批物料使用后导致甲方的一切损失均由乙方承担，另特采批需扣除5%货款；十四，质量考核为促进乙方的产品质量的稳定和提高，甲方按照供应商管理程序，根据乙方的质量情况进行考核：月考核：每月一次，甲方品保部和采购相关人员负责考核并填供应商月评估考核表，详细说明1供应商的等级标准等级分数处理A95分以上（含）优先采购，连续三次提高份额B7595分正常采购C6575分当月延期付款一月，连续二次，发出警告，辅导，减少份额，一年内发生五次，自动降为D级D65分以下连续两次，暂停合格供方资格，重新评价；2.评估项目及比例分配考核项目比例公式评估单位品质55%1.品质得分=55-(判退批数/总到货批数)*55+(特采批数/总到货批数*55)2.厂内投诉确定为不良的每次扣3分；3.造成我司客户抱怨的每次扣5分；品保异常处理及时性10%见下表A品保交期15%交期得分=10-未按时到货批数/总到货批数*10采购价格12%见下表B采购配合度8%见下表C采购表A异常处理及时性（10%）分数1小时内主动电话联系，4小时内到达工厂，有效处理8-101小时内主动电话联系，4-8小时内到达工厂处理5-7需要跟催处理2-4处理时效性很慢，8小时以上1不处理0表B价格（12%）分数有竞争力，主动配合我司COST DOWN计划8-12有竞争力，能接受我司COST DOWN要求4-7价格高于对手，但能接受我司降价要求1-3无竞争力0表C配合度（8%）分数对于我司的要求积极支持6-8大部分情况下，对于我司要求积极支持3-5少数情况下，对于我司要求积极支持1-3几乎不能接受我司定单改变的要求0十五。工程变更管理 1.甲方提出工程变更时，乙方需要对甲方的变更方案进行分析，确认后开始变更，变更完成后需要重新送样，确认完成后更新承认书及样品。2.乙方提出工程变更时，需要经甲方确认方案可行性，确认后方可实施变更，变更完成后需要重新送样，确认完成后更新承认书及样品。3.如果乙方未经甲方确认擅自进行工程变更，因此而给甲方所造成的损失均有乙方承担十六。保密甲乙双方在未经对方许可时，不得向第三者泄露此协议一切有关资料（包括图面，检验标准、测试方法、质量记录等）的内容,若一旦发现均属于违反本质量协议行为，我司有权终止与贵司的所有货款结付并向法律部门提起诉讼，依法追究由此造成的一切后果。十七。协议的效力1.本协议自各方当事人或其合法授权代表签署后生效。2.本协议自生效之日起2年内有效. 2年之后如双方未进行修改，本协议继续有效，如需修改则以修改后双方签定的协议为准.3.如果本协议的任何条款或部分被有相应管辖权的法院或仲裁庭认定为非法、无效、或不可执行的，不超过本协议的范围之内，当事人应认定本协议项下其他条款仍然有效并可组成完整的协议。4.本协议的任何条款或条件可由相应享有该权利的一方任意依书面通知豁免对方。任何一方在行使其在本协议下的任何权利或救济时，不得妨碍其继续或进一步行使任何其他权利或救济的权利。任何一方对另一方违反协议的任何条款或条件的豁免，不应该理解为该方即豁免另一方的其他违约行为。十八。法律适用本合同的订立、变更、履行、终止等均适用中国法律。十九：争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方当事人应通过友好协商方式在争议发生后的30天内解决.如各方当事人不能在上述期限内通过友好协商方式解决有关争议的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。二十：协议修改本协议的任何修改，均需经各方当事人一致同意，并经各方当事人签署书面修改协议后方可生效。有关协议未做规定的事项，由各方当事人协商解决；签订本补充协议时，该补充协议构成本协议不可分割的组成部分。二十一。标题本合同使用的标题仅供参考，不构成本协议的一部分，也不应影响本合同的含义或解释。 二十二：协议文本本协议正本一式二份，由各方当事人各执一份，具有同等法律效力，并对各方当事人具有约束力.二十三：其他本协议使用中文，如有其他版本，应以中文版本为准.(本页以下无正文)保密文件 Page 16 of 16 表单编号：R-MC012 版本：A1请厂商加盖骑缝章