澳门互联网使用现状统计报告.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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附录1 澳门互联网使用现状统计报告

2010年1月

© 2010 易研网络研究实验室(澳门)及澳门大学 澳门互联网研究计划

第一部分 概念说明
1、 网民：本调查采用了两种“网民”的定义。其一是从2003年起采用的中国互联网络信息中心（CNNIC）的定义（“平均每周使用互联网至少1小时的网民”， 抽样调查对象是6至84岁的澳门居民，简称CNNIC定义）， 以便与CNNIC的调查结果作比较。其二是从2001年度澳门调查起一直采用的“世界互联网项目”（World Internet Project， WIP）的定义（“你现在是否使用互联网”，抽样对象是18至84岁（2005年之前为18至74岁）的澳门居民，简称WIP定义）。如没有特别注明，所有统计数据一律以CNNIC的定义为准，敬请读者垂注。
2、 上网计算机（电脑）：指家庭内接入互联网的桌面电脑和笔记本电脑（手提电脑），但口袋电脑（Pocket PC）或带PDA功能的手机(手提电话)不在此列。
3、 无线上网：无线上网分为两种形式：一、利用笔记本电脑、口袋电脑或手机而直接透过网络供应商提供的WiFi、HSDPA（WCDMA或CDMA2000制式）或GPRS等网络进行网上活动；二、利用上述电脑装备、透过用户的路由器自行架设的WiFi无线网络进行网上活动。
4、 报告数据日期：本次调查统计数据截止日期为2009年12月2日。
5、 本报告出处：本报告内容乃「澳门互联网研究计划」调查结果的一部分， 该计划由易研网络研究实验室(澳门)项目总监兼澳门大学传播系助理教授张荣显博士主持，研究成员包括吴玫博士及李小勤博士。本报告内容，并不代表上述机构的立场。
6、 关於「澳门互联网研究计划」：它是一项关注新传播科技与社会关系的长期性研究项目，由澳门易研网络研究实验室研究总监兼澳门大学传播系助理教授张荣显博士主持。自2001年始，该计划对澳门居民的互联网及其他资讯传播科技的使用和影响进行研究。过去九年，一共进行了八次大规模的随机抽样电话问卷调查。从2003年开始，每年发布「澳门互联网使用现状统计报告」。「澳门互联网研究计划」同时是「世界互联网研究计划，World Internet Project， WIP」的成员及「亚太地区互联网研究联盟，Asia-Pacific Internet Research Alliance， APIRA」的创会成员。上述两组织的成员使用同样的问卷进行当地之互联网使用调查，并将调查数据进行跨国（地区）间的比较。
第二部分 调查结果

一、澳门互联网络发展的宏观概况

（一） 互联网注册域名数量

表7.1 澳门网站域名数
域名
数量
占网站总数比例
.com.mo
1949
69%
.org.mo
368
13%
.mo
264
9%
.gov.mo
146*
5%
.edu.mo
82
3%
.net.mo
9
0.3%
总计
2818
100%
* 数据来源：澳门互联网资讯中心;数据截至2009年12月。
*上述顶级域名.mo与部份其他的次级域名重复。
* .gov.mo数目不包括已逾期数目。
如表7.1所示，在以.mo类之内的域名来说， 澳门网站的域名以.com.mo最多， 占69%， 其次是.org.mo， 占13%， .mo、.gov.mo及.edu.mo， 分别占9%、5%及3%， 只有0.3%的域名是.net.mo。
截至2009年12月，澳门每万人拥有的域名数为52个，每万网民拥有量为78个。

（二） 家庭上网计算机的连网情况

表7.2 家庭上网计算机数（2009年）
家庭总数
上网计算机总数
拨号上网计算机数*
宽带上网计算机数*
17万
14万
1.8千
13.5万
占家庭总数的比例
83%
1%
80%
占上网家庭的比例
100%
1%
97%
注： 家庭总数乃根据澳门统计暨普查局公布之07-08年间住户总数167，187个及08年和09年对应的人口总数及期末外地雇员数目推估，推估出09年住戶数为169，719个。
* 不包括租用专线、无线和手机上网。

表7.3 家庭上网计算机增长情况

上网计算机占家庭总数
拨号上网计算机占家庭总数
宽带上网计算机占家庭总数
2003
57%
30%
27%
2004
59%
23%
35%
2005
62%
12%
49%
2006
72%
7%
64%
2007
77%
3%
74%
2008
81%
2%
79%
2009
83%
1%
80%

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.1家庭上网计算机增长情况

表7.4 历年调查之计算机连网方式 （1）

宽带上网
拨号上网
其它方式(例如租用专线)
2001(2)
22%
78%
0.0%
2003
47%
51%
1.9%
2004
60%
39%
0.9%
2005
79%
20%
1.0%
2006
89%
10%
0.5%
2007
96%
4%
0.6%
2008
97%
3%
0.1%
2009
97%
1%
2.0%
注：(1)2002年没有进行相关调查。
(2) WIP定义。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.2 历年调查之计算机连网方式

在宏观方面， 截至2009年年底，澳门的家庭计算机连网率为83%。在所有已连网的计算机当中，97%为宽带上网，1%为拨号上网。从2001年到2009年，宽带上网的家庭计算机比例由22%上升至97%，拨号上网的比例则由78%下降至1%。因此，宽带上网已经成为家庭计算机最主要的连网方式。

（三） 澳门的网民人数及各阶层人群的上网率（互联网普及率）
根据2009年的调查结果显示，以CNNIC定义计，在年龄为6—84岁之间的澳门常住居民中，有36.5万为网民（即占对应总体52.2万人口中的70%），如考虑到抽样误差（±2.5%），实际网民可能在35.2万至37.8万之间。
以WIP定义计，在年龄为18—84岁之间的澳门常住居民中，则有29.1万为网民（即占对应总体44.8万中的65%），如考虑到抽样误差（±2.7%）， 实际网民可能在27.9万至30.3万之间。

表7.5 网民与非网民的增减情况

网民
曾为网民
非网民
2001 （1）
33%
15%
52%
2003
40%
10%
51%
2004
46%
8%
46%
2005
53%
7%
40%
2006
55%
7%
38%
2007
64%
3%
33%
2008
66%
1%
33%
2009
70%
-
30%
注：(1)WIP定义。

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.3网民与非网民的增减情况

从历年的调查结果来看（表7.5），澳门的互联网普及率持续上升，由2001年的33%上升至2009年的70%，比2008年同期增加四个百分点。
表7.6的上网率数据是根据调查中自称为网民的结果，以及网民的上网年期（1995年至2009年）推估出来的逐年变化情况。

表7.6 网民逐年增长趋势
年份
普及率
1995
3%
1996
4%
1997
6%
1998
10%
1999
16%
2000
25%
2001
33%
2002
36%
2003
40%
2004
46%
2005
53%
2006
55%
2007
64%
2008
66%
2009
70%

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.4 网民逐年增长趋势

（四） 按人口特征统计的上网率

1． 男女上网率
表7.7 男女的网民普及率

2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
男
42%
49%
53%
59%
68%
69%
73%
女
37%
43%
53%
52%
60%
63%
67%
从性别来看（表7.7），除2005年男女的上网比例首次出现一样，皆占同龄总人口的53%，其余各年男性的上网率皆比女性为高，2009年两者相差六个百分点，男性的上网率达73%，女性为67%。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.5 男女上网率

2． 不同年龄层的上网率
表7.8 不同年龄层上网率

2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
18岁以下
44%
67%
74%
82%
88%
94%
97%
18-24岁
84%
88%
95%
94%
97%
99%
100%
25-30岁
70%
78%
81%
88%
90%
91%
97%
31-35岁
48%
59%
61%
68%
84%
82%
94%
36-40岁
40%
41%
56%
54%
64%
73%
79%
41-50岁
20%
22%
33%
33%
46%
45%
51%
51-60岁
14%
9%
18%
17%
23%
23%
31%
60岁以上
1%
1%
6%
7%
9%
12%
16%
表7.8显示，在2003至2009年的七年中，在不同年龄层的居民中，上网比率基本上呈上升趋势。2009年的调查中发现，各个年龄组别的上网率都较2008年有所上升，当中31－35岁和51-60岁的两个年龄组别有较高的增长，同比增幅分别是十二个百分点和八个百分点，老年组（60岁以上）也有四个百分点的增幅，从12%上升至16%，18－24岁年龄层的上网率更达到接近100%。综合来说，在所有调查年份中，各年龄组别之间的上网有明显差异。其中除了18岁以下的组别外，上网率随着年龄的增加而递减，从18至24岁组的近100%下降至60岁以上组的16%。

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009
图7.6 不同年龄层的上网率

3． 不同职业的上网率
表7.9 不同职业的上网率

2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
学生
54%
72%
80%
86%
91%
95%
98%
管理阶层， 专业人士， 白领， 文职人员
72%
78%
83%
78%
92%
94%
94%
公务员
68%
88%
81%
89%
87%
86%
96%
自雇人士
36%
32%
52%
43%
52%
72%
59%
蓝领， 劳动工人， 服务员
22%
25%
27%
34%
45%
44%
51%
失学， 退休， 无业， 家庭主妇
13%
11%
17%
24%
24%
28%
31%
其它
42%
50%
33%
18%
-
67%
50%
2009年的调查结果（表7.9）显示，学生、较高职业者及公务员的上网率明显比其它阶层的人士为高，分别为98%、94%和96%。公务员的上网率有较显著的增长，同比增幅为10个百分点。此外，自雇人士的上网率多年来都起伏不定， 经过07及08年的增长后，09年与08年相比又下降13个百分点至59%。历年调查数据显示，从职业来看，学生、管理阶层、专业人士、从事办公室事务以及公务员阶层的人士的上网率比其它阶层显著地高，从事劳力、服务性行业以及没有工作的人群的上网率较低。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.7 不同职业的上网率

4. 不同文化程度的上网率
表7.10 不同文化程度的上网率

2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
高中以下
23%
26%
32%
37%
43%
44%
49%
高中
54%
65%
70%
70%
74%
81%
78%
大专文凭/副学士
80%
90%
80%
85%
98%
86%
97%
大学本科
91%
86%
92%
92%
98%
98%
100%
硕士、博士
88%
100%
94%
100%
97%
98%
96%
表7.10显示，在2009年，上网率最高的是文化程度较高的人群，大学本科的人士几乎全部都已经上网。除了硕士、博士或以上及高中学历的上网率较去年有所下降外，其余都有所上升，大专程度的上网率为97%，同比增幅为11个百分点。高中以下程度的上网率明显相对偏低。历年数据显示，基本上呈现文化程度越高，网民普及率越高之态。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.8 不同文化程度的上网率

5. 不同婚姻状况的上网率
表7.11 不同婚姻状况的上网率

2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
已婚
27%
27%
35%
35%
45%
47%
52%
未婚
56%
69%
73%
83%
88%
91%
95%
表7.11显示，对于未婚（包括离婚及丧偶）人士而言，上网率要比已婚人士的上网率显着地高，为95%与52%之比。2009年已婚及未婚人士的上网率与2008年相比，两者皆有所增长，分别增长了5个及4个百分点。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.9 不同婚姻状况的上网率

6. 不同家庭月收入（澳门元）的上网率
表7.12 不同家庭月收入的上网率

2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
6千元以下
20%
14%
21%
18%
22%
29%
25%
6千-1.2万元
40%
44%
40%
46%
53%
49%
56%
1.2万-1.8万元
54%
55%
66%
57%
60%
61%
68%
1.8万-2.4万元
69%
66%
78%
68%
77%
75%
82%
2.4万元以上
75%
84%
90%
78%
81%
89%
89%
2008年的调查结果（表7.12）显示，除了6千元以下及2.4万元以上的家庭月入阶层的上网率外，其余各收入阶层的上网率与2008年相比都有所上升，当中6千-1.2元万、1.2万-1.8万元及1.8万-2.4万元三个阶层的增幅较大，分别各有7个百分点的增幅。历年数据显示，对于不同收入的家庭来说，家庭收入越高者，其上网率也越高。

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.10 不同家庭月收入的上网率

二、网民行为意识调查结果

（一）网民的特征

1． 网民的性别：
表7.13 网民的性别分布
男
女
51%
49%
表7.13显示，在所有网民人口中，男性占51%，女性占49%，男性网民稍多于女性网民。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.11 网民的性别分布

2． 网民的年龄：
表7.14 网民的年龄分布
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
20%
19%
16%
10%
12%
15%
6%
2%
表7.14显示，网民中以18岁以下及18至24岁所占比例较大，两组共占总体的三成九，年龄在50岁以上的网民只合占总体的百分之八。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.12 网民的年龄分布
3． 网民的婚姻状况：
表7.15 网民的婚姻状况
已婚
未婚
44%
56%
表7.15显示，未婚的网民占56%，已婚的占44%，未婚网民明显多于已婚网民。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.13 网民的婚姻状况

4． 网民的文化程度：
表7.16 网民的文化程度分布
高中以下
高中
大专文凭/副学士
大学本科
硕士/博士
33%
30%
10%
25%
2%
表7.16显示，在所有网民中，接近三分之二的网民具高中或以下文化程度，大学本科的网民占25%，具大专文凭/副学士及硕士/博士学历的分别占10%和2%。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.14 网民的文化程度分布

5． 网民的职业：
表7.17 网民的职业分布
公务员
管理阶层， 专业人士， 白领， 文职人员
蓝领， 劳动工人， 服务员
自雇人士
学生
失学， 退休，无业，家庭主妇
其它
6%
33%
18%
2%
31%
9%
0.2%
表7.17显示，在所有网民中，以学生及专业/管理/文员等阶层占多数，分别为31%和33%，劳动阶层只占18%。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.15 网民的职业分布

6． 网民的家庭月收入（澳门元）：
表7.18 网民的家庭收入分布
6千元以下
6千-1.2万元
1.2万-1.8万元
1.8万-2.4万元
2.4万元以上
5%
21%
17%
19%
38%
表7.18显示，低收入家庭所占的比例最少，高收入家庭所占的比例最多，家庭月收入在6千澳门元以下的网民只占总体的5%，家庭月收入在2.4万澳门元以上的网民所占的比例达38%。其余收入级别的网民所占的比率相若，介乎17%至21%之间，分布较平均。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.16 网民的家庭收入分布

（二）网民的上网习惯

1． 网民上网的主要地点（多选题）：
表7.19 网民上网的主要地点
家中
单位/公司
学校
网吧
公共图书馆
其他公共场所
街上
其它
97%
29%
11%
5%
3%
4%
4%
0.8%
表7.19显示，九成七的网民会在家里上网，其次是在单位/公司和学校，在网吧、公共图书馆和其它公共场所上网的网民相对较少。在街上上网的网民有逐渐上升的趋势，09年较去年增长3点2个百分点至4%。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.17 网民上网地点分布

2a. 网民上网经验：
表7.20 上网经验
2年以下
10%
2-4年
27%
5-6年
23%
7年以上
40%
表7.20显示，具有不到两年上网经验的新手只有10%，具有2至4年上网经验的网民达27%，具有5至7年经验的有23%，至于经验丰富的、上网超过7年的网民则有40%。另外，根据统计结果，网民的平均上网年期为6年，最多的达15年，最少的则不到一个月。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.18 上网经验

2b. 网民连接互联网的方式（多选题）：
表7.21 连网方式
宽带
85%
拨号上网
5%
无线上网一（包括手机GPRS、HSDPA， WiFi）
12%
无线上网二(在公司/学校/家中自行架设之WiFi网络，统称WLAN)
26%
租用专线
1%
其他
0.1%
不知道
7%
就网民个人来说，85%表示以宽带方式上网，只有5%仍然有使用拨号上网。在所有网民中，有12%表示有利用手机或手提电脑通过网络供应商提供的无线网络上网，而透过公司/学校/家中架设之WiFi网络上网的网民则有26%。总的来说，具有无线上网经验的网民达到38％。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.19 连网方式

2c. 网民上网的工具（多选题）：
表7.22 网民上网的工具
桌上电脑
91%
手提电脑
36%
手提电话
14%
电子手帐/掌上电脑 (PDA，Pocket PC， PALM)
2%
其他
0.3%
表7.22显示，有九成的网民使用桌上电脑上网， 其次是用手提电脑上网，占36%， 用手提电话上网的占14%， 有2.3%的网民用电子手帐/掌上电脑及其他工具上网。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.20 网民上网的工具

3．网民平均每周上网的时间：
表7.23 网民平均每周上网的时间
所有网民
18.6小时
6-17岁网民
17.9小时
18－84岁网民
18.8小时
调查结果显示，网民平均每周上网的时间为18.6小时，其中青少年（6至17岁）的网民平均每周上网17.9小时，成人（18至84岁）的网民平均每周上网18.8小时。

4. 网民平均每周上网天数：
调查结果显示，网民平均每周上网5.5天。

5． 网民通常在什么时间上网（多选题）：
表7.24 网民的上网时段
1点
2点
3点
4点
5点
6点
10%
7%
3%
1%
1%
1%
7点
8点
9点
10点
11点
12点
2%
3%
12%
15%
14%
15%
13点
14点
15点
16点
17点
18点
17%
19%
21%
21%
23%
26%
19点
20点
21点
22点
23点
24点
32%
47%
55%
54%
41%
28%
调查结果显示，从上午9点开始，网民开始逐渐增多，晚上8点到10点为网民上网的高峰期，早上4点到8点则是上网的低潮期。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.21 网民的上网时段

（三）互联网使用

1．网民上网最主要的目的：(多选题)
表7.25 网民上网的主要目的
获取资讯
57%
消闲娱乐
42%
与人沟通
40%
网上新闻
30%
教育/学习
12%
网上社区
10%
网上理财
7%
个人博客、网页制作、相簿等
3%
下载或上载软件
2%
网上购物
2%
售卖货品或服务
1%
网上求职
0.4%
网上博彩
0.3%
公共服务
0.3%
其它
3%
表7.25显示，网民上网最主要的目的是透过互联网获取资讯，其次主要是消闲娱乐、与人沟通及阅读新闻，分别占57%、42%、40%和30%。

2． 网上活动
表7.25显示了网民使用互联网的主要目的，以下是网民为不同目的而参与的网上活动的分布情况。网民对于各种网上活动的参与频率，分别表示为每天多次、每天一次、每周几次、每月几次、几个月才一次或从不参与。以下数据呈现的是网民所参与的网上活动的频率中，几个月才一次至每天多次的合计比率。

2.1. 网上信息
表7.26 网上信息
网上新闻
81%
浏览他人博客
51%
使用搜索引擎
82%
使用维基百科
43%
表7.26显示，网民较常以互联网作为信息的来源，81%的网民表示会看网上新闻，51%的网民会浏览他人的博客， 82%会使用搜索引擎找资料，43%有使用维基百科。从表7.27可见，网民最主要使用的搜索引擎是雅虎Yahoo(82%)，其次是谷歌Google(61%)。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图 7.22 网上信息

表7.27 网民主要使用的搜索引擎
Yahoo 雅虎
82%
Google 谷歌
61%
Baidu 百度
25%
MSN
2%
sougou搜狗
2%
其他
9%

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.23 网民主要使用的搜索引擎

2.2. 网上社交及沟通
表7.28 网上社交及沟通
使用即时通讯软件
52%
网上讨论区/论坛
44%
写自己的博客
25%
社交网站facebook
50%
表7.28显示，在网上社交及沟通方面，最多网民有使用即时通讯软件，占52%，其次为使用社交网站facebook及网上讨论区/论坛，分别占50%及44%，写自己的博客的网民亦有25%。网民最主要使用的即时通讯软件是MSN，占93%，其次是QQ，占21%。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图 7.24 网上社交及沟通

表7.29 网民主要使用的即时通讯软件
MSN Messenger
93%
QQ
21%
Skype
7%
Facebook
4%
Google Talk
2%
ICQ
1%
其他
9%

2.3. 网上娱乐
表7.30 网上娱乐
网上游戏
46%
影片网站Youtube
59%
上载或下载图片(贴图分享)
49%
在网上娱乐方面，表7.30显示，46%的网民有玩网上游戏，59%的网民上网时有到影片分享网站Youtube，49%的网民有上载或下载图片(贴图分享)。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图 7.25 网上娱乐

2.4. 电子政府
表7.31 网民使用政府网站的频率

2005
2006
2007
2008

2009
每天都上
7%
6%
1%
1%
每天几次
3%
一星期多次
18%
14%
6%
6%
每天一次
4%
一个月多次
24%
29%
17%
16%
每星期
17%
一年多次
17%
15%
19%
18%
每月
19%
少于每月
－
－
20%
21%
少于每月
26%
绝少/从不
30%
35%
37%
33%
绝少/从不
27%
不知道/很难说
4%
2%
2%
5%
不知道/很难说
4%
* WIP定义：18岁或以上网民
* 09年选项改为每天几次、每天一次、每星期、每月、少于每月、绝少/从不、不知道/很难说

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.26 网民使用政府网站的频率

表7.32 网民使用政府网站的服务种类(多选)

2005
2006
2007
2008
2009
查资料
95%
92%
93%
94%
91%
下载表格
15%
19%
13%
16%
9%
下载资料
16%
16%
9%
11%
4%
查询(用E-mail，留言版等)
19%
15%
10%
8%
10%
投诉(用E-mail，留言版等)
3%
3%
1%
2%
1%
建议(用E-mail，留言版等)
－
2%
2%
2%
1%
其他
6%
7%
5%
4%
7%

数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009
图7.27 网民使用政府网站的服务种类
在政府网站的使用方面，表7.31和表7.32显示，2009年有近三成的网民表示绝少或者从来没有使用过政府网站服务，有7%的网民每天都上(3%每天上几次，4%每天一次)，大部分网民使用政府网站少于每月或每月上一次，分别占26%和19%。在上政府网站的网民中，超过九成的目的是查资料，其次是查询(10%)。下载资料或表格的只有9%和4%，至于利用政府网站作为投诉及建议的途径的网民，则只有2%。
三、澳门非网民概况

1．非网民不上网的原因：（多选题）
表7.33 非网民不上网的原因

2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
不懂上网/没有所需技能
33%
33%
37%
43%
39%
56%
59%
没有时间
17%
25%
20%
26%
19%
19%
22%
没有需要/没用途
11%
17%
19%
16%
19%
13%
9%
不感兴趣
10%
11%
17%
14%
16%
13%
13%
没有电脑/相关设备
17%
14%
15%
16%
10%
10%
7%
上网费用太贵
5%
5%
6%
5%
4%
2%
2%
担心孩子受到不良影响
3%
5%
4%
2%
3%
1%
1%
父母不批准
5%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
计算机不够先进
1%
1%
2%
2%
1%
1%
1%
中文信息太少/不懂英文
1%
1%
1%
2%
2%
2%
3%
担心网上安全
0.4%
0.3%
1%
0.4%
0.5%
0.2%
-
感兴趣的网站或信息太少
0.1%
0.2%
1%
1%
1%
-
0.4%
传输速度太慢
1%
-
1%
0.3%
0.2%
-
0.2%
担心泄露隐私
0.1%
-
0.4%
0.2%
0.2%
0.2%
0.4%
病毒太多
0.1%
-
0.3%
-
1%
1%
-
想找的东西总是找不着
-
-
0.3%
1%
0%
0.2%
0.2%
经常断线/不容易连线
-
0.1%
-
0.1%
-
1%
-
年纪大
-
-
-
-
-
-
3%
其它
4%
9%
7%
4%
10%
8%
8%
不清楚/没有原因
6%
4%
5%
2%
4%
1%
4%
过去七年的调查发现，非网民不上网的主要原因分别都是不懂上网/没有所需技能、没有时间、没有需要/没用途、不感兴趣以及没有电脑/相关设备。在2009年，不懂上网或没有所需技能的非网民占59%，没有时间的占22%，没有需要/没有用途的占9%，不感兴趣的占13%，以及没有电脑/相关设备的占7%。
数据来源: 澳门互联网研究计划2001-2009

图7.28 非网民不上网的五大原因

2．非网民预期上网时间：
表7.34 非网民预期的上网时间
1个月内
5%
2-3个月内
14%
4-6个月内
17%
7-12个月内
11%
1年以后
6%
不知道/无法预计
15%
根本不打算上网
31%
2009年的调查发现，在所有非网民中，根本不打算上网的占31%，超过三成半的非网民表示在半年之内可能会上网，无法预计的有15%。

四、网民与非网民对互联网的看法

1．互联网的信任度
表7.35 网民与非网民对互联网的信任度

网民
非网民
总计
完全不信
2%
2%
2%
不太信任
7%
5%
7%
半信半疑
71%
38%
59%
比较信任
14%
13%
14%
完全信任
2%
3%
2%
不知道/说不准
4%
41%
17%
*14－84岁
表7.35的数据显示，在2009年，接近六成的民众对互联网半信半疑。网民信任互联网的比例与非网民相同。超过七成的网民对互联网持半信半疑的态度。四成的非网民表示对情况不了解，也就是说，有互联网经验的对互联网的信任有比较明确的态度。

2. 网上信息的可靠程度
表7.36 网民与非网民对网上信息可靠程度的看法

网民
非网民
总计
所有都不可靠
1%
3%
1%
小部分可靠
15%
15%
15%
一半一半
58%
36%
51%
多数可靠
22%
13%
19%
全部可靠
0.2%
1%
1%
不知道/拒答
3%
32%
14%
*14－84岁
表7.36的数据显示，民众觉得网上信息多数或全部可靠的占20%，超过一半的人对此采取一半一半的态度。网民中有22.2%觉得多数或全部可靠，非网民中则约只有14%表示多数或全部可靠。不知道/沒有回答的在网民占中3%，在非网民中占32%，显示网民比非网民有较明确的态度。

3.互联网对网民的重要性
表7.37 互联网对网民的重要性评估

不重要
一般
重要
没意见/不知道
互联网在生活和"工作"/"学习"中的重要性
8%
33%
58%
1%
社交网站在生活和"工作"/"学习"中的重要性
32%
44%
21%
3%
* 14-84岁网民
表7.37的数据显示，认同互联网及社交网站在生活和工作或学习中的重要性的网民分别占五成八和二成一。