培训服务投标书.doc

江干区民政局培训服务项目 投 标 文 件江干区民政局培训服务投标文件招标编号：HZTH5201401 投标人：杭州市江干区社区工作者培训中心投标日期： 目 录一、 投 标 函3二、法定代表人身份证明书6三、法定代表人授权委托书7四、投标报价明细表8五、规范偏离表9六、 资信证明文件111、 投标人简介122、 营业执照123、 税务登记证134、 组织机构代码135、 资质证书146、财务审计、报告、社保缴纳证明147、资格、资质证明文件的声明函248、 财务状况基本资料259、类似成功案例的业绩证明（合同或者协议书复印件加盖公章）26七、 服务方案计划与实施271、培训目标282、培训指标283、培训人员284、基础培训服务方案285、分类培训服务计划306、项目针对性解决方案、实施目标及合理化建议32八、 人员配置方案321、拟派项目负责人履历表332、项目实施人员（主要从业人员）基本情况表333、拟派教师配置计划表35九、 质量保证措施361、 服务质量承诺362、 内部管理制度37十、 优势分析391、团队介绍392、2013工作业绩成绩报告40十二、 教师团队简介41 一、 投 标 函江干区民政局 ： 杭州市江干区社区工作者培训中心 授权 （全权代表姓名） （职务、职称） 为全权代表，参加贵方组织的 HZTH5201401 招标的有关活动，并对 江干区民政局培训服务 项目进行投标。为此：提交下述文件正本一份，副本四份。1 投标书2 由投标人出具的金额为_元的投标保证金（保证金凭证附后）3 投标报价表4 投标人资格证明文件（企业营业执照、法人代表授权书等）5 招标文件要求投标人提交的其它文件及资料据此函，签字人兹宣布同意如下： 投标总报价为人民币（大写） 元。 ￥ （小写）。承诺完成时间： ；项目负责人： ；职务/职称： ；年龄： 。 保证遵守招标文件中的有关规定。 保证严格执行买、卖双方所签的经济合同，并承担全部规定的责任义务。 投标人已详细审核全部招标文件，包括修改文件、参考资料及有关附件，放弃提出含糊不清或误解的权利。 本投标自投标截止之日起 60 日历天内有效。 如果在投标有效期内撤回投标、修改或拒绝接受已经确认的条款，同意采购人没收投标保证金。 同意提供按照招标人可能要求的与其投标有关的任何数据或资料。完全理解采购人不一定授标给最低报价的投标人以及接受或拒绝某一投标。 与投标有关的正式通讯地址为：_ 邮编： 电话： 传真： 开户银行： 帐 号： 投标人（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）： 日期： 二、法定代表人身份证明书单位名称：杭州市江干区社区工作者培训中心 单位性质： 地 址：杭州市采荷路34号 成立时间： 2009 年 12 月 25 日经营期限： 姓 名： 性别： 年龄： 职务： 系 杭州市江干区社区工作者培训中心 的法定代表人。特此证明。投标人： （盖公章）日 期： 年 月 日三、法定代表人授权委托书本授权委托书声明：我 陈灏隆 系 杭州市江干区社区工作者培训中心 的法定代表人，现授权委托我单位的 姓名 以我方的名义参加 （项目名称） 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。代理期限：自 年 月 日 至 年 月 日。代理人无转委托权，特此委托。代理人： （姓名） 性别 ： 年龄：_投标人： （盖章）法定代表人： （签字或盖章） 授权委托日期： 年 月 日 四、投标报价明细表招标项目名称： 招标编号：分类序号项目组成内容数量（工作量）投标报价（元）备注基础培训服务1234分类培训服务1234总计注：1、“投标总价”应与“投标函”中一致。2、本表可在不改变格式的情况下，根据具体需要自行增减。 投标人全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：五、规范偏离表（技术和商务需分别填写）序 号服务名称数 量招标文件技术规范要求投标文件对应规范备 注商务偏离技术偏离注：如不填写，则视为完全响应招标文件的技术及商务要求。投标人全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期： 六、 资信证明文件1、 投标人简介社区工作者培训中心简介社区工作者培训中心成立于2009年12月。为民办非企业社会组织。社区工作者培训中心业务范围是：社区工作者职业资格培训；社区工作者国家职业水平考试考前辅导；社区工作者继续教育；和社工相关的其他成人教育及社会服务。社区工作者培训中心的办学理念与宗旨是：坚持以全体社工为本；以现代社会工作理论为指导，积极倡导理论联系实际的教学方法，勤学、善思、求真、创新的学风；努力打造师德高尚、业务精良的教师团队；创建严谨规范的教学管理，积极主动、灵活多样的教学形式，为全体社工提供优质高效的教学服务，努力造就高素质职业化社工。培训中心地址：采荷路34号 电话：87919975/86963743 传真：86963743 邮箱：jgspzx 网址：2、 营业执照3、 税务登记证4、 组织机构代码5、 资质证书6、财务审计、报告、社保缴纳证明（1） 财务审计报告（2） 社保缴纳证明7、资格、资质证明文件的声明函江干区民政局：本单位愿就由贵单位组织实施的招标编号为 HZTH5201401 、工程名称为 江干区民政局培训服务项目 的招标活动进行投标。本单位所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本单位愿意承担由此而产生的一切后果。投标人全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：8、 财务状况基本资料项目金额（人民币：百万元）1、资产总额1.252、流动资产1.203、固定资产0.094、负债总额0.895、流动资金(上季度)0.456、今年预计未完产值0.567、完成销售额2012年0.932013年0.982014年1.11年平均1.01投标人全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：9、类似成功案例的业绩证明（合同或者协议书复印件加盖公章）2012年1月以来类似项目主要业绩一览表使用单位项目名称及数量完成日期及情况合同金额（万元）证明人及联系电话投标人全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：七、 服务方案计划与实施1、培训目标推进社区工作者队伍建设，提高社区工作从业人员的职业道德、业务技能和服务水平2、培训指标意识 价值观 知识结构 实务技巧3、培训人员基础培训服务，对象主要是社区专职工作者，培训任务1576名；分类培训服务，“双十佳社工”，共20人，社区专职工作者1576人、社工讲师10人、养老护理员150人。两项培训内容共计1756人参加。4、基础培训服务方案（1）社工培训a培训内容组织全区社区专职工作者上岗、任职、政治理论、业务知识、个性化服务、工作技能、实际操作、继续教育、职称考试考前培训等社工成长发展需求的在职培训。b课程安排：每个社工20学分的教育培训新招聘社工30学分的岗前资格培训政策与形势6社会保障6社会工作实务8环境与人类行为分析4社会工作行政 8社会服务项目管理6资源管理6公共关系 6学分按实际培训时间折算，1小时为1学分，以考勤记录和考核结果为依据。c培训活动：社工专业知识讲堂理论专题讲座社工实务沙龙专题经验交流会社工理论与实践论坛（2） 学分管理安排专业教师负责全区社区专职工作者培训的监督和管理，做好学分卡的确认、登记、审核、发放工作。（3） 评估考核杭州市拱墅区在祥符街道映月社区建立全区社区工作者实训基地，开展社工培训活动、我方将组织不同类型社区的社区专职工作者在实训基地参与轮训工作。并对实训基地的培训成果进行等级评估，确定培训的深度和力度。（4） 课题研究如若民政局与相关高校社工专业合作社工培训或其他科研项目，我方将积极协助配合民政局完成项目。（5） 组织指导我方将派驻专业团队指导和帮助各街道、镇社区工作者培训分中心开展江干区社区专职工作者教育培训实施细则江民201438号规定的其他培训活动和学分登记管理事宜。（6）培训进度安排依据既定计划和民政局工作计划安排，我方将为基础服务培训制定合理的进度安排表时间培训内容参训人数培训目标目标完成情况5、分类培训服务计划（1） 培训活动：外出考察学习专场交流报告专家学者讲座互动教学课程养老专题活动（2）组织“双十佳社工”外出考察学习，考察地点为深圳、广州、北京等社会工作先进地区。考察过程中，我方培训老师带领队员积极参与当地社区活动，在实际的活动过程中学习先进社会工作的经验。并组织专场报告会，邀请先进社区工作模范做报告。（3）组建社工讲师团，举办社工讲师专题研修班根据选择确定的研究专题，结合工作中的实际问题，组织参与人员进行交流、研讨。邀请本行业三年以上专业经验专家，对社工讲师的授课内容、授课大纲、授课形式等内容进行指导提升，进一步提高骨干社工的课题研究、授课讲课能力。举办社会工作知识普及培训班，进一步落实“大民政”工作方案中有关普及社会工作知识的要求。（4）组织社工讲师送教课程活动根据各街道、镇实际情况，分别对各街道（镇）所属的社区专职工作者开展互动式教学，开办理论与实践相结合的社会工作专业服务技能类课程，促进全区社区专职工作者的专业技能和综合素质。（5）组织养老护理员培训，为社会培养养老护理人才根据养老护理员教材要求，聘请行业内专家进行授课。培训结束后组织培训人员参加杭州市人社部门的职业技能鉴定考核后持证上岗，保证合格率。（6） 培训进度安排依据既定计划和民政局工作计划安排，我方将为基础服务培训制定合理的进度安排表时间培训内容参训人数培训目标目标完成情况6、项目针对性解决方案、实施目标及合理化建议（1）本项目培训人员多达1756人，我方将成立培训小组，由中心管理人员担任组长，详细制定培训方案，监督方案实施。（2）方案设计者根据实际情况，将培训计划按人数细分，确保培训人员参与度与培训深度。（3）培训过程中，按学分，学时计算成绩。成绩合格者将给予培训结业证书。（4）因不可抗力未能参加培训者，我方将统计名单，并在后续计划中开展补训计划，确保参训人员的培训目标达成。八、 人员配置方案1、拟派项目负责人履历表项目编号：HZTH52014011、一般情况姓 名高越海年 龄31学 历本科毕业学校工商大学专 业法律职 务培训主管职 称拟任何职项目主管参加工作时间2006年2、个人简历时 间专业工作经历20092011杭州华友专修学校2011至今杭州市江干区社区工作者培训中心3、近三年从事相关工作经历及业绩：序号项 目 名 称该项目中任何职120112014年江干区全体社工继续教育培训培训主管220112014年江干区新社工岗前培训培训主管320112014年江干区社工导师研究班培训主管420112014年社工师、助理社工师考前辅导班班主任52013年江干区双十佳社工赴宁波交流、学习领队附注：1. 后附学历证书、职称证书、身份证等复印件加盖公章；1. 本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：2、项目实施人员（主要从业人员）基本情况表投标人全称（公章）： 杭州市江干区社区工作者培训中心 序号姓 名年龄性别学 历专业专业年限劳动合同编号职称或职业资格岗位职责1陈灏隆69男本科汉语言文学5高级教师校长2李伶40女专科会计学5会计师会计3高越海31男本科法律5教师教务4潘希琦30女本科工商管理5教师办公室5连文峰25男本科汉语言文学2教师招生办注：1、我方的拟派的服务、质量、财务、合同以及各主要专业工种负责人均已列入。（人员介绍可附表后）2、列入本表人员的更换须采购人同意，擅自更改或不到位均属违约行为。3、在填写时，可根据实际情况及本表格式自行划表填写。 全权代表签名： 日 期： 3、拟派教师配置计划表项目编号：HZTH5201401岗位人数承担教学科目备注刘少杰1风险社会中的社会矛盾化解与管理制度创新郑蓉 1社会工作实务张超1社会政策与法规叶建华 1社会心理学柯红波1和谐社会视域中的社会安全问题研究马良 1社会工作实务 社会政策与法规马晓秋1人际交往与沟通技巧附注：1. 此表仅提供了表格形式，投标人可按此表格复制； 2. 列入本表人员如要更换，需采购方同意，擅自更换或不到位属违约行为；3. 后附拟投入本项目教师的学历证书，职称证书或者职业资格证书，简历复印件加盖公章。投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：九、 质量保证措施1、 服务质量承诺江干区社区工作者培训中心承诺服务制度一、严格按照区委组织部、区民政局、区人事局关于江干区社区专职工作者教育培训细则的要求，认真履行区社区工作者培训中心的职责。二、保质保量完成每年本区全体社工每人20课时继续教育和新社工每人30课时上岗资格培训的教学任务。同时积极开展社工职业水平考前辅导等培训。三、积极开展社工继续教育的课程建设和教师队伍建设。逐步建立起符合本区实际的社工继续教育课程体系和相对稳定的高素质教师队伍。为全体社工提供高质量的教学服务。四、积极帮助、指导、督促镇、街道社工培训分中心开展社工培训工作。五、认真做好全体社工培训的学分统计，确认工作。六、与高校及科研部门合作，积极开展社区工作的科研工作。七、认真完成民政局及相关部门布置的其他任务。 江干区社区工作者培训中心 2010年3月2、 内部管理制度杭州市江干区社区工作者培训中心工作人员内部培训制度一、指导思想与目的要求：通过培训，努力培养一支热爱社会工作事业，有高度责任心，掌握专业知识和熟练岗位技能。团结、协调、和谐的工作人员队伍。确保培训中心能为全体社工提供高效率、高质量的教育服务。二、培训内容：1、入职培训：（1） 培训中心的职能、业务范围、课程设置、发展前景（2） 学习区委组织部、区民政局、区人事局江干区社区专职工作者培训实施意见2、继续教育：（1） 社会工作者业务知识（2） 计算机专项知识（3） 文秘知识（4） 档案管理（5） 教务管理（6） 社会心理学（7） 公共关系学三、培训形式：1、面授培训：独立面授或参与社工培训课程2、讲座讨论：专题讲座、互动讨论3、自学交流：布置自学内容、交流学习心得4、个别指导：对各岗位的工作人员进行具体的业务指导四、考核：员工培训纳入员工年终考核，凡培训时段有无故缺席现象或没有完成学习任务的，年终考核不得评为优秀。杭州市江干区社区工作者培训中心杭州市江干区社区工作者培训中心教师工作职责和规章制度1、遵守教师职业道德，为人师表。全面关心学员，为学员提供优质教学服务；2、熟悉本专业教学大纲和教材，从学员实际出发，认真制定授课计划，保质保量完成教学任务；3、认真备课，精心组织课堂教学，不断改进教学方法，努力提高教学效率和质量；4、理论联系实际，深入社区，了解社工的工作情况，针对学员工作中的难点、热点问题，与学员进行互动研讨，提高教学的针对性和实效性。杭州市江干区社区工作者培训中心2010年3月十、 优势分析1、团队介绍培训中心教师团队介绍刘少杰 中国人民大学教授、博士生导师中国社会学理论社会学会副会长兼秘书长赵定东 杭州师范大学政治经济学院院长助理、社会学研究所所长，博士、教授郑蓉 杭州师范大学社会工作学系主任、副教授张旭升 杭州师范大学社会工作学系副教授张超 杭州师范大学社会工作学系博士、讲师叶建华 浙江省旅游文化研究会副秘书长浙江图书馆“文澜讲坛”客座教授。马良 浙江工商大学社会工作系系主任、硕导、教授职称、省社会心理学学会副秘书长马晓秋 市委党校法学教研部主任，副教授，杭州市妇女研究会常务理事、杭州市家庭教育研究会常务理事、杭州市女职工权益保护研究会常务理事、浙江省反邪教协会讲师团成员、杭州市依法普法讲师团成员。2、2013工作业绩成绩报告2013年，我中心共举办各种类型社工培训班7期，共培训社工7350人次。其中举办新社工岗前职业资格培训一期，共培训77人，经社会工作实务社区工作政策与法规社会心理学三门专业课考试，77人全部合格，颁发了资格证书。举办社会工作者国家职业水平考试考前辅导班中级（社会工作师）、初级（助理社会工作师）各一期，共培训107人。举办社工继续教育培训班4期。分别为三个方面的内容：一是社工工作方法个案工作、社区工作技巧；二是我区社区分类管理课题研究成果的推广，包括城市传统社区管理的研究、新建社区管理的研究和撤村建居社区管理的研究；三是针对社会热点、难点问题的研究报告和谐社会视域下的社会安全问题研究等。2013年各镇、街道也根据各自特点，积极开展各类培训，共举办 10 期继续教育培训，共培训社工800人次。2013年我们继续完善教材建设，制订了个案工作教学大纲、教学计划，同时编印了个案工作教材，发给全体学员使用。我方团队具有科学的管理经验，优秀的培训能力、组织能力。是社工培训中一只优秀的团队。十二、 教师团队简介1、马良马良，男，1964年9月出生，硕导、教授职称。省社会心理学学会副秘书长，浙江工商大学社会工作系系主任，研究方向为社会政策和弱势群体研究。已完成或正在承担的课题（近5年）1、法兰克福学派的新社会主义理论 ，2004年杭州市“131人才”项目，独立。2、流动人口子女全纳教育的实践与研究，2005年联合国教科文组织全国委员会，主要参与者，负责二个分报告。3、杭州市江干区“撤村建居”社会综合治理若干问题研究，2005年江干区社区建设指导委员会委托，课题负责人.4、和谐社区构建中外来务工人员的城市融入问题研究以江干区三叉社区为例，2006年度杭州市哲学社会科学规划课题。第二5、和谐社会构建过程中新型社会救助体系研究，2006年国家社科科学基金，第三参与者，6、詹姆逊后现代西方马克思主义研究，省社科规划重点课题（校外基地），负责人。7、融合还是排斥：农民工子女义务教育研究，2007年杭州市天成教育集团委托课题，负责人。8、杭州市企业职工工资性分配水平适当性的实证调查和对策研究，2008年，杭州市总工会委托，负责人。9、浙江省出租车司机健康状况的实证调查和对策研究，浙江省交通之声，浙江省交通传媒有限公司委托，负责人。10、政府公共服务和社区互助服务的有效衔接以杭州市四季青街道为例的实证研究，杭州市四季青街道委托，2009年，负责人。已出版的著作、教材（近5年）1、东方美学对西方的影响西方人眼中的东方丝绸艺术，上海教育出版社，ISBN7-5320-9218-6，2004年7月。独立2、融合还是排斥：民工子女义务教育研究，浙江教育出版社，ISBN978-7-5338-7106-2， 2007年8月，第一作者。代表性学术论文（近5年）：1、论詹姆逊的后现代马克思主义的“历史阐释的意识形态，河南师范大学学报（中文核心期刊），2003年第6期，独立2、杭州人口职业结构变化和社会保障制度研究，载杭州蓝皮书2005年杭州发展报告（社会卷），杭州出版社， 005年1月。独立3、评詹姆逊的后现代西方马克思主义文学阐释理论，上海师范大学学报（中文核心期刊），2005年第1期，独立4、浙江省人口老龄化和农村养老问题探讨，浙江工商大学学报，2005年第4期。5、詹姆逊的后现代西方马克思主义意识形态阐释学，载20世纪西方哲学的分化与会通，浙江大学出版社，2005年12月，独立6、青少年社区矫治的本土模式和社会工作的介入空间，华东理工大学学报，2006年第2期，独立7、对流动人口子女学校教育两种途径的评价，安徽农业大学学报，2006年第6期，独立。人大复印资料中小学教育2007年第5期，全文转载。8、构建和谐社区和外来居民主体角色的定位对杭州江干区三叉社区的实证分析，浙江省委党校学报，2007年第1期，人大复印资料社会学，2007年第6期全文转载9、社会政策与流动儿童少年义务教育的社会融合，中国青年政治学院学报（中文核心期刊），2007年第1期。10、流动人口子女学校教育的调查和分析，教育发展研究（中文核心期刊，CSSCI），ISSN-1008-3855，2007年第3期11、杭州市构建城市公共突发事件应急联动网络研究，载杭州蓝皮书2007年杭州发展报告（社会卷），杭州出版社，2007年3月，独立。12、全纳教育视野:流动人口子女流入地义务教育的实证分析，宁夏社会科学，2007年第5期，独立13、流动儿童少年义务教育社会政策和现实环境互动的过程分析，载实践为本的中国本土社会工作研究，社会科学文献出版社，2007年7月，独立。14、“撤村建居”社区融入城市进程中的优势和局限-对杭州三叉社区的实证分析，党政干部学刊，2008年第3期，独立。15、社会工作教学中行动反思模式的实践性运用，载公共管理新视野2007，人民日报出版社，2008年1月，独立所获学术荣誉和学术影响（近5年）：1、论文：“新时期哲学社会科学的新主题和成果转化机制研究”，获杭州市第十三届哲学社会科学优秀成果三等奖，第二作者，2006年12月。2、论文：“教育和谐：流动儿童少年义务教育的社会融合过程分析-对杭州天成民工子弟学校的个案研究”，获杭州市第十四届哲学社会科学优秀成果三等奖，独立完成，2007年12月。3、 专著：“流动人口子女全纳教育研究”，获杭州市第十四届哲学社会科学成果二等奖，第四（课题组共8人）4、专著：“中国流动人口子女教育调查与研究”，获2007年浙江省高等学校科研成果奖获奖二等奖，第四（课题组共9人）5、论文：和谐社区构建中城市融入问题研究-以杭州市江干区三叉社区为例，获杭州市第十五届哲学社会科学成果三等奖，第二（课题组共3人）学术交流： 1、2004/02-2004/06,香港理工大学应用社会科学系 2、 柯洪波柯红波，男，浙江淳安人。1999年获浙江大学法学硕士学位，2008年获英国Nottingham Trent University MPA。2011年入选杭州市“131”中青年人才培养计划第二层次培养人员。现任中共杭州市委党校社会学教研部主任、副教授、校学术委员会委员、浙江省科学社会主义学会常务理事、杭州市学习型城市研究中心专家成员、市政协第十届杭州市委员会专门委员会特聘委员。主要研究领域为地方政府改革、公共服务、社会治理等。近年来主持完成国家社科基金1项、浙江省社科规划课题2项、浙江省委党校邓小平理论研究中心课题2项、杭州市社科规划课题5项，主持或主要参与杭州市委、市政府部门委托课题10多项。在浙江大学学报（人文社会科学版）、学术论坛、云南行政学院学报等学术刊物上共发表论文20余篇。此专题课自开设以来已在杭州市委党校市进修班、市中青班等主体班次、浙江大学异地领导干部培训班，杭州师范大学新任校长上岗培训班等多个班次讲授过。3、 马晓秋马晓秋：市委党校法学教研部主任，副教授，杭州市妇女研究会常务理事、杭州市家庭教育研究会常务理事、杭州市女职工权益保护研究会常务理事、浙江省反邪教协会讲师团成员、杭州市依法普法讲师团成员。其中领导者对话艺术课程2008年获浙江省委党校首届精品课。4、 郑蓉郑蓉，杭州师范大学社会工作系主任。浙江省社会学会理事，浙江省人口学会、杭州市人口学会副秘书长。1993年至今主要从事社会学、社会工作、社会保障、社区工作、人口学的研究和课程讲授。先后发表学术论文20多篇（其中核心期刊6篇）。先后参与国家社会科学基金项目三项：浙江流动人口的社会效应及构建我国流动人口服务机制的研究、中国流动人口子女教育问题研究、全面建设小康社会中的农村养老保障体系构建研究，参加或主持省科委、省五普开发、国家计生委宣教司、省计生委等其他科研项目十余项。主要研究成果：城市化与社会工作，浙江学刊社会性资源的稀缺性与腐败现象，社会3、流动人口子女社会教育的调查与分析，江西社会科学4、浙江临安市生育文化变迁的调查与研究，西北人口45