企业经营调研报告.doc

企业经营调研报告482020年4月19日文档仅供参考关于*有限公司 经营情况的调查报告被调查企业：*有限公司被调查人：*调查日期： 10月调查人：*报告人：*一、企业概况*公司前身是武鸣县乡镇企业*县*淀粉厂，原建设单位为*，于1994年经*批准立项、*环评批复而建设淀粉生产线和酒精生产线， 8月*公司整体收购了该厂的全部资产。*公司成立于 2月，注册资本人民币1000万元，地址位于*镇*村，是一家专业生产食用酒精和淀粉制品的企业。法定代表人: *,股东*占公司60%的股份，股东*占公司36%的股份，股东*占公司4%的股份。公司下设人力资源部、财务部、市场部、车间等内部管理机构，总经理*，现有职工*人，其中大中专学历以上占30%。 公司被评为*市农业产业化重点龙头企业， 被评为安全生产标准化三级企业， 和 连续两年被评为纳税超百万元企业；并经*市工信委、*酿酒协会、*局进行产能核定，*号文件关于*公司食用酒精生产线符合产业政策的函批准生产。 末公司总资产15137万元，其中固定资产10768万元，占地面积77亩。公司成立之初至 期间依靠*镇丰富的木薯资源，引进国内外的工艺技术进行食用淀粉和酒精生产，所产“*”牌食用淀粉及酒精，应用于造纸、粘合剂、纺织、食品、医药、化工等行业，主要销往*、*等地。几年来，先后投入了大量资金，对生产工艺、环保设施进行了全面的升级改造，完成了年产3万吨酒精生产线技改项目建设、年处理108万立方废液量的环保处理站项目建设、年产1200万nm3/a生物质燃气的厌氧系统项目建设，25t/h混烧甲烷的生物质节能锅炉项目建设、年发电量1080万度的蒸汽发电站项目建设、年产1万吨生物有机肥项目建设、1万亩农业示范园项目建设等。但自 以后，当地木薯种植锐减，公司木薯淀粉生产线停工。公司于 至 投入资金八千多万元对食用酒精生产项目进行了技术改造。当前，项目已竣工投入生产。二、财务及经营状况分析*公司提供了 、 审计年报（审计意见为无保留意见）和 9月份财务报表，财务状况反映见下表：*公司近期财务状况表（一）财务指标说明1、截止 末，公司的总资产为11588.08万元，其中：流动资产为4315.20万元，占总资产的37%，固定资产净值7272.87万元，占总资产的63%；负债合计3411.10万元，流动负债为2411.10万元，长期负债1000万元。截至 末，公司总资产为15137.10万元，较年初增加3549.02万元，其中：流动资产为4368.58万元，占总资产29%，固定资产净值为10768.51万元，占总资产的71%；负债合计5592.29万元，流动负债为3092.29万元，长期负债为2500万元。2、货币资金截止 12月末，货币资金为352.93万元，较年初的157.25万元增加195.68万元。3、应收账款截止 末，应收账款为94.32万元，较年初减少751万元。应收账款形成的主要原因是销售款项未到90天借款期，主要应收账款账期均在3个月内，其中*公司应收账款61.97万元，*公司应收账款32.35万元。4、存货截止 末，存货余额为2142.72万元，比年初减少594.28万元。5、预付帐款截止 末，预付帐款为1681.26万元，较年初新增加1138.14万元。主要为公司预付原材料款，其中预付*公司680.37万元，预付*有限公司480.62万元，预付*公司511.93万元，预付*公司8.34万元电费。6、固定资产净值截止 末，固定资产净值7099.88万元，比年初增加700.56篇二：企业管理调查报告企业调查报告昆明钢铁股份有限公司机械工程与自动化学院 机制11班团队成员：刘云洪 蒋鹏 李兴伟 邬雪峰 张玉刚 王永海 林斯瀚 李荣福 6月10日1. 绪论 . 31. 1调查的基本情况 . 31.1.1 调查背景 . 31.1.2 调查目的 . 31.1.3 调查对象 . 41.1.4 资料来源 . 41.1.5 调查范围 . 41.1.6 调查方法 . 41.2 团队分工 . 41.3 调查主要内容 . 51.4 调查结论简介 . 52、昆明钢铁公司介绍 . 62.1 名称来源 . 62.2 在中国的发展史 . 62. 3企业文化 . 82.4 组织结构 . 92.5 企业的经营范围 . 92.6 企业的经营理念 . 103企业发展现状的描述 . 123. 1昆钢的swot分析 . 124. 2昆钢公司的营销 . 133.3 昆明公司研发的产品. 133.4 昆钢的人力资源管理. 155. 5昆钢的生产状况 . 153.6 企业策略 . 163.7 企业的业绩 . 176. 昆明钢铁公司的成功中值得我们学习的方 . 187. 1昆明钢铁公司的经营之道 . 188. 2专利方面 . 194.3.不断的创新与研发. 194.4. 优秀的企业文化 . 204.5.独特的组织构架及股权机构 . 215存在的问题及错误 . 215.1.生产事故问题 . 215.2.存货管理存在的问题. 225.3.关于昆明钢铁公司生产事故问题的对策 . 225.3.1.制定日常维护计划 . 225.3.2.建立应急处理机制 . 239. 4对于存货管理问题的应对措施 . 255.4.1.加强市场情报收集工作,建立风险预警系统 . 255.4.2.提高管理人员水平和各部门的协调程度 . 266、昆明钢铁未来的发展趋势 . 267、结语 . 30 1 绪论1. 1调查的基本情况1.1.1 调查背景这几年中国民营钢铁企业发展很快。 全国产钢4.18亿t，其中民营钢铁企业产钢达到1.64亿t，占40；产生铁1.65亿t，占全国的41。从地域分布上看，主要分布在河北、云南、山东、山西、河南、辽宁、江西等省。河北省是全国产钢第大省，也是全国民营钢铁的大省，去年产钢9096万t，其中民营企业产钢5997万t。占全省钢产量的67，占全国民营产量的39，河北省民营钢铁企业主要集中在唐山和邯郸地区。云南省去年产钢4202万t，位居全国第二，其中民营企业产钢3868万t，占全省产量的92，主要集中在苏南地区。冶金业商会当前的会员中含钢铁生产企业及其相关的炉料、商贸流通企业近45个，钢铁生产企业生产规模一般超过100万t，如沙钢去年产钢1462万t，位列全国第四，其它如河北的国丰、建龙、津西、纵横、德龙，云南的中天、永联、淮钢、雪丰，江西的萍钢，山西的海鑫、宏达、安泰，山东的泰山、石横，四川达钢等等，基本上包括了民营钢铁中较大规模的企业，生产能力超过8000万t。当然还有一批较大规模的民营钢铁企业，如河北的武安市几个民营厂，唐山港陆、滦河，山东的日照、维坊，山西的宇晋、中阳等，正在发展过程中，我们也希望她们能加入到民营钢铁企业的团体中来。近几年民营钢铁企业不但在生产规模上发展很快，而且不断地调整产品结构，已由过去的普材优势向着生产高附加值产品、提高企业竞争力迈进。如沙钢、国丰、建龙、恒通、津西、德龙、纵横等企业已经投产了连轧薄板、中宽带钢、h型钢等高附加值产品。沙钢的5000mm宽厚板轧机今年底将投人生产。因此民营钢铁企业的发展势头很好，正在按照市场需求，向着节能、环保、调整结构，增加品种，发展循环经济，走可持续发展道路，不断提高着企业自身的竞争力。1.1.2 调查目的经过调查来研究昆明钢铁的发展情况以及近几年昆明钢铁的收入状况，同时并对以上问题做出调查和比较，制出合理的报告表来分析当前昆明钢铁的运行情况，并将该公司的一些具体问题和发展战略等问题逐一进行调查和分析，同时将大学生所关心的就业问题，及昆钢铁所给的薪金问题和工作环境进行调研，并形成报告，有助于本科或硕士毕业生查看。列举昆明钢铁在发展战略中提出的技术成熟的一面，供学习者参考。1.1.3 调查对象昆明钢铁股份有限公司（以现今在中国的市场为主）。1.1.4 资料来源（1）昆明钢铁集团官网（2）钢铁行业调研报告；（3）超星电子图书；（4）cnki中国工具书网络出版总库；（5）昆明综合财经网（6）维普期刊资源整合服务平台；（7）中文科技期刊数据库；（8）百度百科1.1.5 调查范围就昆明钢铁的运行情况，销售情况以及昆明钢铁近几年的发展情况和战略目标。昆明钢铁存在的问题以及比较成型的管理模式，和未来的发展趋势。1.1.6 调查方法因受各方因素的限制无法实地考察，而选用多人合作查阅大量的资料的方法进行调查。1.2 团队分工（1）刘云洪（组长）:负责团队的任务安排与调查策划，每一个章节的排版，内容的宏观控制，以及第六部分的编撰；（2）蒋 鹏：第一章绪论部分的编写；（3）李兴伟：主要分析昆钢经营策略，以及其现状分析，公司经营的战略，营销策略以及第三部分的编写；（4）邬雪峰：主要对昆钢的财务状况分析，昆钢发展历史分析，编写第二部分；（5）张玉刚：从昆钢中得到的经验和分析昆钢存在的问题；（6）王永海：负责第四部分的编写；（7）林斯瀚：负责协助乌雪峰写第二部分；（8）李荣福：负责协助李兴伟，以及参与地五部分的编写。1.3 调查主要内容针对公司的来源以及企业文化进行一个细致的调查，然后针对昆明钢铁的发展现状进行细致的描述，并从中概括出昆明钢铁的生产状况、企业策略、研发产品等等。经过对昆明钢铁企业文化的调查，从中发现昆明钢铁值得我们学习的地方，和她独特的组织结构及股权结构，同时并发现昆明钢铁中存在的问题及错误，学习她们就出现的这类问题提出的解决的方案，最后调查一下昆明钢铁未来的发展趋势。1.4 调查结论简介经过几年来发展和市场经济的考验，中国民营钢铁企业与发展初期的状况已大不相同，企业有了一定的规模，总产量在稳步增长，烧结、炼铁、炼钢、轧钢等环节的技术经济指标大部分并不落后，像邢台德龙钢铁有限公司有些指标达到行业先进水平，炼铁人炉焦比、喷煤比、高炉利用系数、转炉平均冶炼周期、连铸机作业率、轧机作业率、成材率位于同类企业前列。工艺装备水平逐年提高，主体设备不落后，产品档次、品种结构随着企业规模的扩大在进行着调整，一改过去以生产棒线材、窄带钢为主的状况，增加了中宽带钢、宽带钢、宽厚板轧机、无缝管、焊管、h型钢、特殊钢等等。 仅以宽带钢为例，当前已投产和正在建设的轧机就有云南沙钢5000mm宽厚板、1700mm热连轧机，宁波建龙的4200mm宽厚板、1780mm热连轧机，昆钢的3200mm中厚板炉卷轧机，山东日照的1580mm热连轧机，河北国丰的1450mm轧机，德龙、山西海鑫、河北港陆新金，唐山轧钢等厂的1250mm轧机等等；唐山恒通厂年产超百万吨的冷轧镀锌生产线。 民营钢铁企业的经济效益不断提高，在去年市场波动的情况下，依然取得了较好的经济效益。要看到民营钢铁企业从业人员所占比重小，因此企业的人均效率明显较好，包括企业人均销售收入、资产利润率等。特别是较大型的民营企业近几年发展速度更快，超过了国有大中型企业，这和民营钢铁企业机制灵活、建厂时间短，没有历史包袱等有很大关系。同时，要清醒地看到，民营钢铁企业发展面临问题，国家对钢铁行业实行宏观调控，压缩固定资产投资和过剩的生产能力，对环保、土地利用制订严格的政策。市场竞争非常激烈在这样一个环境中如何采取措施，摸清市场，经过挖潜、改造、加强管理，提高企业竞争力，已显得十分迫切。一个是当前生产面临激烈的市场竞争，二是今后的发展路子怎么走，产品搞什么，怎么定位，如何应对产能过剩等等的问题，是到了冷静思考的时候了。去年8月，笔者走访了河北省6家民营钢铁企业，尽管了解的情况很肤浅，但我觉得她们的一些思路和做法对我们是有启发的。篇三：关于xxxx有限公司企业管理情况的调查报告关于xxxx有限公司企业管理情况的调查报告企业管理（business management），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。经过这几天与xxxx有限公司高中层管理人员及各班组长的初步交流及经过调查问卷（共发放问卷100份，收回有效问卷94份，有效率94%）的方式，xxxx有限公司的部分管理状况初步调查结果如下：一、公司基本情况简介xxxx有限公司成立于1990年，集团旗下三个子公司，xxxx建筑安装工程有限公司、xxxx大型钢管制造有限公司和xxxx钢材加工有限公司，集团总部位于经济开发区，厂区占地面积100万；现有职工近500人，其中具有各类中、高级技术职称的专业人才75人，是国内冶金、焦化、耐火、水泥、发电等行业主要配套设备的重点制造商之一。公司一线生产人员较多，有300多人，大都为初高中水平的技工，年龄结构以20岁左右和50岁左右为主，工作经验缺乏，文化素质不高，工作效率不高，导致产量上不去、成本下不来。公司希望其平均人力成本在 元/人/月左右，而实际情况可能翻了一番，而生产能力却达不到预期的要求。公司希望经过改进生产流程、加强内部管理、调整考勤机制等措施来改变当前这种状况。二、主要问题及初步建议仅从公司生产流程的技术控制来看，流程是封闭和可控的，并没有很明显的大漏洞。但从整个体系来看，影响生产成本和管理效益的因素还是不少。从初步调查的情况来看，至少有以下几个方面。1、受人员整体素质和年龄限制，工作责任心和主动性不足，特别是班组长的积极性和主动性不高，导致员工管理困难，整体员工生产能力发挥不足。改进方案建议：a) 加强员工培训，提高员工质量意识，树立正确质量观：“质量是生产出来的，不是检验出来的”。b) 建立建全各项规章管理制度（包括宿舍管理制度等），经过制度规范和管理人的行为。c) 适当调整工资结构，降低一线工人工资水平（需要重新确定单位工资定价），相对提高班组长的工资水平，并与一线工人的产量、质量、管理绩效挂钩。达到整体工资水平下降，而关键岗位人员积极性提高的效果。有效发挥班组长的作用。d) 建立合理的绩效考核机制，并严格执行。e) 保持适当的员工流动比率（当然不是员工辞职，而是公司淘汰辞退），形成竞争压力，优化员工队伍。f) 与有关技校、职业培训机构建立长期合作关系，经过为她们提供实习场地和培训，招收适量实习生(不用付工资)，建立良好的劳动力补充机制。2、设备陈旧，故障频繁，导致生产效率受损。生产线上的设备有不少是服役了5- ，配置低档，零件老化严重，故障频繁。几乎是每天有设备需要维护，每周有设备需要更换零件。另外，当需要采购设备或材料时，采购周期长，采购物资质量不稳定，也造成部分误工甚至数据报废的。改进方案建议：适当更换和升级关键设备，改进流程，保证生产需要。3、材料流转管理混乱。材料仓库管理混乱，存在分区随意、堆放混乱、标示不明，甚至很多材料根本没有标示等问题。在生产线上，材料的流转应该按照先进先出的原则安排制作，但因为流程执行不严，可能出现难做的材料分配不下去，导致同一批材料不能及时收回。另一方面，其中一道工序必须将材料分拆开才能进行制作，一直到最后的工序。经过多个工序后，这些材料本身容易损坏，造成最后重新组装困难，从而影响归还。改进方案建议：改进流程，并加大执行力度。4、质量标准不成熟、不明确，引起生产和质量的磨擦和矛盾。一方面，由于员工质量意识不强，生产过程质量管理不严，产品质量依赖检验来保证，造成质检工作量增加。另一方面，因为质量控制标准本身的不成熟、不明确，执行依赖经验化，造成由人为控制和把握的因素很大。但由于质检人员的水平和经验不同，对标准的灵活性、控制尺度的把握无法保持一致，造成质量控制与生产经常出现磨擦和矛盾。生产人员无所适从。另外，生产部门与质量部门信息沟通不够，出现生产按老标准执行，而检验按新标准执行的脱节问题。改进方案建议：加强生产人员质量意识，建立、建全并细化标准，理顺信息沟通流程。三、今后工作重点（一）员工培训按照公司“管理输出，生产外包”的思路，首先公司需要改变对当前员工的定位认识，她们将不再是普通的操作工人，而必须成为技术专家、班组管理专家，同时也是培训专家。我们必须经过培训帮助她们朝这个目标努力。另外，最重要的是需要经过培训让员工理解公司的各项规章制度，标准规范，提高生产人员的质量意识。（二）设备的更新和升级制定公司设备更新和升级的规划，有计划、有步骤地将使用时间长，技术水平差，配件和维修费用高的设备进行更新和技术改造，保证设备的正常使用时间。（三）管理流程理顺和再造包括三个方面：质量标准体系的建立、建全和细化；管理体系、工作流程及其记录表格的理顺、建立和细化；各项制度规范的制订和建全。（四）深化“三标一体”认证工作经过深化iso9001: 质量管理体、iso14001: 环境管理体系、gb/t28001- 职业健康安全管理体系认证工作，进一步提升公司管理的制度化、规范化、长期化。篇四：xx有限公司管理情况的调查报告关于xx设备有限公司管理情况的调查报告我于暑假期间在xx有限公司进行了为期一个月的实践活动，在活动期间我对这家公司的经营和管理进行了较深入的调查，了解了其日常的运作状况及近几年的发展情况。这次调查以问卷、访谈、查阅资料等方式进行。共下发了35份问卷，回收有效问卷35份；采访了包括销售部经理在内的管理人员共5人；查阅了该公司最近三年产品开发与销售、人力资源管理等方面的档案资料。南京xx公司成立于 ，该公司系高科技民营企业专业从事制冷机电设备的研究与生产；各类冷库、暖通工程以及净化室的设计安装；中央空调及末端设备的维护保养。同时，可根据客户要求定制各种工作台、清洗箱、推车等不锈钢制品。经过多年的经营，已建立了较为完善的供销体系，拥有了较为稳定的顾客群体，树立了良好的商业信誉。这些成功与其经营者的管理方式及理念是分不开的。根据该公司的管理情况，现将调查报告如下：一、xx有限公司的基本情况（一）产品开发情况1、拥有自己的制冷产品。xx有限公司拥有自己独立的产品，品种有12大类，大小型号有25种。主要有医药冷库、恒温冷库、速冻冷库、冷藏冷库、冰冻冷库、低温冷库、等几大类。品种齐全，各种冷库设备体系完整。在开发和销售方面渠道流通大，消费者选择层面广，产品性能、价格合理。2.开创、研发新产品。xx有限公司每三年更新研发新产品，在老产品的基础上开创、研发产品新的性能和使用价值。该公司在产品的开创和研发方面特别重视，每年收益的40%会拿来研发新的制冷产品。这不但提高了该公司产品的性能，更能跟进科技增长的步伐，增加公司产品销售的宽度，从而用研发的新产品赢得广大消费者的认可。（二）产品销售情况1、以优质的商品、专业的服务，提高销售。该公司具有领先的技术、先进的设备、专业的人才、严格的管理、良好的服务；公司产品在产品性能、细致精确、高效节能、灵活设计、环境保护等方面具有一定优势；奉行“恪守诚信、致 1富思源；创造组织目标与人人目标双实现的企业文化”的企业宗旨。xx有限公司经过其专业人员队伍，根据不同的顾客需求，提供相应的商品，并给予详尽的使用方法的指导，在顾客中树立起了良好的企业形象，赢得了商家和厂家的好评。有的厂家直接要求xx有限公司作在南京的独家代理，全权负责其产品的销售及安装。而有长期业务关系的商家与xx有限公司签定了供销合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。2、供销一体化，由此减少了库存，较低了成本。xx有限公司在销售、安装、提供优质服务等方面也有显著的成功。该公司根据不同时期的销售情况及各商家的订单制定相应的采购计划，使库存量控制在一定的范围内。并将自己的采购区域缩小至省内，避免了远距离采购，减少了运输成本，即使临时有大量订单，也能够较快的完成顾客要求的安装。降低成本的同时，也使其商品价格具有更大的竞争力，使销售渠道拓宽，取得优秀的销售成果。（三）人力资源管理情况在xx有限公司人力资源情况，主要表现是人员结构方面合理。xx有限公司能根据企业自身的经营特点及业务需求，结合员工不同的素质和工作经验，合理的进行人员配置，使员工都能各司其职，在减少了劳动力成本的同时使该公司的人力资源发挥了最大的功效。负责销售安装方面的人员在接受业务后，会及时到指定的地点集合人员给顾客安装制冷设备。公司方面人员各司其职，负责各自负责的领域，互助互惠，使得公司运作正常，发展迅速。（四）生产经营管理1、产品的质量管理。xx有限公司在产品的质量管理方面做的也很完整。产品的质量决定了产品的生命力，一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。为保证本公司质量管理工作的顺利开展，并能及时发现问题，迅速处理，以确保及提高产品质量，使之符合管理及市场的需要，因此，该公司在产品质量管理方面双面把关、面面俱到。公司还设立了一套齐全的质量管理程序，在产品的质量安全方面有充分保证。2、 产品的经营管理。在产品经营管理方面，该公司严格遵守在经营企业时，要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调、公司与社会是否协调等原2则。现在大多企业，在初具规模时，想到的都是如何快速发展，如何快速壮大。企业实现国际化、企业实现现代化、企业实现信息化、企业实现多元化、企业上市等等陈词，已成为她们的发展目标或手段。企业发展有远大的理想与目标，固然可喜可贺，然，一着不慎，全盘皆输。企业在追求快速发展时，倒闭、破产、严重不景气的企业举不胜举。xx有限公司谨遵在经营企业时的种种上述心理，严格执行经营管理制度，在生产、销售、安装方面做到有有原则、有想法。二、管理方面存在的问题(一)、用人机制落后，用工形式任人唯亲该公司三分之一以上的员工直接或间接的与业主存在着亲属关系。这种以血缘关系维系的劳动用工形式，使企业的核心职位都被业主自家的内部人员占据了，使外来人才感到难有用武之地，导致人才对企业缺乏认同感，企业内部关系紧张，外来人才易萌生去意，不利于企业的长期发展。（二）、激励与约束机制不健全。在对该公司的调查中发现，有些员工无法在工作上获得满足感或成就感，个别员工自身潜力有待发掘，有多大的本事用在多大的地方没有绝对体现，导致员工在完成工作的难易程度不具体。找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到满足感，久而久之造成了该公司人才的流失严重的现状。美国心理学家赫茨伯格经过对美国200多个工商机构的工作人员进行调查研究，发现影响人们工作情况和积极性的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境或工作条件有关的一些因素，它的缺乏可使职工产业较大的不满情绪甚至会引起怠工和辞职，激励因素是指与工作内容紧密联系的一些因素，如工作本身的挑战性，职业上的成长与发展，工作的责任与权限等，它能够使人对工作产生较大的满意感，并对人的积极性有很大的激励作用，使员工产生持久、充分的工作满意感，极大地调动员工的工作积极性。根据这些理论并结合该公司的现状表明了该公司在激励和约束机制上仍有待加强。（三）、忽视劳动者的社会福利保障。经过对该公司员工的调查，该公司仅给不到三分之一的员工办理了社会保险。业主只顾自身利益和短期利益，而没有考虑员工的利益和企业的长远发展，使企业员工缺乏安全感，容易造成企业人才流失，使企业的发展受到阻碍。 3（四）、公司没有明确发展目标。在xx有限公司实习过程中，发现其决策程序较粗糙，决策所需信息中，相当程度仍使用以供销人员为主体的偶遇式的市场信息收集方式，信息的收集处理利用并无规范的规则，决策信息、预测行情的准确度较差，且满足于现状，也使这家公司的发展目标不明确，导致自身发展受限。（五）、产品样式过于单一、销售途径局限化。该公司在生产产品方面只遵循以往的老式产品的样式，没有紧跟时代步伐开创新的、不同种类的样式的制冷产品。这样只会导致局限自己销售范围，达不到消费者的满意程度。在销售方面只局限于省内或在一个小范围内，达不到敢于走出去的思想，这种销售方式只会局限于公司发展的脚步，不利于公司大的、更好的发展。三、管理建议（一）、建立健全规范的管理制度。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称。管理制度的规范性能更好地发挥企业管理职能；能提高企业的工作效率；能增强企业在市场的竞争力。因而，要建立健全企业的管理制度才能更好的发展公司。（二）、建立公平的用人制度。要打破旧的用人方式，实行竞争上岗，同时完善激励制度与约束机制，才能在员工中营造一种学先进、争先进、弘扬正气的氛围，真正调动起员工的工作热情和积极性。还要鼓励员工学习钻研业务，诚实敬业工作，争取为企业建功立业。在这基础上还必须注意社会保障体系的建立，为员工解除后顾之忧。（三）、制定适当的经营战略。经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它能够为企业确定一项经营理念；提供特定的准则，使企业在探寻经营机会时有所依据；弥补企业目标不足，为企业提供必要的决策规划。同时要树立风险意识，增强风险抵御能力，减少决策失误。（四）、建立企业独特的企业文化。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含了一