商务英语视听说多媒体网络教学新思路-1.docx

商务英语视听说多媒体网络教学新思路

　　【摘 要】商务英语视听说是充分利用现代化媒体融视听于一体进行教学的语言实践课。基于商务英语视听说所具有的教学特点，和现阶段商务英语听说教学现状的分析，本文着重探讨商务英语视听说多媒体网络教学新思路的构建。
【关键词】多媒体网络；商务环境；学生为中心；互动
【Abstract】Business English audio-visual teaching is to integrate the language of instruction into the practice by full use of the modern media. Based on the features and the analysis of the present conditions of Business English audio-visual teaching, the author of this paper explores some new ideas of multimedia network to assist Business English audio-visual teaching.
【Key words】Multimedia network; Business environment; Student-centered; Interaction
　　商务英语视听说是商务英语专业的技能课程之一，是融视听于一体进行教学的语言实践课。将语言学习和运用语言的实践活动结合起来，培养学生对真实商务场合中各种视听材料的理解能力和表达能力，以提高学生实际商务语言的实际使用能力和交际能力，更好地认识和理解产品开发、销售推广、客户服务、员工招聘等商务活动各方面知识内容，使学生突破纸质教材资料数量与时空的限制，增加语言输入，提高英语学习的效果。这对培养和提高学生口语表达能力和语言应变能力都大有裨益。因此，商务英语视听说教学有其自身的特点。
1．商务英语视听说教学特点
1．1　教学环境具有较强的实践性。商务英语视听说的教学不同于一般的英语视听说教学。在商务英语视听说的教学实施过程中，因其教学内容更多地涉及商务日常活动，其实践性更显突出，因此学生需要有更多的机会接触公共性的商务活动，如：外贸公司的日常活动，商品交易会的现场等。在这些场合中，他们可了解商务活动日程和规范，实践自己在课堂和书本中学到的理论知识，从而使他们的知识体系由感性认识上升至理性认识，并激发他们独立思考和积极钻研的能力。
1．2　教学内容具有较强的综合性。商务英语视听说的教学具有较强的综合性主要表现在两个方面：、学科综合。商务英语视听说的教学融合了其它相关学科的专业教学，如：商务谈判、国际贸易、市场营销、公关礼仪等，这样就使得其教学过程具备学科的综合性。、能力综合。因为商务英语既涉及到语言知识，又融合其他相关学科的内容，所以其教学过程不仅要传授一般语言技巧，还要求学生能有综合素质能力。通过大量的实践和训练以及各相关学科知识的融会贯通，使学生能够在掌握一定语言技巧的基础上，培养和锻炼自己的现场应变能力，提高运用商务英语进行交际的能力，从而真正达到学以致用的目的。
1．3　教学手段具有多样性。商务英语视听说教学需要充分利用电影、录像、网络等现代化教学手段，将语言教学和实际商务环境有效地联系起来，引导学生在各种实际的商务环境和多元文化中通过视、听、说的有机联系，对“选出来的材料”进行解读和建构，形成动态生成的开放机制，保证课程内容和表现形式的多样性和时代性。
2．商务英语视听说教学现状分析
2．1　课堂上模拟商务环境真实性不够。传统的商务英语视听说学教学环境基本设置在课堂和纸质课本上，给学生提供零商务环境，对真实的商务环境不闻不问、不看不想。不少学生虽能从教材练习中获得固定的语言知识点和孤立的商务理论，但将这些知识和理论迁移到实际商务环境的能力比较差，当他们遇到与之不同的现实问题时就束手无策。导致毕业后到了工作岗位发生“环境休克”，运用不了所学的商务知识和技能。
2．2　教师仍是教学的主体，学生仍是接受知识的客体。在传统教学模式中，教师习惯做演员，总想着展现自己的演技；学生习惯了做观众，习惯了喝彩。结果是得到锻炼的是教师，而不是学生。现阶段多数的商务英语视听说课堂仍然沿袭传统的英语教学模式，与其他专业的英语课程并没有本质差别，都仍以教师为中心，教师将多数时间用于讲解商务英语词汇和国贸理论。教学手段是单调的教科书+粉笔+黑板+录音机和一些静态的课件。
2．3　课堂教学过程不连贯，以视、听为主，说为辅。商务英语视听说是一门实用性和实践性很强的课程，课程的目的是通过视、听使学生了解和掌握实际商务活动中各个环节的专业知识和和专业技能，最终使学生在实际的商务活动过程构建更加有效的沟通能力。因此，我们不难发现视、听、说这三个过程是紧密相连，不可分割。视和听是达到说这个目的的一座桥梁，但现阶段商务英语视听说课堂教学中的视听部分却占了很大的比例，并且在实际教学过程中三者往往被割裂开来，竟而出现了舍本逐目的现象。学生的商务英语实用能力培养被忽视了。
与传统的教学媒体相比，计算机多媒体在为学生提供多维度的次英语环境上有很大的优势，它可以综合运用声音、图像、文本，为学生营造一个好的英语环境，充分调动学习者的听觉、视觉对信息充分感知和加工。而好的英语环境正是第二语言习得的要素之一[1]。营造一个好的英语环境也是教师一直以来所追求的。因此，多媒体教学对促进学生的学习是大有益处。商务英语视听说教学的自身特点和教学现状在客观上要求应以现代信息技术，特别是多媒体网络技术为支撑，使教学不再受时间和地点的限制，朝着个性化、多元化的学习方向发展。
3．商务英语视听说多媒体网络教学新思路的构建策略
3．1　基于多媒体网络构建一个开放、真实的商务环境。基于多媒体网络进行商务英语视听说教学将大大缩小教学与实际商务环境的差距，通过语言、图像、和声音同时作用于学生的多种器官，让他们左右脑并用，产生一种“身临其境”的感觉。真实材料来自现实的商业世界，填补了课本知识的有限和空白，有效地弥补学生商业知识和经验的缺失。学生通过真实地感受实际商务环境，大大激发了学习的兴趣和热情。因此，基于多媒体网络，教师必须保证为学生提高真实的商务视听说的情景。首先，在教学设计中教师需要从各种渠道寻找商务英语视听说的教学资源，为提高学生的交际能力创造条件。其次，在教学过程中要为学生提供商务英语视听说的真实情景。例如“办公室”、“机场”等等。最后，给学生提供进行商务口语交流的生动、真实的主题。如在讲授商务谈判战前准备的教学中，首先基于多媒体网络，通过图文并茂、声像结合的形式，向学生展示了一个真实、开放的商务谈判现场的短片。谈判现场的氛围立刻深深地吸引了每一位学生。短篇结束后，大多数学生在兴奋之余，显露了惊讶和疑惑的表情。紧接着向学生抛出了一次成功的商务谈判很大程度上是否取决于商务谈判战前准备这样一个问题，学生的积极性一下子被调动起来。为有效开展下面的教学内容作了很好的铺垫。
3．2　基于多媒体网络构建一个“学生为中心”的学习环境。实验心理学家赤瑞特拉( Treichter)做过的关于知识保持的实验，结果表明：人们通常能记住自己阅读的10% ，自己听到内容的20% ，自己看到内容的30% ，自己听到和看到内容的50% ，在交流过程中自己所说的70%。基于这种理论，我们推论，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，这对英语知识的保持将大大提高。
　　在商务英语视听说教学中，教师应摈弃传统的以教师为中心的做法，强调以学生为中心，给学生尽可能多的时间，并组织帮助他们学习用语言完成各项交际任务，一切教学应从学生的需求出发。只要授课内容允许，我们可以把每堂课的75%的时间交给学生。在听力的方面，利用多媒体网络教学，学生可根据自己的听力基础选择适合自己水平的商务英语听力材料进行练习。由于多媒体网络听力材料内容丰富，图文并茂，趣味性强，所以能够吸引学生发挥其主动能动性。在听力理解过程中应尽量让学生开动脑筋，做出独立的判断。在说方面，教师和学生应该成为语言学习活动的合作者。教师要把学生语言技能综合应用能力与学生交际能力培养有机地结合在一起，大力鼓励学生积极参与课堂交际活动,如：叙述、问答、讨论、评述、演讲等,让学生在整个学习过程中保持兴趣。
3．3　基于多媒体网络加强互动式交流，提高学生的语言表达能力。基于多媒体网络加强互动式交流就是在网络多媒体平台下，以师生互动、生生互动、全员互动、和人机互动的方式来促进学生的商务理论和技能的学习。教师应当根据教学内容和学生的学习兴趣，引导学生积极参与课堂互动交流活动，以培养学生的创新精神和实践能力。教师为实现成功的课堂互动交流，应做好以下工作。首先，课前准备。教师根据教学内容，布置任务让学生进行个人或小组活动，如通过多媒体网络查阅资料、观看录像设置相应的商务活动的情景，做好充分的课前准备。其次，课堂教学。根据商务英语的教学内容，观看真实的商务活动的录像、图片或者模拟商务活动的情景，进行个人陈述、双人交流、小组讨论、角色扮演等。让学生在活动中得到亲身实践和体验。通过互动交流培养学生的听、说、读、写技能和实战能力，从而提高课堂的教学质量。课后反思。教师运用多媒体网络跟踪记录学生在模拟真实商务情景活动和交流中的薄弱环节和商务英语知识的欠缺，帮助学生分析错误和不足之处，提出改进与完善的措施，以便学生能更好地调整自己学习策略。如在商务英语视听说教程上册中，讲授 “Job-interview” 这一内容时，先根据教学内容的需要组织学生看一段面试的电视片段，再分组讨论你在面试时还可能用到的词、词组和句子。然后基于多媒体网络构建“虚拟招聘现场”的场景，让学生分组扮演不同的角色，如经理、应聘人员、秘书。在活动过程中，我及时跟踪记录学生在刚才情景操练过程中的优点和不足，并在几组结束表演后给予适当的评价和指导。最后进行小组自评、互评、教师全面点评，结合三方面的成绩评出优胜小组，给予表扬。通过互动式课堂交流活动，学生一方面学习和运用了商务英语知识，同时也提高了商务英语交际能力和实战技能，从而达到提高课堂教学质量的目的。
多媒体网络在教学上有着不可比拟的作用，这是一个取之不尽，用之不竭的宝藏。对商务英语教学来说，它可以提供真实、即时的素材和形式多样的手段。在各高校中，多媒体网络教室并不鲜见，因此采用多媒体网络来辅助教学具有可能性和可操作性。作为教师我们应在多媒体网络在商务英语教学中使用的广度和深度上做文章，把这把利剑用好。
参考文献
[1]　崔蓉蓉.多媒体在商务英语教学中的应用[J].辽宁教育行政学院学报, 2006(10).
　胡隆.计算机辅助外语教学-多媒体和网络的应用[M]. 上海:上海外语教育出版社,2001.
　鲁士文.多媒体网络技术及应用[M]. 北京:清华大学出版社,2002.
　叶启春.商务英语互动式交流教学模式的探索与实践[J].科学教育论坛,2006(4).