住宅小区物业规范化管理制度范本.doc

住宅小区物业规范化管理制度范本目录住宅小区物业规范化管理制度范本目录住宅小区物业管理常用表格范本1业主档案表范本2业主装修申请表范本3临时动火作业申请表范本4装修施工人员临时出入许可证范本5室内装修检查表范本6室内装修违规记录表范本7业主特约服务流水登记薄范本8业主委托出售登记表范本9业主委托出租登记表范本10业主委托出租钥匙移交登记表范本11租赁来电来访记录表范本12文化活动记录表范本13刊物来稿记录表范本14管理部门值班安排表范本15巡楼记录表范本16投诉处理表范本17业主月度投诉处理清单范本18月度回访清单范本19挂号邮件收发登记表范本20挂号邮件退件登记表范本21催款通知单范本22最后催款通知单范本23每月应收管理费明细表范本24管理费欠费两个月业主明细表范本25每月应收电费明细表范本26每月应收水费明细表范本27公共设施维修费用月度统计表范本28停车票使用情况月统计表范本29停车场收费每月汇总表范本30车辆加油月记录表范本31保安交接班记录表范本32保安部重大事件总结报告范本33停车场收费岗交接班记录表范本34停车场车辆状况登记表范本35车辆收费登记表范本36车位月保统计表范本37楼层清洁每日检查表范本38地面清洁每日检查表范本39绿化苗木清单范本40盆景清单范本41绿化养护记录表范本42绿化喷药记录表范本43绿化工具使用登记表范本44撤出花木处理记录表范本45绿化工程施工日记录表范本46员工上岗证登记表范本47员工入职登记表范本48员工培训记录表范本49员工离职归还物品清单范本50员工请假单范本51员工考勤汇总表范本52员工月度奖励登记表范本53员工月度处罚登记表范本54员工住宿花名册范本55员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56员工出车登记表范本57复印登记表范本58文件归档目录范本59外来文件清单范本60档案销毁登记表范本61设备总清单范本62设备台账范本63设备大修年度计划表范本64消防栓检查表范本65工具年度采购计划表范本66工具领用登记表范本67报废工具登记表范本68业主空调安装统计表范本69立管检查表范本70灭火器配置统计表范本71消防巡查异常情况记录表范本72消防隐患整改月度汇总表范本73楼层电房设备检查表范本1业主档案表范本下面是业主档案表范本，供读者参考。序 号档 案 编 号业 主 房 号业 主 姓 名入 住 时 间档 案 页 数备 注审核： 制表：8住宅小区物业管理常用表格范本2业主装修申请表范本下面是业主装修申请表范本，供读者参考。业 主 姓 名联 系 人联 系 电 话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话施工名称由年月日起至年月日施工申请表装修平面布置图份 小区装修保证书装修立面效果图份 防火责任人任命书电气平面图份 临时用水/用电申请表电气系统图份 领事动火申请表给排水设计图份 租用消防器材申请表天花板平面图份空调安装图份申请人签名（盖章）日期：年月日物管中心意见日期：年月日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完成日期经办人3临时动火作业申请表范本下面是临时动火作业申请表范本，供读者参考。序号：年月日动 火 单 位动 火 地 址动火负责人动 火 原 因动 火 时 间联 系 电 话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见保安部意见备注4装修施工人员临时出入许可证范本下面是装修施工人员临时出入许可证范本，供读者参考。装 修 房 号装修公司名称装 修 期 限办 证 日 期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234567相片粘贴栏（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人：5室内装修检查表范本下面是室内装修检查表范本，供读者参考。序 号施 工 日 期 检查 记录检查日期第 一 次第 二 次第 三 次时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名6室内装修违规记录表范本下面是室内装修违规记录表范本，供读者参考。年月日序 号装修公司名称装修负责人联系电话用户负责人联系电话序号发现违规画违规金额/元1施工人员出入小区不佩带出入证2施工现场未配备应有消防器材3使用化学药水气味影响周围用户4装修粉层影响周围用户5不按规定清运淤泥6在现场抽烟7违规使用电梯8装修噪声影响周围用户9在洗手间乱倒污染物10现场未封闭空调11开门施工影响周围用户12盗用电力13损坏小区设施14盗用小区物品15超越物业管理公司批准之权限装修装修公司签认： 物业管理公司签名：7业主特约服务流水登记薄范本下面是业主特约服务流水登记薄范本，供读者参考。年月日日 期服务内容具体内容开始日期结束时间服务费用业主姓名房 号服务人员签名8业主委托出售登记表范本下面是业主委托出售登记表范本，供读者参考。委托时间：序 号户 型建筑面积/m2（出错）使用面积/m2（出错）有无产权证竣工时间房屋质量装修情况家具售价业主姓名联系电话9业主委托出租登记表范本下面是业主委托出租登记表范本，供读者参考。委托时间：序 号户 型建筑面积/m2（出错）使用面积/m2（出错）家具情况有无电话装修情况月租金/元最短租期业主姓名联系电话业主确认： 填表：10业主委托出租钥匙移交登记表范本下面是业主委托出租钥匙移交登记表范本，供读者参考。月份：业主房号委托出租协议书编号移交钥匙数量经营部接收日期经办人签名业主取回日期业主签名备 注11租赁来电来访记录表范本下面是租赁来电来访记录表范本，供读者参考。时 间来电来访人单位来电来访人姓名联 系 方 式客 人 要 求跟 踪 人跟 踪 结 果12文化活动记录表范本下面是文化活动记录表范本，供读者参考。年月日活 动 名 称活 动 时 间活动地点活动组织人活动预算/元实际投入资金/元具体活动安排活动总结 签名13刊物来稿记录表范本下面是刊物来稿记录表范本，供读者参考。月份：来稿日期稿件名称体 裁字数/千字作者姓名通信地址/电话采用情况处理结果审 稿 人备 注审核： 制表：14管理部门值班安排表范本下面是管理部门值班安排表范本，供读者参考。月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日15巡楼记录表范本下面是巡楼记录表范本，供读者参考。年月日楼 层时 间异常状况记录处 理 措 施备 注主管： 巡楼员：16投诉处理表范本下面是投诉处理表范本，供读者参考。公 司 名 称房 号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容 投诉人签名年月日处理措施 物业管理公司经办人处理结果 物业管理公司经办人投诉人回馈意见 投诉人签名备注17业主月度投诉处理清单范本下面是业主月度投诉处理清单范本，供读者参考。年月日序号投诉记录表编号投诉日期业主房号投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果审核： 制表：18月度回访清单范本下面是月度回访清单范本，供读者参考。月份：年月日序 号回访表格编号回访日期业主房号业主姓名回访事项回 访 人回访结果备 注审核： 制表：19挂号邮件收发登记表范本下面是挂号邮件收发登记表范本，供读者参考。日 期邮 件 类 型邮 件 编 号寄 出 地收 件 房 号收件人签名派信人签名20挂号邮件退件登记表范本下面是挂号邮件退件登记表范本，供读者参考。日 期邮件类型邮件编号寄 出 地收件房号退件原因收件人签认派件人签名邮递员签收21催款通知单范本下面是催款通知单范本，供读者参考。室：据业主公约，用户应于每月日前缴清管理费及其他费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币元（详见下表），敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款。房号欠费月份欠管理费/元欠电费/元欠水费/元欠维修费/元欠其他费/元合计总计我公司开户银行： 账号： 签发人： 物业管理公司签章：22最后催款通知单范本下面是最后催款通知单范本，供读者参考。室：我公司曾于年月日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知，但至今仍未收到贵用户的欠款。为此，现给贵用户发出最后催款通知，望能在年月日前收到贵用户欠款（详见下表），否则，物业管理公司将按业主公约规定，于年月日时对贵用户暂停各项服务，并保留通过法律途径追缴的权利。房号欠费月份欠管理费/元欠电费/元欠水费/元欠维修费/元欠其他费/元滞纳金合计我公司开户银行： 账号： 签发人： 物业管理公司签章：23每月应收管理费明细表范本下面是每月应收管理费明细表范本，供读者参考。年月日房 号业 主 名 称面积/m2单价/元月管理费/元备 注审核： 制表 ：24管理费欠费两个月业主明细表范本下面是管理费欠费两个月业主明细表范本，供读者参考。年月日业主编码房 号业主姓名欠交月份欠费金额联 系 人联系电话备 注审核： 制表：25每月应收电费明细表范本下面是每月应收电费明细表范本，供读者参考。年月日房 号业 主 名 称上月累计/kwh本月累计/kwh本月用电/kwh本月电费/元抄表日期备 注审核： 制表：26每月应收水费明细表范本下面是每月应收水费明细表范本，供读者参考。年月日序号业主名称上月累计 / t本月累计 / t本月用水 / t本月水费 / 元抄表日期备注审核： 制表：27公共设施维修费用月度统计表范本下面是公共设施维修费用月度统计表范本，供读者参考。月份：年月日序 号维 修 时 间维 修 单 号维 修 内 容维修费用/元备 注维修费用合计元审核： 制表：28停车票使用情况月统计表范本下面是停车票使用情况月统计表范本，供读者参考。日 期本 日 领 用本 日 使 用本 日 结 余金 额号 码早 班中 班晚 班金 额号 码12345678审核： 制表： 29停车场收费每月汇总表范本下面是停车场收费每月汇总表范本，供读者参考。日期本 日 小 计早 班中 班晚 班收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票12345678本月小计审核： 制表：30车辆加油月记录表范本下面是车辆加油月记录表范本，供读者参考。车辆号码： 月份：日 期时 间加油地点油 类加油数量/L单价/元金额/元经 办 人备 注31保安交接班记录表范本下面是保安交接班记录表范本，供读者参考。岗位年月日交 接 时 间交 班 人接 班 人上一班次运行记录交办事项处理情况主管阅示32保安部重大事件总结报告范本下面是保安部重大事件总结报告范本，供读者参考。年月日呈报对象报告人主题事件发生经过签名主要原因分析签名处理措施签名处理结果签名预防措施签名领导批示签名33停车场收费岗交接班记录表范本下面是停车场收费岗交接班记录表范本，供读者参考。班次：早班 中班 晚班年月日交 接 物 品金 额数量或发票号码交 班 人接 班 人现金特种票停车券发票其他备注34停车场车辆状况登记表范本下面是停车场车辆状况登记表范本，供读者参考。年月日车辆牌号车位检 查 项 目进场时间出场时间车主签名认可值班员签名照明灯外壳标志轮胎玻璃后视镜转向灯35车辆收费登记表范本下面是车辆收费登记表范本，供读者参考。岗位：年月日车 辆车 型进场时间出场时间收 费 情 况值 班 员备 注卡类停车票现金金额36车位月保统计表范本下面是车位月保统计表范本，供读者参考。年月日序 号车 型车 牌车 主 姓 名月 保 期指 定 车 位月 保 费备 注审核： 制表：37楼层清洁每日检查表范本下面是楼层清洁每日检查表范本，供读者参考。年月日序 号检 查 项 目检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注1楼梯2楼道3垃圾周转箱4走廊56789主管： 检查人：38地面清洁每日检查表范本下面是地面清洁每日检查表范本，供读者参考。年月日序 号检 查 区 域检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注1地下停车场2地面停车场345主管： 检查人：39绿化苗木清单范本下面是绿化苗木清单范本，供读者参考。年月日序 号苗 木 名 称苗 木 编 号产 地种 植 日 期种 植 地 点养 护 人审核： 制表：40盆景清单范本下面是盆景清单范本，供读者参考。年月日序 号盆 景 编 号树 种造 型尺 寸盆 型摆 放 日 期养 护 人审核： 制表：41绿化养护记录表范本下面是绿化养护记录表范本，供读者参考。日 期地 点绿化养护工作内容执 行 人检 查 人备 注42绿化喷药记录表范本下面是绿化喷药记录表范本，供读者参考。喷药日期喷花地点防治病虫害种类花木名称用药种类及浓度用药效果操作人43绿化工具使用登记表范本下面是绿化工具使用登记表范本，供读者参考。使用日期工具名称工具编号使用地点使用时间/h用前状况用后状况使 用 人44撤出花木处理记录表范本下面是撤出花木处理记录表范本，供读者参考。撤出日期撤出花木名称花木位置数 量撤出原因处理方法批 准 人操 作 人45绿化工程施工日记录表范本下面是绿化工程施工日记录表范本，供读者参考。年月日序 号工 作 项 目施工人员姓名工 作 结 果主管： 填表：46员工上岗证登记表范本下面是员工上岗证登记表范本，供读者参考。姓 名部 门岗 位证 书 名 称证 书 编 号发 证 单 位证书有效期制表：47员工入职登记表范本下面是员工入职登记表范本，供读者参考。入 职 日 期工 号姓 名性 别学 历身份证号码部 门职 位制表：48员工培训记录表范本下面是员工培训记录表范本，供读者参考。培 训 日 期培 训 地 点主 讲 人受 训 部 门课 程 名 称培 训 大 纲参训人员姓名工号部门职务考核成绩备注49员工离职归还物品清单范本下面是员工离职归还物品清单范本，供读者参考。年月日姓 名部 门职 务工 号项 目退 还 物 品签 收 人签 收 日 期备注本部门1工具2钥匙3行政部1制服鞋帽2宿舍用品3人力资源部1员工证2员工手册350员工请假单范本下面是员工请假单范本，供读者参考。年月日姓 名部 门请 假 日 期工 号职 务天 数事由 申请人签名