08年4月自考网络营销与策划试题及答案.doc

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（ A ） A．站点营销和非站点营销 B．人员营销和站点营销 C．非人员营销和站点营销 D．非站点营销和非人员营销 2．使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一介Internet主机相连，这种接入互联网的方式是（ D ） A．校园网方式 B．局域网方式 C．广域网方式 D．拨号IP方式 3．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（ A ） A．邮件列表 B．电子邮件 C．新闻组 D．论坛 4．通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（ B ） A．电子邮件调查 B．网上论坛调查 C．网站直接调查 D．搜索引擎调查 5．主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（ C ） A．论坛型网站 B．企业型网站 C．宣传型网站 D．国际型网站 6．某机构的网址是，该机构是（ C ） A．国际组织 B．政府组织 C．商业组织 D．非盈利组织 7．在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是（ B ） A．直接低价定价 B．渗透定价 C．撇脂定价 D．周期定价 8．与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为（ D ） A．网上公关主体 B．网上公关载体 C．网上公关团体 D．网上公关客体 9．网络营销管理的起点是（ C ） A．反馈网络营销计划 B．组织落实网络营销计划 C．制定网络营销计划 D．修订网络营销计划 10．在一定统计周期内访问网站的用户数量称为（ B ） A．主页访问数量 B．独立访问者数量 C．网页浏览数量 D．新用户数量 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11．网络营销的层次可以分为（ ACDE ） A．企业上网宣传 B．网络广告 C．网上市场调研 D．网上直接销售 E．网络营销集成
12．网站的主要功能包括（ ABCDE ） A．企业信息发布 B．信息交流沟通 C．网上销售 D．网上售后服务 E．个性化服务 13．完整的网络营销活动需要的基本平台包括（ ABCDE ） A．信息平台 B．制造平台 C．交易平台 D．物流平台 E．服务平台 14．电子邮件营销的优势包括（ ACDE ） A．一对一优势 B．安全优势 C．价格优势 D．简洁、方便 E．友情式营销 15．网站推广指标包括（ ABC ） A．登记搜索引擎的数量和排名 B．在其他网站链接的数量 C．注册用户数量 D．主页下载时间 E．不同浏览器的适应性 16．按照采用的技术不同分类，网上直接调查分为（ BCDE ） A．信息搜集法 B．站点法 C．电子邮件法 D．随机IP法 E．视频会议法 17．网上市场细分的原则包括（ ABCD ） A．可衡量性 B．实效性 C．可接近性 D．稳定性 E．无差异性 18．网上支付系统的主要组成部分包括（ ABDE ） A．电子钱包 B．电子通道 C．电子支票 D．电子银行 E．认证机构 19．常用的网络广告收费模式有（ ABCD ） A．千人印象成本收费模式 B．销售提成收费模式 C．每千次点击成本收费模式 D．平均点击次数收费模式 E．销售目标收费模式 20．建立顾客网络的方法包括（ ACDE ） A．提供免费服务或免费产品 B．整体性营销 C．提供有用的信息 D．组建俱乐部 E．进行有效的媒体组合 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 21．搜索引擎：搜索引擎是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的系统，包括信息搜索、信息整理和用户查询三个组成部分。 22．网上市场调查：网上市场调查是指在互联网上针对特定的营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。 23．网上品牌：网上品牌是指网站的名称、域名、标识及其组合的总称。 24．网上拍卖竞价：网上拍卖竞价是指由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得标的物品的一种定价办法。
25．站点推广：网站推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动。 四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 26．网络营销观念可以概括为哪几方面？ ⑴ 网络使用者主导观念 ⑵ 电子时空观念 ⑶ 双向、互动、多媒体的信息传播观念 ⑷ 网上市场的直接化和个性化观念 ⑸ 主动性、参与性和理智性的消费观念 27．简述电子中间商与传统中间商的区别。 ⑴ 存在前提不同 ⑵ 交易主体不同 ⑶ 交易内容不同 ⑷ 交易方式不同 ⑸ 交易效率不同 28．简述网站流量统计分析对网络营销的作用。 ⑴ 及时掌握网站推广的效果，减少盲目性 ⑵ 分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据 ⑶ 通过网站访问数据分析进行网络诊断 ⑷ 了解用户访问网站的行为，为更好地满足用户需求提供支持 ⑸ 作为网络营销效果评价的参考指标 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 29．联系实例谈谈对网络营销主体的认识。 ⑴ 网络营销主体是指开展为网络营销活动的组织或者个人 ⑵ 无论传统企业还是网络企业都需要网络营销 ⑶ 网络营销对传统企业和网络企业的重要程度不同 30．试述网上产品应当符合的要求。 ⑴ 产品性质适合网上销售 ⑵ 产品质量在网上可以考察 ⑶ 产品式样符合世界文化 ⑷ 产品品牌有较高的知名度 ⑸ 网民是产品的主要目标市场 ⑹ 产品价格较为低廉 六、案例分析题（本大题15分） 31．案例分析题 某汽车专营店2008年初在北京成立，地处国际商务区，主要经营中高档轿车。为了实 现轿车销售开门红，该商店通过路牌、橱窗、传单、旗帜、报纸等做了大量宣传工作。开 业当天，彩旗飘扬，礼乐声声，宾朋满座，举行了隆重的开业典礼。尽管该商店在促销方 面做出了较大努力，但由于轿车市场竞争十分激烈，第一个月的销售业绩很不理想。商店 管理层分析认为，在信息化、网络化时代，仅仅依靠传统媒介宣传可能存在较大局限性， 应当开通本商店的网站，并通过网络广告扩大宣传，进而促进销售。于是，商店经理把通 过网络广告促进销售的任务交给了营销部经理小张，并要求在2个月内做出成效。 要求：假如你是小张，联系本汽车商店的实际情况，根据“网络广告发布方式”中的知
识点，制定出该商店的网络广告计划。 ⑴ 利用自己的网站发布广告 ⑵ 借助他人的网站发布广告 ⑶ 利用广告交换服务网络 ⑷ 使用电子邮件广告 ⑸ 使用新闻组发布广告 ⑹ 利用传统媒体发布广告 奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain
７、The words below equals to one another except（ ）.
A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season
A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧
10、The word
A 、确认 B、算账
C、结账 D、算错账
11、
C、聚会 D、党员
12、“PC”is short for（）
A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
Au? B、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D、please
14、The objects below are needed in Recreatio boot B booth C buffet D beverage
一、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）
1、 What should be prepared for a private secretary ?（）
A、yoga B、PC
C、copier D、printer
2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。
A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax
3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。
A、special spicy chicken B、twice – cooked pork slices
C、bar bell D、snooker
4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c