物业公司内保考试题.docx

姓名:_岗位得分_一.填空题(20分)1.XXXXX大厦位于,西临,东临南临，北临。2.XXXXA座层.B座层.C东层.C西层.2号楼层.3号楼层.3.义务消防队员“三知三会”三知指:三会指。4.灭火器处于良好状态时,气压表的指针指向。5.火警电话_匪警电话_客服部_保安部_6.消防工作的方针_._.7.每班交接班保安部规定应提前_分钟交接班,每班值班记录应做到_.8.灭火的四种方法是 .9.巡视员巡楼时间为每班次,其中0点到8点次,巡视路线为 。二.多项选择题(30分)1.如你发现初起火灾( )A.立即向保安部报告.B.立即进行人员疏散C.立即用就近消火器材进行扑救2.在值勤中,遇有来访人员应( )A.上前进行询问，查验证件,并登记放行.B.询问来访目的,发现可疑时,请到保安部处理.C.指引电梯方向并放行.3.发现电梯困人时( )A.及时通知工程部人员,并询问具体情况,做好安抚工作.B.进行现场解救C.协助相关人员进行现场解救,并做好记录.4.灭火器正常的使用方法是（）拨掉保险栓将灭火器上下倒两次C左手握喷嘴，右手握压把D对准火源根部进行灭火消火栓由那些部件组成（）消防报警装置水龙头水枪水带消防接水源消防水井巡视人员在检查装修房间时,应( )检查是否配备消防设施.查验相关证件是否齐全.清楚开工完工日期动用明火有无动火证,有无专人负责等情况.物品出入大厦应做到（）及时放行别让业户投诉出示放行条,核实物品数量,公司签章后放行出示放行条，上面有公司负责人签字认可，物品出入的数量，物品名称，出入日期保安员职责要求当值保安员应做到（）微笑服务礼貌待人，遇到业户或上级时应主动问好不打人不骂人认真做好当值班记录，不乱写乱画着装整洁，精神饱满不睡岗不脱岗不聊天不乱看小说书报，等与工作无关的事情发与问题及时处理，但不用汇报在巡视过程中,如发现消防设施设备,公用设施损坏,保安员应( )做好记录.及时上报,并做好记录.上报并做好交接班工作,下班进行跟进检查.如楼层发生火灾，得到紧急疏散指令时你会（）乘消防电梯进行人员疏散引导客户乘客梯进行疏散用消防楼梯进行人员疏散三简答题（3分）简述本岗位职责？(大堂.巡视各自回答).如遇有人从大堂进出货物,怎么办?不听劝阻且态度无理,保安员应怎么办?3.假设楼层发生火灾,作为大堂内保.巡视内保,应怎么办?(分岗位回答).四论述题（分）作为一名物业保安员,你心目中合格保安员的标准是什么?你如何做一名合格的保安员.