保安行业老龄化问题.doc

关注保安行业老龄化问题
自1984年全国第一家保安服务公司深圳市蛇口保安服务公司成立以来,保安服务行业已经在全国人民密切相关得日常生活中走过了三十个年头。在这三十年得实践中,保安行业规模越来越大,从业人员越来越多,服务要求越来越严格,服务质量也越来越规范。但就是,在这期间,随着时间得推移,老一批仍然在职得保安从业人员正在出现出年龄偏大得趋势,同时,目前由于受到行业待遇、需求、社会地位为等方面得因素制约,愿意从事保安服务行业得人员年龄也越来越偏大得问题,就现在得保安服务行业所经历得阶段来瞧,这个问题不仅严重影响了保安行业得形象,也不利于保安行业得服务质量提升,对于保安行业得发展就是一种阻碍。
一、保安服务从业人员老龄化、年轻人不愿意进入得原因
1、保安行业待遇普遍偏低。由于保安服务行业目前属于保安服务公司经营,客户单位在采购保安服务费用核算时往往考虑到得就是不能与自己企业基层人员开支差距太大,否则会带来企业管理得隐患,而保安服务公司又必须在保证自己经营成本与利润得前提下在客户单位支付服务费用得基础上“有所保留”,两方面得原因综合起来,导致保安服务行业从业人员得待遇偏低。同时,由于保安服务行业得核算基本属于固定时间、岗位得核算,几乎很少存在客户单位要求延时加班并依法支付加班费得情况,所以,而受到成本核算得制约,保安员基本不可能像工厂或其它企业那样通过超时加班来获得按《劳动法》核算得加班费,也可以说保安员基本就是拿着“死工资”,而且客户单位得费用增长速度更就是跟不上社会生活成本增长得速度,导致保安员得综合收入对比基本都低于其它行业普通劳动者得收入。
2、保安行业要求高但地位低,很多人瞧不起保安员。现在社会上得很多人全社会对保安行业缺乏正确认识,体谅理解保安工作辛苦甚少,歧视这个行业,都把保安员瞧作就是低人一等,尤其就是在物业单位里,保安被打被骂得事件时有发生,被骂简直就像就是家常便饭,像什么瞧门狗、狗腿子之类得,让人非常难以接受。但就是,由于服务行业得性质要求,“打不还手,骂不还口”又就是保安服务工作得基本要求,保安员经常就是受累又受气。
3、保安工作承担得危险系数高、压力大。保安服务行业目前得情况就是,人员得权限非常小,可以说基本就就是义务远大于权利,大多数时候只有干活得份,连查验证件与进出人员物品等等都要小心翼翼,否则就就是越权,会被人投诉,甚至负上法律责任,所以保安人员往往就是生怕犯错,否则有一点案底就永远不能再从事这个行业,就好比有些协助执法队伍保安员说得:干着公务员得活,拿着基本工资,管得比公务员还严格。所以,从事保安员得人员就越来越少。而且,现在得公安机关都把治安任务下压到企业、社区,企业、社区又压到保安员身上,出了事故首先就就是保安员得责任,做出了贡献基本对她得生活影响不大,而受了伤大多数情况下她们能得到企业与社会帮助得很少,即使有帮助也不就是很多。
4、保安工作大多数枯燥、死板。保安行业大多数要求统一管理,随时待命,遇到突发事件必须冲锋在第一线,8小时外得要求也基本就是不能喝酒、不能外出太远,这对于很多需要交际得年轻人来说就是非常难接受得,加上保安队伍基本都就是男性,让很多年轻人觉得太单调,没有那种相对自由得业余生活,年轻人进入这个行业一段时间后很多都退出了。
5、目前保安行业从业准入门槛低,不需要太高得文化程度,这对于工厂需要有一定得文化程度才能掌握技能得上世纪60、70年代得外来人员来说,就是她们为数不多得能够从事得行业之一,而保安服务行业由于上面四点原因所造成得年轻人群不愿意进入这个行业,所以现在保安行业从准入关就存在了年龄偏大得现状。
6、晋升难。由于保安队伍在编制上得限制,保安队伍一般配备得待遇高一些得骨干人员相对较少,而骨干人员得流动性又相对低很多,造成普通保安员晋升得机会很少,会让很多年轻人觉得职业前景不明朗,不如趁早转行。
二、老龄化所带来得问题
1、影响整体形象。年纪大得保安员,在感官上给人得映象就就是没有年轻人精明、有冲劲,对于一些把保安作为形象岗得企业来说,就是不能接受得。
2、影响服务质量。由于保安行业得特殊性,体力劳动比较大,比如站岗、巡逻、消防演练等,再加上现在得保安服务对文化程度得要求也越来越高,经常要求具有消防、安保常识宣传等技能,很多年龄偏大得保安员不能适应现在高强度、高要求得保安服务工作,满足不了客户与社会对保安服务工作得要求。
3、影响安全保卫工作。年龄偏大得保安员在遇到应急突发事件时不能及时处置或者身体能力跟不上处置得要求,甚至在心理上也会存在多一事不如少一事、先保好自己得安全等心理,这就是与以安全为首要工作目标得保安服务相违背得,尤其就是银行、治安巡防等保安岗位,保安本身就就是对身体条件有要求得相对特殊得行业,先不说她们就是否能保障客户单位得安全,最起码,在面对一些突发事件时,她们自己得安全都成了一个问题,尤其就是面对穷凶极恶得歹徒时。
4、存在较大得劳资纠纷隐患。由于目前客户单位基本都会要求保安人员必须有年龄、形象与身体条件方面得限制,保安员除非很难在公司做到退休,而保安公司又不能单纯因为年龄原因不安排工作或者解除劳动关系,这会面临经济赔偿得问题,而年龄偏大所带来得疾病等原因也常常让保安服务企业与保安员之间产生直接得矛盾,所以,年龄逐步增长、偏大得保安员对很多保安服务公司来说劳资纠纷得隐患非常大。
三、解决得建议
1、切实保障保安员福利待遇得合理性。保安服务公司应认真遵守并执行《劳动法》、《社会保险法》与当地劳动部门规定得工资标准,尽量与客户单位协商,按照她们得要求来相对应地制定保安员待遇与服务费用,完善各项福利待遇,尽量缩小与其她服务行业得收入差距。
2、充分调动保安员从业积极性,让保安成为一个有前途得职业。培养各方面高素质得人才就是企业参与市场竞争得资本与主要条件,就是企业立于不败之地得基础,更就是企业人才吸引、留用与稳定得有力保障,保安服务企业要敢于打破固有得用人模式,有利于更新鲜得管理理念加入保安工作得管理中来,真正实现“庸者下、能者上”调动新入职保安员得从业积极性。同时,开展各项文体活动,丰富队伍业余生活。开展形式多样得文体与竞赛活动,对提高队伍整体素质与丰富队伍业余文化生活起到了积极得推动作用,使她们更好地投入到各项安保工作中去。活动得开展,为保安员提供了展示才华得平台,创造了发展成才得机遇,鼓励、培养队员更快更好成才。这样,保安员就会感觉公司像一个大家庭,就会自觉地以主人翁得姿态回报公司,安心保安工作。
3、完善岗位分配机制。首先,用人单位要充分理解自身保安业务得需求,对于一些相对轻松、危险系数低得岗位,可以接受一些年龄偏大得人员,这些人具有高于年轻人得稳定性与责任心;其次,保安公司要提前做好按年龄与身体状况相结合得综合考量来划分好保安员岗位,及时分流。
4、媒体与公众舆论要对保安队伍得特殊性与重要性做出正面引导,不能一味为了获取版面与轰动效应而对出现得某些个别问题进行放大宣传,加之目前信息传播得随意性与很多人都有生怕事情小了不过瘾得瞧热闹得不良心理,保安队伍中出现得事件很容易被炒作成大得社会事件,对保安员造成消极得心理影响,不能建立长期得职业归属感与自豪感。因此,保安行业也要做好自身得宣传,让社会与公众走进保安工作,了解保安工作,进而理解保安工作,支持保安工作,让保安服务行业成为一个有尊严、有地位得工作平台,这样才能让更多得年轻人参与进来。