收藏 分销(赏)

人教版九年级化学上册第六单元-碳和碳的氧化物专题练习试卷.docx

上传人:二*** 文档编号:4423295 上传时间:2024-09-20 格式:DOCX 页数:21 大小:96KB
下载 相关 举报
人教版九年级化学上册第六单元-碳和碳的氧化物专题练习试卷.docx_第1页
第1页 / 共21页
亲,该文档总共21页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、九年级化学上册第六单元 碳和碳的氧化物专题练习 考试时间:90分钟;命题人:化学教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题 30分)一、单选题(10小题,每小题3分,共计30分)1、下列有关碳和碳的氧化物的说法,正确的是A金刚石和石墨都是天然硬度最大的物质B二氧化碳能灭火利用了二氧化碳密度比

2、空气大,不能燃烧也不能支持燃烧的性质C在煤炉上放一盆水,能防止一氧化碳中毒D书写档案时使用碳素墨水,是因为碳单质的化学性质稳定2、下列“家庭小实验”不能达到预期目的的是A用肥皂水检验自来水是否为硬水B向洗净的碎鸡蛋壳中加入食盐水可制二氧化碳C用6B铅笔芯代替石墨电极连接导线D在燃着的蜡烛火焰上方罩一个冷盘子可制得炭黑3、物质的用途主要由化学性质决定的是A用石墨制作干电池的电极B自来水生产中用氯气杀菌消毒C用活性炭作饮水机的净水剂D稀有气体用于制作霓虹灯4、下列各组气体中,不能用燃着木条区分的是A氧气和空气B二氧化碳和氮气C氢气和空气D氮气和氧气5、CCTV2有一档节目是真的吗?。下列哪个选项是

3、真的A催化剂在化学反应中只能加快化学反应速率B原子变成离子后核外电子层数不会增加C氧气是一种可燃性气体D二氧化碳能使被石蕊溶液染成紫色的干燥小花变红6、有关碳和碳的化合物说法,错误的是A金刚石和石墨互称为同素异形体BCO2 和 CO 可以用紫色石蕊试液鉴别C碳具有氧化性,能用于冶炼金属DC60 中的碳元素以游离态存在7、下列相关观点解释不正确的是选项事实解释A一氧化碟和二氧化碳性质不同分子构成不同B金刚石和石墨性质有差异碳原子的结构不同C 冰水共存物属于纯净物冰水共存物只有水分子D 湿衣服在阳光下更容易干温度升高,分子运动速率加快AABBCCDD8、下列对宏观事实的微观解释错误的是选项事实解释

4、A氦很不活泼,镁比较活泼原子的最外层电子数不同B一氧化碳有毒,二氧化碳无毒构成两种气体的分子不同C金刚石硬度很大,石墨却很软两种物质中的原子排列方式不同D氯化亚铁溶液与氯化铜溶液的颜色不同两种溶液中所含的金属离子不同AABBCCDD9、下列实验现象描述不正确的是A硫在空气中燃烧,产生明亮的蓝紫色火焰B把烧黑的铜丝加热迅速伸进中,黑色固体变红色C通入紫色石蕊溶液,溶液由紫色逐渐变红色D铁丝在氧气中燃烧,火星四射,生成黑色固体10、证据推理是化学学科核心素养之一,下列分析推理说法不正确的是A木炭具有疏松多孔的结构,因此具有吸附性,说明结构决定性质B蜡烛在氧气中比在空气中燃烧更旺,说明燃烧与氧气的浓

5、度有关C某物质燃烧后生成二氧化碳和水,可以推测出该物质中一定含有碳元素、氢元素,可能含有氧元素D镁条在氧气和二氧化碳中均能燃烧,说明二氧化碳分子中有氧气第卷(非选择题 70分)二、填空题(5小题,每小题4分,共计20分)1、如图是部分含碳物质的转化关系图,转化过程中可加入其它试剂.根据图示完成下列问题:(1)写出的化学方程式_.(2)图中反应中,不能通过化合反应实现的有_(填序号).(3)下列说法中正确的是 (填序号).A均可用于实验室制取CO2B图中物质均为含碳元素的化合物C和反应体现反应物的量的不同会生成不同的生成物D反应可用于制备碳酸饮料2、下列六种气体:水蒸气;氮气;氧气;二氧化碳;二

6、氧化硫;氦气。按要求将相应物质的序号填写在(1)到(5)题中的空白处。(1)夏天,盛放冰棒的杯子外壁上附有一层水珠,说明空气中含有_。(2)焊接金属时常用作保护气的是_。(3)绿色植物光合作用吸收的气体是_。(4)可用于制造霓虹灯的是_。(5)环境与人类的生产、生活密切相关。目前计入空气污染指数的项目暂定为二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳、可吸入颗粒物和臭氧等。近年来,我国多地出现的雾霾天气主要是由上述污染指数中的_造成的,下列措施可减缓雾霾天气的是_(填序号)。A露天焚烧垃圾B用风能与太阳能发电替代燃煤发电C提升燃油品质,减少机动车尾气的污染3、在A-H八种物质中,选择符合题意的物质并用字母填空

7、。A氧气 B氮气 C二氧化硫 D二氧化碳 E.氦气 F.氢气 G.四氧化三铁 H.氯化钠(1)由离子构成的是_ ;(2)可供给人呼吸的气体是_ ;(3)可制硝酸和氮肥的是_ ;(4)有刺激性气味的气体是_ ;(5)能使澄清石灰水变浑浊的气体是_;(6)可以填充探空气球的是_;(7)用作电光源的是_ ;(8)属于黑色固体的是_ 。4、水是生命之源。我国规定生活饮用水的水质必须达到下述四项指标:a.不得呈现异色 b.不得有异味 c.应澄清透明 d.不得含有细菌和病毒(1)指标a和指标b可通过_(填物质名称)的吸附作用完成。(2)硬水给生产生活带来很多麻烦,生活中可以用_区分硬水和软水。5、化学与人

8、类生活息息相关,请回答下列问题。(1)竹炭具有疏松多孔的结构,因此它具有很强的_能力,能净化空气,消除异味。(2)墙内桂树开花,墙外可以嗅到甜甜的花香,说明分子_。(3)长期饮用硬水对健康不利,生活中降低水的硬度最常用的方法是_。(4)二氧化碳排放过多容易导致_效应。(5)吃烧烤时不小心将食品烤焦变黑,说明这些食品中都含有_(写名称)。三、计算题(5小题,每小题8分,共计40分)1、某水泥厂化验室,为了测定某矿山石灰石中碳酸钙的质量分数,取石灰石样品与足量稀盐酸在烧杯中反应(假设石灰石样品中杂质不与稀盐酸反应也不溶于水。)有关实验数据如表:反应前反应后实验数据烧杯和稀盐酸的质量石灰石样品的质量

9、烧杯和其中混合物的质量150g12.5g158.1g(1)求反应中生成二氧化碳的质量。(2)石灰石中碳酸钙的质量是多少?(3)求该石灰石中碳酸钙的质量分数。2、热水瓶用久后,瓶胆内壁常附着一层水垢(主要成分是CaCO3,其他成分忽略不计)某兴趣小组的同学为了探究水垢中CaCO3的含量,取12.5g水垢样品,向样品中加入足量的稀盐酸,其变化关系如图所示试计算:(1)生成二氧化碳的质量为_克。(2)该水垢样品中CaCO3的质量分数。(写出解题步骤)3、某地石灰石资源丰富,某校九年级化学兴趣小组的同学为了探究该地石灰石中碳酸钙的含量,在一山洞中取石灰石样品30g放于烧杯中,然后向烧杯中加入100g稀

10、盐酸恰好完全反应(石灰石中的杂质既不溶于水也不与稀盐酸反应),待实验结束后对实验数据的收集整理如图所示。请你根据图示,试求:(1)生成气体的量为_g;(2)样品中碳酸钙的质量_。4、化学兴趣小组的同学为了测定某大理石中碳酸钙的含量,进行了如下实验:取12.5g大理石样品于烧杯中,逐渐加入稀盐酸(杂质不与稀盐酸反应),产生二氧化碳的质量与所加稀盐酸的质量关系如图所示。请计算:(1)生成二氧化碳的质量是_g(2)该样品大理石中碳酸钙的质量分数为_?(写出计算过程)(提示:在混合物中,某物质的质量分数=某物质质量/混合物总质量100%)5、取1.2g碳在一定质量的氧气中燃烧得到3.6g一氧化碳和二氧

11、化碳的混合气体。(1)根据化学方程式计算,1.2g碳完全燃烧,生成二氧化碳的质量。(2)计算要使1.2g碳完全燃烧,还需补充氧气多少克?四、实验探究(1小题,每小题10分,共计10分)1、小铭同学所在的化学兴趣小组,在学习燃料的合理利用与开发后,对天然气的主要成分甲烷燃烧后的气体产物是什么产生了兴趣,他们在老师的指导下进行探究,请你参与探究并回答下列问题:(提出问题)甲烷燃烧后生成哪些气体物质?(查阅资料)含碳元素的物质完全燃烧生成CO2,不完全燃烧生成CO;白色无水硫酸铜粉末遇水变蓝色。(猜想假设)猜想一:_;猜想二:CO、H2O;猜想三:CO2、CO、H2O。(实验设计)将甲烷在一定量纯净

12、氧气中燃烧的产物依次通过AE装置(部分夹持、固定装置省略)进行实验:观察到的实验现象为:(1)A中白色粉末变为蓝色;(2)B、E中澄清石灰水变浑浊;(3)D中红色粉末变成_色。(实验结论)根据以上实验现象可推断出猜想_成立。装置D中反应的化学方程式为_。(反思交流)装置B的作用是_;装置C的作用是_。(拓展延伸)日常生活中使用含碳燃料时,请你说出一条防止一氧化碳中毒的方法_。-参考答案-一、单选题1、B【详解】A、金刚石是天然硬度最大的物质,石墨不是,错误。B、二氧化碳能灭火利用了二氧化碳密度比空气大,不能燃烧也不能支持燃烧的性质,正确。C、一氧化碳难溶于水,在煤炉上放一盆水,不能防止一氧化碳

13、中毒,错误。D、书写档案时使用碳素墨水,是因为碳单质常温下化学性质稳定,错误。故选:B。2、B【详解】A、硬水能降低肥皂的起泡能力,取水样加入肥皂水,振荡,泡沫丰富的为软水,泡沫稀少且有浮渣的为硬水,故可用肥皂水检验自来水是否为硬水,故A选项能达到目的;B、鸡蛋壳的主要成分为碳酸钙,食盐的主要成分是氯化钠,碳酸钙和氯化钠不反应,应该用食醋与鸡蛋壳反应制二氧化碳,故B选项不能达到目的;C、铅笔芯的主要成分为石墨且6B铅笔芯的石墨含量更高,石墨有优良的导电性,所以可以用6B铅笔芯代替石墨电极连接导线,故C选项能达到目的;D、含碳物质在空气中不充分燃烧会冒黑烟,黑烟的成分为炭黑,所以在燃着的蜡烛火焰

14、上方罩一个冷盘子,调整好盘子的位置,可制得炭黑,故D选项能达到目的。故选B。3、B【详解】A、用石墨制作干电池的电极,是因为石墨具有良好的导电性,导电性属于物理性质;B、自来水生产中用氯气杀菌消毒,需要通过化学变化才能表现出来,利用的是其化学性质; C、用活性炭作饮水机的净水剂,是因为活性炭具有吸附性,吸附性属于物理性质; D、稀有气体用于制作霓虹灯,是因为稀有气体通电时,能发出不同颜色的光,不需要通过化学变化就能表现出来,利用的是其物理性质。故选B。4、B【详解】A、氧气具有助燃性,能使燃着的木条燃烧的更旺,燃着的木条在空气中继续安静燃烧,现象不同,可以区分,不符合题意;B、二氧化碳和氮气均

15、不燃烧、不支持燃烧,均能使燃着的木条熄灭,现象相同,无法区分,符合题意;C、氢气具有可燃性,燃着的木条伸入氢气中,气体能燃烧,发出淡蓝色火焰,燃着的木条在空气中继续安静燃烧,现象不同,可以区分,不符合题意;D、氮气不燃烧、不支持燃烧,能使燃着的木条熄灭,氧气具有助燃性,能使燃着的木条燃烧的更旺,现象不同,可以区分,不符合题意。故选B。5、B【详解】A、催化剂在化学反应中改变化学反应速率,改变包括加快和减慢,所以催化剂可能是加快反应速率,也可能是减慢反应速率,A选项错误;B、 原子失去最外层电子形成阳离子时,核外电子层数减少,原子得到电子形成阴离子时,核外电子层数不变,因此原子变成离后核外电子层

16、数减少或不变,不会增加,故B选项正确;。C、氧气能支持燃烧,但本身不燃烧,没有可燃性,故C选项错误;D、二氧化碳和水生成碳酸,碳酸能使被石蕊溶液染成紫色的干燥小花变红,二氧化碳本身不能使石蕊变红,故D选项错误;故选B。6、C【详解】A、金刚石和石墨均为碳单质,互称为同素异形体,正确;B、二氧化碳和水反应生成碳酸能使石蕊试液变红色,一氧化碳不和水反应,可以鉴别,正确;C、碳具有还原性,能用于冶炼金属,错误;D、C60 为碳单质,其中的碳元素以游离态存在,正确;故选C。7、B【详解】A、一氧化碟和二氧化碳化学性质不同是因为分子构成不同,故A选项叙述正确;B、金刚石和石墨物理性质有差异是因为碳原子的

17、排列方式不同,故B选项叙述错误;C、冰和水含有相同分子,即水分子,所以冰水共存物属于纯净物,故C选项叙述正确;D、湿衣服在阳光下更容易干是因为温度升高,分子运动速率加快,故D选项叙述正确。故选B【点睛】本题考查综合化学知识,难度不大。用所学知识进行解答。8、A【详解】A、氦原子和镁原子的最外层电子数相同,均是2,但是氦原子只有一个电子层,达到了相对稳定结构,镁原子的最外层电子数为2,小于4,在化学反应中,容易失去最外层2个电子,故氦很不活泼,镁比较活泼,符合题意;B、一氧化碳和二氧化碳组成元素相同,但是分子构成不同,故一氧化碳和二氧化碳性质不同,不符合题意;C、金刚石和石墨均是由碳原子构成,但

18、是碳原子的排列方式不同,故物理性质差异很大,因此金刚石硬度很大,石墨却很软,不符合题意;D、氯化亚铁溶液与氯化铜溶液的颜色不同,是因为两种溶液中所含的金属离子不同,亚铁离子呈浅绿色,铜离子呈蓝色,不符合题意。故选A。9、A【详解】A、硫在氧气中燃烧,产生明亮的蓝紫色火焰,错误;B、把烧黑的铜丝加热迅速伸进 H2 中,氢气和氧化铜反应生成铜,故黑色固体变红色,正确;C、CO2 通入紫色石蕊溶液,二氧化碳和水反应生成碳酸使石蕊变红色,溶液由紫色逐渐变红色,正确;D、铁丝在氧气中燃烧,火星四射,生成黑色固体,正确。故选A。10、D【详解】A、木炭具有疏松多孔的结构,因此具有吸附性,说明结构决定性质,

19、不符合题意;B、蜡烛在氧气中比在空气中燃烧更旺,氧气中氧气浓度比空气中氧气浓度大,说明燃烧与氧气的浓度有关,不符合题意;C、某物质燃烧后生成二氧化碳和水,根据质量守恒定律,化学反应前后,原子的种类和数目不变,生成物中含C、H、O元素,由于反应物氧气中含有氧元素,故该物质中一定含碳、氢元素,可能含氧元素,不符合题意;D、二氧化碳分子由碳原子和氧原子构成,不含氧气,符合题意。故选D。二、填空题1、(1)(2)(3)CD【解析】(1)发生的是碳和二氧化碳在高温条件下生成一氧化碳的反应,化学方程式为:;(2)为碳酸分解生成二氧化碳的反应,属于分解反应,为二氧化碳与氢氧化钙溶液或氢氧化钠等碱溶液生成碳酸

20、钙沉淀和水的反应,不属于化合反应,为碳酸钙高温分解或与稀盐酸或稀硫酸反应生成二氧化碳的反应,属于分解或复分解反应,因此不能通过化合反应实现;(3)A、实验室常用大理石或石灰石与稀盐酸反应制取二氧化碳,不能通过碳酸分解制取,不符合题意;B、图中的C属于非金属单质,不是化合物,不符合题意;C、和反应与氧气的量有关,氧气充足生成二氧化碳,氧气不足生成一氧化碳,能够说明反应物的量的不同会生成不同的生成物,符合题意;D、中二氧化碳与水反应生成碳酸,可用于制备碳酸饮料,符合题意;故选CD。2、(1)(2)(3)(4)(5) 可吸入颗粒物 BC 【解析】(1)空气中的水蒸气遇到冷的杯子会冷凝成水,所以夏天,

21、盛放冰棒的杯子外壁上附有一层水珠,说明空气中含有水。故应选。(2)氮气的化学性质不活泼,常用作保护气。故焊接金属时常用作保护气的是。(3)二氧化碳是植物进行光合作用的主要原料之一,故绿色植物光合作用吸收的气体是。(4)稀有气体在通电时会发出不同颜色的光,氦气属于稀有气体,故可用于制造霓虹灯的是。(5)雾霾天气主要是由于空气中含有大量的可吸入颗粒物造成的,露天分数垃圾过程中会产生大量粉尘,使空气中的可吸入颗粒物的含量增加,从而加重雾霾天气,而新能源的开发和利用以及提升燃油品质,减少机动车尾气的污染则可有效减少传统燃料的燃烧,从而减缓雾霾天气,故选BC。3、(1)H(2)A(3)B(4)C(5)D

22、(6)E(7)E(8)G【解析】(1)氯化钠是由氯离子和钠离子构成的,故选H。(2)氧气能供给动植物呼吸,故选A。(3)氮气可用于制作硝酸和氮肥,故选B。(4)二氧化硫具有刺激性气味,故选C。(5)二氧化碳能与氢氧化钙反应生成白色的碳酸钙沉淀,即二氧化碳能使澄清石灰水变浑浊,故选D。(6)氦气的密度比空气小且化学性质稳定,可用于填充探空气球,故选E。(7)稀有气体在通电时会发出不同颜色的光,氦气属于稀有气体,可用作电光源,故选E。(8)四氧化三铁是一种黑色的固体,故选G。4、(1)活性炭(2)肥皂水【分析】(1)水中不得呈现异色 ,不得有异味,可通过活性炭的吸附作用完成,因为活性炭具有疏松多孔

23、的结构,具有吸附性,可以吸附水中的色素和异味,故填:活性炭。(2)用肥皂水区别硬水和软水,振荡,泡沫多,浮渣少的是软水,泡沫少,浮渣多的是硬水,故填:肥皂水。5、(1)吸附(2)不断运动(3)煮沸(4)温室(5)碳元素【解析】(1)竹炭具有疏松多孔的结构,因此它具有很强的吸附能力,能净化空气,消除异味。(2)墙内桂树开花,墙外可以嗅到甜甜的花香,说明分子是不断运动的,运动到人周围被人闻到。(3)硬水是含较多可溶性钙、镁矿物质的水,生活中常用加热煮沸的方法降低水的硬度。(4)二氧化碳排放过多容易导致温室效应。(5)吃烧烤时不小心将食品烤焦变黑,说明这些食品中都含有碳元素。三、计算题1、(1)4.

24、4g(2)设反应的碳酸钙的质量为x,则:x=10g答:反应的碳酸钙的质量10g(3)此石灰石中碳酸钙的质量分数为:100%=80%【解析】(1)根据质量守恒定律,生成二氧化碳质量为:150g+12.5g-158.1g=4.4g;(2)见答案;(3)见答案。2、(1)4.4(2)解:设水垢样品中碳酸钙的质量分数为xx=80%答:水垢样品中碳酸钙的质量分数为80%【分析】(1)由图可知,生成二氧化碳的质量为4.4g;(2)见答案。3、(1)3.872g解:生成二氧化碳气体的质量为x。x=3.872g答:生成二氧化碳气体的质量为3.872g。(2)8.8g【解析】(1)根据题意可知加入100g稀盐酸

25、恰好反应后剩余物为杂质,则样品中碳酸钙质量为30g-21.2g=8.8g,列出化学方程式,利用碳酸钙的质量计算二氧化碳的质量,过程见答案。(2)由上可知样品中碳酸钙质量为30g-21.2g=8.8g。4、(1)4.4(2)设大理石样品中碳酸钙的质量为x故样品中碳酸钙的质量分数为:答:样品中碳酸钙的质量分数为80%。【解析】(1)根据图示,当稀盐酸的质量为100g时,二氧化碳气体的质量达到最大为4.4g,故填4.4。(2)详解见答案。5、(1)设1.2g碳完全燃烧,生成二氧化碳的质量为x.(2)1.2 g碳完全燃烧需氧气的质量:4.4 g1.2 g3.2 g1.2 g碳不完全燃烧消耗氧气的质量:

26、3.6 g1.2 g2.4 g需补充氧气的质量:3.2 g2.4 g0.8 g答:(1)生成二氧化碳的质量为 4.4 g。(2)需补充氧气的质量为0.8 g。【分析】(1)见答案(2)根据质量守恒定律,1.2 g碳不完全燃烧消耗氧气的质量:3.6 g1.2 g2.4 g1.2 g碳完全燃烧需氧气的质量为二氧化碳的质量减去碳的质量:4.4 g1.2 g3.2 g需补充氧气的质量:3.2 g2.4 g0.8 g.【点睛】明确质量守恒定律,熟练使用即可求出。四、实验探究1、CO2、H2O 黑 三 Fe2O3+3CO2Fe+3CO2 检验燃烧产物中是否含有CO2 除去燃烧产生的CO2 保持室内空气流通

27、 【详解】猜想假设含碳元素的物质完全燃烧生成CO2,不完全燃烧生成CO,甲烷中含有碳、氢两种元素,则甲烷燃烧后的生成物的情况有:二氧化碳与水、一氧化碳和水或者是二氧化碳、一氧化碳和水,故填CO2、H2O。实验设计由实验中的现象:C中氢氧化钠溶液能够吸收甲烷生成的二氧化碳,E中澄清石灰水变浑浊,说明D中有一氧化碳与氧化铁反应生成二氧化碳和铁,则观察到D中红色粉末变成黑色,故填黑。实验结论 A中白色粉末变为蓝色,说明甲烷燃烧后的产物中有水,B中澄清石灰水变浑浊,说明甲烷燃烧的产物中有二氧化碳, E中澄清石灰水变浑浊,说明有气体与氧化铁反应生成了二氧化碳,则该气体为一氧化碳,证明甲烷燃烧的产物中有一

28、氧化碳,即甲烷燃烧后的产物中含有二氧化碳、一氧化碳和水,即猜想三正确,故填三;装置D中的反应是氧化铁与气体中的一氧化碳在高温的条件下反应生成铁与二氧化碳,故反应的化学方程式写为:Fe2O3+3CO2Fe+3CO2。反思交流二氧化碳能够与澄清石灰水中的氢氧化钙反应生成碳酸钙沉淀和水,碳酸钙沉淀是澄清石灰水变浑浊,化学上常用澄清石灰水检验二氧化碳气体,即装置B的作用是检验燃烧产物中是否含有CO2,故填检验燃烧产物中是否含有CO2;氢氧化钠能够与二氧化碳反应生成碳酸钠和水,所以装置C的作用是除去燃烧产生的CO2,故填除去燃烧产生的CO2。拓展延伸含碳物质燃烧时,如果氧气不足容易生成一氧化碳引起煤气中毒,防止一氧化碳中毒的方法是保持室内空气流通,为取中的燃烧提供足够的氧气,故填保持室内空气流通。

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 教育专区 > 初中化学

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服