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企业信息管理教学模式改革方案

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2020年6月23日
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《企业信息管理》教学模式改革方案
重庆广播电视大学经管导学中心
易诗莲

一、 构建教学模式改革思路
重庆电大在借鉴中央电大”人才培养模式改革和开放教育试点”的指导思想下, 以转变教育观念为先导, 以人才培养模式改革为核心, 以学生个别化自主学习为主体, 在开放教育教学实践中, 基本形成了”自学--导学--考核”三维互动式教学模式: 即导学三步骤: 复习答疑、 重难点讲解、 导入下单元要求; 自学三过程: 制定自学计划、 利用媒体和网络进行学习、 小组协作学习; 考核三环节: 自检自测、 形成性考核、 终结性考核。自学、 导学、 考核这三个环节统一构成了教、 学、 管相结合, 教师导学和学生自学相贯通的互动体系。教学模式是在上述教学思想指导下, 围绕着教学活动中以学生自主学习这一主题, 形成相对稳定的、 系统化和理论化的教学范型。
二、 《企业信息管理》课程教学模式改革背景
( 一) 课程特点
《企业信息管理》阐述了信息、 信息资源、 信息系统的相关概念, 介绍信息系统开发过程与开发方法、 信息管理的有关技术、 现代企业中信息系统的使用和管理情况, 以及如何运用信息系统提高企业管理决策水平。是一门理论与实践结合非常紧密的课程。
( 二) 远程教育学生特点分析
开放教育的学生大部分分布在各个区县, 学习地点集中在学校、 家庭和工作单位三个地点, 而且以成人在职业余学生为主。学生普遍拥有一定的社会实践经验, 可是年龄差异较大, 综合素质也参差不齐。针对电大学生的上述特点, 在为学生提供丰富的资源的基础上, 开展以学生自学为主, 老师教学为辅的远程教育模式应该是一个较好的选择。
( 三) 《企业信息管理》课程资源情况
《企业信息管理》这门课程资源建设比较完备, 具体情况如下:
1．文字教材
《企业信息管理》——魏桂英、 潘永泉主编, 中央广播电视大学出版社出版, 为本课程的主要文字教材。
《企业信息管理学习指导书》——魏桂英、 潘永泉主编, 中央广播电视大学出版社出版, 为本课程的辅助教材。
2．音像教材
( 1) 配合文字教材的教学, 录制3讲专题讲座, 主要由潘永泉进行重点问题的讲授, 同时还有一次期末复习指导讲座。
制作4节IP课, 对课程内容进行系统讲授, 由王越老师担任主讲。
3．网上资源
( 1) 中央电大网上资源
配有课程简介、 问题咨询、 作业讲评、 课件、 虚拟课堂、 学习自测、 考前练兵、 案例库、 资料室、 学术动态、 日常答疑、 教学活动、 直属学院、 VOD点播、 教师推荐资源等十五个栏目。除了考前练兵、 学术动态、 资料室、 教师推荐资源没有建成外, 其余资源均已建成。
( 2) 重庆电大网上资源
在重庆电大本科页面上企业信息管理这门课程有网上文字资源以及流媒体一共分为十个栏目, 除了由中央电大下发的提纲、 作业以及复习指导以外, 其余八个栏目都是重庆电大自建的资源。包括了课程说明、 教师介绍、 实施方案、 电子教案、 重难点分析、 直播课堂、 IP课件、 自检自测。当前, 企业信息管理这门课程所有资源都已建设完成。
三、 教学模式改革框架
从远程教育的特点看, 教与学是相正确两个方面, 教育机构、 教师与学生处于准分离状态, 加之远程教育兼有的开放性特征, 使得教与学的活动更具复杂性。特别是教学方案的设计与教学模式的建立, 较之普通校园式传统教育更为困难。
根据远程开放教育的特点以及本课程的特点, 提出了以学生个别化自主学习为主体的”自学—导学—考核”三维互动式教学模式。其基本框架如下图示:
学生自主学习
教师导学
复习答疑
重难点讲解
导入下单元要求
自检自测
形成性考核
终结性考核
考核
利用媒体和网络学习
制定自学计划
小组协作学习

四、 三维互动式教学模式的实施
1、 自主学习过程
学生自主学习包括三个过程, 即制定个人学习计划、 利用媒体学习和小组协作学习。
( 1) 制定个人学习计划。学生在每学期初由任课教师指导学生制定课程个人学习计划。教师负责课程学习计划的审核和实施过程的检查。学生和教师能够经过Email的方式来相互沟通和交流信息。
( 2) 利用媒体学习。学生在教师指导下, 根据需要并结合自身特点利用各种媒体进行自学。如阅读本课程的文字教材中央广播电视大学出版社出版的《企业信息管理》教材, 能够收看中央电大的VOD点播或IP课件以及重市电大的直播课堂进行在线自学。同时充分利用中央电大平台上的问题咨询、 在线讨论、 学习自测、 作业讲评、 课件、 案例库、 考前练兵、 等栏目以及重庆电大的网上教学大纲、 课程说明、 课程实施方案、 IP课件、 重难点辅导、 电子教案、 平时作业、 自检自测等丰富的网上教学媒体资源进行辅助学习。
( 3) 小组合作学习。小组合作学习是在教师的指导下, 学生组成学习小组进行合作学习。如研究学习的重点、 难点, 进行章节的总结、 交流学习的方法等, 每次小组学习以后, 应提交这次小组学习的内容以及收获。
2、 导学
导学包括三个步骤, 即, 答疑、 讲解重难点、 导入下一单元。导学主要是指教师的面授辅导。以上三个步骤构成了教师面授辅导的全部形式。
( 1) 答疑。答疑是面授教学的第一步。教师针对学生在自学过程中或小组学习过程中存在的问题进行解答。教师能够经过教学答疑、 E-mail答疑或是进行BBS回复等方式解答学生的疑难问题。
( 2) 重、 难点的讲解。讲授, 是教师对教学信息的单向传递。讲授能够分为集中面授辅导或经过双向视频集中辅导。由于开放教育提倡以学生自主学习为主, 讲授辅导为辅, 因此教师的集中面授辅导或经过双向视频集中辅导教学的课时是十分有限的, 因此教师的讲授内容必须精练, 只能讲解重点、 难点。如企业信息管理中信息系统的分析与设计、 信息系统的安全保障是本课程的重点和难点。经过对重难点问题的精讲, 既理清了知识体系结构, 使学生的学习条理化、 系统化, 又帮助学生掌握了学习方法, 提高了学习能力。
( 3) 导入下一单元。经过学生自学和教师面授, 学生基本上掌握了一个单元的知识点、 重点、 难点, 将进入下一阶段的自主学习过程, 因此, 教师必须对下一阶段的学习内容、 学习方法进行指导, 为学生自学后面的知识奠定基础, 以提高学生自学的质量。
”导学”在教学过程中是十分重要的。经过导学使学生对本门课程内容的掌握由点到线, 是循序渐进、 由浅入深的学习过程。经过教师的讲解, 使学生将课程的知识点连接起来, 系统地纳入自己的知识结构中, 并在头脑中形成一个知识网络体系, 逐步构建自己对学科知识认识的完整理论框架。
3、 考核
考核包括三项主要内容, 即自检自测考核、 形成性考核和终结性考核。
( 1) 自检自测考核。自检自测是学生经过课程自检自测题、 网上测试、 网上作业等, 对自己掌握知识的程度了解和评价的过程。经过自检自测, 学生对学习中遇到的重点、 难点问题, 予以解决。学生除了利用中央电大的”电大在线”教学平台上的学习自测题进行自我考核外, 还可利用市电大责任教师根据课程特点编写的自检自测题进行考核。
( 2) 形成性考核。形成性考核是对学生学习过程的测评。其根本目的是要加强对学习过程的指导和管理, 及时反馈学习信息, 指导教学, 提高学习者的综合素质和能力。经过过程考核既能够督促学习者的学习, 了解学习者的阶段性学习情况, 以便对学习者进行个别化辅导或指导, 同时, 也能够防止学习者在期末突击应试的作法, 减轻期末考试对学习者的压力。本课程能够智能化作业系统来检测学生的学习过程和学习效果。
( 3) 终结性考核。终结性考核是检验学生对一门课程理论知识的掌握情况, 同时也是衡量学生对理论知识的应用能力, 更重要的是考核学生分析问题、 解决问题的水平。终结性考核的成绩往往代表了本课程的学习水平。学生能够根据中央电大下发的企业信息管理期末复习指导册作为复习指南。同时中央电大电大在线平台上的考前指导、 考前练兵等资源也可帮助学生进入复习状态, 顺利完成终结性考核。
课程考核是对学习者的知识、 技能和能力的综合评价, 是开放教育教学环节的重要组成部分。它不但是检查学生对本门课程掌握、 理解程度的重要手段, 也是评定学生学习成绩的主要依据之一。
五、 实施模型
《企业信息管理》具体实施细节如下表所示:

课程性质
选修
课程总学时
54
集中辅导总学时
12
媒体资源
文字教材、 电大在线资源、 电子教案、 直播课堂、
单 元
学习形式
学习内容、 形式、 方式和方法
备 注

第一单元
( 第1章—第3章)
上网浏览本课程的相关媒体资源, 经过视频点播等学习第一单元; 同时经过电话、 电子邮件、 BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题, 同时利用网络进行自我考核。
( 8学时)
内容
1．经过媒体教材和视频点播自主学习信息、 系统、 信息资源等概念。
2．了解为什么要研究企业信息系统, 掌握信息系统对组织的影响以及信息资源管理的相关技术。
3．利用电大在线的学习自测、 市电大的自检自测和智能化作业系统完成自我考核

小组学习
( 6学时)
内容
1．经过小组学习讨论信息的特性, 信息与数据的区别。
2．讨论为什么要研究企业信息系统, 信息系统对组织的影响。
3．讨论信息资源的意义。

经过小组解决自主学习中的问题和作业中的问题。
导学
( 4学时)
内容
1．重点讲解信息的概念、 分类及基本特性。
2．讲解系统的概念, 系统的结构。
3．讲解并要求学生正确理解企业管理信息系统、 信息系统的结构, 信息系统与企业组织决策, 企业信息系统与组织协调。
4．要求学生理解信息系统对组织的影响以及信息系统与企业的决策。
5．讲清信息资源的概念。
6．重点讲解信息资源的意义, 信息资源管理体系, 信息资源管理的相关技术。
7．答疑
8．安排学生下一次自学进度
解决第一单元的疑难问题, 如帮助学生正确理解零售业态的变迁过程等。
课型
面授课
方式
学科体系或单元内容梳理; 重难点分析; 第一次作业讲评
方法
案例式; 讲练式;

第二单元( 第4章—第5章)
充分利用网上资源进行自主学习, 同时经过电话、 电子邮件、 BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题, 同时利用网络进行自我考核。
( 8学时)
内容
1．经过媒体自学企业信息系统建设的原则与战略规划。
2．经过文字教材和媒体教材自主学习企业信息系统的分析与设计。
3．利用电大在线的学习自测、 市电大的自检自测和智能化作业系统完成自我考核

小组学习
( 6学时)
内容
1．经过企业信息系统建设的基本原则, 企业信息系统开发的战略规划步骤及企业信息系统的开发方法。
2．学习并讨论BSP的基本原则。
3．讨论信息系统分析和信息系统设计的方法。
4．讨论信息系统的实施过程与维护方法。
经过小组解决自主学习中的问题和作业中的问题。
导学
( 4学时)
内容
1．重点讲解制定企业信息系统的战略规划的步骤, BSP的基本原则。
2．讲解企业信息系统建设的几个基本原则, 企业信息系统开发的战略规划, 企业信息系统的开发方法。
3．重点讲解信息系统的实施与维护。
4．讲清企业信息系统开发的过程。
5．理解信息系统分析, 信息系统设计。
6．答疑
7．安排学生自学进度
解决第二单元的疑难问题同时安排学生自学进度
课型
面授课、 电子教案
方式
重难点分析; 答疑解难; 第二、 三次作业讲评;
方法
研讨式; 案例式; 讲练式

第三单元( 第6章—第7章)
充分利用网上资源进行自主学习, 同时经过电话、 电子邮件、 BBS等与老师交流学习中的感受和遇到的问题, 同时利用网络进行自我考核。
( 8学时)
内容
1．利用文字教材、 媒体教材和视频点播自主学习企业信息系统的安全保障。
2．运用文字教材学习企业信息系统的质量管理。
3．利用文字教材自主学习并掌握企业信息管理的发展趋势。
4．利用电大在线的学习自测、 市电大的自检自测和智能化作业系统完成自我考核

小组学习
( 6学时)
内容
1．讨论信息系统维护与实施方法。
2．分析信息系统质量问题, 信息系统安全问题。
3．讨论信息系统发展的趋势。
经过小组解决自主学习中的问题和作业中的问题。
导学
( 4学时)
内容
1．重点讲解信息系统维护与实施方法。
2．讲解信息系统质量问题, 信息系统安全问题。
3．讲清信息系统易发生的问题。
4．重点讲解专家系统的相关概念。
5．讲解决策支持系统, 掌握计算机集成制造系统, 信息经济与信息化社会。

解决第三单元的疑难问题同时安排学生自学进度
课型
面授课、 电子教案
方式
重难点分析; 答疑解难; 第四次作业讲评
方法
研讨式; 讲练式;

课型
面授课、 电子教案
方式
重难点分析; 答疑解难; 第四次作业讲评; 期末复习指导
方法
研讨式; 讲练式; 模块式; 案例式

六、 实施要求
1、 对学生的要求
首先, 学生必须转变学习观念, 由传统的被动学习变为主动学习, 提高自学的主动性、 积极性; 其次, 学生必须有自学笔记, 养成良好的学习习惯, 并作为其形成性考核的依据之一。
2、 对教师的要求
教师要根据教学目的和学生特点, 对多种教学资源进行组合, 为学生提供符合学生个别化学习需求的多媒体一体化学习设计方案。教师要深入学习小组, 参与学生的小组活动, 指导学生的学习。教师要向学生公布联系电话和电子信箱, 便于指导学生自学。教师要定期利用BBS在网上和学生进行讨论, 与学生进行交互, 解决学生在学习中的困难。