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康君家居生活馆开业策划案

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2020年4月19日
文档仅供参考
康君家居生活馆开业策划方案
康君家居生活馆将于 9月23日（农历八月初八）盛装开幕，为达到开业效果，特制订本策划方案：
一、策划的目的
1.1 尽可能的让康君家居生活馆开业的信息覆盖整个辉县市，并提升消费者的关注度；
1.2 尽可能的将计划十一期间消费家居类商品的消费者提前至生活馆开业时进行消费，有效错开十一黄金促销期的价格大战；
1.3 尽可能的使开业时的人气达到最高点；
1.4 经过促销活动，提升辉县消费者消费热情，改变原有只交极少定金的消费习惯；
1.5 完成开业期间生活馆销售额1000万元的目标；
1.6 充分整合各种资源，为开业后的营销打下基础。

二、开业活动（活动时间9月21日—30日）
2.1开业活动的分类
根据开业策划所希望达成的效果，将开业活动分为主力促销活动及氛围营造活动两种。主力促销活动的目的是直接拉升销售，促进消费者缴款；氛围营造活动的目的是在开业前不断制造话题、吸引眼球，使消费者保持对康君家居生活馆开业的关注度。
2.2主力促销活动
2.2.1 购物即有礼
2.2.1.1 活动宣传内容：开业促销活动期间，在康君家居生活馆购买任何产品，即可获赠精美礼品一份；（礼品数量共1000份，送完即止）
2.2.1.2 活动细则及注意事项：
◆ 购物金额不限（含定金在内），顾客凭缴款单、合同单领取礼品；
◆ 每张缴款单限领1份礼品，领取时需记录缴款单号、购物金额并请顾客签字；
◆ 礼品发放后应在缴款单上加盖“已领礼品”章；
◆ 礼品发放完毕后，应在总服务台公示“礼品已发放完毕”的提示牌；同时播音系统应进行广播提示，以免造成顾客纠纷；
◆ 礼品确定为长柄广告伞或精品皮墩，要有康君家居生活馆形象（两面）；要求在开业前一周准备齐当。
2.2.2 满额还送礼
2.2.2.1 活动宣传内容：开业促销活动期间，在康君家居购物的消费者，付款达到一定金额，即可获赠柜式空调、液晶电视、名牌热水器等超值礼品，多买多送！
2.2.2.2 活动细则及注意事项：
◆ 购物金额以同一顾客在活动期间的累计实际缴款额为准（定金亦可参加活动）；
◆ 同一顾客不同订单购物金额可累计；不同顾客的购物金额不可累计；
◆ 付款金额及相应礼品如下：
购物金额
赠送礼品
奖品价值
满1000元
食用油
50元
满 元
电水壶
100元
满4000元
豆浆机
200元
满6000元
微波炉
400元
满10000元
山地车
700元
满 0元
热水器
1400元
满50000元
液晶电视
3000元
满70000元
柜式空调
4000元
◆ 礼品堆放在服务台前作集中展示；礼品旁应单独放置活动细则，便于顾客了解；
◆ 礼品应在9月23日前确定品牌、型号、价格；要求在开业前一天样品应摆放至中厅指定位置。
2.2.3 红包每天送
2.2.3.1 活动宣传内容：开业促销活动期间，在康君家居购物，每天单笔缴款金额排名前3的顾客，即可分别获赠500元、300元、200元现金红包1个！
2.2.3.2 活动细则及注意事项：
◆ 购物金额的认定以单张缴款单的付款金额为准（定金也可参加活动）；
◆ 当天单笔缴款金额排名第1的顾客，送500元红包1个；当天单笔缴款金额排名第2的顾客，送300元红包1个；当天单笔缴款金额排名第3的顾客，送200元红包1个；
◆ 若发生顾客缴款金额一样的情况，以付款时间判断排名，付款时间早的顾客排名靠前；
◆ 每隔10分钟广播系统中就将播出当前缴款金额最高的顾客姓名及购物明细，一直至当天营业结束；（活动期间的营业时间为8：30-18：30）
◆ 当天确定了排名前3名的顾客之后，如顾客仍在商场，由财务凭顾客缴款单进行确认，然后发放红包；顾客不在商场的，电话通知顾客，在第二天到财务办理领取红包手续；
◆ 顾客原则上凭本人身份证领取红包，所购商品非因质量问题不得退换，否则应退还红包金额；
2.2.4 礼后再抽奖
2.2.4.1 活动宣传内容：开业促销活动期间，在康君家居购物并付款达1000元以上的顾客，均可参加抽奖，有机会获得苹果手机、2888元现金红包、港澳双飞游等超值奖品！
2.2.4.2 活动细则及注意事项：
◆ 活动期间购物并付款达1000元（顾客可填写抽奖奖券1张；购物并付款达 元的顾客可填写2张；以此类推，上不封顶；缴纳定金也可参加活动；
◆ 奖项设置如下：
奖 项
名 额
奖 品
价 值
预算
特等奖
1名
iPhone5手机1部
6000
6000
一等奖
3名
现金2888元红包
2888
8664
二等奖
5名
港澳双飞游

10000
三等奖
10名
山地车一辆
500
5000
◆ 奖券设置为正券及副券，顾客领取奖券后，由工作人员在奖券上填写缴款单、合同单号及购物专卖店、顾客姓名；正券作为领奖凭证，由顾客保存；副券投入现场抽奖箱中；
◆ 开奖时间为9月30日下午17：00，方式为请现场顾客代表在抽奖箱中按照三等奖、二等奖、一等奖、特等奖的顺序抽出中奖奖券；现场颁奖。
◆ 参与抽奖的顾客需亲自前往抽奖点，奖券抽出后，由工作人员宣布奖券上的缴款单号、顾客姓名、购物专卖店，宣布3次后若顾客未出现领奖，则视同该顾客放弃领奖权利，该奖券作废；奖项仍有效，直到抽取到在场顾客为止；
◆ 顾客兑奖时需出示奖券正券及有效身份证件；
◆ 9月30日17：00以后购物缴款的顾客，在抽奖活动未结束前，仍可领取奖券并现场投入抽奖箱中；抽奖活动结束后再购物的顾客，不可参与本活动；
◆ 中奖顾客所购商品非因质量问题不得退换，否则应退还奖品金额。

2.3氛围营造活动
2.3.1 人生路漫漫 康君永相伴
2.3.1.1 活动内容：凡是9月出生的顾客或在9月注册结婚的中华人民共和国公民，可在开业当天凭身份证或结婚证免费领取天成家居100元代金券1张；凡是名字姓氏“李”的和含有“康”“君”二字的顾客，凭身份证凭或有效证件可在开业当天免费领取康君家居100元代金券1张。
2.3.1.2 活动细则及注意事项：
◆ 参与本活动顾客，凭有效证件在服务台领取代金券；领取时应进行登记并签名，不可代她人领取；
◆ 代金券可在所有康君家居各店店内使用，使用时间为 10月1日前，逾期作废；
代金券视同现金，顾客可在折后使用代金券，收银台收取代金券后，应注明购物店名称；
◆ 代金券限送100张，先到先得，每人限领1张；
◆ 若开业前参与者过多，应指定相关位置进行排队或拿号，避免发生混乱情况。
2.3.2 开业特惠价
2.3.2.1 活动内容：开业当天推出100件震撼价商品；均以低于成本的价格发售。
2.3.1.2 活动细则及注意事项：
◆ 开业当天的震撼价商品为茶几3款、电视柜3款、鞋柜1款、衣柜1款、软床2款、床垫2款、沙发2款、套房2款，选择各类别中主推商品以及滞销商品；
三、开业宣传
3.1 宣传阶段及时间安排
根据开业时间及策划的目的，将开业前的策划工作分为三个阶段：前期预热阶段（9月15日至9月16日）、中期造势阶段（9月19至9月20日）、后期轰炸阶段（9月21日至9月23日）；
3.2 前期预热阶段的策划思路及宣传方式、内容
3.2.1 策划思路：由于临近十一黄金周，今年的最后一波建材销售高峰即将到来，而本商场开业时间提前一周。因此本阶段策划的主题为“不必等待”， 经过公布开业信息及部分的促销活动内容，让消费者将原本应在十一期间产生的销售提前消费。
3.2.2 宣传的核心内容为“九月盛大开业 好礼百万提前让利 活动力度史无前例 买家具不必等十一”。
3.2.3媒体组合为短信、电视飞字、的士后窗飞字、报纸、DM夹报，具体内容及时间安排见《前期预热阶段广告宣传方式及内容》。
3.3 中期造势阶段的策划思路及宣传方式、内容
3.3.1策划思路：本阶段策划的主题为“关注、期待”。适时公布具体开业时间，经过不间断的活动信息，强化消费者对开业的印象；同时公布活动的细则，使消费者对开业保持期待。
3.3.2 宣传的核心内容为“九月盛大开业 好礼百万提前让利”。
3.3.3媒体组合为短信、电视飞字、报纸、DM夹报、公交车身广告、户外广告，具体内容及时间安排见《中期造势阶段广告宣传方式及内容》。
3.4 后期轰炸阶段的策划思路及宣传方式、内容
3.4.1策划思路：本阶段策划的主题为“无处不在”。在开业前1周内，经过各种媒体全方位覆盖整个辉县地区，让消费者不间断的在各种媒体上接收到建材馆开业的信息，体现公司的投入力度；另外，全面公布促销活动的具体内容，前所未见的促销方式及力度，让辉县消费者感觉到，买家具，就得到康君。
3.4.2 媒体组合为短信、电视飞字、报纸、DM夹报、LED广告车，具体内容及时间安排见《后期轰炸阶段广告宣传方式及内容》。

四、开幕盛典
4.1 场地布置
4.1.1 舞台及设备：舞台设置在一号楼广场，由庆典公司负责，在9月20日前确定庆典公司，舞台要求面宽15米、准备备用遮雨遮阳棚，以避免天气变化影响开业效果；舞台上暂设置嘉宾台1个，摆放鲜花；音响设备及礼炮、剪彩等设施均由庆典公司提供，需提前落实；
4.1.2 来宾席：设置在距舞台2米处，宽度与舞台相当，来宾就坐按政府来宾、行业来宾、公司来宾、商户的次序，从前至后安排；（根据邀请人数提前制定坐席）
4.1.3 现场氛围：以空飘汽球、花蓝、拱门、灯笼柱、竖幅、彩旗、刀旗组合营造开业现场氛围，重点打造西外环路面的效果；具体布置方案结合庆典公司；
4.2 开业流程
7：30 所有工作人员到岗，统一着装并检查各自负责的工作落实情况；
7：40 调试音响设备，保证正常使用，开始播放音乐；
8：00 盛典所需物料确认全部到场；
8：10 威风锣鼓、军乐队到场、换装；
8：30 威风锣鼓、军乐队开始交叉表演；
8：50 进入迎宾程序，各环节责任人进入各自岗位；
9：58 主持人宣布盛典开始
10：00政府代表致辞（人员及人数待定）
10：16市场代表致辞（家天下董事长或指定人员）
10：36 嘉宾代表致辞（人员及人数待定）
10：46 康君代表致辞（李总经理）
10：50 剪彩、点睛仪式（准备舞狮）
10：58 主持人宣布开幕盛典圆满结束，商场正式对外营业，促销活动进行
11：00 外场文艺表演开始
11：45 通知来宾前往开业酒会（酒会地点、标准待定）
11：50 庆典公司撤离来宾席，装饰公司开始外场布展；
14：00 下半场文艺表演开始，穿插发放活动宣传单页；
16：00 文艺表演结束
18：00 开业活动外场结束，庆典公司拆除舞台，开业执行完毕

外围宣传上能够借鉴近期敏感话题“捍卫钓鱼岛主权”等新闻焦点百姓关注问题，侧面反映公司爱国情怀，有效提升关注度。
方案制定人：侯耀翯
9月14日