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规划服务承诺书.doc

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1、 规划服务承诺书 一、设计阶段服务承诺及确保方法: 1. 符合国家关于规范要求,满足设计标准要求。 2. 质量目标:依照招标书要求高标准设计,从人力、物力、时间等要素着手,强调周密、科学、合理计划,从而达成设计质量上精益求精,设计深度符合甲方要求,最终设计效果达成甲方理想效果。 3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解,依照以往大型工程设计经验和本企业比较成熟施工工艺、设计师提出合理化提议。 4. 项目组决议层与管理层要有强烈质量意识。因为设计图好坏,不是取决于效果图画得是否漂亮,而是取决于做出来效果是否好,这就需要项目组主要责任人员也具备很高设计水平,与在这个项目标认真努力,有预见性、有针

2、对性做方案,而不是乱套,尤其是要做好对细部处理,细部处理好了、图纸质量才能确保。 5. 选取类似工程设计经验专业人员,以最熟练方案做到最好效果; 6. 方案设计质量及变更控制体系 成立审核小组: 熟悉设计意图和构思; 掌握需设计各项目内容及质量标准; 认真了解甲方设计标准要求; 做好设计图检验日志; 内部定时召开会议反应存在问题,同时参加该项目标一切外部协调会议; 对各专业小组衔接处进行重点检验; 对已完成设计图直接情况检验。 设计质量及变更控制 技术交底流程: 项目责任人专业责任人效果图设计组长 专业设计员 技术交底制度: 建立该项目特有技术交底制度,采取书面技术交底制度,禁止进行口头技术交

3、底,书面资料要按本企业档案制度归档。 设置质量控制点,明确技术难点处理方法: 对要求尤其高、技术难度大某个步骤,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。 7、施工图设计人员配置策略 好方案加上高素质施工图设计人员,才能充分完成一件完美设计作品,其中施工图设计人员素质也是非常关键。 选取类似工程设计经验专业人员,以最熟练方案做到最好效果;指定奖罚方法,严格ISO9001贯标管理,实施激励制度; 各专业小组实施责任人统一管理制,责任明确,奖罚分明。 依靠企业综合实力,建立该项目标管理顾问层,是项目组对其它相关专业有强大技术后援,是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其余专业设计项目衔

4、接配合。 8、施工图设计质量控制体系 成立施工图质量审核小组 其主要工作内容包含: 1)熟悉设计意图和构思; 2)掌握图纸各项目内容及质量标准; 3)发觉质量问题,分析原因,研究对策,总结经验; 4)做好施工图设计检验日志; 5)内部定时召开会议反应存在问题,同时参加该项目标一切外部协调会议; 6)对各专业小组衔接处进行重点检验; 7)对已完成设计图直接情况检验。 施工图设计操作质量控制 1)技术交底流程: 项目责任人专业责任人施工图设计CAD组长专业CAD设计员 2)技术交底制度:建立该项目特有技术交底制度,采取书面技术交底制度,禁止进行口头技术交底,书面资料要按本企业档案制度归档。 3)设

5、置质量控制点,明确技术难点处理方法: 对要求尤其高、技术难度大某个步骤,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。 施工图CAD绘制质量控制 施工图CAD绘制实施自检制度: 1)每一小部分完成后,由施工图专业设计人员对自行查对检验,CAD组长进行复查。 2)每一相对完整部分完成后由专业设计责任人再进行检验。 3)每一轮出图前,必须有项目责任人判定,协调各专业设计站设计结果,并处理相关问题,对检验情景出具书面意见书。 4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。 5)发觉问题马上帮助专业设计责任人处理问题,并做好笔记。 9、确保施工图按期完成方法 假如我企业有幸中标,将按照招标人意见

6、,并按郑州市人民政府各主管部门要求进行施工图设计,直到审核同意。在此过程中我企业将竭尽全力配合招标人及主管部门,依照同意时间进度表,在短期内完成施工图设计。 有以下确保方法; 设计进度管理计划 确保设计进度管理: 设计项目组全体设计师都要认真学习设计协议文本,在全方面了解和掌握其要求,确保准期完成设计。 设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求,全方面了解和掌握本项目总责任人方案设计理念及方案设计关键点。 以主要设计人员长久积累经验,遇见性地处理施工时可能出现各式各样问题。 各类协调工作管理: 项目组内部关系协调:由项目责任人进行内部协调。 外部协调:由主要责任人进行内部协调。 建

7、立本项目标设计管理制度: 设计日志:由设计CAD组长与专业责任人共同负责。 定时周会议制:由项目责任人主持,会议纪要书面汇报业主和企业领导。 10、 充分人力投入 在企业设计师队伍中挑选具备丰富大型工程施工图设计经验设计师,依照该项目标对应情况,组成一个由决议层、管理层、管理顾问层、实施层组成设计项目班子。 11、 后勤确保 计算机设备确保:台式机和笔记本电脑相结合确保项目标每个组员都配置,并做到人、机固定使用保障全部设备网络通畅。 后勤服务提供完善服务,尽可能解除设计人员后顾之忧。企业将拨出专用车辆,保障设计师在现场工作。 二、施工阶段与施工单位配合承诺 1、 设计阶段由方案主设计师和助理设

8、计师 2 名共同和甲方沟通图纸技术问题。 2、 在项目开始施工时,我企业将派驻对应专业设计代表,及时协调处理施工中碰到设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理关于设计问题、主动配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。 3、 施工阶段,我方派驻设计责任人,定时现场指导施工及完善相关变更手续,如碰到技术难点,我方立刻委派设计总监到施工现场,处理处理施工中重点技术问题,并在 甲方要求期限内办理设计变更文件。 4、 在施工中碰到设计问题以及现场意外情况,我企业确保在接到通知后二十四小时之内赶到现场并拿出处理意见。 5、 施工过程中,对发包人提出设计变更或图纸问题,我企业在收到发包人通知后,

9、在 24 小时内与发包人协商变更可能性或作出书面意见回复,对合理可行性设计意见安排相关人员进行设计。 三、对本项目以及对建设单位合理化提议 1、 提议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术教授小组,共同研究审定主要部位施工方案,新技术、新工艺、新材料应用及创优方法。 2、 加强工程项目标成本管理,编制工程成本控制计划,增收节支,定时进行成本分析,采取降低费用开支、增加盈利。 3、 编制科学合理施工计划。项目部依照工程总进度计划及时编制安装工程分部施工进度计划,充分采取交叉施工、流水作业等伎俩,科学安排施工各要素,并严格落实,降低窝工、停工等现象,提升劳动生产率。 4、 项目部在满足施工

10、进度前提下,科学编制月、季度要料计划;加强现场材料管理工作,做到用料计划准确无误,按工程进度需要,组织不一样品种、规格材料分批进场。材料、设备采购要货比三家,最终确定供货单位,批量材料争取由厂家直接供给,以降低中间流通步骤,降低材料采购成本。进场材料设备要降低露天堆放时间,预防自然损耗丢失,减小保管费用。施工时做到限量领料,合理用料,降低材料损耗量。 5、 尽可能在原材料或半成品产地完成质量验收,降低材料报废率等。在产地进行验收合格后方能运至工地。 6、加强劳动力调度与管理,按工程进度需要配置劳动力,对施工班组采取比较彻底责任承包方法,工资分配同所完成工程挂钩,提倡一专多能,降低间歇窝工及非生

11、产用工。 设计合作方法与设计服务承诺 一、 设计合作方法: 1、 我企业选择富有设计经验、具备良好沟通能力资深工程师担任该项目责任人,负责与方案设计单位协调与沟通。 2、 针对此项目设计,我企业与方案设计单位,建立定时或者阶段性沟通机制,及时化解相关设计问题。 3、 在方案设计阶段,强化我企业各专业设计人员对该项目标前期参加和主动参加,使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。 4、 要求我企业技术人员从专业角度,对方案功效适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究,提出完善与改进方案详细提议。 5、 在初步设计与施工图设计阶段,充分尊重方案设计单位设计结果,局部需调整时

12、,及时主动与方案设计单位沟通,双方取得一致意见时才做调整;当不能取得一致意见时,将双方各自设计理念及其利弊,以书面形式反馈建设单位,进行专题研究确定。 6、初步设计、及施工图设计完成后,我院及时将本项目设计电子版发至原方案设计单位,供其复核与比对,如有问题,及时地认真修改。 二、 设计服务承诺: 1、 选择优异设计人员,组成最好项目设计团体,为本项目标设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具备良好沟通协作能力强工程师作为现场代表进驻工地,进行全过程技术服务。 2、 加强本项目设计人员与业主、各职能部门等配合与沟通,认真听取各方合理提议,不停优化设计。从设计、校对、审核、到审定每一工作步骤,严格

13、执行我院质量确保体系,精心设计、细化设计、优化设计。 3、 提供优质、高效服务,及时处理施工现场相关技术问题。我企业工程师在接到建设方代表通知后,对于通常问题要求处理时间要求不超出2小时,主要问题处理时间要求不超出 4 小时,并提供 24 小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时,做到随叫随到。 4、 安排相关工程师定时参加现场施工协调会, 及时回复设计疑义;并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。 5、 设计人员在施工服务当中恪守职业道德,工作尽职尽责,不接收与该工程相关单位礼金、红包,不索、拿、卡、要。如有发觉,我院并愿意接收建设单位 10000 元/次经济处罚。 6、 主动配合业主完成工

14、程项目标设计审查、报建工作,认真及时地回复审查意见,完善设计。 7、 为建设单位及时提供必要技术文件及相关资料,完成与项目关于其它设计技术工作。 8、 除正常施工服务外,我企业不定时派人到施工现场进行技术回访。 9、 严格管理设计变更,在施工过程中加强与建设单位沟通与协调,对设计变更进行严格控制,防止或降低因为设计变更引发工程 造价增加。 服 务 承 诺 书 致 我院在充分响应比选规则基础上郑重承诺: 我院具备严格质量保障管理体系,且取得了国际上相互认可 ISO 质量确保体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000质量确保体系运作。 一、 设计质量确保承诺 1. 我院郑重承诺按

15、以下方法确保设计质量: 质量确保体系内递交质量可靠,经济合理设计文件,我们制订了质量、进度、成本计划,而且为计划实施确定了一系列方法。 制度确保 加强内部员工管理和职业道德教育 严格落实ISO9001-制度落实 技术力量确保 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真推行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门要求和实际相符,帮助业主在合理情况下节约投资、缩短工期。 配置理论知识扎实、经验丰富设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。 2. 本设计中质量确保方法 针对本设计特点,我们实施严格设

16、计全过程控制,制订了一系列质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 实施全过程控制 全过程质量控制步骤以下: 设计总进度控制计划编制; 各单位、各专业设计标准编制与会审; 各单位、各专业接口实施管理; 总体方案和专业方案评审与优化; 各单位、各专业设计文件校审与专业之间会签; 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 质量体系程序文件 依照质量确保体系二十个要素,结合本设计特点,分别制订对应程序文件,对各项质量活动所采取方法进行详细描述,明确责任、目标和范围,以及何人、何地、何时、怎样做,对质量要素进行控制并统计,共二十二个程序,分别是: 管理评审程序; 质量计划编制与控制程

17、序; 协议评审程序; 设计策划程序; 组织和技术接口控制程序; 设计输入控制程序; 设计输出控制程序; 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; 设计更改控制程序; 文件和资料控制程序; 设计文件、图纸、资料控制程序; 质量体系文件编写程序; 分承包方评定和控制程序; 用户提供产品控制程序; 产品标识和可追溯性程序; 纠正和预防方法控制程序; 设计文件、图纸印制和交付控制程序; 质量统计控制程序; 内部质量审核程序; 培训程序; 设计服务程序; 统计技术应用程序。 质量体系程序文件 设计严格执行校审制度,以确保设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量确保体系作业文件中,各级校审人

18、员职责都有详细要求。而且具备一定操作流程。 二、 设计服务承诺: 我方郑重承诺提供以下服务以确保本项目标顺利进行: 1. 设计实施期间跟踪配合方法 针对本设计包括面比较广,工作量大,技术要求高特点,实施全过程跟踪配合服务。 设计全过程跟踪配合服务,从要求设计投标开始,直至设计全过程和以后详细子项筹备、设计和实施。 切实做好各阶段质量管理,包含各阶段工作内容、质量标准、执行人和检验人、质量控制点、阶段性结果等。 2. 设计编制过程中服务承诺 从搜集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定时向关于领导、教授汇报,吸收好意见和提议,并详细表现在以后设计工作中。在设计编制过程中,从实

19、际出发,多为委托方及以 后设计管理着想,吸收以往经验,做好委托方参谋。 3. 现场配合服务 确保在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生与设计关于技术问题,并做好业主和关于职能单位参谋,确保设计质量和设计工作顺利进行。 现场代表人员人数和专业,依照工程进展和业主需要,不一样阶段委派不一样设计人员参加。 现场代表人员与业主、各职能部门亲密配合,处理设计工程中出现技术问题。 现场设计代表组备有专车,以处理现场人员交通问题。 利用我方整体优势,为现场设计代表组创造了良好后勤服务和生活保障条件。 如设计需要,我方其余人员包含院总工程师、项目总负责、专题负责,不论节

20、假日随叫随到,赴现场处理问题。 领导小组、协议主管、技术主管、项目总责任人经常到现场,了解现场人员工作情况,对不合格者立刻撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时处理问题。 确保派出具备良好敬业精神技术人员进驻工程现场,同时处理现场人员家庭困难,使现场人员安心工作。 从思想上根本处理现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合观念。 4. 设计工作全过程服务 派出专业人员全方面进行现实状况调查,准确地掌握第一手资料。 提出设计研究方法和技术路线,报业主审查。 提出设计目标,报业主审查。 配合招标人做好此次设计上报审批各项准备资料编写工作。 5. 深入优化技术方案方

21、法 在设计过程中,尤其是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定时召开教授会议,对不一样阶段设计提出最优设计方案,使设计工程设计创一流水平。 三、 设计使用权承诺 我方郑重承诺此次我方参加此次设计投标结果招标人享受使用权,并能够进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其余形式公布等。 四、 设计责任承诺 若我方中标,我方郑重承诺: 1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方提出设计要求,进行工程设计, 按协议要求进度要求提交质量合格设计资料,并对其负责。 2. 按设计协议要求内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。 3. 交付设计资

22、料及文件后,按要求参加关于设计审查,并依照审查结论负责 对不超出原定范围内容做必要调整补充。按协议要求时限交付设计资料及文件,负责向招标方及施工单位进行设计交底、处理关于设计问题和参加完工验收。 4. 我方保护招标方知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方提交产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方造成经济损失,招标方有权向设计人索赔。 5. 我方设计方案得到业主认可。 设计招标 文件 设计工程服务承诺书 致xxxxxxxxxxx企业 我企业在充分响应比选规则基础上郑重承诺: 我企业具备严格质量保障管理体系,且取得了国际上相互认可 ISO 质量确保体系认证证书。本项目将按照GB/T190

23、01-ISO9000质量确保体系运作。 一、 设计质量确保承诺 1. 我企业郑重承诺按以下方法确保设计质量: 质量确保体系内递交质量可靠,经济合理设计文件,我们制订了质量、进度、成本计划,而且为计划实施确定了一系列方法。 制度确保 加强内部员工管理和职业道德教育 严格落实ISO9001-制度落实 技术力量确保 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真推行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与甲方和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门要求和实际相符,帮助甲方在合理情况下节约投资、缩短工期。 配置理论知识扎实、经验丰富设计人员。我企业承诺:除征得甲

24、方同意外,不得更换设计人员。 2. 本设计中质量确保方法 针对本设计特点,我们实施严格设计全过程控制,制订了一系列质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 实施全过程控制 全过程质量控制步骤以下: 设计总进度控制计划编制; 各单位、各专业设计标准编制与会审; 各单位、各专业接口实施管理; 总体方案和专业方案评审与优化; 各单位、各专业设计文件校审与专业之间会签; 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 质量体系程序文件 依照质量确保体系二十个要素,结合本设计特点,分别制订对应程序文件,对各项质量活动所采取方法进行详细描述,明确责任、目标和范围,以及何人、何地、何时、怎样做,

25、对质量要素进行控制并统计,共二十二个程序,分别是: 管理评审程序; 质量计划编制与控制程序; 协议评审程序; 设计策划程序; 组织和技术接口控制程序; 设计输入控制程序; 设计输出控制程序; 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; 设计更改控制程序; 文件和资料控制程序; 设计文件、图纸、资料控制程序; 质量体系文件编写程序; 分承包方评定和控制程序; 用户提供产品控制程序; 产品标识和可追溯性程序; 纠正和预防方法控制程序; 设计文件、图纸印制和交付控制程序; 质量统计控制程序; 内部质量审核程序; 培训程序; 设计服务程序; 统计技术应用程序。 质量体系程序文件 设计严格执行校审制度,以确

26、保设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量确保体系作业文件中,各级校审人员职责都有详细要求。而且具备一定操作流程。 二、 设计服务承诺: 我方郑重承诺提供以下服务以确保本项目标顺利进行: 1. 设计实施期间跟踪配合方法 针对本设计包括面比较广,工作量大,技术要求高特点,实施全过程跟踪配合服务。 设计全过程跟踪配合服务,从要求设计投标开始,直至设计全过程和以后详细子项筹备、设计和实施。 切实做好各阶段质量管理,包含各阶段工作内容、质量标准、执行人和检验人、质量控制点、阶段性结果等。 2. 设计编制过程中服务承诺 从搜集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定时向

27、关于领导、教授汇报,吸收好意见和提议,并详细表现在以后设计工作中。在设计编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸收以往经验,做好委托方参谋。 3. 现场配合服务 确保在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向甲方了解设计意图,处理设计过程中发生与设计关于技术问题,并做好甲方和关于职能单位参谋,确保设计质量和设计工作顺利进行。 现场代表人员人数和专业,依照工程进展和业主需要,不一样阶段委派不一样设计人员参加。 现场代表人员与业主、各职能部门亲密配合,处理设计工程中出现技术问题。 利用我方整体优势,为现场设计代表组创造了良好后勤服务和生活保障条件。 领导小组、协议主管、技术主管、项

28、目总责任人经常到现场,了解现场人员工作情况,对不合格者立刻撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时处理问题。 4. 设计工作全过程服务 派出专业人员全方面进行现实状况调查,准确地掌握第一手资料。 提出设计研究方法和技术路线,报甲方审查。 提出设计目标,报甲方审查。 配合招标人做好此次设计上报审批各项准备资料编写工作。 5. 深入优化技术方案方法 在设计过程中,尤其是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定时召开教授会议,对不一样阶段设计提出最优设计方案,使设计工程设计创一流水平。 三、 设计使用权承诺 我方郑重承诺此次我方参加此次设计投标结果招标人享受使用权,并能够进行展示、宣传等。若

29、我方中标,招标人有权对中标 方案部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其余形式公布等。 四、 设计责任承诺 若我方中标,我方郑重承诺: 1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方提出设计要求,进行工程设计, 按协议要求进度要求提交质量合格设计资料,并对其负责。 2. 按设计协议要求内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。 3. 交付设计资料及文件后,按要求参加关于设计审查,并依照审查结论负责 对不超出原定范围内容做必要调整补充。按协议要求时限交付设计资料及文件,负责向招标方及施工单位进行设计交底、处理关于设计问题和参加完工验收。 4. 我方保护招标方知识产权,不得向第三人泄露、

30、转让招标方提交产品图纸等技术经济资料。 5. 我方设计方案得到甲方认可。 6. 设计过程中我方与甲方紧密配合,甲方对设计方案合理修改意见我方应给予采纳。 五、 设计过程中甲方要求设计人员一同前往外地考查,我方给予配合。我方做初步设计,明确项目责任人,项目责任人全过程服务。 六、 其余承诺 1. 我方郑重承诺我方设计单体设计确保经过规划管理部门审批。 2. 我方郑重承诺我方全部图纸确保经过设计质量检验要求。 3. 我方郑重承诺若我方未中标但取得投标赔偿金,我方投标方案知识产权归招标方全部。 服 务 承 诺 书 致 我院在充分响应比选规则基础上郑重承诺: 我院具备严格质量保障管理体系,且取得了国际

31、上相互认可 ISO 质量确保体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000质量确保体系运作。 一、 设计质量确保承诺 1. 我院郑重承诺按以下方法确保设计质量: 质量确保体系内递交质量可靠,经济合理设计文件,我们制订了质量、进度、成本计划,而且为计划实施确定了一系列方法。 制度确保 加强内部员工管理和职业道德教育 严格落实ISO9001-制度落实 技术力量确保 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真推行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门要求和实际相符,帮助业主在合理情况下节约投资、缩

32、短工期。 配置理论知识扎实、经验丰富设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。 2. 本设计中质量确保方法 针对本设计特点,我们实施严格设计全过程控制,制订了一系列质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。 实施全过程控制 全过程质量控制步骤以下: 设计总进度控制计划编制; 各单位、各专业设计标准编制与会审; 各单位、各专业接口实施管理; 总体方案和专业方案评审与优化; 各单位、各专业设计文件校审与专业之间会签; 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 质量体系程序文件 依照质量确保体系二十个要素,结合本设计特点,分别制订对应程序文件,对各项质量活动所采取方法进

33、行详细描述,明确责任、目标和范围,以及何人、何地、何时、怎样做,对质量要素进行控制并统计,共二十二个程序,分别是: 管理评审程序; 质量计划编制与控制程序; 协议评审程序; 设计策划程序; 组织和技术接口控制程序; 设计输入控制程序; 设计输出控制程序; 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; 设计更改控制程序; 文件和资料控制程序; 设计文件、图纸、资料控制程序; 质量体系文件编写程序; 分承包方评定和控制程序; 用户提供产品控制程序; 产品标识和可追溯性程序; 纠正和预防方法控制程序; 设计文件、图纸印制和交付控制程序; 质量统计控制程序; 内部质量审核程序; 培训程序; 设计服务程序;

34、统计技术应用程序。 质量体系程序文件 设计严格执行校审制度,以确保设计质量。校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。在质量确保体系作业文件中,各级校审人员职责都有详细要求。而且具备一定操作流程。 二、 设计服务承诺: 我方郑重承诺提供以下服务以确保本项目标顺利进行: 1. 设计实施期间跟踪配合方法 针对本设计包括面比较广,工作量大,技术要求高特点,实施全过程跟踪配合服务。 设计全过程跟踪配合服务,从要求设计投标开始,直至设计全过程和以后详细子项筹备、设计和实施。 切实做好各阶段质量管理,包含各阶段工作内容、质量标准、执行人和检验人、质量控制点、阶段性结果等。 2. 设计编制过程中服务承诺 从搜

35、集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定时向关于领导、教授汇报,吸收好意见和提议,并详细表现在以后设计工作中。在设计编制过程中,从实际出发,多为委托方及以 后设计管理着想,吸收以往经验,做好委托方参谋。 3. 现场配合服务 确保在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生与设计关于技术问题,并做好业主和关于职能单位参谋,确保设计质量和设计工作顺利进行。 现场代表人员人数和专业,依照工程进展和业主需要,不一样阶段委派不一样设计人员参加。 现场代表人员与业主、各职能部门亲密配合,处理设计工程中出现技术问题。 现场设计代表组备有专车,以处理现场人

36、员交通问题。 利用我方整体优势,为现场设计代表组创造了良好后勤服务和生活保障条件。 如设计需要,我方其余人员包含院总工程师、项目总负责、专题负责,不论节假日随叫随到,赴现场处理问题。 领导小组、协议主管、技术主管、项目总责任人经常到现场,了解现场人员工作情况,对不合格者立刻撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时处理问题。 确保派出具备良好敬业精神技术人员进驻工程现场,同时处理现场人员家庭困难,使现场人员安心工作。 从思想上根本处理现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合观念。 4. 设计工作全过程服务 派出专业人员全方面进行现实状况调查,准确地掌握第一手资料

37、。 提出设计研究方法和技术路线,报业主审查。 提出设计目标,报业主审查。 配合招标人做好此次设计上报审批各项准备资料编写工作。 5. 深入优化技术方案方法 在设计过程中,尤其是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定时召开教授会议,对不一样阶段设计提出最优设计方案,使设计工程设计创一流水平。 三、 设计使用权承诺 我方郑重承诺此次我方参加此次设计投标结果招标人享受使用权,并能够进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其余形式公布等。 四、 设计责任承诺 若我方中标,我方郑重承诺: 1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方提出设计要求,进行工程设计, 按协议要求进度要求提交质量合格设计资料,并对其负责。 2. 按设计协议要求内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。 3. 交付设计资料及文件后,按要求参加关于设计审查,并依照审查结论负责 对不超出原定范围内容做必要调整补充。按协议要求时限交付设计资料及文件,负责向招标方及施工单位进行设计交底、处理关于设计问题和参加完工验收。 4. 我方保护招标方知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方提交产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方造成经济损失,招标方有权向设计人索赔。 5. 我方设计方案得到业主认可。

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