11-12第二学期电子商务班《网络营销》期中考试卷(第一二章)及答案.doc

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2011～2012学年第二学期
中职电子商务班《网络营销》期中考试卷

_____ 班 姓名 成绩

一、判断题：（每小题2分，共28分）
1.消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。（ ）
2.任何商品都能在网上销售。（ ）
3.网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。（ ）
4.消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。（（ ）
5.网络营销是手段而不是目的（ ）
6.在网上开展营销活动，它的基本营销目的与传统营销是一致的，只是在实施和操作过程中的手段、方式、工具和策略与传统方式存在区别。（ ）
7.网络营销与传统营销最大的差别在于营销环境的差异，网络营销是建立在网络基础上的营销活动，与网络的发展密不可分。（ ）
8.网络广告有传统媒体无法比拟的优势，具有交互性和直接性等特点，沟通的双方可以不受时空限制进行交流。（ ）
9.网络营销作为一种新兴的营销方式，与传统营销存在着取代与被取代的关系。（ ）
10.FTP指远程登录服务。（ ）
11.ISP是指internet服务提供商。我国最大的ISP是移动部门。（ ）
12.传统营销强调4P组合，即产品、价格、渠道和促销组合。（ ）
13.CNNIC即中国互联网信息中心。（ ）
14.NIC是指internet网络信息中心。（ ）

二、单选题：（每小题2分，共12分）
1. 网络营销活动基本的服务对象是（ ）
A.消费者 B.企业 C.供应商 D.厂家
2.企业激烈的竞争是网络营销产生的（ ）
A.物质基础 B.技术基础 C.现实基础 D.观念基础
3.互联网络起源于（ ）
A.英国 B.美国 C.德国 D.法国
4.网络营销产生的技术基础是（ ）
A.付款手段 B.互联网 C.计算机 D.营销策略
5. 到2011年底我国网民人数突破（ ）
A．5亿 B、4亿 C、4.5亿 D、5.13亿
6.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（ ）。
A.NET B.ORG C.COM D.GOV
三、名词解释（每小题4分，共20分）
1.网络营销

2.直复营销

3.关系营销

4.软营销

5.internet

四、简答题（每小题8分，共40分）
1.网络营销的特征是什么？

2.网络营销的优势是什么？

3.网络营销和传统营销整合的原因是什么？

4.TCP叫什么协议，它有什么作用？IP叫什么协议，它有什么作用？

5.接入internet的方式有哪几种？

参考答案

一、判断题：（每小题2分，共28分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
答案
×
×
√
×
√
√
√
√
×
×
×
√
√
√

二、单选题：（每小题2分，共12分）
题号
1
2
3
4
5
6
答案
a
c
b
b
d
a

三、名词解释（每小题4分，共20分）
1.网络营销
答：网络营销的含义就是指利用现代的计算机通信和互联网技术和功能，在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营过程。
2.直复营销
答：直复营销的“直”，即“直接”的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；
直复营销的“复”，即“回复”的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。
3.关系营销
答：关系营销是指企业为顾客提供满意的产品或服务，通过加强与顾客的联系，保持与顾客的长期关系，在此基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
4.软营销
答：软营销是指企业进行市场营销活动的同时必须尊重顾客的感受和体验，让顾客主动愉快地接受企业的营销活动。
5.internet
答：internet是由成千上万台具有特定作用的主机通过各种通信线路连接起来的一个覆盖全球范围的网络。
四、简答题（每小题8分，共40分）
1.网络营销的特征是什么？
答：与传统营销方式相比，网络营销具有如下特征：
①针对性 ②交互性 ③主动性
2.网络营销的优势是什么？
答：①有利于企业降低经营成本
②有利于企业增加销售额
③有利于企业满足顾客需求
3.网络营销和传统营销整合的原因是什么？
答：①网络市场只是整个市场的一部分
②网络销售的商品种类有限
③沟通方式需要相互补充
4.TCP叫什么协议，它有什么作用？IP叫什么协议，它有什么作用？
答：①TCP即传输控制协议，该协议保证被传送信息的完整性。
②IP即网络协议，该协议负责将消息从一个地方传送到另一个地方。
5.接入internet的方式有哪几种？
答：①传输速率为56kb/s的Modem
②专线方式接入
③ISDN方式接入
④ADSL方式接入
⑤cable modem方式接入
⑥无线方式接入
⑦光纤方式接入本文可以自由编辑

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奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain
７、The words below equals to one another except（ ）.
A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season
8、Sichuan cuisine is () and contains chili.
A、sour B、sweet C、hot D、salty
９、The word “cuisine” means （）..
A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧
10、The word
A 、确认 B、算账
C、结账 D、算错账
11、
C、聚会 D、党员
12、“PC”is short for（）
A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
Au? B、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D、please
14、The objects below are needed in Recreation Servic　A boot B booth C buffet D beverage
一、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）
1、 What should be prepared for a private secretary ?（）
A、yoga B、PC
C、copier D、printer
2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。
A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax
3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。
A、special spicy chicken B、twice – cooked pork slices
C、bar bell D、snooker
4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c
奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain
７、The words below equals to one another except（ ）.
A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season
8、Sichuan cuisine is () and contains chili.
A、sour B、sweet C、hot D、salty
９、The word “cuisine” means （）..
A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧
10、The word
A 、确认 B、算账
C、结账 D、算错账
11、
C、聚会 D、党员
12、“PC”is short for（）
A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
Au? B、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D、please
14、The objects below are needed in Recreation Servic　A boot B booth C buffet D beverage
二、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）
1、 What should be prepared for a private secretary ?（）
A、yoga B、PC
C、copier D、printer
2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。
A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax
3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。
A、special spicy chicken B、twice – cooked pork slices
C、bar bell D、snooker
4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c

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