自考组织行为学课后习题.doc

自考组织行为学课后习题资料仅供参考组织行为学课后习题专题一、组织行为学理论基础1、 对组织含义的理解。2、 何谓狭义行为和广义行为？3、 根据行为主体的不同，如何对行为进行分类？4、 何谓组织行为和组织行为学？5、 组织行为学的内容分为哪几个层次？6、 学习组织行为学的重要意义体现在哪几个方面/7、 简述研究方法的类型。8、 简述科学研究方法的含义及其步骤。9、 谈谈对人类行为的复杂性、差异性和一致性的理解。10、 谈谈对模型有效性的理解。11、 组织行为学的主要学派有哪几种？12、 试述科学管理理论的产生背景及其主要内容。13、 简述吉尔布雷思夫妇对科学管理的贡献。14、 简述甘特对科学管理的贡献。15、 简述企业组织理论发展的三个阶段。16、 简述企业组织设计的主要内容。17、 简述企业组织设计的权变因素。18、 试述韦伯的理想的行政组织体系的主要内容。19、 简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论。20、 简述法约尔的管理十四条原则。21、 试述明兹伯格的经理角色理论。22、 试述人际关系学派的主要观点。23、 何谓权变理论？24、 简述企业组织设计的权变因素。25、 何谓决定论与战略选择。26、 简述汤普森提出的三种技术互赖类型。专题二、组织结构1、 何谓组织结构？2、 组织结构的要素有哪些？3、 试述部门划分的方法。4、 试述组织结构的类型。5、 简述工作专门化。6、 简述管理层次。7、 简述管理跨度及其影响因素。8、 简述指挥链。9、 何谓集权组织，请举例说明。10、 何谓分权组织，请举例说明。11、 简述影响集权和分权的因素。12、 简述职位、职权与职责的关系。13、 简述职位界定。14、 简述职能分析的步骤。15、 何谓职位描述？16、 企业的组织结构形式分为哪几种类型?17、 简述直线型组织结构。18、 简述参谋型组织结构。19、 简述直线参谋型结构。20、 简述职能型结构。21、 简述事业部型结构。22、 简述矩阵型结构。23、 简述多维型结构。24、 简述网络型结构。25、 简述正式组织与非正式组织。26、 简述机械式组织与有机式组织。27、 何谓流动劳动力？使用流动劳动力的优缺点是什么？28、 简述核心劳动力与外围劳动力。29、 简述蜂窝状结构和母性结构。30、 简述“三叶草”组织。31、 简述专业人员组织结构面临的问题。32、 简述日本企业管理现代化的道路。33、 简述日本式现代管理的特点。专题三、组织群体1、 个体、群体和组织的概念。2、 谈谈对群体的理解。3、 简述疲劳研究。4、 简述引起疲劳的原因。5、 简述英国产业疲劳研究委员会的研究成果。6、 简述伦西斯-利克特的四种制度组织理论。7、 简述威廉怀特的研究观点。8、 简述霍桑试验的结果。9、 试述正式群体和非正式群体的类型。10、 试述乔治霍曼斯的群体形成的理论。11、 谈谈对个体力量与群体动力之间关系的理解。12、 试述群体发展的五阶段模型。13、 试述群体发展的间断-平衡模型。14、 谈谈对群体结构有的理解。15、 何谓地位机构？16、 简述正式地位与非正式地位。17、 简述权力结构。18、 何谓爱好结构？19、 简述社会关系测量法的应用。20、 谈谈对角色及角色结构的理解。21、 举例说明群体成员角色的多样性。22、 简述角色冲突。23、 简述领导结构。24、 试述群体规范。25、 简述从众行为。26、 简述群体规模。27、 简述群体的构成。28、 何谓群体过程？29、 试述宝尔斯的人类行为分类系统理论。30、 简述拜尔宾的团队角色理论。31、 简述信息沟通的分类。32、 简述正式信息沟通网络及其特点。33、 简述非正式信息沟通网络。34、 简述群体对个体的影响。35、 何谓群体影响与群体促进？36、 简述群体规范的制定。37、 简述群体社会化。38、 简述群体约束。39、 简述群体压力与从众行为。40、 谈谈赞成权威与反抗权威的理解。41、 简述群体效能与群体满意。42、 简述影响群体行为的因素。43、 简述群体与团队的区别于联系。44、 简述设计有效团队的步骤。45、 简述群体凝聚力。专题四、领导1、 管理与领导的概念。2、 简述管理者与领导者的区别与联系。3、 试述管理者的工作所涉及的10种角色。4、 何谓领导者职能和管理者职能？5、 简述领导者的一般职能。6、 简述管理者的四项职能。7、 简述领导理论发展的阶段。8、 简述领导者的六种特质。9、 简述人际关系学说产生的背景。10、 后期行为科学有哪几种主要学派？11、 简述x理论对人性的假设。12、 简述x理论的管理要点。13、 简述y理论对人性的假设。14、 简述y理论的管理要点。15、 简述x理论和y理论的适用范围。16、 何谓超y理论？17、 简述权变方法及其特点。18、 简述途径-目标理论及其基本观点。19、 简述途径-目标理论所划分的领导方式的类型。20、 简述影响领导方式选择的因素。21、 简述不同领导方式的适用范围。22、 何谓赫赛-布兰查德领导模型。23、 简述赫赛-布兰查德领导模型的提出。24、 简述赫赛-布兰查德领导模型的基本观点。25、 简述下属成熟度的四个阶段。26、 简述根据下属成熟度的不同阶段，应当采用的领导类型。27、 简述z理论及z型组织的特点。28、 何谓敏感性训练？29、 何谓领导方式连续统一体理论?30、 简述领导方式连续统一体理论的代表性领导模式。31、 何谓领导风格？32、 简述领导风格的基本类型。33、 简述领导风格的具本类型。34、 何谓管理方格理论？35、 简述布莱克和莫顿提出的五中具有代表性的领导模型。36、 简述领导的五种权力来源。37、 何谓企业文化？38、 简述企业文化的产生丰富和发展了企业管理理论。39、 简述群体研究涉及的要素。40、 简述群体规模。41、 简述定规维度和关怀维度。42、 简述支持关系理论的主要观点。43、 简述利克特划分的四种领导方式类型。44、 何谓菲德勒权变领导理论？45、 简述菲德勒对领导环境的描述。46、 何谓lpc问卷？47、 简述领导方式同领导环境的关系。48、 简述有关领导方式的若干结论。49、 简述性别与领导风格的关系。50、 简述妇女领导者面临的问退。专题五、沟通1、 谈谈对沟通概念的理解。2、 为什么说有效的沟通是管理不可缺少的工具？3、 简述沟通的类型。4、 简述口头沟通。5、 非口同沟通包括哪几种类型？6、 简述书面沟通。7、 何谓非言语沟通？8、 非言语沟通大致有哪几种类型？9、 简述体态语言。10.简述空间语言。11.简述辅助语言。12、 谈谈非言语信息对沟通的影响。13、 何谓电子媒体沟通方式？14、 简述沟通渠道。15、 简述纵向沟通和横向沟通。16、 简述正式沟通及其渠道。17、 简述非正式沟通及其渠道。18、 何谓内部沟通与外部沟通？19、 简述沟通目标。20、 简述沟通的功能。21、 何谓沟经过程？22、 一个完整的沟经过程一般包括那几个要素？23、 何谓噪音？24、 谈谈对信息和信息失真的理解。25、 何谓单向沟通和双向沟通？26、 谈谈在现代管理中双向沟通的重要性。27、 影响沟通方法选择的只要罂粟包括哪几方面？28、 何谓沟通焦虑？29、 谈谈对沟通方法传递信息丰富性的理解。30、 沟通方法的类型包括哪几种？31、 何谓会议沟通?32、 简述会议沟通的类型。33、 何谓面谈沟通？34、 简述面谈沟通的技巧。35、 何谓讲演沟通？讲演沟通要遵循哪些准则？36、 简述如何选择恰当的讲演方式。37、 简述沟通方法应当遵循的原则。38、 何谓沟通障碍？39、 谈谈对信息过滤的理解。40、 谈谈对选择知觉性的理解。41、 谈谈对“刻板印象”和“晕轮效应”的理解。42、 谈谈对“投射”这一概念的理解。43、 沟通双方存在的障碍主要体现在哪几方面？44、 简述沟通链条上存在的沟通障碍。45、 简述克服沟通障碍的方法。46、 何谓沟通网络？47、 简述正式沟通网络及其类型。48、 简述非正式沟通网络。49、 简述小道消息的传播形式。50、 简述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。专题六、激励1、 何谓激励和激励理论？2、 简述激励理论的基本观点。3、 简述激励理论中所涉及的三个观点。4、 简述激励绩效模型。5、 内容型激励理论包括哪几种理论类型？6、 行为改造型激励理论包括哪几种理论类型？7、 过程型激励理论包括哪几种理论类型？8、 简述马斯洛需要层次理论的基本假设。9、 简述马斯洛五层次需要的主要含义。10.简述马斯洛需要层次理论对激励的指导意义。11、简述麦克利兰的成就需要理论的主要观点。12、简述成就需要强烈的人所具有的特点。13、简述高权力需要的人所具有的特点。14、简述高归属感需要的人所具有的特点。15、试述赫兹伯格双因素理论的主要观点。16、简述双因素理论与传统观点比较。17、何谓生存型的人和激励型的人？18、简述erg需要理论。19、简述erg需要理论与马斯洛需要层次理论的不同点。20、简述科学管理的激励思想。21、谈谈对金钱激励（物质激励）的看法。22、何谓认知评价理论？23、何谓内部激励因素和外部激励因素？24、何谓期望理论。25、何谓期望理论模式。26、简述期望理论所涉及的三种关系。27、简述综合激励理论。28、何谓公平理论？29、简述公平理论的基本观点。30、简述公平理论中参照对象的选择。31、简述员工应对不公平的方法。32、简述目标设定理论。33、简述归因理论。34、简述强化理论。35、简述强化行为的方法。36、简述连续强化和间断强化程序。37、简述固定强化和可变强化。38、谈谈对学习的理解。39、何谓社会科学理论？40、简述学习理论的应用。41、简述组织行为的修正方法。42、简述汉默尔的行为修正方法。43、简述工作设计及其方法。44、何谓工作扩大化、工作丰富化、工作延伸？45、谈谈对工作满意的理解。46、简述影响员工工作满意的因素。47、简述工作满意调查表的内容。48、简述员工表示自己不满的方式。专题七、决策1、 何谓决策？2、 简述决策的特征。3、 简述决策的类型。4、 谈谈对缺点型决策、风险型决策和不确定型决策的理解。5、 简述决策的过程。6、 简述确定决策目标时应当注意的问题。7、 简述选择行动方案时应当注意的问题。8、 何谓自然状态、概率和期望值？9、 简述做优化模型所进行的假设。10. 简述做优化模型所适用的范围。11、简述满意标准。12、何谓权变模型？13、简述例行问题与例外问题。14、简述程序化决策和非程序化决策。15、简述问题类型、决策类型、与组织层次之间的关系。16、何谓损益分析法和损益平衡点。17、掌握损益平衡点销售额和目标利润销售额的计算方法。18、掌握决策表好决策树决策方法。19、掌握悲观法、乐观法、最小值后悔法的决策方法。20、何谓群体决策？21、简述群体决策过程所包含的阶段。22、简述群体决策成功的影响因素。23、简述个人价值系统对决策的影响作用。24、简述群体决策的优点和缺点。25、简述群体思维现象的症状表现。26、简述群体转移。27、简述弗鲁姆和耶顿决策模型中五种决策方式。28、简述弗鲁姆和耶顿决策模型中选择决策方式的标准。29、群体决策的方法有哪几种类型？30、简述头脑风暴法。31、简述名义群体法的决策步骤。32、简述德尔菲法。33、简述质量圈方法。34、简述电子会议方法。35、决策面临的问题主要表现在哪几方面？36、简述理性假设的局限性。37、简述在决策时能够利用的三种道德标准。专题八、压力与冲突1、 何谓压力？2、 如何理解压力的双重性？3、 简述压力同机会、限制和要求的联系。4、 谈谈潜在压力变成现实条件的理解。5、 简述压力模型的含义。6、 简述工作上的压力。7、 简述产生压力的组织上的原因。8、 简述压力产生的环境因素。9、 简述产生压力的个人因素。10.简述影响压力反应的因素。11、简述压力反应的表现形式。12、何谓压力缓和剂？13、影响压力缓和剂的因素有哪些？14、简述压力产生的后果。15、简述压力与工作绩效之间的关系。16、简述员工个人减轻压力的途径。17、简述组织方面减轻压力的途径。18、谈谈对冲突的理解。19、简述冲突观念的变迁。20、简述冲突的层面。21、简述群体内部冲突的表现形式。22、简述冲突的类型。23、冲突的原因表现在哪几个方面？24、简述冲突的结果。25、冲突的过程可分为哪几个阶段？26、简述冲突的过程。27、简述冲突发生后可能产生的行为意向。28、简述冲突行为。29、简述调和冲突模型对冲突过程的阶段划分。30、调和冲突模型中的组织中的差异是指哪些方面？31、群体内部调和差异的措施包括哪些方面？32、简述处理冲突的步骤。33、简述处理冲突的方法。34、简述激发冲突的方法。35、简述预防冲突的技术。36、何谓谈判？37、简述分配型谈判和综合型谈判。38、简述阻碍有效谈判的决策偏见。39、简述提高谈判技能的策略。40、简述影响谈判成功的因素。专题九、组织变革1、 何谓组织变革？2、 影响变革的环境原因能够概括为哪几方面？3、 何谓政治环境、经济环境、技术环境和社会文化环境？4、 简述变革的动机。5、 何谓变革推动者？6、 简述组织权变模型的基本观点。7、 简述变革的类型。8、 简述变革的方式。9、 主要的组织变革理论有哪几种?10.简述组织变革的一般程序。11、简述变革过程的构成要素。12、简述组织需要变革的征兆。13、简述识别原因的具体做法。14、简述实现变革过程的五个步骤。15、简述变革战略方案的选择。16、组织变革应当注意那些问题。17、组织变革的战略主要涉及哪几方面的内容？18、简述非正式群体变革的主要内容。19、简述组织结构变革。20、简述库尔特 卢因的力场分析理论。21、简述大卫 格雷彻提出的变革公式。22、简述埃克尔斯提出的成功变革的8个前提条件。23、简述伯纳德 泰勒提出的成功变革的八大战略。、24、如何理解变革中的政治。25、简述进行文化变革的要点。26、谈谈对变革中的创新的理解。27、简述变革阻力的类型。28、简述变革阻力的表现形式。29、简述抵御变革的四类共性原因。30、谈谈利益相关者方面的阻力。31、简述库尔特 卢因的变革三步骤。32、简述科特和斯拉森格提出的克服变革阻力的六种策略。33、人力资源计划的内容包含哪些方面/34、谈谈混沌理论的主要观点。35、简述混沌理论在管理方面的意义。36、何谓学习型组织？37、学习型组织有哪些特征？38、简述建立学习型组织步骤。39、何谓分权管理趋势？40、分权管理的基本思路是什么？41、何谓组织结构扁平化、模块化管理?42、谈谈对团队组织的理解。 43、何谓企业再造？