1、 门店经理店长月度考评表 被考评者姓名: 考评时间: 年 月 日 考评人签字: 总分: 序类别 考评内容 基本考评标准 主管评 得分号 分 1 关 键 完成门店月销售目标 30 30分达成百分比 2 业 绩 完成毛利率 10 10分达成百分比 3 指 标 达成报耗在要求指标之内 10 高于指标自赔,而且不得分 50% 4 负责店内人员管理,及时与员工沟通,了 2 出现员工不正常流失1人次扣2分, 解员工心理想法并及时处理问题,提升员每个月不定时检验,发觉员工服务意 工服务规范意识和服务质量,包含促销识、服务质量等未做到位 1 次扣 1 人员管理 分。 5 重 点 按标准要求,组织一次培训,每个
2、月内部自 6 未组织培训扣 6 分,没有自查结果 工 作 查1次,并有自查结果分析和处理方案,分析和处理方案扣 5 分,质检部门项 目 完成本岗位职责和工作流程,而且要全力按标准进行自查或上级部门日常检40% 以赴配合质量部门内部自查和上级部门查中,发觉本岗位不符合标准中带日常检验工作 星条款中任一条扣分,通常条款在整改期内未达标任一条扣3分 6 做好效期食品品促销及其余促销食品 5 效期食品品促销未作计划扣 5 分, 品促销计划,并督促店员完成计划;发完成促销计划低于80%扣5分,达动员工提前1月做好节假日门店促销计到85%扣2分,90% 扣1分,未做划,主动准备实施并管理好促销品,完成节假
3、日促销计划或为执行到位扣 3 预期计划 分,促销品丢失1件扣3分 7 做好每次早会和周会工作,做好统计;并 3 不定时检验,发觉少举行 1 次扣 4 且公布企业最新消息并严格实施,每七天组分,未培训扣4分,未测试扣2分,织一次门店业务知识培训,每个月进行一次对企业新政策实施 80%不得分,自测 85%扣3分,90%扣2分 8 整理分析所搜集到市场信息,每七天上报 8 未做任何信息扣 8 分,信息未做切 合实际整理分析扣5分 9 做好门店商品管理,及时进货,关注动销 8 要求进到门店品种未及时进货, 情况,提出滞销商品处理方案 推迟一天扣0.5分,未提出滞销商品处理方案扣 3 分,未达成动销标准
4、扣2分 10 做好门店客户关系管理工作,经常性地 3 未作统计扣3 分,发生客户投诉扣 开展与客户良性沟通,做好沟通统计 3分,门店健康档案登记每七天低于8 次扣2分 11 每个月 28 日前完成下月工作计划和本月总 5 任何一项迟一天扣 2 分,如考评小 结,每个月5日前完成对本店人员考评 组抽查发觉对下属考评中有不公平或随意性现象扣3分 12 工 作 一直保持主动工作状态,以身作则,遵 2 优 良 中 尚可 差 态 度 守规章制度,与时俱进 2 1.5 1 0.5 0 13 10% 有效沟通和良好上下级关系 2 2 1.5 1 0.5 0 14 6S 工作管理:整理、整理、清扫、清洁、 6 本岗位中未达成 6S 中任何一项标 素养、安全 准,每项扣1分绩效考评面谈统计 考评面谈时间 年 月 日 主管签字: 被考评者签字: 面谈目以及纪要: 面谈结果评定 A、面谈效果很好,完全达成预期目标 B、面谈效果很好,基本达成预期目标 C、面谈效果通常,部分达成预期目标 D、面谈效果差,基本没有达成预期目标