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态度(ti du)决定一切第一页，共七十四页。现实是我们认为是事实的东西，我们认为是事现实是我们认为是事实的东西，我们认为是事实的东西是我们相信的东西，我们相信的东西以我实的东西是我们相信的东西，我们相信的东西以我们认知为基础们认知为基础(jch)(jch)，我们的认知取决于我们的期待，我们的认知取决于我们的期待，我们的期待取决于我们的考虑，我们的考虑取决于我们的期待取决于我们的考虑，我们的考虑取决于我们看到什么，我们看到什么决定我们相信什么，我们看到什么，我们看到什么决定我们相信什么，我们相信什么决定我们认为什么是真实的，我们认我们相信什么决定我们认为什么是真实的，我们认为是真实的就是我们的现实。为是真实的就是我们的现实。第二页，共七十四页。挑挑 战战故事：三个泥瓦匠对工作的阐释故事：三个泥瓦匠对工作的阐释印度国王哈里什和儿子打猎途经一个城镇，空地上有三个泥瓦匠正在工作。哈里什国王问那几印度国王哈里什和儿子打猎途经一个城镇，空地上有三个泥瓦匠正在工作。哈里什国王问那几个匠人在做什么。个匠人在做什么。第一个人粗暴地说：第一个人粗暴地说：“我在垒砖头。我在垒砖头。”第二个工人有气无力地说：第二个工人有气无力地说：“我在砌一堵墙。我在砌一堵墙。”但是第三个泥瓦匠热情洋溢、充满自豪地回答说：但是第三个泥瓦匠热情洋溢、充满自豪地回答说：“我在建一座宏伟的寺庙。我在建一座宏伟的寺庙。”哈里什国王回到皇宫后，立刻召见了第三个泥瓦匠，并给了他一个总督的职位。哈里什国王回到皇宫后，立刻召见了第三个泥瓦匠，并给了他一个总督的职位。国王的儿子问：国王的儿子问：“父王，我不明白，为什么您那么欣赏第三个工匠呢？父王，我不明白，为什么您那么欣赏第三个工匠呢？”“一个人有多成功，最终是由他做事时的态度决定的，一个人有多成功，最终是由他做事时的态度决定的，”哈里什国王回答说：哈里什国王回答说：“有智有智慧的人可以看到事业最后慧的人可以看到事业最后(zuhu)的结果，而不是手头的任务，因为只有这样，才会的结果，而不是手头的任务，因为只有这样，才会有克服困难的动力。有克服困难的动力。”请问：你喜欢哪一个人呢？请问：你喜欢哪一个人呢？再请问：你是哪种人呢？再请问：你是哪种人呢？第三页，共七十四页。世界世界(shji)上有三种人，你属于哪种上有三种人，你属于哪种人？人？一种人是他们只做别人指派给自己的或者自己不得一种人是他们只做别人指派给自己的或者自己不得不做的事。他们可能没做完就说做完了，做不完明天不做的事。他们可能没做完就说做完了，做不完明天再做，他们通常是那些再做，他们通常是那些(nxi)(nxi)地位卑微、收入微薄而又地位卑微、收入微薄而又牢骚满腹的人。牢骚满腹的人。问题问题(wnt)一一第四页，共七十四页。一种人是他们只做规定范围的事，他们也一种人是他们只做规定范围的事，他们也可能很勤快，但他们做完之后就不再管。他们可能很勤快，但他们做完之后就不再管。他们从来不想为什么要做这件事，怎样从来不想为什么要做这件事，怎样(znyng)(znyng)做才能做才能完美。他们固定地领取报酬，并且感激这一份完美。他们固定地领取报酬，并且感激这一份收入。收入。第五页，共七十四页。一种人是他们不仅在有限的时间内完成一种人是他们不仅在有限的时间内完成(wn(wn chng)chng)工作，并且常常提前完成工作，并且常常提前完成(wn chng)(wn chng)。他们甚至以。他们甚至以工作为快乐，并且经常有创造性地完成工作为快乐，并且经常有创造性地完成(wn chng)(wn chng)工工作。他们可以自主地完成作。他们可以自主地完成(wn chng)(wn chng)工作，并承担责工作，并承担责任。任。第六页，共七十四页。经常发生在我们身边最熟悉的话语经常发生在我们身边最熟悉的话语 那不是那不是(b shi)(b shi)我的工作，我太忙了。我的工作，我太忙了。那是那是 的工作的工作 我不知道该如何帮你我不知道该如何帮你 你去你去 部门试一下部门试一下 这件事我们现在办不了这件事我们现在办不了问题问题(wnt)二二 当我们在痛恨周围环境一些现象时，我们是否也在犯同样(tngyng)的错误呢？第七页，共七十四页。在我们(w men)生命历程中，有三个字代价最高问题问题(wnt)三三第八页，共七十四页。有两种人永远无法超越别人；一种是只做别人有两种人永远无法超越别人；一种是只做别人交代的工作，另一种是做不好别人交代的事。他交代的工作，另一种是做不好别人交代的事。他们只会成为第一个被裁员的人，或是在一个单调、们只会成为第一个被裁员的人，或是在一个单调、卑微的工作岗位上耗费终身卑微的工作岗位上耗费终身(zhngshn)精力。精力。问题问题(wnt)四四第九页，共七十四页。第十页，共七十四页。第十一页，共七十四页。第十二页，共七十四页。听说听说(tn shu)(tn shu)人与猪的基因最相似，仅差人与猪的基因最相似，仅差1%1%，而结果。，而结果。人人 与与 猪猪？第十三页，共七十四页。万事万物皆是启示，端视需求而定万事万物皆是启示，端视需求而定 外在环境因素，只能激发内在潜力外在环境因素，只能激发内在潜力 自我激励的配合，自我激励的配合，才改造本身才改造本身(bnshn)的真正原动力的真正原动力除了自己，没有除了自己，没有(mi yu)人能改变人能改变你你第十四页，共七十四页。做卓越(zhuyu)职业人第十五页，共七十四页。不值得不值得(zh d)定律定律 不值得的事情，就不值得做好，这个定律不值得的事情，就不值得做好，这个定律(dngl)虽然简单，其重要性却常被人们忽视、遗忘。虽然简单，其重要性却常被人们忽视、遗忘。不值得定律不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自己认为不值得做的事情，往往会以冷嘲的是一份自己认为不值得做的事情，往往会以冷嘲热讽，敷衍了事的态度，成功率低，即使成功也不热讽，敷衍了事的态度，成功率低，即使成功也不会有多大成就感，因此对个人来说，应在多种可供会有多大成就感，因此对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目的和价值观中挑选一种，选择你所爱，选择的奋斗目的和价值观中挑选一种，选择你所爱，爱你所选择。爱你所选择。人没有义务去拥有他不想要人没有义务去拥有他不想要(xin yo)的东西的东西第十六页，共七十四页。职业精神职业精神(jngshn)主动主动主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作 次之就是别人告诉你一次，也就是把信送给加西亚次之就是别人告诉你一次，也就是把信送给加西亚次之就是别人告诉你一次，也就是把信送给加西亚次之就是别人告诉你一次，也就是把信送给加西亚再次之就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把再次之就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把再次之就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把再次之就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把事做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿更是微不足事做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿更是微不足事做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿更是微不足事做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿更是微不足道道道道 更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且(bngqi)(bngqi)(bngqi)(bngqi)盯盯盯盯着他做，他也不会把事情做好，这种人总是失业或遭到别人着他做，他也不会把事情做好，这种人总是失业或遭到别人着他做，他也不会把事情做好，这种人总是失业或遭到别人着他做，他也不会把事情做好，这种人总是失业或遭到别人蔑视蔑视蔑视蔑视第十七页，共七十四页。职业职业(zhy)精神精神如何主动如何主动首先你要做到首先你要做到自动报告自动报告你的工作进度你的工作进度做到主动学习做到主动学习了解公司文化和要求了解公司文化和要求毫无怨言地毫无怨言地接受任务接受任务要对你的业务要对你的业务主动提出主动提出(t ch)(t ch)(t ch)(t ch)改善计划改善计划主动解决问题主动解决问题，不要把问题推给上级，不要把问题推给上级跟随主管一起成功跟随主管一起成功第十八页，共七十四页。职业精神职业精神(jngshn)勤奋勤奋 你的工作能力加上你工作的态度，决定你的工作能力加上你工作的态度，决定你的报酬和职务。你的报酬和职务。不论做什么不论做什么(shn me)事，成功的关键在于对事，成功的关键在于对自己有什么自己有什么(shn me)样的期望，定什么样的期望，定什么(shn me)样的样的目标，你用什么目标，你用什么(shn me)样的标准衡量自己，别人样的标准衡量自己，别人就用什么就用什么(shn me)样的标准来评估你。样的标准来评估你。勤奋是通往荣誉殿堂的必经之路勤奋是通往荣誉殿堂的必经之路第十九页，共七十四页。懒惰之人的一个重要特征就是拖沓，拖沓懒惰之人的一个重要特征就是拖沓，拖沓是对生命无情是对生命无情(wqng)的挥霍。的挥霍。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为骗得过领导，相同的精力努力完成工作。他们以为骗得过领导，其实他们愚弄的只是自己，领导或许并不了解每个其实他们愚弄的只是自己，领导或许并不了解每个员工的表现或熟知每一份工作的细节，但每一个人员工的表现或熟知每一份工作的细节，但每一个人都清楚，努力最终带来的结果是什么，可以肯定的都清楚，努力最终带来的结果是什么，可以肯定的是，升迁和奖励是不会落在玩世不恭的人身上。是，升迁和奖励是不会落在玩世不恭的人身上。第二十页，共七十四页。思想贫乏、愚蠢、懒惰的人，只注重事物思想贫乏、愚蠢、懒惰的人，只注重事物的表象，无法看透其本质，看到别人发财了，他的表象，无法看透其本质，看到别人发财了，他们说是们说是“幸运幸运”，看到人家聪明、机智，他们说，看到人家聪明、机智，他们说是是“天分天分”，发现，发现(fxin)有人德高望重，他们说是有人德高望重，他们说是“机缘机缘”这其中(qzhng)深层次的内容是什么?第二十一页，共七十四页。对工作敷衍了事的人，对公司固然是一种损对工作敷衍了事的人，对公司固然是一种损害。长此以往，无异于使自己的生命枯萎害。长此以往，无异于使自己的生命枯萎(kwi)。将自。将自己的希望断送。己的希望断送。在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把工作做得更好，这样一来，你就根本不需要为钱何把工作做得更好，这样一来，你就根本不需要为钱而担忧了。而担忧了。每一件事都值得我们去做，工作本身没有贵每一件事都值得我们去做，工作本身没有贵贱之分，但对于工作的态度却有高低之别。贱之分，但对于工作的态度却有高低之别。第二十二页，共七十四页。收入不是最重要的，收入不是最重要的，珍视工作和环境给你创珍视工作和环境给你创造的价值造的价值勤奋工作不仅能赢得上级的勤奋工作不仅能赢得上级的赞赏赞赏，也会得到，也会得到别人的别人的嘉许嘉许(jix)(jix)(jix)(jix)以最以最热忱的态度热忱的态度去做最平凡的工作去做最平凡的工作懒惰伤害的是自己的心灵懒惰伤害的是自己的心灵第二十三页，共七十四页。职业职业(zhy)精神精神敬业敬业 职业精神是人们使命所在，是人类共同拥有和崇尚职业精神是人们使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工的一种精神。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工作，将工作当作自己的事。具体表现为忠于职守、尽职尽作，将工作当作自己的事。具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，是一种责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，是一种最基本最基本(jbn)的做人之道。的做人之道。敬业表面上看起来有益于公司、有益老板，但最终受敬业表面上看起来有益于公司、有益老板，但最终受益者却是自己。益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验。的知识，积累更多的经验。第二十四页，共七十四页。无论什么行业、什么地方，我们总能发现许多投无论什么行业、什么地方，我们总能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人。他们不仅缺乏一种机取巧、逃避责任、寻找借口之人。他们不仅缺乏一种神圣的使命感，而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解。神圣的使命感，而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解。工作上投机取巧也许会给公司带来一点损失，但工作上投机取巧也许会给公司带来一点损失，但是却可以毁掉你的一生是却可以毁掉你的一生(yshng)。一个勤奋敬业的人也许暂时不能获得上司的赏一个勤奋敬业的人也许暂时不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人，识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人，即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人认为人即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人认为人格低下，无形给自己成功之路设置了障碍。格低下，无形给自己成功之路设置了障碍。第二十五页，共七十四页。全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作多做一点，比别人期待的更多一点。内的工作多做一点，比别人期待的更多一点。当然，你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是当然，你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以驱使自己快速前进。你也可以选择自愿去做，以驱使自己快速前进。不要总是以不要总是以“这不是这不是(b shi)我份内的工作我份内的工作”为由逃避责为由逃避责任任，当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。，当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。不是你的工作，而你做了，这就是一机会。不是你的工作，而你做了，这就是一机会。每天多做一点每天多做一点第二十六页，共七十四页。提前一点提前一点(y din)上班，别以为没人注意到，有人可是上班，别以为没人注意到，有人可是睁大眼瞧着呢？如果能提早一点睁大眼瞧着呢？如果能提早一点(y din)到公司，就说明你十到公司，就说明你十分重视这份工作，每天提前一点分重视这份工作，每天提前一点(y din)到达，可以对一天的到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做些什么时，你已经工作做个规划，当别人还在考虑当天该做些什么时，你已经走在别人前面了。走在别人前面了。不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。为不可或缺的人物。不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高，如果哪一个人在你所做的工作中找到失误，那么你高，如果哪一个人在你所做的工作中找到失误，那么你就不是完美的，千万不要挺身而出去捍卫自己。就不是完美的，千万不要挺身而出去捍卫自己。拒绝平庸，选择完美。拒绝平庸，选择完美。第二十七页，共七十四页。我讨厌人们说那是因为天性，使他们要求不太高，我讨厌人们说那是因为天性，使他们要求不太高，他们可能会说，我的个性不同于你，我并没有你那么强的他们可能会说，我的个性不同于你，我并没有你那么强的上进心，那不是我的天性。上进心，那不是我的天性。领导不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖领导不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏赏(jingshng)，如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你，如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。永远无法达到成功的顶峰。严格的表现标准是自己设定的，而不是别人要求的，严格的表现标准是自己设定的，而不是别人要求的，如果你对自己的期许比老板对你的期许更高，那么你就无需如果你对自己的期许比老板对你的期许更高，那么你就无需担心会不会失去工作，如果你能达到自己设定的高标准，那担心会不会失去工作，如果你能达到自己设定的高标准，那么升迁晋级指日可待。么升迁晋级指日可待。自动自发，主动工作自动自发，主动工作第二十八页，共七十四页。职业精神职业精神(jngshn)敬业敬业主动拓展将主动拓展将敬业变成习惯敬业变成习惯（也许你工作中的勤奋努力被上级忽视了，但是你（也许你工作中的勤奋努力被上级忽视了，但是你的同事是清楚的，他们会因此敬重你）的同事是清楚的，他们会因此敬重你）尽职尽责尽职尽责，为公司多做一点，为公司多做一点忠诚和敬业与个人利益并不相悖忠诚和敬业与个人利益并不相悖追求追求(zhuqi)(zhuqi)(zhuqi)(zhuqi)完美完美，认真将每一件事做到最好，认真将每一件事做到最好第二十九页，共七十四页。职业职业(zhy)精神精神忠诚忠诚 忠诚是一种特质，能带来自我满忠诚是一种特质，能带来自我满足、自我尊重。忠诚并不是足、自我尊重。忠诚并不是(b shi)从一而从一而终，而是一种职业的责任感，不是终，而是一种职业的责任感，不是(b shi)对某个公司或者某个人的忠诚，而是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚。一种职业的忠诚。第三十页，共七十四页。对公司而言，其生存和发展需要员工的敬业和服从，对公司而言，其生存和发展需要员工的敬业和服从，对员工而言，需要丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从对员工而言，需要丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面看彼此之间存在着对立性。但是更高层面，两者又是表面看彼此之间存在着对立性。但是更高层面，两者又是和谐统一的，公司需要忠诚有能力的员工，业务才能上去，和谐统一的，公司需要忠诚有能力的员工，业务才能上去，员工必须依赖员工必须依赖(yli)公司的业务平台才能发挥自己的聪明才公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。智。为了公司的利益，每个领导只保留那些最佳的职员。为了公司的利益，每个领导只保留那些最佳的职员。同样为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司同样为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。公司领导与员工并不是对立的公司领导与员工并不是对立的第三十一页，共七十四页。经营管理一家公司是件复杂的工作，会面临种种经营管理一家公司是件复杂的工作，会面临种种烦琐的问题，来自各方面巨大的压力，随时随地都会影烦琐的问题，来自各方面巨大的压力，随时随地都会影响领导的情绪，要知道领导也是普通人，有自己的喜怒响领导的情绪，要知道领导也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷，他之所以成为领导不是因为完美，哀乐，有自己的缺陷，他之所以成为领导不是因为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能，因此我们而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能，因此我们需要用对待普通人的态度来对待领导。不仅如此，我们需要用对待普通人的态度来对待领导。不仅如此，我们更应该体谅那些努力去经营一个更应该体谅那些努力去经营一个(y)大企业的人，他们大企业的人，他们不会因为下班铃声而放下工作。不会因为下班铃声而放下工作。第三十二页，共七十四页。许多人将自己不能获得提升许多人将自己不能获得提升(tshng)的原的原因归咎于公司的不公平，认为领导认人唯因归咎于公司的不公平，认为领导认人唯亲、嫉贤妒能，不喜欢比自己聪明的员工。亲、嫉贤妒能，不喜欢比自己聪明的员工。事实上，对于绝大多数领导而言，再也没事实上，对于绝大多数领导而言，再也没有什么比缺乏合适的人更让他苦恼和焦心有什么比缺乏合适的人更让他苦恼和焦心的了。的了。第三十三页，共七十四页。一个人成功，谈到经历时，往往过分强调个人努力一个人成功，谈到经历时，往往过分强调个人努力因素，事实上每个登峰造极的人都获得过别人的许多帮助，因素，事实上每个登峰造极的人都获得过别人的许多帮助，一旦你订出成功目标并付诸行动之后，你会发现自己获得许一旦你订出成功目标并付诸行动之后，你会发现自己获得许多意料之外的支持，你应该时刻感谢那些帮助你的人感谢上多意料之外的支持，你应该时刻感谢那些帮助你的人感谢上天的眷顾。天的眷顾。羔羊跪乳、乌鸦反哺，说明动物尚且感恩羔羊跪乳、乌鸦反哺，说明动物尚且感恩(gn n)，何况万物之灵长呢！然而今日某些年轻人自从来到尘世何况万物之灵长呢！然而今日某些年轻人自从来到尘世间，倍受父母的呵护，师长的教导，他们对世界未有多间，倍受父母的呵护，师长的教导，他们对世界未有多大贡献，却牢骚满腹，抱怨不已，看这不好，那不对，大贡献，却牢骚满腹，抱怨不已，看这不好，那不对，视恩义如草芥，只知仰承天地之甘露，而不知回馈。视恩义如草芥，只知仰承天地之甘露，而不知回馈。常怀感恩之情常怀感恩之情第三十四页，共七十四页。某些中年人虽有公司的栽培，上司的提携，自己尚未某些中年人虽有公司的栽培，上司的提携，自己尚未发挥所长，贡献于公司，却也不满于现实，有诸多委屈，好发挥所长，贡献于公司，却也不满于现实，有诸多委屈，好象别人都对不起他，而愤愤不平。象别人都对不起他，而愤愤不平。有些人可以有些人可以(ky)(ky)为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝朝相处的公司的种种恩惠，将一切视之为理所当然，视之为纯粹的朝朝相处的公司的种种恩惠，将一切视之为理所当然，视之为纯粹的商业交换关系。商业交换关系。公司与员工之间并非对立的。从商业的角度更是一种合作共赢公司与员工之间并非对立的。从商业的角度更是一种合作共赢的关系。从情感的角度，也是一份亲情和友谊。不要忘了感谢你周遭的关系。从情感的角度，也是一份亲情和友谊。不要忘了感谢你周遭的人，但真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某的人，但真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出来的虚情假意。种目的，迎合他人而表现出来的虚情假意。第三十五页，共七十四页。如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？扪心自问一下，我是否付出了全部精力和智慧。意吗？扪心自问一下，我是否付出了全部精力和智慧。如果你是老板，一定会希望员工能和自己一如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的领导更积极主动。因此，当你的领导(ln do)向你提出这样向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。的要求时，请不要拒绝他。以老板的心态对待公司，为公司节省花费，公以老板的心态对待公司，为公司节省花费，公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天，下周甚司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天，下周甚至明年，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。至明年，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。以老板的心态对待公司以老板的心态对待公司第三十六页，共七十四页。人在遭受挫折与不公平待遇时往往会采取消极对抗的态人在遭受挫折与不公平待遇时往往会采取消极对抗的态度，记住一个铁定的规律，没有人会因为消极负面的心态而获度，记住一个铁定的规律，没有人会因为消极负面的心态而获得奖励和提升。大多数领导者认为，牢骚和抱怨不仅惹是生非，得奖励和提升。大多数领导者认为，牢骚和抱怨不仅惹是生非，而且造成组织内彼此猜疑，打击团队士气。而且造成组织内彼此猜疑，打击团队士气。对此我的劝告是，改变现状。如果决定继续工作，就应该衷心对此我的劝告是，改变现状。如果决定继续工作，就应该衷心地给予公司回馈，并引以为自豪。如果你无不中伤、非难和轻视你的地给予公司回馈，并引以为自豪。如果你无不中伤、非难和轻视你的公司，就放弃公司，就放弃(fngq)你的职位，以旁观者的角度审视自己的心灵。只你的职位，以旁观者的角度审视自己的心灵。只要你仍然是公司的一部分，就不要诽谤它、伤害它，轻视自己所就职要你仍然是公司的一部分，就不要诽谤它、伤害它，轻视自己所就职的公司就等于轻视你自己。的公司就等于轻视你自己。任何一个成为发展障碍的人都会被任何机构拿掉。任何一个成为发展障碍的人都会被任何机构拿掉。第三十七页，共七十四页。职场生涯换几份工作是正常的，但是每职场生涯换几份工作是正常的，但是每一次转换是否为你带来正面的效应，是否对你一次转换是否为你带来正面的效应，是否对你的人生价值有所提升，这是辞职前必须的人生价值有所提升，这是辞职前必须(bx)深思深思熟虑的问题。许多人盲目地跟着潮流水，只看熟虑的问题。许多人盲目地跟着潮流水，只看到新工作、新公司、新领导表面的优点，却没到新工作、新公司、新领导表面的优点，却没有反思自己的工作态度和心情，轻易地放弃原有反思自己的工作态度和心情，轻易地放弃原本熟悉的工作，结果陷入更为恶劣的工作环境本熟悉的工作，结果陷入更为恶劣的工作环境中。中。它处不见得有金矿它处不见得有金矿第三十八页，共七十四页。一般人在事业不如意时，常常不知追一般人在事业不如意时，常常不知追根逐源、找出自己真正问题所在，总是期待根逐源、找出自己真正问题所在，总是期待环境或者环境或者(huzh)他人能根据自己的意愿而改变。他人能根据自己的意愿而改变。每一份工作、每一家公司都不是尽每一份工作、每一家公司都不是尽善尽美的。善尽美的。请珍惜请珍惜请珍惜请珍惜(zhnx)(zhnx)(zhnx)现在所拥有的现在所拥有的现在所拥有的现在所拥有的。第三十九页，共七十四页。责任始于生，终于死责任始于生，终于死 承担责任是成熟的标志承担责任是成熟的标志承担责任是成熟的标志承担责任是成熟的标志 为生存、为过失为生存、为过失(gush)(gush)(gush)(gush)负责负责 多一些多一些多一些多一些办法办法、少一些少一些少一些少一些借口借口，多一些多一些多一些多一些细致细致、少一些少一些少一些少一些马虎马虎 多一些多一些多一些多一些应对应对、少一些少一些少一些少一些应付应付，多一些多一些多一些多一些担当担当、少一些少一些少一些少一些逃避逃避职业职业(zhy)精神责任精神责任天赋责任，不能推卸天赋责任，不能推卸第四十页，共七十四页。职业精神职业精神(jngshn)服从服从有服从才有执行力，行政理论和秩序的建立有服从才有执行力，行政理论和秩序的建立（手表定理）（手表定理）明确自己的定位才能更好的工作和执行明确自己的定位才能更好的工作和执行领导：负责企业的决策领导：负责企业的决策做正确的事做正确的事管理者：更好的执行管理者：更好的执行正确的做事正确的做事基层员工：迅速完成基层员工：迅速完成(wn chng)(wn chng)(wn chng)(wn chng)任务任务更有效的做事更有效的做事第四十一页，共七十四页。在行政伦理的关系中，服从是第一位的，在行政伦理的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上级是上下级开展是天经地义的。下属服从上级是上下级开展工作工作(gngzu)(gngzu)(gngzu)(gngzu)关系的前提，也是上级观察和评关系的前提，也是上级观察和评价下属的一个尺度。价下属的一个尺度。不以自己的好恶不以自己的好恶(how)(how)来决定是否执行、如来决定是否执行、如何执行上级的决定。何执行上级的决定。第四十二页，共七十四页。每个下属都会有这样的困惑：上级不是完人，每个下属都会有这样的困惑：上级不是完人，不可能每一项决定都正确。如果上级的决定自己认不可能每一项决定都正确。如果上级的决定自己认为有问题，不认同怎么办？为有问题，不认同怎么办？你应该记住一点：你是来协助上级完成经你应该记住一点：你是来协助上级完成经营决策的，而不是来制定决策的，上级对他的营决策的，而不是来制定决策的，上级对他的决策承担所有责任。所以上级的决定哪怕不尽决策承担所有责任。所以上级的决定哪怕不尽你意、甚至与你的意见相反，你能够做的事情你意、甚至与你的意见相反，你能够做的事情就是竭尽全力就是竭尽全力(qunl)(qunl)(qunl)(qunl)陈述利害关系。而当你的建陈述利害关系。而当你的建议无效时，你应该全心全力议无效时，你应该全心全力(qunl)(qunl)(qunl)(qunl)去执行上级的去执行上级的决定。决定。第四十三页，共七十四页。要想个人、企业和社会共赢就必须建立某些规则来要想个人、企业和社会共赢就必须建立某些规则来要想个人、企业和社会共赢就必须建立某些规则来要想个人、企业和社会共赢就必须建立某些规则来约束大家的行为。遵循这些规则能够使自己的利益达到约束大家的行为。遵循这些规则能够使自己的利益达到约束大家的行为。遵循这些规则能够使自己的利益达到约束大家的行为。遵循这些规则能够使自己的利益达到最大，而破坏规则，最终最大，而破坏规则，最终最大，而破坏规则，最终最大，而破坏规则，最终(zu zhn)(zu zhn)(zu zhn)(zu zhn)会损害自己的利益。会损害自己的利益。会损害自己的利益。会损害自己的利益。遵守规则，不仅仅是利他，也同样遵守规则，不仅仅是利他，也同样(tngyng)(tngyng)(tngyng)(tngyng)利利己。己。没有规矩，不成方圆没有规矩，不成方圆职业精神职业精神(jngshn)原则原则 规则是社会有序运行的基础。遵守规则规则是社会有序运行的基础。遵守规则是文明的体现，有规则才有效率。是文明的体现，有规则才有效率。第四十四页，共七十四页。职业精神职业精神(jngshn)自信自信 除了自己没有任何人可以除了自己没有任何人可以使你沮丧消沉，世间使你沮丧消沉，世间(shjin)唯一能唯一能左右你成败的人就是你自己。左右你成败的人就是你自己。第四十五页，共七十四页。职业精神职业精神(jngshn)自信自信自信是成功的源泉自信是成功的源泉激发激发(jf)(jf)(jf)(jf)潜力潜力，清除工作中的自卑，清除工作中的自卑不要预想失败不要预想失败，而自留退路，而自留退路第四十六页，共七十四页。职业精神职业精神(jngshn)习惯习惯与优秀的上司和人员共事与优秀的上司和人员共事清除职场不良习惯清除职场不良习惯:投机取巧投机取巧,轻率马虎，浅尝辄止，推脱借口轻率马虎，浅尝辄止，推脱借口抱怨嘲弄抱怨嘲弄(chonng)(chonng)(chonng)(chonng),吹毛求疵，处处计较，消极怠吹毛求疵，处处计较，消极怠惰惰第四十七页，共七十四页。对待工作：勤对待工作：勤 奋奋 工作时虚掷光阴会伤害公司，但伤害自己更深。工作时虚掷光阴会伤害公司，但伤害自己更深。如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称赞，就会赢得公司的器重称赞，就会赢得公司的器重(qzhng)，同时也会获得更多，同时也会获得更多的升迁和奖励的机会。的升迁和奖励的机会。对待公司：敬对待公司：敬 业业 敬业表面敬业表面(biomin)上看起来有益于公司和老板，但最终的上看起来有益于公司和老板，但最终的受益者却是自己。但我们将敬业变成一种习惯时，就能从中受益者却是自己。但我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心投入工作的学到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心投入工作的过程中找到快乐。过程中找到快乐。第四十八页，共七十四页。对待老板：忠对待老板：忠 诚诚 如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？别人对你的看法并不重要，真正重要的是你对自己的看法。回别人对你的看法并不重要，真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作，扪心自问顾一天的工作，扪心自问(mn xn z wn)一下，我是否付出了全部精力一下，我是否付出了全部精力和智慧？和智慧？对待自己：自对待自己：自 信信 这个世界为那些具有真正这个世界为那些具有真正(zhnzhng)的使命感和自信心的人大开的使命感和自信心的人大开绿灯。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总绿灯。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。是相信能够把心目中的理想图景变成现实。第四十九页，共七十四页。行为准则第五十页，共七十四页。1 1、无条件执行、无条件执行(zhxng)(zhxng)(zhxng)(zhxng)公司管理的成败，在很大程度上取公司管理的成败，在很大程度上取决于员工有没有学会服从决于员工有没有学会服从(fcng)(fcng)(fcng)(fcng)，将服从，将服从(fcng)(fcng)(fcng)(fcng)训练成习惯。训练成习惯。第五十一页，共七十四页。2 2、工作、工作(gngzu)(gngzu)(gngzu)(gngzu)无借口无借口 对上级布置对上级布置(bzh)(bzh)(bzh)(bzh)的任何任务无论的任何任务无论多大的困难，甚至牺牲自已的生命，多大的困难，甚至牺牲自已的生命，得到的回答是一定完成得到的回答是一定完成。第五十二页，共七十四页。3 3、细节决定成败、细节决定成败(chngbi)(chngbi)(chngbi)(chngbi)每一个每一个(y)(y)(y)(y)细节背后的伟大力量，细节背后的伟大力量，追求完美并不困难，只是你是否愿意追求完美并不困难，只是你是否愿意去做。一个去做。一个(y)(y)(y)(y)有责任心的员工，肯有责任心的员工，肯定是注意细节的。定是注意细节的。第五十三页，共七十四页。4 4、以上司、以上司(shn s)(shn s)(shn s)(shn s)为榜样为榜样我们要学习我们要学习(xux)(xux)(xux)(xux)的对象就在我们眼前。的对象就在我们眼前。第五十四页，共七十四页。5 5、荣誉、荣誉(rngy)(rngy)(rngy)(rngy)原则原则 珍惜荣誉，争取珍惜荣誉，争取(zhngq)(zhngq)(zhngq)(zhngq)荣誉，创荣誉，创造荣誉，保持荣誉。造荣誉，保持荣誉。背离荣誉将受到的责难背离荣誉将受到的责难。第五十五页，共七十四页。6 6、受人欢迎、受人欢迎(hunyng)(hunyng)(hunyng)(hunyng)礼貌、尊重、好学、互助礼貌、尊重、好学、互助(hzh)(hzh)(hzh)(hzh)、守、守时时第五十六页，共七十四页。7 7、善于、善于(shny)(shny)(shny)(shny)合作合作当我们联合当我们联合(linh)(linh)(linh)(linh)起来时，就可以战胜一切起来时，就可以战胜一切。第五十七页，共七十四页。8 8、团队精神、团队精神(tun du(tun du(tun du(tun du jn shn)jn shn)jn shn)jn shn)团队精神团队精神 世界上从来就没有世界上从来就没有“孤独英雄孤独英雄”，我卓越，我卓越(zhuyu)(zhuyu)(zhuyu)(zhuyu)是因为我有一个卓越是因为我有一个卓越(zhuyu)(zhuyu)(zhuyu)(zhuyu)的的团队团队。第五十八页，共七十四页。9 9、只有、只有(zhyu)(zhyu)(zhyu)(zhyu)第一第一要么要么(yo me)(yo me)(yo me)(yo me)卓越，要么卓越，要么(yo me)(yo me)(yo me)(yo me)出局，出局，让自已成长，让团队成长。让自已成长，让团队成长。第五十九页，共七十四页。1010、火一般、火一般(ybn)(ybn)(ybn)(ybn)的精神的精神 热忱是一种力量，它可以融化热忱是一种力量，它可以融化(rnghu)(rnghu)(rnghu)(rnghu)一切，热忱源自内心，一切，热忱源自内心，它不是虚伪的表象，热忱使人充满它不是虚伪的表象，热忱使人充满了魅力和感染力。了魅力和感染力。第六十页，共七十四页。11 11、不断提升、不断提升(tshng)(tshng)(tshng)(tshng)自己自己 无论你多伟大，但仍需要提升自已无论你多伟大，但仍需要提升自已(z(z(z(z y)y)y)y)，如果你停滞在现有的水平上，事实上，如果你停滞在现有的水平上，事实上你是在倒