大学物流企业的战略管理.pptx

本章内容：物流企业战略管理及其相关概念；环境分析的内容与方法；战略类型及战略选择的影响因素；战略实施的内容。本章重难点：战略的实施；环境分析与预测方法；战略类型；任务说明书的概念和要素。第1节 物流企业战略管理概述一、物流企业战略概念与特征（一）概念：物流战略是为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。（二）物流企业战略的特征全局性；长期性；竞争性；纲领性；风险性（三）物流企业战略的内容战略思想；战略目标；战略方针；战略规划。二、物流企业战略管理及过程（一）物流企业战略管理：是物流企业根据已制定的物流战略，付诸实施和控制的过程。战略管理理论：企业管理理论；流通理论；经济理论；系统理论；权变理论。（二）物流企业战略管理的过程即战略制定和战略实施的过程，见图3-1 战略管理流程图.三、物流企业战略管理的任务与目标（一）任务提出展望；建立目标体系；制定战略；执行战略；评价经营业绩。（二）目标体系，见图3-2.业绩目标；能力目标；社会贡献目标。第2节 物流企业的战略环境分析（重点）一、环境研究的作用（一）提高决策的正确性（二）提高决策的及时性（三）提高决策的稳定性二、物流企业的宏观环境（一）政治环境1、国家政治体制；2、国际关系；3、法制体系。（二）经济环境1、国民生产总值及其增长速度2、市场规模3、要素市场的完善程度4、经济政策5、国家货币和物价总水平（三）社会文化环境（四）技术环境（五）自然环境：资源；气候；地质；地理位置。三、行业环境分析（一）行业环境分析的内容1、现有竞争对手研究：竞争对手的数量、实力、发展战略、发展动向。2、潜在竞争对手研究行业进入影响因素：规模经济；产品或服务差别；综合优势。3、替代品制造商研究4、用户研究需求研究：总需求、需求结构、用户购买力研究等。用户的价格谈判能力研究：购买量的大小；企业产品或服务的性质；用户后向一体化的可能性；企业产品或服务在用户产品形成中的重要性。5、供应商研究是否存在其他货源；供应商所处行业的集中程度；寻求替代品的可能性；企业后向一体化的可能性。（二）特殊环境分析1、目标市场对物流企业的包容性或接纳程度2、行业生命周期开发期，成长期，成熟期，衰落期3、行业的技术经济支持情况4、新技术、新产品的影响四、物流企业内部环境分析 对各职能部门进行分析；对物流企业的生产要素进行分析。五、环境分析和预测方法（一）环境分析方法 销售人员估计法、管理人员评价法、观测调查法、市场研究法、竞争对手法、雷达图法、加权平均值法。物流企业外部分析的主要目的是要分析企业面临和将要面临的机会和威胁，但是企业面临的最主要的环境是行业。见表3-2 物流企业的机会和威胁分析（二）环境预测法1、预测的作用预测的四大因素：人、预测依据、预测方法和结果的判断准则。提出预测课题收集情报资料选择预测方法建立模型计算提出预测课题反馈输出结果（三）SWOT分析法SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势四个方面的情况，结合起来进行分析，寻求制定适应本企业实际情况的经营战略和策略的方法。见表3-3 SWOT分析考虑因素（先同学自己想，再慢慢完善）四种战略：SO战略、ST战略、WO战略、WT战略。第3节 物流企业的战略选择一、物流企业战略类型（重点）（一）按战略发展方向增长型战略，维持型战略和收缩型战略。增长型战略是指发展目标大大高于企业现有水平的战略。维持型战略是指战略水平与原有水平持平的战略。收缩型战略是指战略水平低于原有水平的战略。（二）按企业产品或服务和市场的组合状况划分1、产品或服务更新战略2、市场开拓战略3、产品或服务开发的战略4、多样化经营战略（三）按战略中心不同划分1、差异化战略2、低成本战略3、重点战略（四）按战略涉及的产品销售范围划分1、全领域发展战略2、局部领域发展战略（五）按企业经营职能划分1、产品或服务战略2、市场战略3、技术战略二、物流企业战略选择的影响因素（一）企业过去的战略的影响（二）管理者对风险的态度（三）企业环境（四）企业文化与权力关系（五）管理人员的素质（六）竞争行为和反应（七）时限考虑三、物流企业的战略选择实践巨大机会和资源满足对应业务拓展环境不利对应缩减业务或运作战略的转变扩展业务最常用的方法开发新产品或服务最不常用的方法是水平多样化经营和垂直一体化。不得已才改变公司目标。第4节 物流企业的战略实施（重点）一、战略实施原则适度合理性原则统一领导、统一指挥的原则权变原则 二、战略实施模式（一）指令模型可以指导总经理如何运用经济分析和竞争分析去规划资源的分配，以达到物流企业的目标。包括系统模型和增量方法两部分。（二）转化模型重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统去促进战略实施，阐明“已经有了一个战略，现在改如何通过组织去实施这个战略”这一问题。（三）合作模型把战略决策范围扩大到物流企业高层管理集体之中。（四）文化模型将合作模型的参与成分运用到组织的较低层次上，即从高层管理的集体参与转向全体人员的参与。（五）增长型主要回答“如何激励管理人员制定与食指完美的战略”这一问题。三、战略实施计划（一）战略实施计划的目的与作用（二）影响战略实施计划设计的因素物流企业规模、管理风格、经营过程的复杂程度、物流企业环境的复杂程度、物流企业所面临问题的性质。四、战略实施计划的制定程序（一）计划的第一步骤在物流企业总部管理人员与事业部人员之间达成一个临时的协议；为第二步骤的详细计划提出重点。（二）计划的第二步骤各事业部的负责人要与职能部门的经理达成在今后几年里要贯彻实施的行动计划的临时协议。（三）计划的第三步骤事业部与总部再次协商，最后决定资源的分配，安排详细的资金预算。五、物流企业任务说明书（一）概念反映了战略决策者的价值观以及考虑的重点（二）要素物流企业目标经营哲学市场与技术自我观念公众形象