中专文明礼仪课教案.docx

中专文明礼仪课教案中专文明礼仪课教案【篇一：文明礼仪教案(一)】 优雅的举止 教案【篇二：中职学生文明礼仪规范】 中职学生文明礼仪规范 一、个人礼仪 个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。 从仪容仪表说，主要要求整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗，指甲经常剪；注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖；经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。从仪态举止说，古人对人体姿态曾有形象的概括：站如松，行细风，坐如钟，卧如弓。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈v字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰；正式场合不能叉腰或双手交叉；坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体；走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步；表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。 从谈吐方面说，要求态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。交谈人多，不可只眼一人谈话而冷落其他的人。 从着装万面说，要求干净、整洁、合体，忌讳皱皱巴巴。 二、学校礼仪 1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1)上课：上课铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。 (2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。 (3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：再见。待老师离开教室后，学生方可离开。 2、服饰仪表：穿着的基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。 3、尊师礼仪（服务意识培养之一）：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应评头论足，要学会尊重老师。见到教师及其它职工进入寝室检查时，宿舍全体成员应主动站立向老师问好，并等老师检查示意后再做其它事情。在校园内遇见老师有事需要协助时，应主动上前进行协助。 4、同学间礼仪：同学间的友谊是生活中的一种团结友爱的力量。同学间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用喂、哎等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用请、谢谢、麻烦你等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。同学大多数生活自理能力较差，对个人物品及其它物品不能随时收拾，容易东拉西扯，后就说被偷了（每个学期我们宿管中心都会收到大批学生遗失物品）。同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。 5、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。 6、校内公共场所礼仪：自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾（a区教室、a宿舍楼向外扔垃圾现象严重）。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。不穿汗衫和拖鞋在公共场所出现，不穿睡衣在校园内出现。 三、生活礼仪 1.生活社交中的礼仪 （1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈、交往。 （2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。 例如，你的同学病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 （3）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。 （4）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全（一句不投机，就要动手）。3 .社交十不要 （1）不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。 （2）不要为办事才给人送礼。礼品与关系亲疏应成正比；但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送等外、处理之类的东西。 （3）不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。 （4）不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。 （5）不要拨弄是非，传播流言蜚语。 （6）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应待人宽容。 （7）不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 （8）不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等；也不要当众修饰自己的容貌。 （9）不要长幼无序，礼节应有度。 （10）不要不辞而别；离开时，应向主人告辞，表示谢意。 4.串门的学问 （1）串门应把握适当的时机，如果你在别人最忙的时候去串门，别人肯定不会有心与你交谈。有时甚至会引起反感。如果你在别人休息、会客或急需安静的时候去串门，亦常常会引起不愉快。一般来说，串门应避开别人进餐、午休等时间；你拜访老人，应注意时间不要过晚、过长；你到朋友家应先问一下主人是否有约会，你到以文会友的朋友家，应留神对方是否在赶写稿件。 （2）应寻找合适的地点，交谈并非局限于家里，可以另择合适的处所，或边散步边谈。 （3）适当选择对象，要注意选择和自己志趣相同的新的活动圈子和对象。 （4）方法应高雅文明，串门如能先给对方打个招呼，征得同意，效果就会好得多，有些人串门喜高谈阔论，影响邻居和家人休息，会使人产生反感，既不向老人问好，也不知起坐礼仪，这些都有损以礼待人、以德会友的传统。此外，串门应尽量避免讨论他人，搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。 5.敲门的学问：因为某事到同事或朋友家拜访时，敲门是做客时第一件要做的事情。掌握正确的敲门方法，对每一位拜访者来说也是自己学识、修养、风度的一种表现。 （1）敲门时轻轻敲过三下后，要耐心等待。敲门声的节奏不宜太快，更不要连续、重力地敲个没完。 （2）若是拜访住单元楼房的人家，在敲门的同时，呼喊一下被访者的名字更好。（3）当敲过几次门而没人来开时，应想到被访者家中可能无人，就不要继续再敲了。 四、公共礼仪 (一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 (二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。 3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 (三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。【篇三：中职现代礼仪教案(1)】 第一章 礼仪引论 第一节 礼仪概述 目的要求：掌握礼仪的概念，礼仪和礼节的区别交际礼仪的种类 特点 作用 重点难点：礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用。 教学方法：以讲解为主举例为辅 一、礼仪的内涵 （一）礼仪的概念 礼仪是人类在共同生活和交往中逐渐形成的，并固定下来而共同遵守的道德行为规范 （二）礼仪的分类 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 涉外礼仪 （三）礼貌，礼节，礼仪的关系 礼貌，礼节，礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为，三者在本质上是一致的，但又是自身特殊含义和要求，它们之间既有联系，又有区别。 二 礼仪的功能与作用 1 礼仪的功能 a 有助于提高人们的自身修养。 b 有助于人们美化自身，美化生活。 c 有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。 d 有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。 2 礼仪的作用 a、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：人类需要沟通，社会需要交际。 礼仪，成功因素中85%是靠良好的人际关系，睡觉外的70%的时间用在与人的沟通上，因此，沟通是精神交换，那么交际礼仪就是沟通的形式和桥梁。 b、交际礼仪是个体和群体的协调器：人在社会群体中不是独立的，而是彼此融合在一起的，交际礼仪把个体和群体联系在一 起，形成一个社交整体，让每个人在个自的位置上推动社会的发展，而且增进彼此的认知和加深彼此的感情。 第二节礼仪的历史与发展 第三节礼仪的特征与原则 目的要求：掌握礼仪的发展历史，礼仪的特征和原则，如何培养和提高礼仪素质。 重点难点：重点掌握礼仪的特征和原则，难点是如何培养和提高礼仪素质。 教学方法：以讲解为主举例为辅 一 、 中国古代礼仪的渊源 人类最初的“礼仪”，主要是对自然物，表示了对神秘不可知的自然界的敬畏和祈求。 二 、 我国礼仪发展的几个阶段 1 礼仪初起阶段 新石器时代晚期 炎黄时期 尧舜时期 2 礼仪形式阶段 在西周，出现了中国历史上第一部记载“礼”的书籍，这就是“周礼” 3 礼仪变革阶段 4 封建礼仪的形式，强化和衰落阶段 三纲： 君为臣纲 父为子纲 夫为妻纲 五常： 仁、义、礼、智、信 5 现代礼仪阶段 三 、 礼仪的特征与原则 1 礼仪的特征 规范性 限定性 可操作性 传承性 变动性 2 礼仪的原则 遵守 自律敬人宽容平等从俗真诚 第四节 礼仪的培养与提高 目的要求：掌握礼仪培养的目的及学习礼仪的方法。 重点难点：重点掌握学习礼仪的方法 教学方法：以讲解为主举例为辅 一、 职业学校学生礼仪培养的目的 1 提高职业学校学生的职业道德 2 提高职业学校学生的综合素质 3 提高职业学校学生的交往能力 二、学习礼仪的方法 1 推动礼仪学习的三种力量 a 个人的原动力 是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪风范的基本前提 b 教育的推动力 教育使人知书达礼 c 环境的影响力 人是社会的产物，不能离群索居 2. 训练礼仪的修养的途径 强调以下几点：a 主观能动性b 加强学习 c 坚持实践 三、学习礼仪的意义 a 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身的价值。 b 加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。 c 加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。 第五节基本仪态规范 目的要求：掌握站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。 重点难点：重点站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。难点是种仪态的表现。 教学方法：讲解、示范 一站姿 站姿是一个人全部仪态的根本之点 1 基本站姿 丁字步 v字步 2 几种不同的站姿 a 正式场合： 肃立 身体直立，双手置于身体两侧，双脚自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“v”字型 直立 身体直立，双臂下垂置于腹部 b 非正式场合：车上的站姿等人或与人交谈的站姿 接待员式站姿 3 站姿训练方法 a 提踵 b 两人一组，背靠背站立 c 背靠墙联系 4 不良的站姿 站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右晃，两脚间距过大。 二行姿 1 正确的行姿 基本要点：身体协调，姿势优美，步伐优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线方向要明确，给人以稳重之感，步幅适度，最佳的步幅应为本人的一脚之长，速度均匀，不宜过快过慢，或忽快忽慢 2 错误的行姿 踢着走 走路的时候腰部很少出力，很像走小碎步一般，走姿很不雅。 压脚走 走的时候身体重量会整个压在脚尖下，然后再抬起来。 外八字走法会使膝盖向外，感觉没有气质，腿型也会变丑，甚至产生x型腿。 掂脚尖走 由于过于在脚尖上用力，会使膝盖因为脚尖用力的关系而太用力与腿肚上，很容易导致萝卜腿。 三 坐姿 1 正确的坐姿 正襟危坐式 双腿叠放式 双腿斜放式 双脚交叉式 双脚 前伸后曲式 大腿叠放式 捶腿开膝式 2 不良坐姿 蜷缩一团半坐半躺二郎腿 单腿踩登 四手势 竖大拇指竖中指 食指惗面颊 食指刮下巴 v字手势 ok手势 耸肩 飞吻 五表情神态 眼神 笑容