天猫打包发货标准流程.pptx

卡雷尔旗舰店发货标准流程卡雷尔旗舰店发货标准流程电商事业部2015年11月流程流程环节前期准备扫描出库核对款号、扫描出库、拆外包装桌面卫生、折纸盒、放赠品打包叠衣标准快递交接叠衣入袋打包标准快递交接流程发货所需物品所需物品12341.包装盒：按照体积大小分为1、2、3、4四种尺寸，根据衣服大小 和数量选择盒子。2.物流袋子：顺丰，分为大中小三种袋子；京东，分为大中小三种袋子；黑色袋子，各种快递公司通用。3.卡雷尔宣传册4.好评返现卡5.红包卡片6.赠送的小礼品前期准前期准备折包装盒：将原始包装盒折叠规范，叠放整齐，有污渍的盒子清理干净，污染严重并不可复原的不要使用。摆放赠品、宣传册、返现卡等：将卡雷尔宣传册、好评返现卡、赠品全部放入盒中，缺一不可，宣传册和返现卡要正面朝上，摆放整齐，禁止随意乱放。随时观察赠品、宣传册、返现卡的剩余量，余量少时及时告知负责人购买或印刷，保证不要断货。打包区卫生要求：保证叠衣区桌面清洁无杂物；每天清理地面垃圾，保证地面干净整洁；每天彻底清扫货架，保证货架物品摆放整齐，货架面板无灰尘。扫描出描出库1.核对款号：保证每件衣服款号和订单显示款号一致，不一致的及时处理；2.对衣服进行出库扫描；3.把扫描完的衣服和订单、物流单放在一起，保证每笔订单件数、款号准确无误；4.去除衣服外包装，保证衣单不分离。叠叠衣衣标准准叠衣入盒示范叠衣入盒示范123456789说明：1.此过程再次核对衣服吊牌上款号和订单显示款号，查看订单上衣服件数，保证发出数量和订单一致；2.检查衣服质量，如发现问题，及时更换；3.叠衣规范，将叠好的衣服整齐放入无纺布袋（小件衣服）或者用拷贝纸包好（大衣）；4.衣服叠法参考此方法，根据衣服长短，可以调整折叠次数。拷贝纸1.将放有衣服的无纺布袋或者用COPY纸包好的衣服，整齐放入包装纸盒中（注意查看纸盒中宣传册、好评返现卡、赠品是否全部到位，缺少的补充），根据衣服数量选择大小合适的包装盒。2.将订单自留联集中放在文件筐中，订单的顾客联和衣服一起放入包装盒中。3.查看物流单信息，根据不同物流公司选择不同的包装袋。4.将包装盒放入物流包装袋，并粘贴物流单。5.将相同物流的快件整齐放在一处，不同物流公司的分开放置。打包打包卡雷尔合作快递主要是顺丰，圆通和邮政。1.仔细核查快递数量；2.填写快递交接单，并签字确认；公司默认快递为顺丰，须填写顺丰交接单，其它快递集中填写其它快递交接单；3.快递交接时必须有人值班。快快递交接交接不同不同时期期发货安排安排 1.销量低时期 一人扫描出库、一人叠衣服，一人打包入盒、入袋；扫描完成之后协作打包。2.大促期间 安排没有紧急事务的办公室人员全部到位，协助发货。设调货组、扫描出库组，设专人负责拆外包装，打包过程两人一组，一人负 责叠衣服，一人打包。专人负责摆放快递，清点数量，保证高效率、高质量的完成发货任务。