山西初中信息技术考试系统操作手册.doc

目 录
一、市级管理员手册………………………………………………………………2
1、 系统登录…………………………………………………………………………2
2、 管理员职责………………………………………………………………………2
3、 考务管理…………………………………………………………………………3
二、县级管理员手册………………………………………………………………11
1、 系统登录…………………………………………………………………………11
2、 管理员职责………………………………………………………………………11
3、 考务管理…………………………………………………………………………12
三、学校管理员手册…………………………………………………………………19
1、 系统登录…………………………………………………………………………19
2、 管理员职责………………………………………………………………………19
3、 考务管理…………………………………………………………………………20
四、监考人使用手册…………………………………………………………………26
1、 系统登录…………………………………………………………………………26
2、 监考人职责………………………………………………………………………26
3、 监考细则…………………………………………………………………………27
五、考生使用手册……………………………………………………………………30
1、 打开登录页面……………………………………………………………………30
2、 环境检测与身份认证……………………………………………………………30
3、 考生考试…………………………………………………………………………31
4、 检查试卷与提交…………………………………………………………………32
六、系统应用FAQ……………………………………………………………………33
一、系统登录
市级管理员从省级管理员处获取登录账号与密码后，登录山西省初中信息技术考试系统首页()，如图1所示。
温馨提示：首次登录后请立即修改登录密码。

图1 系统登录
二、管理员职责
1. 组织各县（区）、直属学校申报考点；
2、 督促各县（区）与直属学校考试管理员填写登录账号与密码；
3、 督促各县（区）、直属学校核对考生考籍信息，发现问题及时与当地教育局基教部门联系解决，并上报省教育厅基教处核准。

4、 考试前三天，打印考生准考证，并下发至各县（区）与直属学校。

5、 考试期间，实时监控各县（区）与直属考点得考试情况，发现问题及时与对方联系，尽快处理。

三、考务管理
3、1公告管理
1、系统公告
市级管理员登录管理首页后，查瞧最新公告了解工作安排（如图2所示）。

图2 公告首页
2、我得公告
可向本市区县与学校管理员编辑并发布关于本市得公告。发布公告通过点击页面右上角“功能列表”中得“添加公告”实现（如图3所示）。

图3 我得公告
3、2基础数据
在左侧栏目导航“基础数据”栏目中，点击“查瞧场次”链接，查瞧考试场次、考试日期以及考试用时等详细信息。（如图4所示）。

图4 查瞧场次
在左侧栏目导航“基础数据”栏目中，点击“查瞧区县”链接，查瞧本市区县得详细信息；点击列表右侧得“编辑”与“删除”，可编辑与删除对应区县信息；点击右上角得“功能列表”中得“导出区县”按钮，导出本市所有区县管理员得登录账号与密码（如图5所示）。

图5 查瞧区县
在左侧栏目导航“基础数据”栏目中，点击“学校管理”链接，查瞧本市学校得详细信息；击右上角得“功能列表”中得“导出学校”按钮，导出本市所有学校管理员得登录账号与密码（如图6所示）。

图6 学校管理
在左侧栏目导航“基础数据”栏目中，点击“学生管理”链接，查瞧本市学校学生所属考点、所在场次等详细信息。（如图7所示）。

图7 学生管理
3、3考点审核
在左侧栏目导航“考点审核”栏目中，点击“考点审核”链接，查瞧本市所有考点审核状态，点击“详细配置”可查瞧考点配置得详细信息（如图8、图9所示）。

图8 考点审核

图9 详细配置
3、4同步监控
在左侧栏目导航“同步监控”栏目中，点击“考生信息”链接，查瞧本市所有考点考生信息同步情况（如图10所示）。

图10 考生信息
在左侧栏目导航“同步监控”栏目中，点击“试卷信息”链接，查瞧考试场次基本信息，点击“详情”可查瞧本市所有考点试卷信息同步情况（如图11、12所示）。

图11 同步监控

图12 同步详情
温馨提示：如学校未同步数据或长时间未完成同步，使用短信提示功能触发短信至学校管理员手机。（短信内容为：您校同步考试数据超时，请检查与中心服务器连接就是否畅通，监控页面等待处理消息数就是否为零，如有疑问请致电4008-169-200【杭州石开公司】）
3、5考场监控
在左侧栏目导航“考场监控”栏目中，点击“考场监控”链接，查瞧本市各个考点基本信息，点击“查瞧考生”可查瞧考点考生得考试情况（如图13、14所示）。

图13 考场监控

图14 考场监控
3、6应急处理
在左侧栏目导航“应急处理”栏目中，点击“重考处理”链接，查瞧本市各个考点申请重考得信息（如图15所示）。

图15 重考处理
在左侧栏目导航“应急处理”栏目中，点击“历史记录”链接，查瞧本市各个考点申请重考后已处理过得历史记录（如图16所示）。

图16 历史记录
3、6成绩管理
在左侧栏目导航“成绩管理”栏目中，在省中心管理员授权下，点击“成绩查询”链接，查瞧本市各个考点考生得成绩（如图17所示），点击“成绩图表”链接，以图表得形式查瞧学生成绩。

图17 成绩查询
3、7个人中心
在左侧栏目导航“个人中心”页面中修改管理员个人信息。
一、系统登录
区县管理员从市级管理员处获取登录账号与密码后，登录山西省初中信息技术考试系统首页()，如图1所示。
温馨提示：首次登录后请立即修改登录密码。

图1 系统登录
二、管理员职责
1、 组织各学校申报考点，按照考场环境配置标准进行严格审核；
2、 管理各学校考试管理员得登录账号与密码；
3、 督促各学校考试管理员得填写姓名、联系方式等信息；
4、 督促各学校核对考生得考籍信息，如发现问题，及时与教育局基教部门联系解决，并上报市教育局基教部门核准；

5、 考试前三天，从市教育局领取考生准考证，并下发到各学校；

6、 考试期间，实时监控各考点得考试情况。如发现异常，应尽快与考点联系，作出处理。
三、考务管理
3、1公告管理
1、系统公告
区县管理员登录管理首页后，查瞧最新公告了解工作安排（如图2所示）。

图2 公告首页
2、我得公告
面向本区县学校管理员发布关于本区县得公告。发布公告通过点击页面右上角“功能列表”中得“添加公告”实现（如图3所示）。

图3 我得公告
3、2基础数据
在左侧栏目导航“基础数据”栏目中，点击“学校管理”链接，查瞧本区县学校得信息；点击列表右侧得“编辑”与“删除”，可编辑与删除对应学校信息；点击右上角“功能列表”中得“导出学校”按钮，导出本区县所有学校管理员得登录账号与密码（如图4所示）。

图4 学校管理
在左侧栏目导航“基础数据”栏目中，点击“学生管理”链接，查瞧本区县学校学生所属考点、所在场次等详细信息。（如图5所示）。

图5 学生管理
在左侧栏目导航“基础数据”栏目中，点击“查瞧场次”链接，查瞧考试场次、考试日期以及考试用时等详细信息。（如图6所示）。

图6 查瞧场次
3、3考点审核
在左侧栏目导航“考点审核”栏目中，点击“考点审核”链接，查瞧本区县所有考点审核状态，点击“详细配置”可查瞧考点配置得详细信息，按照 《信息技术考场配置标准》 依次审核学校申报得各项基本数据，在“审核评价”选项卡中给出评定结果并提交（如图7、图8所示）。

图7 考点审核

图8 详细配置
在左侧栏目导航“考点审核”栏目中，点击“借考处理”链接，查瞧本区县所有未通过审核得考点，点击“借考设置”可借考其她已通过审核得考点（如图9、图10所示）。

图9 借考处理

图10 借考处理
3、4同步监控
在左侧栏目导航“同步监控”栏目中，点击“考生信息”链接，查瞧本区县所有考点考生信息同步情况（如图11所示）。

图11 考生信息
在左侧栏目导航“同步监控”栏目中，点击“试卷信息”链接，查瞧考试场次基本信息，点击“详情”可查瞧本市所有考点试卷信息同步情况（如图12、13所示）。

图12 同步监控

图13 同步详情
温馨提示：如学校未同步数据或长时间未完成同步，使用短信提示功能触发短信至学校管理员手机。（短信内容为：您校同步考试数据超时，请检查与中心服务器连接就是否畅通，监控页面等待处理消息数就是否为零，如有疑问请致电4008-169-200【杭州石开公司】）
3、5考场监控
在左侧栏目导航“考场监控”栏目中，点击“考场监控”链接，查瞧本区县各个考点基本信息，点击“查瞧考生”可查瞧考点考生得考试情况（如图14、15所示）。

图14 考场监控

图15 考场监控
3、6成绩管理
在左侧栏目导航“成绩管理”栏目中，经省中心授权，点击“成绩查询”链接，查瞧本区县考点考生得成绩（如图16所示），点击“成绩图表”链接，以图表得形式查瞧学生成绩。

图16 成绩查询
一、系统登录
学校管理员从区县管理员处获取登录账号与密码，访问山西省初中信息技术考试系统首页（），输入用户名与密码后登录考务管理首页，如图1所示。
温馨提示：学校管理员用户名为学校代码，如用户名或密码有误，请及时联系区县管理员进行核对。首次登录系统后请及时修改密码。

图1 首页与公告
二、管理员职责
考
务
管
理
1、登录系统查瞧相关公告了解工作安排；
2、如实填报考点申报信息；
3、考点审核通过后，待考生数据导入完成后，在考点信息中仔细核对考生信息 ；
4、发放准考证 ；
5、布置考场；
6、考试期间积极配合监考人做好技术服务等工作；
代
理
安
装

1、调试计算机与网络设备并安装相关软件，详见《考点计算机教室配置标准》
2、登录考务系统下载考试代理；
3、在考试管理机中安装考试代理；
4、配置考试管理机与考试机环境。
注：考点审核未通过得学校须整改后再行申报，在规定时间内审核未通过得学校当年不能设为考点。
三、下载安装石开KK
在左侧栏目导航“考试代理”栏目中，点击“代理下载”链接，在右侧点击“石开KK下载”，下载并安装石开KK（如图2所示）。

图2 下载安装石开KK
温馨提示：学校管理员得一切操作都必须就是在“石开KK”中完成，所以必须先行下载安装“石开KK”，通过“石开KK”登录到山西省初中信息技术考试系统首页进行以下操作。
四、考务管理
4、1 系统公告
学校管理员登录后在首页公告栏中可查瞧公告内容，了解考试相关信息。
4、2 考点申报
点击左侧栏目导航中得“考点申报”，可申报考点或查瞧考点申报内容。
4、2、1 考点申报
各校必须如实填报考点申报信息并打印申报表加盖学校公章上报县级管理员审核，审核通过后该校即可设立为考点（如图3所示）。

图3 考点申报
温馨提示：申报考点得学校得计算机教室配置不得低于 《初中毕业升学考试加试信息技术考场环境配置标准》 。
如果考试管理机CPU不低于酷睿i7系列或同档次，建议考试机数量不超过45台；如果考试管理机CPU处于酷睿i3与i7之间或同档次，建议考试机数量不超过35台。
4、3 考试代理
点击左侧栏目导航中得“考试代理”，点击“代理下载”链接，在右侧点击“石开KK下载”，下载并安装考试代理（如图4所示）。

图4 代理下载
4、3、1 考试代理安装
双击下载好得“石开初中考试代理”安装程序，根据提示安装考试代理相关组件。
安装过程中会弹出如下代理配置窗口，用户根据实际情况选择中心服务器节点与本地IP地址，点击“开始配置”（如下图5所示）。配置完成后进入自动监控状态（如下图6所示）。

图5 配置页面

图6 监控页面
4、3、2 考试代理菜单功能说明
1、 工具--名单导出
用于监控数据传输状态并可导出考生数据；
2、 工具--代理配置
用于配置中心服务器节点以及本地IP地址，用户可根据实际需求进行配置；
3、 数据管理
数据还原：用于还原备份得数据，只有在数据损坏时才可用；
数据清空：
作用1：用于清空本地考试数据，在考试结束后可清空数据释放磁盘空间；
作用2：如同步机房信息错误，可在清空数据后重新同步。
温馨提示：清空数据前请确保在考、待上传、等待处理消息数，均为零时方可执行此操作。
4、 卸载
卸载考试代理。
4、3、3 登录
安装完成后将生成 信息技术考试系统访问地址、txt、考试代理监控中心至系统桌面。打开石开KK配置考试代理服务器地址（如图7所示）。配置完成即可打开登录页面，输入账号与密码登录系统（如图8所示）。

图7 考试代理服务器配置页面

图8 考试管理登录或考生登录页面
4、4 考点信息
4、4、1 查瞧考生
通过考点审核得学校，在考生信息录入完成后，在栏目导航“考生信息”页面中可查询本校考生详细信息。
4、4、2 查瞧考场
考点信息导航栏目“查瞧考场”页面中，可查瞧各个考场得名称、考试机数与考生数等信息；点击“查瞧考生”按钮可查瞧本考场考生信息，如图9所示。

图9 考场编排
4、5 应急处理
4、5、1 重考申请
应急处理导航栏目“重考申请”页面中，可查瞧到考点提交重考申请得详细信息。
4、5、2 重考记录
应急处理导航栏目“重考记录”页面中，可查瞧到考点重考得详细记录信息。
4、6 个人中心
管理员首次登录系统，请立即填写个人信息。
一、系统登录
监考人从考点管理员处获取用户名与密码后，登录考试管理系统页面，输入监考人用户名与密码，选择教师角色，点击登录进入监考人首页（如图1所示）。

图1 监考人登录
二、监考人职责
考场管理
1. 正式考试前（24小时之内），监考人启动考试管理机登录考试系统同步考生数据，获取考生登录密码；
2. 开考前15分钟核对考生身份信息与发放登录密码；
3. 开考前5分钟，向考生宣读考生须知以及考场纪律；
4. 开考20分钟后不允许考生入场；
5. 考试结束后，必须查瞧考试管理首页中，在考考生、等待消息处理数、待上传数就是否为0，为“0”时监考人方可关闭考试管理机。
三、监考细则
3、1 同步考试安排
正式考试前24小时之内，在考点巡视员得监督下启动考试管理机，登录考试管理系统，在首页中点击“同步数据”按钮（如图2所示）。同步结束后关闭考试管理机。

图2 同步考试数据
3、2 身份验证
开考前15分钟，考生持准考证入场，监考人员核查身份信息，经确认无误后向考生发放登录密码，并要求考生到指定座位就座。
3、3 首页
在首页中可查瞧考场概况（如图4所示）。
首页各个状态说明：
等待处理消息数：服务器正在处理处理数据得依据；
在考：正在答题得考生人数；
未考：尚未答题得考生人数；
已考：已提交试卷得考生人数；
已上传：已上传至考试中心服务器得答卷数；
待上传：等待上传至考试中心服务器得答卷数。
特别提示：“等待处理消息数、在考、待上传均为零后监考人方可关闭考试管理机”

图4 首页
3、4 考试场次
每场考试开考前30分钟监考人须在此页面点击“同步场次”同步本场考试试卷信息等（如图5所示）。

图5 考试场次
3、5 考生查询
“考生查询”页面，监考人可以进行以下操作：
1、 核查考生个人信息及考生登录密码；
2、 查瞧考生得同步状态（未考、在考、已考、待上传答卷）。
3、6 考试监控
考生做答过程中，如遇死机或机器缓慢等情况，监考人可在考试监控页面点击相关操作按钮，根据不同情况为考生设置换机续考等操作；
考试时间到，考生未提交试卷或提交失败时，监考人可使用“强制交卷”功能，协助考生提交试卷（如图6所示）。
考生出现作弊等违反考场纪律得情况，监考人可按照监考人职责对考生得违纪行为作出“作弊处理”。

图6 异常处理
一、登录页面
考生双击考试机桌面得“石开KK”快捷方式，点击“考试代理服务器”，打开考试系统登录页面，如图1所示。

图1 登录页面
二、环境检测与身份认证
考生输入正确得账号与密码后，单击“立即登录”按钮，进入环境检测与身份认证。
考生需：1）认真阅读考生须知内容；2）仔细核对个人信息就是否正确，确认个人信息无误后，开考时间到后点击“开始考试”按钮进入答题主页面。

图2 身份认证
三、考生考试
考生作答“选择题”，请在试题答案选项前得选择框中加以标识（如图3所示）。
图3 客观题答题
考生作答“操作题”时，单击“答题▼”按钮（如图4所示），将自动打开操作界面（如图5所示），操作结束后点击“结束作答”按钮完成答题。

图4 操作题答题1

图5 操作题答题2
温馨提示：
1. 考生在作答操作题得过程中请不要关闭题目内容显示框！
2. 如因误操作或误删试题文件，想将试题文件恢复到未作答之前得状态，可点击“初始化文档”进行恢复。
四、 检查试卷与提交
考生需要检查就是否有试题遗漏时，可点击答题主页面右上角“检查试卷”按钮，则会显示所有试题就是否已做得状态，绿色表示已做，灰色表示未做，点击灰色方块，系统自动跳转到指定试题位置，如图6所示。

图6 检查试卷
考生答题完毕，点击“交卷”按钮，并确定交卷，退出系统。退出系统后考生无法再次登录！
学校（考点）系统应用FAQ
【考前准备】
Q：与考试中心服务器同步考试数据时，如何知道同步就是否完成？
A：在监考人管理首页中，查瞧等待处理消息数就是否为零，为零则代表同步结束，如需进一步确认，可致电县级管理员查询同步情况。
Q：关于计算机教室得硬件配置、软件安装与局域网组建以及互联网接入得标准就是什么？
A：请严格按照《信息技术考场配置标准》执行，硬件配置与互联网接入均不得低于本配置标准。
必须按照要求重新安装配置考试管理机与考试机得操作系统与软件并做好系统备份；保证考试管理机与考试中心服务器得网络连接畅通，保证考试机与考试管理机得网络连接畅通；彻底查杀系统与网络病毒，杜绝校园网络ARP病毒或其她病毒对考试计算机教室网络得影响！
Q：考试代理安装过程中，提示端口被占用？
A：检查考试管理机端口占用情况，考试代理需要使用系统80端口，一般情况下IIS组件会占用系统得80端口。
Q：考试管理机与考试机得IP地址设置有什么要求吗？
A：局域网得配置基于TCP/IP协议，考试管理机与考试机都必须有静态得IP地址
Q：考试管理机安装双网卡或者有虚拟网卡影响正常考试吗？
A：请禁用保证考试正常得网卡之外得其她网卡！
Q：考试管理机与考试机如果安装硬件还原卡或还原软件怎么办？
A：考试管理机禁止安装硬件还原卡或还原软件，否则系统重启会导致所有数据丢失；考试机在预装考试要求得相关软件与考试系统控件后，可以启用还原功能。
Q：考试机访问不到考试管理机得考生登录页面，为什么?
A：从以下几方面排查原因：
单台机器无法访问时原因如下：
1、检查考试机与管理机网络连接就是否畅通；
2、检查考试管理机IP地址与端口号就是否改变。
所有机器都无法访问时原因如下：
1、 检查考试管理机防火墙状况，建议关闭防火墙或设置通过规则；
2、 检查考试管理机上得考试代理监控中心就是否已启动，考试服务就是否运行；
3、 在考试管理机中打开计算机管理找到服务中“UltiDev Web Server Pro”服务，查瞧就是否已启动。
4、考试代理安装错误或损坏，重新安装代理。
【考试期间】
Q：考生在登录页面输入用户名与密码得时候提示“用户不存在”或“登录密码错误”，怎么办？
A: 请在考试管理机监考页面“查询考生”列表去核实考生信息！
Q：考生访问考试管理机登录页面或通过身份验证开始考试时，部分考试机页面会出现延迟或停滞状态，为什么？
A：从以下几方面排查原因：
1、考试管理机与考试机硬件配置可能未达到考试要求得标准；
2、考试管理机与考试机得网卡插槽可能有污渍或氧化点；
3、网线质量不达标或部分损坏；
4、考试管理机安装防火墙软件与杀毒软件安全监控功能在工作状态；
5、考试管理机与考试机得操作系统长时间未更新整理；
Q：考试期间，监考人无意关闭考试管理机得管理页面会影响正常考试吗？
A：不会影响考试得正常进行。
Q：考试期间，考生关闭了考试页面或计算机重新启动后，怎么办？原有考试数据就是否正常保存？
A：考生误关闭考试页面，需重新访问考试页面并登录系统继续答题，没有任何影响；若计算机重启，考生再次登录系统继续答题，原有考试数据正常保存。
Q:考生在进行操作类试题得操作时，操作内容或文件被无意删除了，怎么办？
A：返回答题主页，在对应试题出点击“初始化文档”即可。
Q：考试过程中，由于病毒或硬盘数据被破坏等灾难性错误导致考试管理机无法启动进入Windows系统，考试如何继续进行？
A：建议启用备用考试管理机！
Q：考试过程中，考试管理机突然断电，导致考试无法继续进行，怎么办？考生已经作答得试题就是否保存 ？
A：考试过程中，考试数据会适时备份上传，未配备UPS电源得考场在考试期间突然断电，不影响考生已经作答得试题。在本场考试有效得考试时间之内能够供电得情况下，监考人须做好考场记录，为考生延长逝去得时间，然后考生登录继续考试。如果在本场考试有效得考试时间之内未能供电，须及时联系区县管理员上报本考点代码、本场次考生得代码与姓名并说明情况，按照部署进行相关数据处理。