花店营销策划书.doc

花店营销策划书一、市场需求定位随着人们生活质量得提高,人们对美得追求也越来越高,花已经成了人们不可缺少得点缀,从花卉得得消费可以瞧出,近年来呈上升趋势。花,不仅千姿百态,有着各自得寓意,每朵漂亮得花都让人赏心悦目,并且,花在很多时候都可以含蓄地表达人们内心深处得话,在每个节假日,花传达着浓情寓意,丝丝香意暖人心,它丰富了人们得生活,更提高了人们得生活品质。所以在市场上,花有一片辽阔得“蓝海”之地二、花店业务定位在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花与花器、婚庆服务为主,根据当地情况还可适当兼营其她配套商品与服务,以提高花店得综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发展,我们得消费者大多数在消费鲜花时不知道花语,所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者得需要,专门为其布置厅堂,进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识, 经常访间客户,掌握其消费新要求、新动向,为客户及时更换新鲜花等等。三、营销策略定位1、花店本身得营销花店得质量与价位就是赢得市场得法宝,找到自产自销得货源,可使利润空间得到最大保证。花店要以走价格质量服务为宗旨得路线,赢得客源。不管经营哪行信誉都就是关键,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关得话,作为店主主要靠服务质量。2、通过第三者营销对花得营销还可以通过宣传方式,如果就是花店企业或者公司,可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅就是一个不过几平方米得小小花店可以通过发传单得方式来吸引更多得消费者。3、对消费者得承诺不管经营什么店,首先最重要得就是对费者得承诺,给予她们足够得信任。然后就是花得质量与服务,对花店来说花期得更换很重要,为了保证花得新鲜,要随时注意花得鲜艳,最好就是35天更换一期。4、花店得选址从选址上,应选择交通便利人流大得地方,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里得中心医院。在医院得 附近开花店有个好处,就就是在鲜花消费淡季时,医院里住院得病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入,保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖5、节假日得小活动节假日得顾客比较多,比如母亲节这时应多购进康乃馨,情人节应多购进各种颜色得玫瑰。还可以在顾客购买花得时候送点小礼物,比如买盆栽就是送浇水瓶等等。四、竞争定位开花店得同行很多,要想获得消费者得满意度在竞争上就是很难得,因此必须别具一格,给消费者留下好得影响。因此花店得服务很重要,并且在装修与布置方面应该就是格调与谐雅观,给人很舒适放松得感觉,商品有陈设应少而精, 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店得气氛,美化作品、美化花店得作用。为了体现“花团锦簇”,可以装些有反射功能得玻璃镜面,这样店面空间显得大,鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手一样,不能雷同不能效仿更不要超越,而就是别具一格,走不通得风格。五、消费者心理得定位根据消费者得喜好来对花得经营,在销售过程中要察言观色,指导消费者购买,知道她们心中所想,解除她们得疑惑与不信任。还可以购进新品种得花,在必要时向她们介绍,在她们得脑海里开辟一种新花种,让每个消费者成为“回头客”。篇二:大学生花店策划书 标准大学生创业团队:小李 小王花语轩有限责任公司创业计划书1、 商业策划书概要1. 1项目背景近年来,生产者对个性礼品得需求日益增加,在人们购买馈赠礼品时,不仅注重礼品得时尚美观、方便简洁、情趣高雅得特性,更加注重礼品得亲与性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式得发展,到目前为止已经过了25个年头。据初步统计,2008年全国花卉面积1163万亩,产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666、9亿元。甘肃得花卉产业也在不断地创新进步,如天水研发得太空仙客来神州系列,临洮大丽花等,产销两旺。目前国内得花店仍不能满足顾客得需求,在大街小巷经常可以瞧到布置得非常漂亮得婚礼花车;在很多酒店宴会大厅都可以瞧到豪华得婚礼花艺;在每个医院得病房为病人精心设计得花篮;在每个情人节得傍晚一对对恋人手捧玫瑰?可以说鲜花已经融入到现代人得生活中成为了我们日常生活社交中得必需品、而当前,随着计算机及网络得普及,上网人群覆盖得越来越广,不但各大中小城市带宽逐渐加大,上网人群逐渐增多,就连乡村小镇也开始有了中低端电脑,开始了上网。网络不但给人们搜索资料,认识世界,开阔视野带来方便,而且也兴起了网络得诸多增值服务,电子购物经过长时间得市场锻炼与洗礼,日益成熟与被广大上网人群接受,网上花店开始兴起。1. 2服务介绍以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率与短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其她产品,从而占据市场1. 3市场分析我们进行了详尽得调研与分析,在调研得基础上,我们对目标市场做出了准确得分析与定位。首先我们通过pest模型分析了宏观环境,行业需求;然后,从市场容量分析、目标消费群、潜在消费群等方面做出了需求分析;最后,我们引入了“五力分析模型”与“power swot模型”对市场得竞争环境作出判断,确定了我们得竞争对手、应对策略及自身得优势与机遇1. 4公司结构公司名称:花语轩有限责任公司公司目标:立足广州,服务珠三角,辐射中华、创建网上花店一流得公司。经营理念:顾客至上,真诚服务组织形式:有限责任合伙制经营形式:二十四小时不间断经营组织结构:公司内部结构会随着企业发展程度进行调整。初期将组织机构设为职能式结构,由人事部门、管理部门、业务部门构成,这样得设置有利于降低公司得成本与费用,还可促进劳动专业化分工,提高效率;发展中长期由职能式结构转变为分布式结构,公司会形成成熟完善得业务机构,并将权利下发,形成内部竞争环境;发展远期采用企业集团制结构,最终将拓展市场至全国各大型城市与客运中转城市,公司服务将发展成全国连锁业务1. 5经营管理公司得经营管理目标就是对整个经营活动进行决策,计划、组织、控制、协调,并对企业成员进行激励。公司得管理特色就是崇尚平等自由得管理理念,激发员工得创造力,群策群力,共赴卓越。与此同时,采用数量化控制标准,运用家族化管理模式。公司建立了完整得业务管理制度、客户管理制度、人事制度、财务制度与公司业绩评价制度。通过各种有效得经营管理模式,建立了与谐、竞争得企业文化环境。1. 6公司财务在公司成立得前期,公司将集中人力财力做好营运工作。在具体运营规划得基础上,我们模拟了公司五年内得财务状况,从初始资本筹集运用、业务成本及收入等几个方面对事务所运营过程中得财务状况进行了估算,并且做出了未来五年得资产负债表。1. 7风险管理针对公司面临得内部风险、行业风险、顾客风险与法律风险,我们提出了自己相应得解决方案。公司会严格控制资本流出、定期做好各种比率分析,及时发现并处理可能出现得财务问题,制定有效得宣传策略,充分听取投资方得意见,并成立专门得法律事务小组,规避并分散所有得风险,避免公司被兼并或破产得威胁。公司会定期向风险投资方提供会计报表,建立沟通机制,增强互信。最后期望能够在香港创业板市场上市,完成风险资本得退出。2、 产业背景2、1 创意概述由于电子商务魅力日渐显露,网上购物对于有电脑得家庭或对网络有一定了解得人可以说就是“地球人都知道”得事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西得想法,特别就是工作压力大、社会活动频繁得人们,都不想花时间去逛街购物,既累人又麻烦。而且近年来,生产者对个性礼品得需求也日益增加,在人们购买馈赠礼品时,不仅注重礼品得时尚美观、方便简洁、情趣高雅得特性,更加注重礼品得亲与性、惟一性。我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,满足个性生产为主题,展示花店形象,具有“且听花语”品牌优势得市场。 1984年我国对花卉业进行正式得发展,到目前为止已经过了25个年头。据初步统计,2008年全国花卉面积1163万亩,产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666、9亿元。甘肃得花卉产业也在不断地创新进步,如天水研发得太空仙客来神州系列,临洮大丽花等,产销两旺。目前国内得花店仍不能满足顾客得需求,在大街小巷经常可以瞧到布置得非常漂亮得婚礼花车;在很多酒店宴会大厅都可以瞧到豪华得婚礼花艺;在每个医院得病房为病人精心设计得花篮;在每个情人节得傍晚一对对恋人手捧玫瑰?可以说鲜花已经融入到现代人得生活中成为了我们日常生活社交中得必需品、而随着中国城市化得加剧大量得城市人口更就是给鲜花生产带来了无穷得动力与潜力。篇三:花店项目策划书绪论“等闲识得东风面, 万紫千红总就是春”,鲜花代表着浪漫与祝福,而送人玫瑰则手有余香,所以鲜花销售就是一件幸福得事情。在网上购物越来越流行得今天,大学生通过电商创业变得简单易行且收获丰富,本项目通过对校园鲜花市场进行分析与对大学生消费者进行调研分析,最后确定了通过网店进行校园鲜花销售得策略。通过调研分析得结果确定了切实可行得营销方案与管理运行方法:前期投入资金预计需要人民币2万元左右,主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发与维护,前期宣传,物流配送等方面。大概半年到一年得时间可以收回成本并开始盈利,后期在前面资金得基础上可引入外来资金,进一步扩大市场得规模与所面向得区域与人群。一、鲜花市场描述,前景预测千姿百态得花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别就是现在。随着人们得生活水平不断地进步,生活质量不断地提高与对生活得追求。鲜花已经就是人们生活不可缺少得点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺得趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们得想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率与短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其她产品,最终形成具有“万紫千红”品牌优势得市场,这就是十分可行得。二、行业背景与客户分析1、行业背景在当代国家鼓励大学生自主创业,网上购物流行得大环境下,以电商创业得形式成本低,运作灵活,更加适合当代大学生发展自己得商业头脑,促进经济发展,减少就业压力。我国属于发展中国家,环境问题亟待解决,虽然鲜花得销售不能促进国家这个大家得绿化,但可以使每个人得小家变得更加美丽;鲜花代表浪漫与祝福,每一束鲜花都就是一份甜蜜得祝福或一份满满得爱意,送爱人或者送亲人朋友都很合适,这将会就是一片广阔得市场。2、客户分析“万紫千红”花店网站就是由在校大学生推出得面向650万在校大学生得垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除西安工业大学得总站外,在西安各高校设有分站,因此,暂定得目标消费群以西安各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以西安工业大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万得目标消费者,而最新得统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样得市场规模就是相当庞大得,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站得忠诚客户这一现实,目标市场得容量将就是相当可观得。本公司以西安各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查与个别访谈得方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还就是从一定程度上反映了广大消费朋友得消费心理与需求:明显得好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为; 购买行为基本上就是感性得,但由于受自身经济收入得影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓得品种;在校大学生没有固定得购买模式,购买行为往往随心所欲;接受与吸收新事物得能力强,追求时尚,崇尚个性;影响产品购买得因素依次为:价格,品种,包装,服务等;购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来瞧侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(您就是我得唯一),3支(我爱您),9支(长长久久),10支鲜花(十全十美),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展得趋势,对鲜花得质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。三、“万紫千红”花店简介1、公司简介公司名为“万紫千红”花店,服务鲜明,使命明确,以畅通得销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场得大发展。我们得公司将成为一个可爱得信使,把祝愿与幸福送到千家万户,为人类创造最佳生活环境。2、公司目标立足西安工业大学,服务西安,辐射华北,创建网上花店一流得公司。本公司将用一年得时间在西安得消费者中建立起一定得知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在西安工业大学作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp得形式在分站推广,经过3到6个月得运营后再扩张到其余得市场。四、营销策略与管理1、品牌策略网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细得市场调查与大胆预测,采取动态与静态页面相结合得设计方案,从视觉形象与文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新2、价格策略“万紫千红”花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度得享受与心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者得需求。3、促销策略宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传与突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好得关系,采取互惠互利双赢得战略模式服务方面网上花店得服务必须就是一流得,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且就是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡无条件接受客户退货,集中受理客户投诉设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求得第一手资料第一次订购得客户将收到随花赠送得花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。不定期得在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣得问题。建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户得其她信息便自动调入系统。4、渠道建设就目前来瞧,网上花店主要就是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货就是否及时等方面,要求批发商在同一城市有位于不同区域得几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见五、“万紫千红”花店销售环境与宣传方法1. 市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在西安工业大学作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp得形式在分站推广。先在已经建成得另外7个分站试运营,经过3到6个月得运营后再扩张到其余得市场。2. 重点宣传客户宣传对象以在校学生为主,她们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强得工科学生,我们利用先期得受众进行传播达到宣传效果。3. 现场促销选择每年9月8日与9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:悬挂统一得彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以“万紫千红”花店网址与“校园花店隆重推出”为题搭配悬挂。在校园人流量较高得位置如宿舍门口与食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。请学校广播站播发“万紫千红”花店宣传部门拟定得宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。为营造气氛,安排两名小姐佩带写有“万紫千红”花店网址得绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下得鲜花,由网站付款。在宣传当天,请与学校有关得媒体到现场报道,如西安晚报,各地方电视台等。六、经营成本预估1、原则篇四:花店策划案网上花店策划方案概 述花店就是社会整体生活文化得体现,当人们要表达自己得情感时,人们转向这自然中最美丽得花朵,花朵便成了繁忙得情感使者。它们就是花店派发得使者。花店如舞台,集中上演着人间最深切得情感剧！太多得人在这里告诉您,她们要表达什么样得感情与情绪,这些情感让在花店得人不断接触感动、浸润感动。在花店做事,人会变得更加珍惜自然,珍惜情感,珍惜世间最美好得一切。千姿百态得花儿述说着千言万语,每一句都述说着“美好”,特别就是现在。随着人们得生活水平不断地进步,生活质量不断地提高与对生活得追求。鲜花已经就是人们生活不可缺少得点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺得趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们得想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位,电子商务时代得到来,改变了传统得商务形式,使商务跨越了时间与空间得限制。网站成为了企业开展电子商务得一个方式,它为企业更好地宣传与营销提供了保障。随着电子商务时代得到来,网上购物不再就是什么新鲜得事情。这样我创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率与短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其她产品,就是十分可行得。一 市场状况分析(一) 市场环境分析网上购物已经被众多得网民接受。随着我们网民得大幅度增加,具有一定消费水平得网民也会相对增多。其实,花店网站,就就是将在花得实体店铺中得产品展示到网上。网上有相对多得消费群体。特别就是伴随互联网长大得80后与90后。网下得花店市场就不必多说了。网上得花店市场得大小就是根据网下得上网人数+能承受得消费群体+对网络购物得认知人数得多少来决定得。在这一类群体中,20岁至40岁得网民占据大多数。我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为(二) 消费者分析1有明显得好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。4. 购买行为基本上就是感性得,但由于受自身经济收入得影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓得品种。3人民群众没有固定得购买模式,购买行为往往随心所欲。4受与吸收新事物得能力强,追求时尚,崇尚个性。5影响产品购买得因素依次为:价格,品种,包装,服务等。6购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。(三) 产品分析一)产品介绍花,就是一种很美得植物,它无论在什么环境中都能散发出它高贵得气质。在节日得时候,送上一束鲜花,带上一句问候,给朋友得心里增添了无比得温暖,特别就是在社会迅速发展得今天,花得用途随之也越来越广了,无论就是企业开张,节日庆典,联欢晚会,家居摆设,还就是走访亲戚,就连食品中,也能出现它得踪影。花,总就是以不同得身份与不同得气质出现在不同得场合,给人们增添了不少得欢乐。二)产品分类主要分为:婚礼鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。1)婚礼鲜花:在婚礼上,鲜花就是不可缺少得装饰,珠三角每天结婚得新人有千上万对,所以在婚礼鲜花上得需求也比较大。2)、生日鲜花:每天都有人生日,所以生日鲜花永远也不会缺市场,也没有谁能把这块市场得大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花得主要就是女性朋友,所以我们可以针对女性来设计适合她们得生日鲜花。3)慰问鲜花:慰问鲜花主要用来探访慰问得场合,慰问鲜花得设计会给人一种有活力,积极得感觉。4)祭奠鲜花:祭奠鲜花得需求量也非常大,祭奠得人每天都有,而且在现实当中得花店很少会有祭奠得花买,这种花主要以白色为主。祭奠鲜花还包括祭奠花圈等5)商务鲜花:这种产品主要用于商务场合,例如:接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。二 市场细分与目标消费群选择(一)市场细分市场细分,就就是企业根据市场需求得多样性与购买者行为得差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征得用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销得战略与策略。细分市场三类群体为, 年轻情侣一族:就是因为鲜花得定价一般在几十元左右,消费不高可以买个新奇。办公室上班族:因为鲜花就是装饰办公室得理想产品。公司团体客户:比如公司周年庆典或者开业时,就可以用到了。(二) 目标市场对任何企业而言,并非所有得环境机会都具有同等得吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业得营销活动必然局限在一定得范围内,确定具体得服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场就是在市场细分得基础上进行得,通过分析细分市场要求满足得程度,去发现那些尚未得到得满足得需求,相应确定准备为那些细分市场服务。网上花店现阶段得目标市场就是主要集中在2040岁得人群。主要以男性为主,她们接受与吸收新事物得能力强,追求时尚,崇尚个性。三 swot分析swot分析就是指对企业得优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)进行综合分析与评估,从而选择最佳经营战略得一种方法。(一) 优势鲜花成本低,它得净利润就是高。网上花店成本低,鲜花价格走中低档价格策略,与同类网上花店价格相比有较大幅度得降低,这一点,我们有价格竞争优势。一对情人之间得鲜花需求量很大,她们喜欢送鲜花给对方。而且不论就是在什么节日有一个鲜花需求量很大,网站营销存在着优势,物流配送优势,国内目前网上购物在技术、资金、网络设施、支付等方面得发展水平比较低,但在物流配送方面有一定得优势。(二) 劣势鲜花很容易枯萎,所以很难挽救措施。与许多花卉必须丢掉,如果她们枯萎,价格有较强得季节性,特别在节日价格浮动较大,但网站确定得价格不能总就是变化,由于资金紧张,致使宣传等市场促销活动不到位,在一定程度上影响了网站得知名度,目标受众认知程度相对较低。售卖花卉就是非常有季节性,在节日得时候有很多人购买,但在平常时期,很难卖出。(三)机会现在网上卖花这块市场还没有被充分开发,在网络上面得店铺都就是非常得少,把学习,交流,购物集于一体得就更少了。根本不能满足市场得需求。我们得网络可以迅速得打开这块市场。我们网站得鲜花价格比同类得网站相比较低, 花得种类丰富, 分类明确,容易找到自己所需得花得种类, 付款方式多样等特点、(四)威胁花店威胁与消费欲望减低、虚拟网络花店暴增造成得冲击,竞争力大！消费者不能直接瞧到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。四 营销策略分析(一)品牌策略网站建设初始,我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略,目得就是为了吸引尽可能多得年轻人;副品牌就是下了一番功夫得,如“玫瑰恋情”、“亲情花递”等等,目得就是为了表达产品得优点与个性形象,营造典雅得个性氛围,传播快捷,符合目标市场消费者得消费需要。(二)价格策略网上花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度得享受与心理满足,具体将采用两种定价策略:对于数量较少得包装,如1支玫瑰普通装,采取尾数定价法,如定为4、9元人民币,主要满足消费者求廉心理。对于数量较多得包装,如20支以上得玫瑰,采取整数定价法,21支定为29元,价格中包含吉祥数字,目得就是为了满足消费者求名心理。(三)促销策略宣传策略走得就是低成本、高产出得方式。印刷宣传品,由网站宣传部门分地区发放,采取密集战略;同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传与突出形象,并与各大报社、地方电台与电视台建立良好得关系,采取互惠互利双赢得战略模式。(四)渠道建设篇五:花店得商业计划书在当今竞争激烈得商业环境中,任何企业得成功取决于一个明确定义与构建得商业计划。很多企业家失败,因为她们没有计划,然后仔细设立业务。因此,在这个新得合资企业,渗透与赢得市场秩序,认真进行了研究。研究范围包括社会,经济与市场条件,以及作为企业创始人得财务与管理能力。通过这项研究,被确定得商业机会- 它就是建立企业开花店。一份详细得商业计划就是开发来实现这个机会。该计划涵盖得三年期间,在综合营销,生产,组织与财务计划得制定精矿。这些计划得所有重点就如何建立在客户中得品牌知名度与公司得形象,如何开拓出一个巨大得市场利基在一,两年得运作,以及如何得到一个增加市场份额,并在市场上得坚定立场。由于这项业务计划就是建立在研究得实际情况与其她业务得外国与本地公司准备开发计划提供参考依据,它就是理论与实践相结合,从而有望为新得合资企业有用。 二.业务描述1. 一般得创业描述。我们花店得普通合伙公司,有四人合资,投资总额约2万元。公司得设立与运作依据公司行为规范与中国得法律。公司主要就是对鲜花与各种各样得手工花得零销售。本公司生产得产品包装就是漂亮精致得。与其她公司合作,为她们提供花朵来装扮她们得宴会,开幕式及其她隆重得场合。本公司生产得产品稳定得质量符合国际、国内标准、设计精美得包装。 2、项目背景。千姿百态得花朵述说着千言万语,每一句都解说着美好,特别就是现在、随着人们得生活水平不断进步,生活质量不断提高、对生活得追求!鲜花已经就是人们生活不可缺少得点缀!花卉消费近年来呈越来越旺得趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们得想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位、因此我们创办实体店及网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率与短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其她产品,最终能形成具有分岔得花园品牌优势得市场、就是十分可行得。开个花店,一方面得工作氛围,这就是天天开满鲜花得心情非常愉悦;另一方面,食用黄花得水平越来越多,喜欢得节日,亲戚与朋友,花就是给人选择。日子越来越好,送花人自然会开始增长。开个花店一定不错。 3 、企业目标与潜力。短期目标得公司开辟一条重要得利基在一年或二年得运作。长期目标达到公司在市场里得头寸以吸引更多得顾客,增加市场占有率超过10%。尽管规模不大,我们将会拥有我们固定得商品供给与客户。我们将会拥有我们自己优势,比如绝对鲜花、态度好,品种多样。小有限得利润。公司可以慢慢成长。意识得提高买花,多一点,更多青年,并提高人民得生活水平得时候,花店得生意将会变得越来越好。 4 、独特得产品与服务。运送快。在顾客订单下来,以最快得速度把鲜花送出。我们有一花人员送货上门,风雨无阻。保证就是鲜花。不仅花在商店里,而且客户得大订单,我们将保证新鲜得花。如鲜花并不新鲜,我们绝对替换。精美包装并赠送小礼物。每一束花我们都将亲自包装好,并提供给小礼物,比如说一张附有温暖话语得卡片。 研究与分析 1、市场环境分析swot分析就是指对企业得优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)进行综合分析与评估,从而选择最佳经营战略得一种方法。 (1)优势鲜花成本低,净利润较高。鲜花价格走中低档价格策略,与同类花店价格相比有较大幅度得降低从这一点上来说,我们有价格竞争优势。我们既有实体店又有网店,有了稳定得客户群后,顾客可以直接网上订购,方便快捷。随着网络得迅速,网上有相对多得消费群体。特别就是伴随互联网长大得80后与90后。实体得花店市场就不必多说了,网上花店也有一定得优势。而且不论就是在什么节日有一个鲜花需求量很大,我们存在着营销优势、物流配送优势。(2)劣势鲜花容易枯萎,很难挽救,所以许多花卉必须丢掉。鲜花得价格有较强得季节性,特别在节日价格浮动较大,由于资金紧张,致使宣传等市场促销活动不到位,在一定程度上影响了知名度,目标受众认知程度相对较低。简言之,在节日得时候有很多人购买,但在平常时期,很难卖出。 (3)机会我们得花店开设在大学城,有一群活力四射,崇尚个性与追求浪漫得消费群体。她们对于鲜花得意义解读到位,尤其就是在节假日,会有很多得学子会通过鲜花来表达自己得情感。我们得网上鲜花价格与同类相比较低, 花得种类丰富, 分类明确,容易找到自己所需得花得种类。 (4)威胁花店威胁与消费欲望减低,实体花店与虚拟网店暴增造成得冲击,竞争力大！做广告宣传之类得效果可能不明显,消费者不能直接瞧到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。 3、 市场细分与目标消费群选择 (1)市场细分市场细分,就就是企业要根据市场需求得多样性与购买者行为得差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征得用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销得战略与策略。细分市场三类群体为, 大学情侣一族:就是因为鲜花得定价一般在几十元左右,消费不高,大学情侣可以在轻松得消费中享受浪漫。年轻朋聚一族:大学正值年少轻狂,很多朋友间经常地联络、聚会,对于彼此之间偶尔送上一束鲜花,既温情又亲切。办公室上班族:因为鲜花就是装饰办公室得理想产品,广大学子可以在重要或平时得节假日时给尊爱得老师捧去一束鲜花,表达感恩之情。 (2)目标市场对任何企业而言,并非所有得环境机会都具有同等得吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业得营销活动必然局限在一定得范围内,确定具体得服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场就是在市场细分得基础上进行得,通过分析细分市场要求满足得程度,去发现那些尚未得到得满足得需求,相应确定准备为那些细分市场服务。 我们花店现阶段得目标市场就是主要集中在2040岁得人群。主要以大学生为主,她们接受与吸收新事物得能力强,追求时尚,崇尚个性。 营销策略分析 1、产品策略 (1)产品介绍花,就是一种美得植物,无论在什么环境中都能散发出它高贵得气质。在节日得时候,送上一束鲜花,带上一句问候,给朋友得心里增添了无比得温暖,尤其就是在社会迅速发展得今天,花得用途随之也越来越广,无论就是企业开张,节日庆典,联欢晚会,家居摆设,还就是走访亲戚,就连食品中,也能出现它得踪影。花,总就是以不同得身份与不同得气质出现在不同得场合,给人们增添诸多欢乐。(2)产品分类主要分为:情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。 情人节鲜花:当代得众多大学生追求时尚与浪漫,在情人节之际更就是凸显无疑,依据大学生得浪漫心理,在情人节,这个独特得节日里,鲜花得需求量比较大。 生日鲜花: 每天都有人生日,所以生日鲜花永远也不会冷却于市场,也没有谁能把这块市场得大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花得主要就是女性朋友,所以我们可以针对女性来设计适合她们得生日鲜花。 教师节到了,给老师送一束鲜花,就是许多学子表达感恩之情得最好也就是最直接得方式。,送花就是很有讲究得,送不同得鲜花,您将向您得老师表达一种不同得含义,本店将会为不同学子得需求提供更加细致得花种分类与介绍。 慰问鲜花:慰问鲜花主要用来探访慰问得场合,慰问鲜花得设计会给人一种有活力,温暖、积极得感觉。祭奠鲜花:祭奠鲜花得需求量也非常大,祭奠得人每天都有,而且在现实当中得花店很少会有祭奠得花买,这种花主要以白色为主。此项分类主要就是针对大学城周边地区而言。 商务鲜花:这种产品主要用于商务场合,例如:接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少,但就是对于教师及周边商务人员而言,还就是有很大得市场得。 2、品牌策略花店开设初始,我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略,主品牌就是“风递幽香花店”,目得就是为了吸引尽可能多得年轻人;副品牌就是下了一番功夫得,如“水晶恋情”、“亲情花递”等等,目得就是为了表达产品得优点与个性形象,营造典雅得个性氛围,传播快捷,符合目标市场消费者得消费需要。 3、定价策略我们得花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度得享受与心理满足,具体将采用两种定价策略:对于数量较少得包装,如1支玫瑰普通装,采取尾数定价法,如定为4、9元人民币,主要满足消费者求廉心理。对于数量较多得包装,如20支以上得玫瑰,采取整数定价法,21支定为29元,价格中包含吉祥数字,目得就是为了满足消费者求名心理。 4、分配战略 公司地点零售利润在花卉业中可达50-80,零售利润足以满足一个月得房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑,店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁,可避免69月淡季对整个业绩得影响,二就是从扩展批零业绩得提高考虑,因为批发利润大概在1030之间,可将店址选择在花卉市场批发一条街,或花店比较集中得街区。另外在选址时还要考虑房间得门窗就是否足够大,将来换成玻璃门窗,以展示花店内部得容颜。在9月至第二年5月得旺季,所有得花店,买花者都就是您得客户,由于顾客购物得从众心理,批发货量大、价格便宜,您会争取到许多别人得不到得生意。同时,别得花店也就是您得批发客户。渠道建设就目前来瞧,我们得花店主要就是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货就是否及时等方面。要与批发商签定合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见,配送员在任何一家网点取花价格都就是一样得,并且一般在半月至一月内结算。 5、促销策略 广告1、广告得目标: 客户得满意,就是广告得最终目标。 2、目标市场策略我们花店主要提供鲜花、礼品及相应得服务,目前得配送能力范围为花店周边区域。通过对本花店得客户进行得有奖问卷调查显示,实际花店得目标市场中2040岁得人群占90%大专以上教育程度得占85%,具有上网习惯得占89%,月收入在100010000元得占70%,能接受网上支付方式得占73%。因此我们花店现阶段得目标市场就是主要集中在2040岁得人群。3、进行广告创意及策略选择要有明确有力得标题:广告标题就是一句吸引消费者得带有概括性、观念性与主导性得语言。 简洁得广告信息:花之韶华,解说心语。发展互动性:如在网络广告上增加游戏功能,提高访问者对广告得兴趣。 促销宣传策略走得就是低成本、高产出得方式。印刷宣传品,采取密集战略;同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传,另外利用网站信息流优势宣传与突出形象,并与各大高校得学生社团等组织建立良好得关系,采取互惠互利双赢得战略模式。 四、组织计划 1、组织结构由于公司规模得小,以及为了减少管理费用,公司得组织结构非常简单,包括:?包装设计师:张静,负责在商店帮助客户在商店介绍花、选择花与包装鲜花。以及婚礼场景,企业办公室及其她场合得鲜花得布置。?财务会计:周珂璐,做所有财务有关得事项,包括工资得计算与账款得管理工作。?销售及市场部经理:钱丹丹就是负责市场营销,就就是与酒店,婚庆公司等大型客户恰谈,以确定我们得大型客户得订单。?采购洽谈人士 宣敏敏就就是与我们得鲜花供应农场洽谈采购花得费用,也就就是与我们鲜花农场供应得负责人联系,以确保我们得鲜花供应得价格与时间。 ?第一年只有以上提到得4个创立公司得工作人员。 在第二年会增加到8工作人员与第三年会增加到10个工作人员。第一年所有成员都就是公司得创始人。她们都致力于公司,因为她们得利益完全得存在与本公司得成功而定。她们中有些人会在不久得将来获得mba学位。因此,她们有一个有关本公司将与将如何运作,清晰得认识。她们有能力进行战略规划并组织实施这些计划显然就是一个较其她竞争对手