工业品市场分析方法.pptx

工业品市场分析方法工业品市场分析方法重庆理工大学管理学院重庆理工大学管理学院主讲人：孙金花主讲人：孙金花主讲人：孙金花主讲人：孙金花 博士博士博士博士重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 主要内容主要内容B2B企业市场分析的意义企业市场分析的意义1工业品与消费品市场分析的区别工业品与消费品市场分析的区别2工业品市场分析内容工业品市场分析内容3 工业品市场分析方法工业品市场分析方法 4 案例分析案例分析 5重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 一、一、B2B企业市场分析的意义企业市场分析的意义什么是B2B企业？B2B企业类型？贵企业属于那一种类型重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 市场分析市场分析市场分析市场分析 环境分析环境分析环境分析环境分析 战略课题战略课题战略课题战略课题 制定市场战略制定市场战略制定市场战略制定市场战略对策方案对策方案对策方案对策方案 制定选择及执行制定选择及执行制定选择及执行制定选择及执行方案的计划方案的计划方案的计划方案的计划市场战略市场战略市场战略市场战略环境分析环境分析环境分析环境分析外部环境外部环境内部环境分析内部环境分析 用户分析用户分析 竞争环境分析竞争环境分析 管制管制/技术环境分析技术环境分析 一般经济一般经济/社会环境分析社会环境分析 成果分析成果分析 分析当前战略分析当前战略 评估经济性评估经济性 组织组织/人力等内部资源分析人力等内部资源分析市场市场市场市场分析分析分析分析提供提供提供提供资料资料资料资料/信息信息信息信息验证验证验证验证S/T/PS/T/P战略战略战略战略市场综合构成战略市场综合构成战略市场综合构成战略市场综合构成战略 (4(4P P战略战略战略战略)制定市场战略的步骤制定市场战略的步骤重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 一、一、B2B企业市场分析的意义企业市场分析的意义vB2B企业通过市场企业通过市场分析分析开发新产品开发新产品vB2B企业通过市场分析了解竞争对手企业通过市场分析了解竞争对手vB2B企业通过市场企业通过市场分析分析了解产业链了解产业链重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 一、一、B2B企业市场分析的意义企业市场分析的意义vB2B企业通过市场企业通过市场分析分析开发新产品开发新产品重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 一、一、B2B企业市场分析的意义企业市场分析的意义vB2B企业通过市场分析了解竞争对手企业通过市场分析了解竞争对手孙子孙子谋攻篇谋攻篇中说：中说：“知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆 如何了解竞争对手，了解什么？如何了解竞争对手，了解什么？如何了解竞争对手，了解什么？如何了解竞争对手，了解什么？重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 一、一、B2B企业市场分析的意义企业市场分析的意义vB2B企业通过市场分析了解竞争对手企业通过市场分析了解竞争对手王进喜一句豪言泄露天机王进喜一句豪言泄露天机?早在上世纪早在上世纪早在上世纪早在上世纪60606060年代，日本出于战略上的需要，非常重视年代，日本出于战略上的需要，非常重视年代，日本出于战略上的需要，非常重视年代，日本出于战略上的需要，非常重视中国石油的发展，把大庆油田的情况作为情报工作主攻中国石油的发展，把大庆油田的情况作为情报工作主攻中国石油的发展，把大庆油田的情况作为情报工作主攻中国石油的发展，把大庆油田的情况作为情报工作主攻方向。日本的方向。日本的方向。日本的方向。日本的“有心人有心人有心人有心人”根据有关事迹宣传中的一句话：根据有关事迹宣传中的一句话：根据有关事迹宣传中的一句话：根据有关事迹宣传中的一句话：王进喜到马家窑时说王进喜到马家窑时说王进喜到马家窑时说王进喜到马家窑时说“好大的油海，把石油工业落后的好大的油海，把石油工业落后的好大的油海，把石油工业落后的好大的油海，把石油工业落后的帽子丢到太平洋去帽子丢到太平洋去帽子丢到太平洋去帽子丢到太平洋去”，及其他的许多蛛丝马迹，分析出，及其他的许多蛛丝马迹，分析出，及其他的许多蛛丝马迹，分析出，及其他的许多蛛丝马迹，分析出了大庆油田的地理位置。随后又根据中国报纸上一张炼了大庆油田的地理位置。随后又根据中国报纸上一张炼了大庆油田的地理位置。随后又根据中国报纸上一张炼了大庆油田的地理位置。随后又根据中国报纸上一张炼油厂反应塔的照片就推算出了大庆炼油厂的规模和能力油厂反应塔的照片就推算出了大庆炼油厂的规模和能力油厂反应塔的照片就推算出了大庆炼油厂的规模和能力油厂反应塔的照片就推算出了大庆炼油厂的规模和能力。重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 一、一、B2B企业市场分析的意义企业市场分析的意义vB2B企业通过市场企业通过市场分析分析了解产业链了解产业链 在市场分析的基础上，B2B企业了解产业链的同时，甚至可能实现产业整合。即再进一步了解产业链上下游企业后，在资金和技术等条件相对成熟时，B2B企业有可能完成产业链上下游整合，实现企业转型和升级。vB2B企业通过市场企业通过市场分析分析了解产业链了解产业链 在市场分析的基础上，B2B企业了解产业链的同时，甚至可能实现产业整合。即再进一步了解产业链上下游企业后，在资金和技术等条件相对成熟时，B2B企业有可能完成产业链上下游整合，实现企业转型和升级。重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 二、二、工业品与消费品市场分析的区别工业品与消费品市场分析的区别工业品工业品两大类市场分析两大类市场分析差别差别消费品消费品涉及广告调研较少涉及广告调研较少重重视视宏宏观观经经济济形形势势与与销销售售预预测测更更加加重重视视对对产产品品功功能能的的市市场场需需 求分析求分析产品市场试销并不重要产品市场试销并不重要第二手资料获取有关的信息第二手资料获取有关的信息全面或重点调查全面或重点调查对信息采集人员的要求较高对信息采集人员的要求较高列表分析、回归分析及时间序列表分析、回归分析及时间序 列分析方法列分析方法涉及大量与广告有关研究涉及大量与广告有关研究重视产品市场需求预测重视产品市场需求预测重重视视产产品品的的外外观观设设计计或或包包 装研究装研究大量投放市场进行试销大量投放市场进行试销第一手资料获取相关信息第一手资料获取相关信息抽样调查抽样调查信息采集人员要求不高信息采集人员要求不高更多统计分析方法更多统计分析方法重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 工业品宏观工业品宏观市场分析市场分析工业品市场工业品市场交易场所交易场所工业品相关行业工业品相关行业竞争情况分析竞争情况分析工业品市场工业品市场客户分析客户分析主要内容主要内容市场供需分析市场供需分析产品竞争力分析产品竞争力分析重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 u主要分析一定边界内的供需基本情况，核心是建立定量的供需平衡表主要分析一定边界内的供需基本情况，核心是建立定量的供需平衡表 供供需需分分析析是是指指在在一一定定边边界界内内，定定量量分分析析结结构构化化因因素素构构成成和和变变化化，分分析析的的内内容容是是数数量量、回回归归历历史史数数据据和和进进行行预预测测供供需需的的未未来来趋趋势势。第第一一关关键键点点是是定定边边界界。边边界界通通常常是是以以地地理理划划分分，可可以以是是世世界界各各个个国国家家和和地地区区，也也可可以以是是行行业业和和特特定定因因素素。第第二二关关键键点点是是结结构构化化。结结构构是是指指分分析析因因素素的的具具体体化化。一一般般横横向向为为时时间间，可可以以是是年年和和月月或或一一定定周周期期；纵纵向向为为结结构构化化因因子子，可可以以是是生生产产商商、需需求求商商、行行业业、进进出出口口数数量量或或其其它它因因子子。第第三三关关键键点点是是定定量量。对对应应结结构构化化因因子子和和时时间间，是是数数量量、历历史史数数据据和和统统计计数数据据。根据回归分析，结合其它因素，预测未来的供需变化。根据回归分析，结合其它因素，预测未来的供需变化。1、工业品市场供需分析、工业品市场供需分析重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容（1）宏观市场分析）宏观市场分析u宏观经济环境和自然环境：经济环境中有时包括宏观经济环境和自然环境：经济环境中有时包括 政治环境、法律法规环境等；政治环境、法律法规环境等；u宏观市场环境宏观市场环境行行业业市市场场前前景景、市市场场总总供供给给和和总总需需求求、供供需需结结构构、行行业业设设备备闲闲置置率率、赢赢利利企企业业的的比比率率、整整体体的的赢赢利利率率或者亏损率、行业销售费用比率等等或者亏损率、行业销售费用比率等等2、工业品市场分析、工业品市场分析重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 1977年年，洛洛杉杉矶矶的的斯斯坦坦福福 布布卢卢姆姆以以25万万美美元元买买下下西西半半球球公公司司一一项项专专利利，生生产产一一种种名名叫叫“米米沙沙”的的小小玩玩具具熊熊，用用作作1980年年莫莫斯斯科科奥奥运运会会的的吉吉祥祥物物。此此后后的的两两年年里里，布布卢卢姆姆先先生生和和他他的的伊伊美美治治体体育育用用品品公公司司致致力力于于“米米沙沙”的的推推销销工工作作，并并把把“米米沙沙”商商标标使使用用权权出出让让给给58家家公公司司。成成千千上上万万“米米沙沙”被被制制造造出出来来，分分销销到到全全国国的的玩玩具具商商店店和和百百货货商商店店，十十几几家家杂杂志志上上出出现现了了这这种种带带4种种色色彩彩的的小小熊熊形形象象。开开始始，“米米沙沙”的的销销路路很很好好，布布卢卢姆姆预预计计这这项项业业务务的的营营业业收收入入可可达达5000万万到到1亿亿美美元元。不不料料在在奥奥运运会会开开幕幕前前，由由于于前前苏苏联联拒拒绝绝从从阿阿富富汗汗撤撤军军，美美国国总总统统宣宣布布不不参参加加在在莫莫斯斯科科举举行行的的奥奥运运会会。骤骤然然间间，“米米沙沙”变变成成了了被被人人深深恶恶痛痛绝绝的的象象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。征，布卢姆的赢利计划成了泡影。2、工业品市场分析、工业品市场分析重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 u厂家情况、经销商情况、购买者情况、产品情况；厂家情况、经销商情况、购买者情况、产品情况；（2）工业品市场交易场所分析）工业品市场交易场所分析u宏观竞争状况分析；宏观竞争状况分析；u主要竞争对手分析：竞争对手的产品状况、技术状主要竞争对手分析：竞争对手的产品状况、技术状 况、价格状况、盈利状况等等况、价格状况、盈利状况等等u潜在竞争对手和替代品潜在竞争对手和替代品（3）工业品相关行业竞争情况分析）工业品相关行业竞争情况分析重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容（4）工业品市场客户分析）工业品市场客户分析u客户基本情况调查：客户地址、名称、负责人、企客户基本情况调查：客户地址、名称、负责人、企 业规模、年销售收入等等业规模、年销售收入等等u资信调查资信调查u赢利能力调查赢利能力调查u抗风险能力调查抗风险能力调查u发展趋势调查发展趋势调查u客户满意度调查客户满意度调查 重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 三、工业品市场分析内容三、工业品市场分析内容 3、产品竞争力分析、产品竞争力分析u产品竞争力分析，在市场分析的基础上，分析本企产品竞争力分析，在市场分析的基础上，分析本企 业产品的技术、成本、管理和营销模式，主要方法业产品的技术、成本、管理和营销模式，主要方法 可使用可使用SWOT分析。分析。重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology（一）环境威胁与市场机会v环环境境威威胁胁是是指指环环境境中中不不利利于于企企业业营营销销的的因因 素的发展趋势。素的发展趋势。v市市场场机机会会指指对对企企业业营营销销活活动动富富有有利利益益空空间间 和吸引力的领域。和吸引力的领域。重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology（二）威胁与机会的分析评价（二）威胁与机会的分析评价v威胁分析矩阵威胁分析矩阵v机会分析矩阵机会分析矩阵v机会威胁的综合分析与对策机会威胁的综合分析与对策v市场机会的相关概念市场机会的相关概念重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 威胁分析矩阵威胁分析矩阵出现概率出现概率大小大小大大小小 影影 响响 程程 度度重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 机会分析矩阵成功概率成功概率大小大小大大小小 吸吸引引力力重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 机会威胁的综合分析与对策威胁水平威胁水平大小大小大大小小机机 会会 水水 平平风险业务风险业务理想业务理想业务困境业务困境业务成熟业务成熟业务扬长避短扬长避短抓住机会抓住机会作为作为常规常规转移转移/减少减少重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology SWOT分析的步骤分析的步骤一、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁一、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁1.竞争优势竞争优势(S)：是指一个企业超越其竞争对手的能力，或指：是指一个企业超越其竞争对手的能力，或指 公司所特有的能提高公司竞争力的东西。公司所特有的能提高公司竞争力的东西。v技技 术术 技技 能能 优优 势势:独独 特特 的的 生生 产产 技技 术术，低低 成成 本本 生生 产产 方方 法法，领领 先先 的的 革革 新新 能能 力力，雄雄厚厚的的技技术术实实力力，完完善善的的质质量量控控制制体体系系，丰丰富富的的 营营销销经经验验，上上乘乘的的客客户户服服务务，卓卓越越的的大大规规模模采采购购技技能能 v有有形形资资产产优优势势:先先进进的的生生产产流流水水线线，现现代代化化车车间间和和设设备备，拥拥有有丰丰富富的的 自自然然资资源源储储存存，吸吸引引人人不不动动产产地地点点，充充足足的的资资金金，完完 备的资料信息备的资料信息 v无形资产优势无形资产优势:优秀品牌形象，良好商业信用，积极进取的公司文化优秀品牌形象，良好商业信用，积极进取的公司文化v人人力力资资源源优优势势:关关键键领领域域拥拥有有专专长长的的职职员员，积积极极上上进进的的职职员员，很很强强的的组组 织学习能力，丰富的经验织学习能力，丰富的经验重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology v组组织织体体系系优优势势:高高质质量量的的控控制制体体系系，完完善善的的信信息息管管理理系系统统，忠忠诚诚 的客户群，强大的融资能力的客户群，强大的融资能力 v竞竞争争能能力力优优势势:产产品品开开发发周周期期短短，强强大大的的经经销销商商网网络络，与与供供应应商商 良良好好的的伙伙伴伴关关系系，对对市市场场环环境境变变化化的的灵灵敏敏反反应应，市场份额的领导地位市场份额的领导地位 2.竞竞 争争 劣劣 势势(W):是是 指指 某某 种种 公公 司司 缺缺 少少 或或 做做 的的 不不 好好 的的 东东 西西，或指某种会使公司处于劣势的条件。或指某种会使公司处于劣势的条件。可能导致内部弱势的因素有：可能导致内部弱势的因素有：v缺乏具有竞争意义的技能技术缺乏具有竞争意义的技能技术 v缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产 v关键领域里的竞争能力正在丧失关键领域里的竞争能力正在丧失SWOT分析的步骤分析的步骤重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 3.公公司司面面临临的的潜潜在在机机会会(O):市市场场机机会会是是影影响响公公司司战战略略的的重重大大因因素素。公公司司管管理理者者应应当当确确认认每每一一个个机机会会，评评价价每每一一个个机机会会的的成成长长和和利利润润前前景景，选选取取那那些些可可与与公公司司财财务务和和组组织织资资源源匹匹配配、使使公公司司获获得得的的竞竞争争优优势势的的潜潜力力最最大大的最佳机会。的最佳机会。潜在的发展机会可能是：潜在的发展机会可能是：v客户群的扩大趋势或产品细分市场客户群的扩大趋势或产品细分市场 v技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 v前向或后向整合前向或后向整合 v市场进入壁垒降低市场进入壁垒降低 v获得购并竞争对手的能力获得购并竞争对手的能力 v市场需求增长强劲，可快速扩张市场需求增长强劲，可快速扩张 v出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会SWOT分析的步骤分析的步骤重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 4.危危 及及 公公 司司 的的 外外 部部 威威 胁胁(T)：在在 公公 司司 的的 外外 部部 环环 境境 中中，总总 是是 存存 在在 某某些些对对公公司司的的盈盈利利能能力力和和市市场场地地位位构构成成威威胁胁的的因因素素。公公司司管管理理者者应应当当及及时时确确认认危危及及公公司司未未来来利利益益的的威威胁胁，做做出出评评价价并并采采取取相相应应的的战战略略行行动动来来抵抵消消或或减减轻它们所产生的影响。轻它们所产生的影响。v公司的外部威胁可能是：公司的外部威胁可能是：v出现将进入市场的强大的新竞争对手出现将进入市场的强大的新竞争对手 v替代品抢占公司销售额替代品抢占公司销售额 v主要产品市场增长率下降主要产品市场增长率下降 v汇率和外贸政策的不利变动汇率和外贸政策的不利变动 v人口特征，社会消费方式的不利变动人口特征，社会消费方式的不利变动 v客户或供应商的谈判能力提高客户或供应商的谈判能力提高 v市场需求减少市场需求减少 v容易受到经济萧条和业务周期的冲击容易受到经济萧条和业务周期的冲击 SWOT分析的步骤分析的步骤重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 二二、优优 势势、劣劣 势势 与与 机机 会会、威威 胁胁 相相 组组 合合，形形 成成S O、ST、WO、WT策略。策略。vSO策略：依靠内部优势，利用外部机会。策略：依靠内部优势，利用外部机会。vWO策略：利用外部机会，弥补内部劣势。策略：利用外部机会，弥补内部劣势。vST策略：利用内部优势，规避外部威胁。策略：利用内部优势，规避外部威胁。vWT策略：减少内部劣势，规避外部威胁。策略：减少内部劣势，规避外部威胁。三三、对对S O、S T、W O、W T策策 略略 进进 行行 甄甄 别别 和和 选选 择择，确确定定企企业业目目前前应应该该采采取取的的具具体体战战略略与与策策略略SWOT分析的步骤分析的步骤重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 四、市场分析方法四、市场分析方法调查法调查法统计分析统计分析统计分析方法统计分析方法列表分析列表分析回归分析回归分析时间序列分析时间序列分析决策模型决策模型决策模型决策模型调查法调查法样本选取方法：样本选取方法：全面调查或重点调全面调查或重点调 查查资料收集方法资料收集方法:信息多来源于二手信息多来源于二手资料，具体包括：资料，具体包括：内部来源内部来源外部来源外部来源重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 市场的市场的市场的市场的特征特征特征特征准确的需求预测准确的需求预测准确的需求预测准确的需求预测把握用户的需求把握用户的需求把握用户的需求把握用户的需求发掘以差别化发掘以差别化发掘以差别化发掘以差别化竞争的要素竞争的要素竞争的要素竞争的要素市场分析市场分析市场分析市场分析设备产业设备产业设备产业设备产业服务产业服务产业尖端性尖端性流行流行流行流行/扩散性扩散性扩散性扩散性竞争激烈竞争激烈模仿性模仿性模仿性模仿性重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 市场分析市场分析提出问题提出问题提出问题提出问题市场调查设计市场调查设计市场调查设计市场调查设计收集资料收集资料收集资料收集资料 对资料的分析、对资料的分析、对资料的分析、对资料的分析、解释及利用解释及利用解释及利用解释及利用制作报告书制作报告书制作报告书制作报告书制定调查计划制定调查计划制定调查计划制定调查计划所需的基本事项所需的基本事项所需的基本事项所需的基本事项对项目对项目对项目对项目妥当性的认识妥当性的认识妥当性的认识妥当性的认识明确调查目的明确调查目的明确调查目的明确调查目的调查所需调查所需调查所需调查所需得到的信息得到的信息得到的信息得到的信息调查方法调查方法调查方法调查方法资料分析方法资料分析方法资料分析方法资料分析方法 e.g)市场成熟期时确认是 否为有效市场细分目标 因资费下降而分析对需求 弹性作分析 个别面谈法 电话调查 FGI .重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 市场分析的种类市场分析的种类探索性分析探索性分析探索性分析探索性分析(Exploratory Research)Exploratory Research)技术分析技术分析技术分析技术分析(Descriptive Research)Descriptive Research)因果分析因果分析因果分析因果分析(Causal Research)Causal Research)文献资料调查文献资料调查文献资料调查文献资料调查专家意见调查专家意见调查专家意见调查专家意见调查实例调查实例调查实例调查实例调查FGIFGI纵向调查纵向调查纵向调查纵向调查横向调查横向调查横向调查横向调查固定型固定型固定型固定型多目的型多目的型多目的型多目的型特定时间抽样调查特定时间抽样调查特定时间抽样调查特定时间抽样调查实验的设计及测试实验的设计及测试实验的设计及测试实验的设计及测试重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 市场调查的内容市场调查的内容邀请被调查邀请被调查人提供协助人提供协助识别资料识别资料指示事项指示事项获取需要的信息获取需要的信息被调查人被调查人分类材料分类材料 调查问卷制作步骤调查问卷制作步骤确定所需信息确定所需信息确定资料收集方法确定资料收集方法确定个别项目的内容确定个别项目的内容确定提问形态确定提问形态完成个别项目完成个别项目确定提问顺序确定提问顺序确定问卷的外在样式确定问卷的外在样式对问卷的事前调查对问卷的事前调查完成问卷完成问卷问卷的包装问卷的包装重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 标本的设计及抽样方法标本的设计及抽样方法抽样方法抽样方法简便抽样法简便抽样法判断抽样法判断抽样法定量抽样法定量抽样法概率抽样概率抽样随机抽样法随机抽样法群集抽样法群集抽样法分层抽样法分层抽样法非概率抽样非概率抽样比例比例非比例非比例地域性地域性体系性体系性重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 主要分析技法主要分析技法相关关系分析相关关系分析从属关系分析从属关系分析相互关系分析相互关系分析结构分析结构分析 Pearson相关系数相关系数 (Pearson Correlation Coefficient)回归分析回归分析(Regression)分散分析分散分析(ANOVA)识别分析识别分析(Discriminant Analysis)逻辑分析逻辑分析(Logit Analysis)联合分析联合分析(Conjoint Analysis)要素分析要素分析(Factor Analysis)群集分析群集分析(Cluster Analysis)多维尺度法多维尺度法(MDS)结构方程式模型结构方程式模型(Structural Equation Model)重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学重庆理工大学Chongqing University of Technology Chongqing University of Technology 五、五、案例分析案例分析中国石化产品市场分析方法中国石化产品市场分析方法