工程建设监理人员工作手册.doc

第一部分 工程建设监理人员工作守则1、热爱祖国，热爱事业，热爱公司。以实际行动维护公司的尊严、名誉和利益。2、坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业准则。廉洁奉公，办事公道，热情服务，坚持原则，依法公平地维护项目法人和被监理单位的合法权益。3、虚心好学，增长才干，始终保持自身的知识和技能与所承担的岗位职责相一致。4、服从工作安排，坚守岗位职责，保证作业时间，优质高效地完成本职工作。5、坚持以理服人，注意工作方式，做到有理有节，不损害他人名誉，严禁人身攻击，严禁打击报复。6、不在任何单位兼职。不充当与本工程有关的施工、材料、设备生产、供应单位的直接或间接中介人。不直接指挥施工人员或指定施工方法。7、不擅自接受业主额外的津贴。不接受设计、施工及材料、设备生产、供应单位给予的任何形式的钱物，也不私自接受可能导致判断不公的报酬。8、不泄露被监理工程需保密的事项。第二部分 监理人员岗位职责一、总经理岗位职责1、实行总经理负责制，总经理按照国家有关政策、法规、法令全面领导公司各项工作。 2、决定公司组织机构的设置和人员编制，建立以总经理为首的生产经营管理系统，对公司的物质文明和精神文明建设负全面的责任。 3、负责审查公司的规章制度，工资奖金实施方案，奖惩方案，职工生活福利及重大制度改革事项。 4、依法奖惩员工。 5、负责制订公司的经营方针，发展规划，年度计划。 6、负责主持召开公司会议，如办公会议等。 7、主持组织对重大监理项目业务的洽谈，监理大纲（监理规划），投标文件的审定，审签工程项目的监理合同。 8、督促并检查公司重大监理项目的质量与安全等事项。 9、负责对上级来文的批阅，公司内部重要文件的签发。 10、关心职工的思想、工作、生活、力所能及地帮助职工解决实际困难。二、总监理工程师应履行以下职责1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责，主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。2、审查分包单位的资质，并提出审查意见。3、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。4、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。5、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。6、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算，审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。7、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。8、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。9、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。10、主持整理工程项目的监理资料。三、总监理工程师代表应履行以下职责1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作。2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。四、总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表1、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则。2、签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单。3、审核签认竣工结算。4、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期。5、根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。五、专业监理工程师应履行以下职责1、负责编制本专业的监理实施细则。2、负责本专业监理工作的具体实施。3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告。7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理、参与编写监理月报。9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。10、负责本专业的工程计量，审核工程计量的数据和原始数据。六、监理员应履行以下职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4、按设计图及有关标准对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6、做好监理日记和有关的监理记录。第三部分 项目监理机构的管理一、监理合同及承包合同的分析1、委托监理合同的分析（1）合同的服务范围、期限（2）双方的权利、义务与责任（3）违约条款2、施工合同的分析（协议书、投标书、合同条件等）（1）承包工程概况（2）工期目标（3）质量目标（4）承包方式及中标价（5）适用的质量标准（6）与监理工作有关条款（7）风险与责任分析（8）违约条款（9）投标书承诺（10）其他3、将上述两个合同进行对比分析，并与设计交底、施工组织设计、进度计划等文件进行比较。二、设计文件审查1、监理工程师收到建设单位交来的工程设计文件后，应在工程开工前及时对各工种设计文件进行一次认真的清点核对，保证图纸配套；监理工程师在总监理工程师组织下仔细审核图纸和技术资料，领会设计意图，并对图纸存在的疑点和差错进行整理汇总，作出自审记录，为图纸会审作充分准备，以提高图纸会审的质量。2、熟悉施工图纸时应核查的主要内容（1）施工图纸审批签认手续是否齐全，是否符合现行有关规定。（2）设计文件是否完整，是否与图纸目录相符。（3）地基与基础的设计是否符合工程地质、水文地质勘察报告。（4）施工图纸中所用材料、构配件、设备等是否符合现行规范、规程的要求。（5）施工图纸与说明文件中指定使用的规程、标准图册、规范等是否现行有效。（6）施工图纸规定的施工工艺是否符合现行规范、规程的规定。（7）施工图纸中有无遗漏、差错或相互矛盾之处（如各部分尺寸、标高、位置、地上地下之间、上下楼层之间，各专业之间等）。3、将发现的施工图纸中的问题汇总，形成书面自审记录，通过建设单位提交给设计单位，必要时应提出监理的建议，以便与各方协商研究，统一意见。三、施工场地交接为了帮助承包单位尽快进入角色，加快施工准备工作，监理单位应会同建设单位尽早将施工现场的有关情况向承包单位办理交接：1、场地红线周围自然地貌情况，相邻各类原有建筑物的详细情况，包括基础及主体结构类型，使用年限、质量情况等；2、水电接驳点及其管径、容量等，如已装有水表、电表的，双方应办理水表、电表读数认证手续；3、水准点、坐标点交接；4、场地内及周边地下管线的情况；5、占道及开路口的批准文件，具体位置及注意事项；6、交待指定排污点及市政对施工排水的要求；7、其他承建单位需要了解的情况；承包单位对建设单位提供的水准、坐标点有使用和保护的责职，不得损坏。四、监理机构办公室规范化为规范现场监理办公室的布置，有效地开展现场监理工作，树立公司良好形象，特提出要求如下：1、现场监理办公室应有公司驻地监理标牌，其内容应与项目监理部公章一致。2、现场监理办公室内应张贴如下图表：（1）工程概况表、施工场地布置总图；（2）项目工程施工监理体系图；（3）监理工程师守则及各级监理人员岗位职责；（4）施工监理质量控制流程图；（5）施工组织进度表（计划进度与实际进度的比较）；（6）现场监理人员名单、岗位、通讯电话；（7）建设单位、设计单位、质监单位、承包单位等有关单位人员在本工程中的职务，分工及通讯联系电话、住址等；（8）监理人员考勤表、值班人员安排表；3、现场监理办公室内应存放如下资料：（1）会议签到记录本、交接班记录本、收发文登记本；（2）监理周报、月报、小结、会议纪要；（3）图纸会审纪要（图纸会审纪要内容应逐条标示在相应施工图上）；（4）监理规划、监理细则；（5）监理公司签发单；（6）监理记录、监理人员日记等；（7）施工单位申报表及相关资料等；4、监理人员使用的安全帽，必须定位放置或挂在墙上，安全帽上应有本监理公司的统一标志。5、现场监理办公室及生活用房应保持整洁，建立卫生值班制度。6、其它资料，如施工图纸、技术资料、检验工具等，均应定位整齐放置。7、现场监理人员在上班期间均须佩证上岗。五、监理机构业务学习和交流工程项目建设监理工作是一项政策性、专业性较强的工作，监理人员除了具有认真负责的精神，还需要不断地学习，提高自身素质，培养良好习惯，增强发现问题、解决问题及综合协调的能力。1、监理部根据实际情况定期由总监理工程师（或总监代表）召集内部会议，进行业务学习（内容包括政策法规、技术规范及标准、设计文件、施工文件、监理文件等）。同时检查回顾本阶段监理工作执行情况，布置下阶段监理工作要点；2、每月组织一次业务会议，讨论研究监理工作中遇到的问题，互相交流工作体会，提高监理水平；3、不定期组织专题讨论，对存在的问题进行分析和研究并制订对策。项目监理部内部会议及学习交流均应记入监理部内部会议纪要。六、监理机构的上岗考勤及生活管理1、上岗考勤：为树立公司良好形象，确保项目监理部各项工作有序的展开，本公司实行监理人员上岗考勤制度：（1）项目监理部应指定一名同志负责考勤工作，做好每天的考勤记录。负责考勤的同志应坚持原则，如实填写考勤记录，考勤记录的填写必须清楚完整，符合有关要求，并于次月的5日前汇总后上交公司办公室。（2）监理部人员应严格执行劳动纪律，坚守岗位，做到不迟到，不早退，不擅离岗位。监理部人员工作期间无论因何种原因外出，均须书面登记，经项目负责人同意，如超过两小时，按事假半天处理。监理部人员请假必须办理书面请假或调休手续，经同意方可准假；如遇急事，也应及时电话请假，但事后应及时补办请假或调休手续。（3）项目监理部应服从安排，必要时，还须加班加点，不得无故推诿。（4）不论何种原因，员工离开项目监理部必须办理书面交接手续，填写员工离岗（转岗）申请、交接单，交接手续完善后，方可离岗。2、生活管理（1）项目监理部根据工作需要，统计所需图书资料和生活办公用品，并编制计划清单，由总监理工程师审核，经公司总经理批准后，一次性集中送公司办公室统一采购，并办理领用登记手续。（2）设备、图书资料及生活、办公用品均应妥善保管，爱护使用，待工程结束后，统一归还公司，上述物品的折旧、损坏等按公司相应制度执行。七、公司对项目监理部的指导与考核1、开工指导：项目监理部组建后，由公司总监办主持召开项目监理部第一次内部会议，对项目监理部的工作进行开工指导，明确项目监理部工作要点，并发放监理工作所必须的资料、器具、印章及相关用品。2、公司对项目监理部经常进行检查并定期进行考核。检查和考核的主要内容是项目监理部是否按本标准规定和委托监理合同的约定进行监理工作。（1）进度控制的内容、方法是否符合要求，重点应检查所采取的控制措施及效果。（2）质量控制的内容、方法是否符合要求，重点应检查所采取的控制措施及效果。（3）造价控制的内容、方法是否符合要求，重点应检查所采取的控制措施及效果。（4）合同事项的管理措施、处理情况及效果。（5）监理资料的管理是否符合要求，对监理工作所起到的作用。（6）遵守施工监理基本准则的情况及监理工作到位的情况。（7）项目监理部内部综合管理的情况与效果。（8）建设单位、承包单位的反映。3、对考核中发现的优秀业绩应进行总结、表扬，不断提高监理工作水平。4、对考核中发现的问题应要求项目监理部进行纠正，并根据问题的数量和情节进行教育、批评、通报，直到撤换不称职的监理人员。第四部分 监理工作内容一、施工准备阶段监理工作（一）施工准备阶段监理工作的主要内容1、参与施工现场调查，参加设计交底和图纸会审。2、审核施工组织设计（施工方案）。3、审查分包单位资质并提出意见。4、查验施工测量放线成果。5、参加由建设单位组织召开的第一次工地会议。6、核查开工条件，审批承包单位提出的开工报告。（二）熟悉设计文件在设计交底前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。（三）设计交底1、设计技术交底会由建设单位组织，设计单位、承包单位和监理单位的主要项目负责人及有关人员参加。2、监理工程师通过设计交底应了解的基本内容（1）建设单位对本工程要求，施工现场的自然条件（地形、地貌）、工程地质与水文地质条件等。（2）设计主要思想、建筑艺术要求与构思，使用的设计规范、抗震烈度确定，基础设计、主体结构设计、装修设计、设备设计（设备选型）等。（3）对基础、结构及装修施工的要求，对建材的要求，对使用新技术、新工艺、新材料的要求，以及施工中应特别注意的事项等。（4）设计单位对监理单位和承包单位提出的施工图纸中的问题的答复。3、设计技术交底应有记录，会后由承包单位负责整理，经监理单位、设计单位、建设单位审批成文并会签。监理单位由总监理工程师对设计技术交底会议纪要进行签认。（四）审核施工组织设计工程项目开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审核承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出审查意见，并经总监理工程师审核，签认后报建设单位。1、施工组织设计（施工方案）审核程序：（1）承包单位的项目经理部编制的施工组织设计必须在开工前填报施工组织设计（施工方案）报审表报项目监理部审核。（2）项目总监理工程师组织监理工程师审核，由总监理工程师签认同意，批准实施（必要时经建设单位和设计单位认可）；对其中不能保证工程质量、合同工期和合同价格的环节，提出改进意见，由总监理工程师签发书面意见（报建设单位）退回承包单位修改，修改后再报，重新审定。（3）对于重大或特殊的工程，项目监理部还应将施工组织设计报公司总工程师审核后再签认发给承包单位。（4）施工组织设计（施工方案）经项目监理部审核后，承包单位如须做较大的变动，须经总监理工程师审核同意。（5）规模较大、工艺较复杂的工程，群体工程或分期出图的工程，经总监理工程师批准，可分阶段报批施工方案。（6）技术复杂或采用新技术的分项、分部工程，承包单位编制分项、分部工程施工方案，报项目监理部审核。2、审核施工组织设计（施工方案）的主要内容：（1）承包单位的审批手续是否齐全。（2）施工总平面布置图是否合理。（3）单位工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批的划分是否明确合理。（4）施工布置是否合理，施工方法是否可行，质量保证措施是否可靠并具有针对性。（5）工期安排是否满足建设工程施工合同要求。（6）进度计划是否保证施工的连续性和均衡性，所需的人力、材料、设备的配置与进度进度是否协调。（7）承包单位的质量保证体系是否健全。（8）安全、环保、消防和文明施工措施是否符合有关规定。（9）季节施工方案和专项施工方案的可行性、合理性和先进性。（10）监理工程师认为应审核的其他内容。（五）审查承包单位质量体系工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系应审核以下内容：1、质量管理、技术管理和质量保证的组织机构。2、质量管理、技术管理制度。3、专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。（六）审查分包单位资质分包工程开工前，专业监理工程师应审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关资质资料，符合有关规定后，由总监理工程师予签认。对分包单位资格应审查以下内容：1、分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程许可证。2、分包单位的业绩。3、拟分包工程的内容和范围。4、专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。（七）审查施工测量放线成果专业监理工程师应按以下要求对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求时，专业监理工程师对承包单位报送的施工测量成果报验申请表予以签认：1、监理工程师应检查承包单位的专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书。2、承包单位应将施工测量方案、红线桩的校核成果，水准点的引测成果填写 报验申请表报项目监理部查验。3、承包单位在施工场地设置平面座标控制网（或控制导线）及高程控制网后，应填写 报验申请表报项目监理部查验。4、对承包单位的报验，监理工程师应进行必要的内业及外业复核。5、监理工程师应检查承包单位对红线桩、水准点、工程的控制桩等是否采取有效保护措施。（八）审查开工条件专业监理工程师应审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备以下开工条件时，由总监理工程师签发，并报建设单位：（1）施工许可证已获政府主管部门批准。（2）征地折迁工作能满足工程进度的需要。（3）进场道路及水、电、通讯等已满足开工要求。（4）承包合同是否已签署，并符合国家法律、法规要求。（5）是否存在非法转包现象，即合同签署单位与实际进场的承包单位是否一致。（6）承包单位的资质经项目总监理工程师审查关存档有关资质证明复印件。（7）承包单位技术管理人员是否已到位，施工设备已按需要进场，是否安全可靠，运行良好，主要材料供应是否已落实。（8）施工组织设计（施工方案）已经项目总监理工程师审定。（9）测量控制点已查验合格。（10）分包单位资格是否符合要求，并经项目总监理工程师签认。（11）现场施工是否满足安全生产条件。（12）其它条件按公司E-1、E-2、E-3、E-4表进行核查。（九）第一次工地会议工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。1、第一次工地会议包括以下内容：（1）建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工。（2）建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权。（3）建设单位介绍工程开工准备情况。（4）承包单位介绍施工准备情况。（5）建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求。（6）总监理工程师介绍监理规划的主要内容。（7）研究确定各方在施工过程中参加工地例人会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题。2、第一次工地会议应由下列人员参加：（1）建设单位授权驻现场代表及有关职能人员。（2）总承包单位项目经理部经理及有关职能人员，分包单位主要负责人。（3）公司项目监理部总监理工程师及全体监理人员。3、第一次工地会议纪要由项目监理部负责起草，并经与会各方代表会签。（十）施工监理交底1、第一次监理交底：施工监理交底由总监理工程师主持，中心内容为贯彻项目监理规划。（1）监理交底的参加人员：总承包单位项目经理及有关职能人员，分包单位主要负责人。项目监理部总监理工程师及有关监理人员。（2）主要内容：国家及省市发布的有关工程建设监理的政策、法令、法规。阐明有关合同中规定中的建设单位、监理单位和承包单位的权利和义务。介绍监理工作原则和监理工作内容。介绍控制工作的基本程序和方法。有关报表的报审要求。2、单项工程、单位工程、分部（子分部）工程和关键的分项工程开工交底：1）监理工程师应会同承包单位对单位工程、分部（子分部）、分项工程进行划分，特别是检验批的划分必须制定计划；2）分部（子分部）工程和关键工序开工前，监理工程师向承包单位有关人员进行监理交底工作，内容主要强调施工监理控制流程、质量控制重点、关键工序监理现场要求等，其目的提醒承包单位作好施工方案、人员、工料、资金、质检等方面的工作，达到良性循环。二、工程质量控制监理工作（一）工程质量控制的原则1、以国家施工及验收规范、工程质量验评标准、设计图纸等为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。2、对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。3、对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。4、项目监理机构应要求承包单位必须执照批准的（或经过修改后重新批准的）施工组织设计（方案）组织施工。5、严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。6、坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工。（二）工程质量控制的方法1、质量控制应以事前控制（预防）为主。2、应按监理规划、监理实施细则的要求对施工过程进行检查，及时纠正违约操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。3、应采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量。4、工程项目的重点部位、关键工序应由项目监理机构与承包单位协商后共同确认，并对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。5、严格执行现场见证取样和送检制度。6、应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。（三）工程质量的事前控制1、审核承包单位资质证书，核查承包单位的质量保证和质量管理体系。（1）核查承包单位的机构设置，人员配备，职责与分工的落实情况。（2）督促各级专职质量检查人员的配备及到位。（3）查验各级管理人员及专业操作人员的持证情况。（4）检查承包单位质量管理制度是否健全。2、审查分包单位的资格（1）总承包单位填写分包单位资格报审表，报项目监理部审查。（2）审查分包单位的营业执照、企业资质等级证书、专业许可证、岗位证书、施工许可证或境外企业在国内承包工程许可证等。（3）审查分包单位的业绩。（4）经审查合格，签发分包单位资格报审表。3、查验承包单位的测量放线（1）承包单位在测量放线完毕，应进行自检，合格后填写施工测量放线报验申请表，并附上放线的依据材料及放线成果报送项目监理机构。（2）监理人员查验施工控制网（平面和高程）。（3）监理人员查验施工轴线控制桩位置。（4）监理人员查验轴线位置，高程控制标志，核查垂直度控制。（5）监理工程师签认承包单位的 报验申请表。4、签认材料的报验（1）承包单位应按有关规定对主要原材料进行复试，并将复试结果及材料 准用证、出厂质量证明等资料随工程材料/构配件/设备报审表报项目监理部签认。（2）对新材料、新产品要核查鉴定证明和确认文件。（3）对进场材料进行抽样复试，必要时可会同建设单位到材料厂家进行实地考察。（4）审查混凝土、砌筑砂浆配合比申请单和配合比通知单，签认混凝土浇灌申请书，并应：对现场搅拌设备（含计量设备），现场质量管理体系进行检查。对商品混凝土生产厂家资质和生产能力进行考察。5、签认建筑构配件、设备报验（1）承包单位要求供货单位提供构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证明，进口材料和设备商检证明，并按规定进行复试。（2）监理工程师可应建设单位要求参与加工定货厂家的考察、评审，根据合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作。（3）进场的构配件和设备承包单位应进行检验、测试，判断合格后，填写工程材料/构配件/设备报审表报项目监理部。（4）监理工程师进行现场检验，签认审查结论。6、检查进场的主要施工设备（1）承包单位主要施工设备进场并调试合格后，使用施工机械进场报验单报项目监理部。（2）监理工程师应审查施工现场主要设备的规格、型号、技术指标是否符合施工组织设计的要求。（3）对需要定期检定的设备（如仪器、磅秤等）承包单位应有检定证明。7、审查主要分部（子分部）工程施工方案（1）项目监理部可规定，某些主要分部（子分部）工程施工前，承包单位应将施工工艺、原材料使用、劳动力配置、质量保证措施等情况编写专项施工方案，填施工组织设计（施工方案）报审表，报项目监理部。（2）承包单位应将季节性的施工方案（冬施、雨施等），提前填施工组织设计（施工方案）报审表报项目监理部。（3）上述方案经监理工程师审核后，由总监理工程师签发审定结论。（4）上述方案未经批准，该分部（子分部）工程不得施工。（5）按影响质量的因素，建立质量控制点，提出预控对策。（四）施工过程中的质量控制1、监理工程师应经常地、有目的地对承包单位的施工过程进行巡视检查、检测和旁站。主要检查内容如下：（1）是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工。（2）是否使用合格的材料、构配件和设备。（3）施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位。（4）施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求、特种操作人员是否持证上岗。（5）施工环境是否对工程质量产生不利影响。（6）已施工部位是否存在质量缺陷。（7）应在巡视过程中发现和及时纠正施工中的不符合规范要求并最终导致产品质量不合格的问题。（8）应对施工过程的关键工序、特殊工序施工完成以后难以检查、存在问题难以返工或返工影响大的重点部位，应进行现场旁站监督、检测。（9）对所发现的问题应先口头通知承包单位改正，然后应由监理工程师签发监理工程师通知书（整改单）。（10）承包单位应将整改结果书面回复，监理工程师进行复查。2、检验批质量验收（1）承包单位填写 报验申请表 检验批质量验收记录报送项目监理部核查。（2）监理工程师对 报验申请表 检验批质量验收记录的内容到现场进行抽查。（3）对不合格的分项工程，通知承包单位整改，并跟踪复查，合格后准予进入下一道工序。3、验收隐蔽工程（1）承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，自检合格，在所有检验批验收合格后，将 报验申请表、隐蔽工程检查记录报送项目监理部。（2）监理工程师对 报验申请表、隐蔽工程检查记录的内容到现场进行检测、核查。（3）对隐检不合格的工程，应由监理工程师签发监理工程师通知书（整改单），由承包单位整改，合格后由监理工程师复查。（4）对隐检合格的工程应签认 报验申请表、隐蔽工程检查记录，并准予进入下一道工序。（5）按合同规定，行使质量否决权，如有以下情况，总监理工程师可下达停工令。施工中出现质量异常情况，经提出后仍不采取改进措施。隐蔽作业未通过现场监理人员检查，而自行掩盖者。擅自变更设计图纸进行施工。使用没有技术合格证的工程材料。未经技术资质审查人员进入现场施工。其他质量严重事件。（6）对施工质量不合格项目，建议拒付工程款，并督促其施工。4、分项工程验收（1）承包单位在一个分段分项工程完成并自检合格后，填写 报验申请表、 分项工程质量验收表报项目监理部。（2）监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽检、核查。（3）对符合要求的分项工程由监理工程师签认。（4）对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发监理工程师通知书（整改单），由承包单位整改。（5）建筑采暖、卫生与煤气、电气、通风与空调等工程的分项工程签认，必须在施工试验、检测完备、合格后进行。5、分部（子分部）工程验收（1）承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量进行分部工程的质量汇总，填写 报验申请表， 分部工程质量验收记录，报项目监理部进行验收签认。（2）单位工程基础分部已完成，进入主体结构施工时，或主体结构完，进入装修前应进行基础和主体工程验收，承包单位填写 报验申请表、基础/主体工程验收记录申报，并由总监理工程师组织初验，并形成初验纪要;初验合格后,组织建设单位、承包单位和设计单位共同进行现场质量验收，核查承包单位的施工技术资料，由各方协商验收意见，并在基础/主体工程验收记录上签字认可。政府质检部门必须参加,由建设单位通知。（五）工程竣工验收1、当工程达到交验条件时，项目监理部应组织各专业监理工程师对各专业工程的质量情况、使用功能进行全面检查，对发现影响竣工验收的问题签发监理工程师通知书（整改单）或竣工初验纪要，要求承包单位进行整改。2、对需要进行功能试验的项目（包括无负荷试车），监理工程师应督促承包单位及时进行试验；监理工程师应认真审阅试验报告单，并对重要项目亲临现场监督；必要时应请建设单位及设计单位派代表参加。3、项目总监理工程师组织竣工初验收。（1）承包单位在工程项目自检合格达到竣工验收条件时，填写工程竣工报验单，并附单位（子单位）工程验收记录，并将全部竣工资料（包括分包单位的竣工资料）报项目监理部，申请竣工验收。（2）总监理工程师组织项目监理部监理人员对质量保证资料进行核查，并督促承包单位完善。（3）总监理工程师组织承包单位共同对工程进行现场检查验收。（4）验收结果需要对局部进行修改的，应在修改直至符合设计和规范要求后再验。（5）验收结果符合设计和规范要求后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，提交建设单位组织进行正式竣工验收。正式竣工验收由建设单位组织监理单位、设计单位、承包单位四方和政府有关部门对工程进行检查验收，验收结果符合合同要求后，由四方在单位工程验收记录上签字，签署验收意见。4、竣工验收完成后，由项目总监理工程师和建设单位代表共同签署竣工移交证书，并由建设单位、建设单位盖章后，送承包单位一份。（六）质量问题和质量事故处理1、监理工程师对施工中的质量问题除去在日常巡视、重点旁站、检验批、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度分别处理。（1）对可以通过返修弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后（必要时经建设单位和设计单位认可），批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。（2）对需要返工处理或加固补强的质量问题，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见；必要时，总监理工程师应签发工程暂停指令，再与建设单位和设计单位研究，承包单位提出处理方案，总监理工程师批复承包单位处理方案；必要时由设计单位签认。质量处理结果应重新进行验收。（3）监理工程师应将完整的质量问题处理记录归档。2、施工中发现的质量事故，承包单位应按有关规定上报处理；总监理工程师应提交事故处理专题报告报建设单位及监理单位。3、监理工程师应对质量问题和质量事故的处理结果进行复查。三、工程进度控制监理工作（一）工程进度控制的原则1、工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标。2、在确保工程质量和安全的原则下，控制进度。3、应采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。（二）工程进度控制的基本程序1、总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划。2、总监理工程师审批承包单位编制的年、季、月度施工进度计划。3、专业监理工程师对进度计划实际情况检查、分析。4、当实际进度符合计划进度时，应要求承包单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。（三）工程进度控制的内容与方法1、编制施工进度计划控制方案专业监理工程师应依据施工承包合同有关条款、施工图及施工实际情况，编制施工进度计划控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，并报总监理工程师。2、施工进度控制方案的主要内容包括（1）施工进度控制目标分解图。（2）实现施工进度控制目标的风险分析。（3）施工进度控制的主要工作内容和深度。（4）监理人员对进度控制的职责分工。（5）进度控制工作流程。（6）进度控制方法（包括进度检查周期、数据采集方式、进度报表格式、统计分析方法等）。（7）进度控制的具体措施（包括组织措施、技术措施、经济措施及合同措施等）。（8）尚待解决的有关问题。3、审批施工进度计划（1）承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写施工进度计划报审表，报项目监理部审批。（2）施工进度计划审核的主要内容有：进度计划是否符合施工合同中开竣工日期的规定。进度计划中的主要工程项目是否有遗漏，分期施工是否满足分批动用的需要和配套动用的要求，总承包、分承包单位分别编制的各单项工程进度计划之间是否相协调。施工顺序的安排是否符合施工工艺的要求。工期是否进行了优化，进度安排是否合理。劳动力、材料、构配件、设备及施工机具、设备、水、电等生产要素供应计划是否能保证施工进度计划的需要，供应是否均衡。对由建设单位提供的施工条件（资金、施工图纸、施工场地、采供的物资等），承包单位在施工进度计划中所提出的供应时间和数量是否明确、合理，是否有造成因建设单位违约而导致工程延期和费用索赔的可能。（3）监理工程师应根据本工程的条件（工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件、建设单位提供资金的能力、材料物质供应等），全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。（4）监理工程师应审查进度网络计划的关键线路并进行分析。（5）对季节及年度进度计划，尚应分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。