1、1 招聘序号步骤步骤规范标准1步骤1:招聘申请规范1:先确定公司原有用人要求规范2:由部门招聘申请汇总情况,报总经理规范3:部门经理审批后,报总经理批准规范4:审查修订岗位职责标准1-1:提出申请须提前30天标准1-2:新增岗位编制需填写员工增岗增员申请表,部门经理审批补充职位,提出招聘计划标准2:部门提出岗位职责与人事部确认2步骤2:招聘审核规范1:人事部接到招聘申请/增岗增员表与岗位职责后落实招聘规范2:公司内部是否有合适人选规范3:人事部与总经理确定工作要求、岗位薪金标准1:HR接到申请表2个工作日内落实招聘发布,形成岗位说明和职责标准2:公司内部选聘、任命职工标准3:外部招聘3步骤3:
2、招聘发布规范1:根据部门岗位职责要求发布招聘信息规范2:由HR初选简历 标准1-1:51JOB、智联招聘、58同城等网站发布信息标准1-2:根据招聘职位选择不同类型招聘会标准1-3:联系合作学校标准1-4:通过街道、职介推荐标准1-5:猎头标准1-6:人才库推荐、在职人员推荐标准2:电话/邮件/短信通知面试时间,并将应聘者基本信息填写在面试情况表中4步骤4:面试规范1:HR初试,报用人部门经理复试规范2:用人部门经理复试通过,人事部负责确认入职事项及薪酬规范3:面试通过人事部下发录用通知规范4:初试、复试、录用等每个环节及时填写面试情况表,记录每次招聘情况标准1-1:HR初试需应聘人填写人事信
3、息登记表,人事部负责审查个人综合情况确定复试标准2:符合要求通过,人事部根用人部门实际情况确定入职时间标准3:入职后以邮件或信件的形式发送OFFER LETTER,注明如有时间变动请及时与HR联系2 入职、转正、离职办理流程序号步骤步骤规范用人部门工作人事部工作1步骤1:录用规范1:面试结束后,决定是否录用;规范2:通知员工办理入职手续,上交资料;规范3:资料准备规范4入职当天填写员工入职登记表,劳动合同签订;规范5:由用人部门领导或指定人员带领入职人员参观公司,介绍公司各部门同事,要求其群发自我介绍邮件到公司全员;规范6:告知新员工其本职工作及试用期考核标准,及工作内容及职责;规范7:新员工
4、学习员工入职须知PPT。标准1:用人部门向人事部反馈是否录用意见;标准3:电脑、工位等硬件物品准备;标准4:入职当天9:30左右用人部门电话通知人事部员工是否到岗;并协助打印合同;标准5:用人部门领导或指定专人介绍;部门负责人回复欢迎邮件;标准6:用人部门领导告知使用期内工作内容及考核标准要求员工签字;标准1:人事部根据用人部门意见,综合评定员工薪资,入职时间,岗位等,报总经理批准员工录用审批表;人事部与用人部门确定该员工试用期内考核标准;标准2:人事部与入职人员电话确认是否可在规定时间入职,并发送OFFER LETTER,要求员工将(1)身份证原件;(2)学历证明原件;(3)与原工作单位的离
5、职证明;(4)近期体检报告;(5)户口本首页和本人页复印件;(6)银行卡复印件;(7)近期一寸照在入职当日提交至人事部,并确定员工今后可使用的私人邮箱等;人事部告知用人部门明确到岗时间;标准4:人事部将员工入职登记表,填写完整的劳动合同发给员工本人;标准5:人事部回复“欢迎新员工入职”邮件;标准7:人事部将员工入职须知发送员工邮箱以便学习。2步骤2:考核、转正规范1:员工填写转正申请表规范2:转正前15个工作日,员工提交转正申请表至本部门负责人处;规范3:通知员工转正生效时间。标准2:用人部门负责人须于3个工作日内将意见告知人事部;标准1:人事部于员工试用期截止前20个工作日,将转正申请表发送
6、员工邮箱;标准2:人事部与用人部门负责人沟通该员工转正与否及原因;上报总经理批示;标准3:人事部邮件通知员工明确转正时间,及转正工资标准及其他待遇等。3步骤3:离职规范1:个人提出离职申请至本部门负责人;规范2:员工办理离职手续:离职申请表、员工离职交接表;规范3:离职日邮件通知各部门员工。标准1:部门负责人审批,并明确告知要求其最后工作日;告知人事部;标准2:部门负责人审批员工工作交接情况并告知人事部;标准1:试用期员工需提前3天通知部门,正式员工需提前30天通知;人事部审核离职申请并和员工确认最后工作日;标准2-1:人事部审核离职申请表、员工离职交接表有效性;标准2-2:根据实际工作日期计
7、算工资,并告知员工;标准3:人事部发邮件通知。2 劳动合同签订序号步骤步骤规范标准1步骤1:实习期协议 规范1:实习生未毕业与学校签订实习协议规范2:即将毕业实习生,与本人签订实习协议规范3:实习期试用期视为劳动合同试用期标准1:与学校签订协议到实习生毕业标准2:与本人签订实习协议到毕业2步骤2:劳动合同规范1:入职员工入职签订劳动合同规范2:失业再就业要按劳动合同签订规范3:劳动合同盖章 规范4:下发劳动合同标准1:签订合同为6个月试用期,期限3年,包括试用期工资和转正工资,岗位职称标准2:失业再就业要有失业证明证标准3:劳动合同盖章前需让律师签字,并出劳动合同需盖章汇总表向总经理批准标准4
8、:下发劳动合同,需领取人在合同台账表处签字3步骤3:聘用协议、劳务协议规范1:内部下岗,此员工保险关系等还在原单位规范2:临时雇用签订劳务协议 标准1:内部下岗人员录用需提供相关社保关系证明等,提供下岗证明 4步骤4:退休协议规范1:退休人员再聘用签订退休协议 标准1:本人需提供退休证5步骤5:劳动合同续签规范1:和员工进行劳动合同续签标准1:员工劳动合同到期前至少一个月,人事部书面征求用人部门负责人、公司总经理与该员工续签劳动合同意见和续签后工资标准;标准2:如上述人员全部同意续签,人事部将新版劳动合同发给员工,完成续签;标准3:如上述人员不同意续签,人事部了解明确意见,并将公司需承担经济赔
9、偿金标准告知部门负责人和总经理,并与律师确认后,告知员工不续签劳动合同标准4:人事部处理后续事宜3 工资制作序号步骤步骤规范标准1步骤1:每月1-4日统计月度考勤、销售员工业绩、绩效完成等情况汇总规范1:市场部根据销售提供的照片、Email数量进行考核,并将考核汇总表发送人事部薪酬专员规范2:房源部提供销售人员完成房源数量,人事部薪酬专员考核销售房源绩效规范3:人事部薪酬制定销售人员基本工资标准1:市场部提供每名销售人员实际完成的照片、Email与数量应完成标准数量之间差的扣款,JRE与JPS标准不同标准2:房源部提供销售人员完成的新房源和更新房源数量,人事部制作销售房源扣款表标准3:人事部薪
10、酬专员根据行政部秘书提供的销售完成业绩,制定不同业绩销售人员基本工资2步骤2 :社保、公积金明细表和台账签字确认(人事经理、门叔、谭总)规范1:每月8日-10日打印社保月报表规范2:每月8日-10日打印公积金月报表标准1:根据月末员工实际在岗数量,当月入离职数量,打印公司应承担社保费用明细表标准2:根据月末员工实际在岗数量,当月入离职数量,打印公司应承担公积金费用明细表3步骤3:社保、公积金确认(人事经理、门叔、谭总)规范1:社保、公积金增减员规范2:社保、公积金疑问解答规范3:社保、公积金网络和实际操作标准1:每月11日-15日整理本月五险一金增减人员名单,及缴纳社保所需资料;出本月缴纳五险
11、一金人员名单标准2:月15日、16日解答员工关于工资社保公积金的问题标准3:月17日-月底,网上操作五险一金的业务,去社保中心和公积金管理部办理相关业务。建下个月的工资表、五险一金台账明细4步骤4:其他和工资有关表格规范1:当月入职员工明细表规范2:当月离职员工明细表规范3:当月调岗、调薪员工明细表规范4:当月转正员工明细表标准1:根据当月实际入职、离职、调岗、调薪和转正员工情况,制作明确的入职明细表5步骤5:工资规范1:工资制作标准1:薪酬专员根据员工薪资标准、当月考勤、业绩完成情况、绩效考核标准等制作工资表标准2:将工资表给门叔审核标准3:将门叔确认版工资表给谭总审核标准4:将谭总签字确认的工资表给JRE、JPS财务部进行工资发放;标准5:根据JRE、JPS财务部要求制作内外帐工资表4 考勤统计序号步骤步骤规范标准1步骤1:考勤统计规范1:行政部前台员工进行公司全员考勤统计标准1: 前台员工根据全员指纹打卡记录、约车单、外出单、病事假单统计当日员工出勤情况标准2: 人事部根据前台提供的考勤汇总再次与各部门秘书进行核对,确认准确性标准3:人事部将当日员工考勤情况以邮件形式发送全员