战略地图分析.xls

Strategic MapECHECH战战略略地地图图分分析析思思路路使命价值观愿景财务 Financial客户Customer内部运营 Internal Processes 学习发展 LearningF1:股股东东满满意意的的投投资资回回报报F3:实实现现销销售售收收入入增增长长F4:降降低低控控制制总总成成本本费费用用F5:加加速速流流动动资资金金周周转转F2:获获取取更更多多利利润润C1:我我们们客客户户（销销售售）是是谁谁?市市场场增增长长点点在在哪哪里里?C3:客客户户价价值值主主张张是是什什么么?我我们们差差异异化化体体现现在在哪哪里里？I1:如如何何满满足足销销售售客客户户的的价价值值主主张张?I3:如如何何控控制制、降降低低公公司司的的总总成成本本费费用用?L1:人人力力资资源源如如何何支支持持核核心心流流程程高高效效?L2:信信息息化化建建设设如如何何协协同同流流程程运运作作?L3:如如何何开开展展企企业业文文化化建建设设?C2:我我们们还还有有哪哪些些内内、外外部部利利益益相相关关者者？他他们们的的价价值值主主张张是是什什么么？我我们们应应当当满满足足他他们们哪哪些些主主张张？I2:如如何何满满足足其其它它内内、外外部部利利益益相相关关者者价价值值主主张张?I4:如如何何管管理理存存货货与与应应收收帐帐款款?F5:加加速速流流动动资资金金周周转转I3:如如何何控控制制、降降低低公公司司的的总总成成本本费费用用?L3:如如何何开开展展企企业业文文化化建建设设?